顧莉娜

引言：針對于高職院校當(dāng)前的現(xiàn)狀來說。由于辦學(xué)規(guī)模的普遍擴(kuò)大以及各種因素的影響。招收的學(xué)生在整體上素質(zhì)有所下降以及普遍存在不良的品行等行為，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的氛圍不是那么濃厚。學(xué)生不服從學(xué)校的安排和管理，我行我素。因此，針對這個特點(diǎn)。高職院校的輔導(dǎo)員如何做好自己的本職工作成為了重中之重。

1 高職輔導(dǎo)員此時的工作現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的飛速發(fā)展，只有整體素質(zhì)較高，品行優(yōu)良的大學(xué)生才能在眾多紛雜的叢林里脫穎而出。而對于輔導(dǎo)員來說，對于學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)和塑造無疑起到了至關(guān)重要的作用，這就意味著輔導(dǎo)員必須從自己身上著手，將自己的工作做到盡善盡美。但是從當(dāng)前的現(xiàn)狀來說，這支隊伍呈現(xiàn)出的狀況并不容樂觀。

1. 輔導(dǎo)員自身職能與現(xiàn)實(shí)工作不匹配

輔導(dǎo)員的基本職能對于學(xué)生來說，主要從學(xué)生思想政治教育以及黨建方面的培訓(xùn)來開展工作，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。是大學(xué)生在校期間形成良好的思想道德品質(zhì)的關(guān)鍵。使得其在面對困難的時候也能夠有條不紊，從容的去解決。輔導(dǎo)員在平時的工作中也會經(jīng)常性的開展輔導(dǎo)工作，與學(xué)生進(jìn)行談心，幫助學(xué)生樹立自信心。針對個別學(xué)生，會處理其平時的交際以及健康生活等方面的問題，提高其平時的精神境界和思想意識。

但是對于很多的高職院校來說，輔導(dǎo)員自身的職能與現(xiàn)實(shí)生活中的工作并不匹配，并沒有起到基本的職能工作，久而久之成了一種擺設(shè)。他們所做的工作基本可以概括為保潔、保安和保姆這三大類型。而且又因?yàn)閷W(xué)生不是同一個專業(yè)，針對性地對學(xué)生開展思想教育工作成了一個難點(diǎn)。簡言之，不能針對性的對每一個專業(yè)的學(xué)生開展思想教育工作，使得學(xué)生會造成對民情以及國情的無知與漠然，并不能培養(yǎng)大學(xué)生有效的愛國情懷，使得輔導(dǎo)員的工作并沒有造成良性的結(jié)果。

1. 輔導(dǎo)員外出提升經(jīng)驗(yàn)機(jī)會并不多

一般在高職院校里。對于學(xué)院教育教學(xué)工作成績的考核，一般出自于教學(xué)成果以及就業(yè)率等。而對于輔導(dǎo)員來說，其所作的基本職能是針對于學(xué)生從思想政治方面以及生活方面進(jìn)行考核。而又因?yàn)閷W(xué)生的思想以及德育成長一般呈現(xiàn)隱性，無法準(zhǔn)確的用數(shù)據(jù)來衡量。因此，對于輔導(dǎo)員考核成績的評價一般就看某個班級是否出現(xiàn)重大的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象以及班級平時參加活動的積極性程度。以此來將這些作為評價輔導(dǎo)員的一個標(biāo)準(zhǔn)。

而對于高職院校的領(lǐng)導(dǎo)來說，他們認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作也就是管學(xué)生平時的生活以及學(xué)習(xí)方面的操行，整體并沒有很大的難度，所以領(lǐng)導(dǎo)也并沒有過多的重視。對于給他們外出提升經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會也是微乎其微。在平時的外出培訓(xùn)中，一般也只是派老師出去，而并非是輔導(dǎo)員。間接地，輔導(dǎo)員由于缺乏外出提升經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，對于學(xué)生思想道德品質(zhì)，以及各方面的培養(yǎng)。整體能力有所下降。

2 高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)

1. 應(yīng)該具備良好的思想道德素質(zhì)：作為輔導(dǎo)員應(yīng)該能夠按照實(shí)際規(guī)律辦事，用正確的思想和言行去影響學(xué)生，有正確的思想意識和馬克思主義觀點(diǎn)，具備科學(xué)哲理性。
2. 應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)：職業(yè)道德素養(yǎng)能糾正個人言行，使自己在工作和行為上嚴(yán)于律己，有助于自己熱愛學(xué)生，為人師表。
3. 應(yīng)具備良好的知識素質(zhì)：輔導(dǎo)員面對的是正在成長中思想活躍的大學(xué)生，他們對知識的渴求有過高的認(rèn)知度，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該從各個方面加強(qiáng)自身對知識的理解與掌握程度，以便于自己可以與大學(xué)生之間進(jìn)行和諧的交流與探討。
4. 應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)：輔導(dǎo)員的心胸要足夠開闊，端正自己的一言一行，有堅韌的意志與不屈不撓的精神品質(zhì)，有更新自己思維的態(tài)度與索求新知識的渴望，這樣才能為學(xué)生樹立良好的榜樣。

