黃孟磷

【摘要】企業(yè)競爭的核心歸根到底是人才的競爭。因此，企業(yè)的擁有者怎樣選好人、用好人，最大限度地調(diào)動人才的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性，積極挖掘員工的創(chuàng)造力和巨大潛能，已經(jīng)成為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來對傳統(tǒng)的人才管理形成很大的沖擊，人才管理面臨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，與顧客的關(guān)系更直接和接近等新的挑戰(zhàn)。企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后，經(jīng)過一段時間后很容易被競爭對手所模仿，而出色的人才管理所形成的競爭優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿，總之，出色的人才管理對企業(yè)保持持續(xù)性的競爭優(yōu)勢具有重要價值。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人才管理競爭

一、加強(qiáng)企業(yè)人才管理的重要性

企業(yè)人才管理對企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成有著相當(dāng)強(qiáng)的影響，它可以幫助企業(yè)在成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化方面獲得競爭優(yōu)勢，人才管理對企業(yè)績效的貢獻(xiàn)已越來越受到企業(yè)的高度重視。企業(yè)人才管理對企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的重要性在于以下幾方面：

（一）出色的企業(yè)人才管理能使企業(yè)達(dá)到成本優(yōu)先

知識經(jīng)濟(jì)時代，價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)由生產(chǎn)設(shè)備等變成了人才管理，比如，傳統(tǒng)的制造業(yè)中，75%的成本是物質(zhì)消耗的成本，而新興的IT業(yè)中75%的成本則是人才管理的成本，因此，在競爭者之間誰能最有效、最低成本的管理人才，誰就能成本優(yōu)先的直接提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）出色的企業(yè)人才的管理能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化

出色的企業(yè)人才管理能使員工具備其工作所需要的知識、技能，樹立良好的工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量，對企業(yè)更加忠誠和投入。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和獨(dú)特性最終依賴于生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和質(zhì)量的人的行動，所以出色的企業(yè)人才管理能間接地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的競爭優(yōu)勢。

（三）出色的企業(yè)人才管理能使企業(yè)保持持續(xù)性的競爭優(yōu)勢

企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后，經(jīng)過一段時間后很容易被競爭對手所模仿，而出色的人才管理所形成的競爭優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿，總之，出色的人才管理對企業(yè)保持持續(xù)性的競爭優(yōu)勢具有重要價值。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來對傳統(tǒng)的人才管理形成很大的沖擊，人才管理面臨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，與顧客的關(guān)系更直接和接近等新的挑戰(zhàn)。適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭的人才應(yīng)該是用25%的時間著手戰(zhàn)略性人才管理規(guī)劃，用50%的時間考慮人才咨詢和技術(shù)開發(fā)，還有25%的時間可以進(jìn)行有關(guān)人才管理的行政性、事務(wù)性的工作。

二、完善企業(yè)的人才管理建議

（一）牢固樹立“人本”思想

企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，然而得人才者并不一定能得天下，只有做到得人才、得人心方可得天下、得市場。因此，企業(yè)管理者必須牢固樹立起“以人為本”的管理思想。馬斯洛需求層次理論提出人的需求是由較低層次向較高層次遞進(jìn)的過程，人是有多重需求的“社會人”，所以企業(yè)管理者應(yīng)發(fā)現(xiàn)人才、重用人才、培養(yǎng)和尊重人才。

（二）打破家族式的經(jīng)營觀念

企業(yè)要發(fā)展，要想在競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于人才。為此企業(yè)必須突破傳統(tǒng)“家天下”的用人觀念的束縛，變革舊的管理模式，及時調(diào)整組織架構(gòu)和人才管理方法，同時要引入全新的用人機(jī)制和管理思想。在推進(jìn)企業(yè)變革過程中，要控制好變革的進(jìn)度和幅度，杜絕“一刀切”，做到有張有弛，穩(wěn)中求進(jìn)。在人才使用上要改變原來的家族成員及親朋好友的權(quán)、責(zé)、利的分配方式，建立公平競爭的晉升規(guī)制，真正做到能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用。

（三）完善人力資源發(fā)展機(jī)制

由于企業(yè)所有者的割席功能和管理風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)閱歷等方面的影響，使在用人方面存在著一些局限：不放心、不放權(quán)、不放手、不放膽。從而導(dǎo)致r人力資源發(fā)展機(jī)制受到約束，因此，企業(yè)要著手進(jìn)行完善。一是重視和加強(qiáng)人才培訓(xùn)。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的終極目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，因而培訓(xùn)是企業(yè)學(xué)習(xí)的基本手段，可以說培訓(xùn)力就是競爭力。因此，要重視培訓(xùn)并建立后備人才庫。二是明確用人標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，使優(yōu)秀的非家族成員充分發(fā)揮經(jīng)營才能。三是做好職務(wù)分析和職業(yè)生涯設(shè)計。企業(yè)應(yīng)明確各職務(wù)的權(quán)、責(zé)、利，確定相應(yīng)的崗位職務(wù)，同時要做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計，為人才提供自我實(shí)現(xiàn)價值的平臺。四是建立行之有效的績效考評機(jī)制。根據(jù)考評結(jié)果、崗位分析設(shè)計合理的薪酬體系，同時還要建立有效的激勵約束機(jī)制。

（四）注重企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)的精髓和內(nèi)涵，也是樹立品牌優(yōu)勢的資本。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。因此，民營企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化。民營企業(yè)家作為民營企業(yè)文化的主導(dǎo)者，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，高度重視企業(yè)文化建設(shè)，主動與人才進(jìn)行溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，建立一種高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。只有營造一個良好的企業(yè)文化，才能更好地吸引人才，留住人才，為企業(yè)的健康發(fā)展提供長久的保障。

三、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)人才管理已逐漸由原來的非主流轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的主流，企業(yè)的人才管理已成為全球企業(yè)發(fā)展的新課題，隨著“人世”，我國也納入了國際發(fā)展的軌道，我國企業(yè)也隨之卷入國際競爭的洪流，新一輪“人才大戰(zhàn)”的硝煙已經(jīng)騰起，中國企業(yè)只有在這快速且劇烈改變的環(huán)境中進(jìn)行人才管理變革，才能為企業(yè)創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。