田一棵

曾柏邨曾經(jīng)遠(yuǎn)赴日本留學(xué)，同時身為國際寵物協(xié)會審查員的他多次往返日本、韓國、中國臺灣和內(nèi)地等多個國家和城市，他看到中國飛躍式經(jīng)濟(jì)發(fā)展給這個行業(yè)所帶來的欣欣向榮。

寵物美容行業(yè)在國內(nèi)雖起步晚，但成長的速度絕對不輸于其它國家，在從業(yè)的三十來年中，曾柏邨先生見證了中國寵物行業(yè)的迅速崛起，目前在亞洲的排名也僅次于日本，位于第二。

他深切地體會到這一變化？

“這就是奇跡??！”曾柏邨導(dǎo)師對記者說。

“或許，我們什么都不缺，缺的是優(yōu)雅！”

曾柏邨導(dǎo)師既充滿耐心也是一位和藹可親之人，也許是這兩種特質(zhì)的結(jié)合使他能成為寵物美容行業(yè)巾師范級導(dǎo)師人物。

曾導(dǎo)師表示，臺灣的寵物美容行業(yè)至少比國內(nèi)起步早二十年，然而，起步雖早，發(fā)展卻十分緩慢，甚至出現(xiàn)停滯型增長，幾年中看不到任何變化，只是在最近兒年寵物美容行業(yè)才得到廣泛地認(rèn)可，并將其納入到大專院校的科系中。國內(nèi)卻不一樣，隨著經(jīng)濟(jì)的騰飛，寵物美容行業(yè)也得到飛速發(fā)展，人們在快節(jié)奏緊張生活的壓力下越來越追求物質(zhì)以外的精神愉悅和享受。

“寵物作為人類患減的伴侶”這一理念讓人們將“人一一人”這一關(guān)系轉(zhuǎn)移到“人——寵”這一新型的關(guān)系上。

當(dāng)我問及這種關(guān)系焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移會不會是當(dāng)下人們逃避社會壓力的一種方式時，曾老師笑了，他說，如果你從另一種角度去看待這個問題就不會認(rèn)為它是一種逃避。怎么會是逃避呢？當(dāng)麗家熱衷于繪麗時，繪麗是他調(diào)整閂我身心靈的一種工具，當(dāng)音樂家譜寫出一首美妙的曲子時，這是他和世界最好的對話，還有科學(xué)家，作家等等，難道他們做自己熱愛的事都是逃避嗎？不，不是，這是人的尊嚴(yán)所在。咱們國家從“禁養(yǎng)寵物”到現(xiàn)在把“寵物美容作為一個可選擇的專業(yè)可就業(yè)的方向”這是人性的一種釋放啊，也是經(jīng)濟(jì)增長的必然性變化。

在提出“尊重技藝勞動者”這一口號下，人們將越來越多地關(guān)注閂我，關(guān)注白己熱愛的事物，并將自己的興趣熱愛當(dāng)作一項(xiàng)職業(yè)技能和事業(yè)來發(fā)展。美容寵物行業(yè)就是非常有力地證明。在寵物美容師進(jìn)行培訓(xùn)中，大量的年輕人進(jìn)入到這個行業(yè)中來躊躇滿志，勇敢創(chuàng)新。另外，在深圳、江蘇、廣州等城市的多所院校都已將“寵物美容”作為一項(xiàng)技能和職業(yè)日標(biāo)來培養(yǎng)和發(fā)展，這說明國家已經(jīng)重視這個行業(yè)所帶來的就業(yè)活力，同時，咱們“廣東省寵物美容協(xié)會”也是首個被政府認(rèn)可的合法協(xié)會組織，這也標(biāo)志著一個薪型行業(yè)的異軍突起。