3 高職院校學(xué)生特點(diǎn)分析

1. 生源不同，與普通大學(xué)以及大中專院校學(xué)生不同

高職院校的學(xué)生大多來自于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，與普通大學(xué)以及大中專院校的學(xué)生不同。其整體素質(zhì)以及能力較低，父母的文化水平也不高，學(xué)生的思考能力以及自我管理能力低下。

1. 高職院校學(xué)生心理壓力大

對于高職院校的學(xué)生來說，其心理壓力較大，覺得與普通大學(xué)以及大中專院校整體不同，覺得自愧不如、低人一等的感覺。由此產(chǎn)生精神萎靡的現(xiàn)象，加重了自己的情緒負(fù)擔(dān)。由此產(chǎn)生破罐子破摔，極度消極的心理。

1. 高職院校學(xué)生厭學(xué)心理

大部分高職院校的學(xué)生，學(xué)習(xí)不積極，不主動，甚至產(chǎn)生厭學(xué)心理。又加上自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)的主動意識不強(qiáng)，在學(xué)習(xí)成績上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通大學(xué)的學(xué)生，其認(rèn)為上學(xué)對自己來說沒有任何根本上的意義。在上課的時候不喜歡停下來靜靜的聽老師授課，其注意力不集中，思想意識不端正，學(xué)生對于自我的期望值較低。所以高職生普遍產(chǎn)生厭學(xué)心理是很嚴(yán)重的一個現(xiàn)象。

4 如何做好自己的本職工作

1. 要明確自己的定位，做好自己應(yīng)該做的

輔導(dǎo)員的角色模式分為很多種：從政治思想來說，其扮演著政治領(lǐng)導(dǎo)者;從道德來說，其扮演著道德示范者;從人格角色來說，其扮演著心理輔導(dǎo)者;從文化角色來說，其扮演著審美誘導(dǎo)者;從生活角色來說，其扮演著事務(wù)管理者。

綜上所述，輔導(dǎo)員的角色，是相輔相成的，不是獨(dú)立分開的。要結(jié)合自己的角色定位，做好自己應(yīng)該做的任務(wù)。

1. 要培養(yǎng)學(xué)生的自信心和堅韌性

目前，針對高職學(xué)生來說，普遍存在著自我管理較差、缺乏責(zé)任感、學(xué)習(xí)不刻苦，不努力，而且存在著很嚴(yán)重的逆反心理，其態(tài)度也不端正。根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時給予教育與引導(dǎo)，通過“三自教育”。即自我教育、自我管理、自我服務(wù)等教育為標(biāo)準(zhǔn)，來改變學(xué)生的現(xiàn)狀。在教育過程中，不能對學(xué)生一棒子打死，要對學(xué)生作出整體性評價。輔導(dǎo)員要學(xué)會尊重學(xué)生，要學(xué)會及時鼓勵與贊美。對于學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，要有適當(dāng)性的評價。譬如，美國桃樂絲在《環(huán)境與孩子》中寫到，鼓勵中長大的孩子，將來必能充滿信心。而在嘲諷中長大的孩子，將來必定容易消極退縮。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該尊重學(xué)生的自尊心，要及時鼓勵與贊賞，做到剛?cè)嵯酀?jì)、因勢利導(dǎo)。說教以及批評都要有度，要用正確的方法和態(tài)度去教導(dǎo)學(xué)生。

1. 深入教育

首先，輔導(dǎo)員要根據(jù)工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變自我的管理觀念，明確培養(yǎng)新型人才所具備的不僅只是需要牢固的專業(yè)化知識，還需要掌握一定的人文知識。需要具備高尚情操以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

其次，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變管理觀念，將學(xué)生為本的思想落實(shí)到實(shí)處。以“一切為學(xué)生”為工作的出發(fā)點(diǎn)來推動高校的管理工作，依靠學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展空間。從行動上拉近與學(xué)生的距離，努力實(shí)現(xiàn)良師益友的結(jié)合。

1. 加強(qiáng)自身的修養(yǎng)與素質(zhì)

首先，輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的責(zé)任心。輔導(dǎo)員的工作比較繁雜，這樣的工作性質(zhì)就決定了輔導(dǎo)員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，對任何事情都不得疏忽大意。

