絲綢是中國的名片，是世界認識中國的具有生命力的標簽。提起絲綢，人們的第一印象就是蘇州、杭州，其實南京一直是江南的絲綢織造業(yè)中心。相對于吳儂軟語的民間絲綢繁盛之地蘇杭，南京則以高雅大度的官辦絲綢制造業(yè)聞名，代表絲織物最高水平的“云錦”就產自南京。南京是江南三織造之首的江寧織造府的所在地，南京云錦是世界級非物質文化遺產。

絲綢之路將中國的絲綢帶向全世界，掀起了世界范圍內第一次的中國風潮。明代鄭和下西洋代表了海上絲綢之路的最高峰，海上絲綢之路向海外諸國傳播了中國先進的文化，對東南亞及西方世界的影響意義深遠。南京是其策源地和起航點。

在南京，有一座江南絲綢文化博物館，其選址位于南京市菱角市66號南京國家領軍人才創(chuàng)業(yè)園，位于古城墻之下，毗鄰秦淮河，遙望鳳凰臺。據江南絲綢文化博物館館長耿奇介紹，建成后的江南絲綢文化博物館是一座古典風格和現(xiàn)代技術相融合的展館，是南京第一座從美學角度闡釋江南絲綢文化的專業(yè)主題博物館，館內展品500多件，主要收藏具有江南絲綢文化特點的絲綢文物、品種紋樣、文史資料以及各種珍貴的非遺藏品和絲綢制品，南京的絲綢老字號，南京絲綢產業(yè)的歷史風貌等，以實物、復制品、模擬場景、多媒體互動、文字展示等豐富手段，再現(xiàn)江南絢麗繽紛的絲綢文化。

五星出東方利中國

吳服、唐裝、和服、韓服

織、染、繪、繡、印

《南都繁會圖》

南京策源

對話館長

訪者：江南絲綢文化博物館是什么時候正式開放的？是什么讓你們選擇建設這個博物館？博物館的名字有什么緣由嗎？

耿奇：2017年5月3日正式向公眾開放。選擇以絲綢文化為主題來建設博物館，當時的考量主要是因為除了中國絲綢博物館，其他絲綢博物館都更多依托現(xiàn)有的文物去做。像一些絲綢博物館，他們在上世紀九十年代建館時面臨藏品問題，絲綢文物是蛋白質，易腐蝕，很難保存，絲綢文物本身在總量上也是非常少。而觀眾的需求也不僅僅是了解某一個具體的文物和藏品，這也是非常專業(yè)學術的事情。我覺得公眾恰恰缺乏的是對絲綢文化脈絡的一個整體了解，博物館缺乏一個對江南地區(qū)作為中國絲綢最重要產區(qū)的絲綢文化脈絡的梳理，我們覺得這是行業(yè)里博物館的一個小小缺陷。

中國為什么有六七千年的絲綢文化？絲綢本身為什么帶著這么濃重的文化標簽？絲綢跟我們中華文化之間的關聯(lián)？為什么江南地區(qū)的絲綢產業(yè)是和我們生活方式緊密連接的？我們就想試著去回答這些問題，因此我們決定從江南絲綢文化的角度出發(fā)去建造這個博物館。其中，江南絲綢文化博物館中的“文化”也包含了我們對博物館內容的定位，不僅僅回顧歷史文物和藏品。

基于以上初衷，博物館于2015年開始籌備，當時集中了江蘇省最頂尖的絲綢專家，包括文化、技術、歷史等相關專家協(xié)助我們做博物館前期規(guī)劃，博物館70%的藏品也都是江蘇絲綢行業(yè)捐贈的，然后補充我們認為具有代表性的藏品。開館時，邀請了捐贈代表人并頒發(fā)捐贈證書，年紀最大的捐贈人90多歲了還親自到場，需要別人攙扶他才能上臺來領捐贈證書，特別感動，因為他覺得我們?yōu)樾袠I(yè)做了一件很有意義的事情。

可以說，這個行業(yè)里有志于去推廣絲綢文化的人們，和我們共同做了這個博物館，而我們只是博物館的看門人，守護和傳承這個文化而已。

訪者：我們現(xiàn)在都在談故宮博物院，其實故宮的成功沒有可復制性，與生俱來先天的流量是無法比擬的。但是故宮博物院里有一人引人關注，就是單霽翔院長，您是如何看待館長與博物館之間的關系？大眾與博物館之間的關系？

耿奇：文物本身不會說話，故宮建筑也不會說話，人和文化之間怎么建立關聯(lián)性？其中蘊含的思想文化需要通過人去傳播，人是具有傳播性的，很多東西附著在人身上傳播更能被接受。

故宮有天然的、頂級的資源素材流量，但現(xiàn)在的故宮和我們二十年前看過的故宮是不一樣的，整體的運作思維方式變了。單院長把故宮作為一個頂級的文化IP在輸出，這是其一。其二就是，他把故宮所有的東西幻化成生活方式，讓故宮和你的生活能夠建立起聯(lián)系。以前我們去故宮參觀時非常的片面，一個場景告訴你這就是皇帝的生活，或者告訴你這里發(fā)生過什么事兒……其實和你的生活是毫無關系的，但故宮現(xiàn)在所有做的事，文化展覽、文創(chuàng)產品，包括故宮口紅，實際上在傳達中國獨有的、頂級的生活方式。大家能夠真正直接去了解，所以故宮現(xiàn)在并不宣傳“鎮(zhèn)館之寶”這種套路，而是另辟蹊徑，引到生活方式上，即文化生活化。

作為館長，有社會責任去傳播博物館。館長本身就應該是一個流量的來源，而且是博物館最大的講解員、宣傳員，館長是需要這樣一個天然的使命感的。

耿奇：我也想向您請教一個問題，如果您是我們博物館的顧問，有哪些好的建議？

訪者：我們館從文化定位角度來講是非常準確的，是講文化美學的，而不是一個收藏性的博物館。從內容上來講目前也是全面的，不過內容傳播過程中的體驗可以做點思考。我的建議，其一，內容上做到動靜結合，比如說增加問答互動環(huán)節(jié)，可以有知識性、獎勵性、體驗性的小游戲?！罢l把蠶的一生回答對，門口就可以給個小禮物?！别^與人要具有聯(lián)動。其二，老字號可以作為重點開發(fā)的銷售區(qū)域，啟動定制計劃，但是不可以當場售賣，這樣能使博物館的營銷感降低，增加游客的好感度。比如當場預定，7天后發(fā)貨。產生饑餓營銷適度增加顧客的期待感，也就是在銷售區(qū)增加體驗和互動。其三就是在博物館留出一點點拍照區(qū)，因為有的人走得快，有的人走得慢，盡量留出一個區(qū)域給游客一個冷靜思考或者彼此等待的區(qū)域。

王波 博士《企業(yè)博物館》作者

世界企業(yè)博物館傳承計劃總策劃

作者聯(lián)系：bobmanto@163.com