當(dāng)然，面對歐美等寵物美容更為發(fā)達(dá)的國家，我們?nèi)匀恍枰撔膶W(xué)習(xí)，不斷改善，提高向已的專業(yè)能力，改善向己的服務(wù)質(zhì)量，這樣才能和歐美國家并駕齊驅(qū)。尤其是在專業(yè)的精細(xì)度和服務(wù)的質(zhì)量兩大標(biāo)準(zhǔn)方面是目前迫切需要改善的地方。在技能專業(yè)方面，我們雖然借鑒歐美日本多多個國家的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)體系，但在運(yùn)用巾依然會出現(xiàn)“水土不服，消化不良”等現(xiàn)象。我們需要在學(xué)習(xí)借鑒的同時來進(jìn)行更加符合本國人需求的技能創(chuàng)新。那么，在服務(wù)質(zhì)量上，我們需要愛心、耐心和精心這“三心”來作為行業(yè)的服務(wù)規(guī)范。好在“廣東省寵物美容協(xié)會”已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)在制定一些行業(yè)規(guī)范來這是一件非常重要的事情，我們都在竭盡全力為這個行業(yè)奉獻(xiàn)自己微弱的力量。

提起寵物以及養(yǎng)寵主人如何得知和評判寵物美容師的服務(wù)質(zhì)量時，曾導(dǎo)師興趣盎然，激情澎湃。他說，美容師在為狗狗或者貓咪進(jìn)行洗澡剪毛塑造型等全程美容服務(wù)時所呈現(xiàn)出來的態(tài)度以及撫摸的方式都會直接地影響狗狗或貓咪的“心情”。這是寵物和美容師之間的一個非常有趣的互動，他說，如果美容師在與狗狗或者貓咪互動時呈現(xiàn)出充滿耐心地、愛心地、快樂地，并動作優(yōu)雅地去完成每一個細(xì)節(jié)時，狗狗或者貓咪也會很快地給你“反饋一一它很快樂！”，并且，它會非常配合，期待與你進(jìn)行更多的互動，在見到主人它也會相當(dāng)積極地投入你的懷中，比如搖尾巴啊，撲向你的懷中啊等動物的屬性行為。

寵物的情感感知能力并不比人類差？這是曾導(dǎo)師由心的一句感慨，曾導(dǎo)師自幼喜歡寵物，在他從業(yè)的三十來年中，越發(fā)地感到“寵物在生活中的不可或缺”。

但如果美容師在整個過程中，情緒起伏不定，波動很大，狗狗或者貓咪稍有不配合，美容師就不耐煩、煩躁、生氣，甚至打它，做出很多不文雅不文明讓人和寵物都感到非常不舒適的動作時，那么，狗狗或者貓咪也會立刻給你一個“臉色一一它不開心不快樂就是不配合！”當(dāng)主人來接它的時候，它也會悶悶不樂，怎么安撫都無濟(jì)于事，可能要好幾天，它才肯“原諒”主人，等下次再去美容時，它會拒絕再次進(jìn)入。

這就是寵物最直接的表達(dá)方式，你尊重它，它會更愿意靠近你。

所以，倡導(dǎo)更健康的“人——寵”關(guān)系，加強(qiáng)技能地實(shí)踐，曾導(dǎo)師將這作為自己的職責(zé)所在，也認(rèn)為是協(xié)會的責(zé)任所在，但不管出現(xiàn)怎樣的問題，曾導(dǎo)師始終信心滿滿，態(tài)度樂觀，因?yàn)?，他相信那么多志同道合的人在這個行業(yè)中兢兢業(yè)業(yè)，無論什么問題一定可以得到解決，只是需要一些時間，那不妨就做好當(dāng)下，讓時間來解決它。

最后，曾導(dǎo)師給正在從事寵物美容行業(yè)的和即將踏入這個行業(yè)的人們一些誠懇的建議或意見，也是他多年來從事寵物美容行業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)：一定要忠誠于你的內(nèi)心，如果你熱愛這個行業(yè)，喜歡和寵物們打交道，那么，專注于你的熱情與技術(shù)，你會成為一名非常優(yōu)秀的寵物美容師，你會找到你的人生樂趣和職業(yè)的發(fā)展方向;這是一個朝陽行業(yè)，是一個不會衰落的行業(yè)，在這里，你會看到更廣闊的世界。但如果你不是因?yàn)橄矚g而進(jìn)入這個行業(yè)，你町能會備受折磨，因?yàn)?，這個行業(yè)需要極大的耐心，愛心，精心，需要你對寵物發(fā)自內(nèi)心地尊重，你才會感到怡然自得。

美容師在為狗狗或者貓咪進(jìn)行洗澡剪毛塑造型等全程美容服務(wù)時所呈現(xiàn)出來的態(tài)度以及撫摸的方式都會直接地影響狗狗或者

貓咪的“心情”。

——曾伯邨