例如在幫助貧困生解決申請貸款等方面的問題時，要足夠有耐心，將一系列問題與細(xì)節(jié)說明到位。還有在了解學(xué)生們內(nèi)心活動的時候，要及時預(yù)防可能發(fā)生的問題，做好充分的應(yīng)對政策。也要注意培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)，有任何不足之處及時請學(xué)生對自己的工作作出指導(dǎo)性的建議。

總之，在大局上要為學(xué)生著想。保障學(xué)生在大學(xué)期間能夠得到好的指導(dǎo)和培養(yǎng)，使其能夠順利度過高校的每一天，并且能夠順利完成學(xué)業(yè)。

其次，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。做輔導(dǎo)員工作雖然不需要很深的專業(yè)知識，但是也需要了解和具備多方面的知識技能才可以勝任這份工作。例如，需要具備語言、政治、思想、文化等方面的知識。以便于使學(xué)生在成長道路上能夠有一個好的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者，為學(xué)生樹立良好的榜樣。不僅如此，輔導(dǎo)員也需要掌握馬克思主義哲學(xué)這方面的知識，掌握現(xiàn)代理論知識，熟悉心理學(xué)，倫理學(xué)，社會學(xué)等相關(guān)知識，成為擁有多技能的專家。另外也要參與到學(xué)生的實(shí)踐和工作中去，在批評中提高自己。最終使自己的素質(zhì)能夠得到全面的發(fā)展。

1. 要有大的愛心和耐心

輔導(dǎo)員工作要做到不厭其煩、有耐心。俗話說：“欲速則不達(dá)?！痹诓煌臅r間都有可能出現(xiàn)任何問題。所以輔導(dǎo)員要針對這個狀況，有耐心、有愛心的去面對一系列問題。幫助和帶領(lǐng)學(xué)生做好思想工作，使他們能夠順利完成學(xué)業(yè)。學(xué)生的思想形成不是一朝一夕的事情，是長期形成的。因此要針對每一個學(xué)生的思想特點(diǎn)，不厭其煩地去糾正，給予正確的指導(dǎo)。用真誠，平等，信任的態(tài)度去對待每一個學(xué)生，全心全意的為學(xué)生著想和服務(wù)，身體力行的用自己的態(tài)度贏得學(xué)生的信任。用愛來感化他們，最終才能達(dá)到好的效果。

1. 在日常事務(wù)中，分清主次

根據(jù)艾森豪威爾的法則論，所有的事務(wù)都可以分為四類：重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急這四類。輔導(dǎo)員可以根據(jù)這四大類，做好自己的本職工作和安排。

1. 要學(xué)會贊美學(xué)生

學(xué)生是需要贊美的。馬克吐溫曾經(jīng)說過：“一句精彩的贊辭可以作我十天的口糧。”所以說贊美學(xué)生不僅可以讓學(xué)生有好的心態(tài)，也是教師在人文精神教育過程中的體現(xiàn)，輔導(dǎo)員要看到每一個學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，看到其聰明好學(xué)、樂觀向上的一面，不吝嗇自己對學(xué)生的贊美之情。以賞識的原則去贊美學(xué)生，抓住特長去贊美學(xué)生，只有這樣才會讓學(xué)生有一種自豪感，并能全方面的審視自己，同時也會善于接受別人的意見，在每一次贊美中都會有每一次微小的進(jìn)步。只有這樣學(xué)生才會認(rèn)為輔導(dǎo)員時時刻刻都在關(guān)注著他，才會表現(xiàn)得更好。

1. 管理好學(xué)生干部

高職院校的輔導(dǎo)員號稱是“保姆”。其管理的學(xué)生人數(shù)較多，基本上所有細(xì)微的事情都得做，但是學(xué)生多，輔導(dǎo)員的精力有限。不可能所有學(xué)生都管理到位，這就需要輔導(dǎo)員重點(diǎn)先管理學(xué)生干部。通過管理好學(xué)生干部，在由學(xué)生干部去管理其它學(xué)生，形成上下級的層次感。而且輔導(dǎo)員對于學(xué)生干部也要嚴(yán)加考核，要建立公正公平的考核制度。對于表現(xiàn)好的有突出成績的要及時的給予表揚(yáng)和鼓勵，避免學(xué)生干部中存在功利色彩的人群。只有這樣，才能將輔導(dǎo)員的角色定位做好，也能有效的管理好學(xué)生。

5 結(jié)束語

總而言之，輔導(dǎo)員除了要擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識能力以外，還應(yīng)該具備一系列其他技能，以領(lǐng)頭羊的示范作用帶動學(xué)生，以點(diǎn)補(bǔ)面，將所有學(xué)生的思想以及各方面都提高起來，努力贏得學(xué)生的信任與尊重，心甘情愿的為學(xué)生服務(wù)，這樣才能做好輔導(dǎo)員應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。

（作者單位：蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）