張曉明

圖書館資料管理人員素質(zhì)如何，對于其是否能更好的為讀者服務(wù)，以及圖書館是否具有較強(qiáng)的管理水平等都具有直接的影響。因此，強(qiáng)化對高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和價值?；诖?，本文首先對高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，之后在介紹當(dāng)前高校圖書館圖書資料管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了高校圖書館圖書資料管理人員素質(zhì)建設(shè)的策略。

對于高校圖書館來說，人才是決定其能否更好的生存和可持續(xù)發(fā)展最為根本的要素，因此，強(qiáng)化對圖書館資料管理人員的管理和開發(fā)，促進(jìn)其素質(zhì)提升，是當(dāng)前高校圖書館解決存在問題最為有效和直接的方法，同時也對圖書館服務(wù)質(zhì)量水平等方面具有直接的決定影響。

1 高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀分析

從當(dāng)前高校圖書館圖書資料管理人員的素質(zhì)來看，存在著一些問題，無法更好的適應(yīng)當(dāng)前時代和讀者的需求。

1.1 部分圖書資料管理人員缺少足夠的專業(yè)知識

信息時代的到來，給圖書館圖書資料管理人員提出了越來越高的要求，同時也對其素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求。然而，從當(dāng)前高校圖書館圖書資料管理人員的現(xiàn)狀來看，存在著專業(yè)知識不足的顯著問題。很多圖書資料管理人員，要么是只要會識字，有一定文化水平即可，有的是某些部門淘汰出來進(jìn)行安置的……，真正是圖書館相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人員較少。以往，作為圖書資料管理員來說，只要對紙質(zhì)圖書進(jìn)行簡單的分類收集就行，相對來說任務(wù)簡單，要求也不高。當(dāng)下，隨著各高校專業(yè)以及學(xué)生數(shù)量的增多，圖書資料的復(fù)雜程度和豐富度也超乎想象的多，這對于很多圖書資料管理人員來說提出的要求較高。但是因?yàn)椴簧俟芾砣藛T專業(yè)知識匱乏，因此面對數(shù)量眾多的圖書要么一知半解，要么不知所措，還有的在對圖書的編號、分類上非常的茫然，而給讀者的查詢檢索帶來了一定的影響。此外，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化圖書管理成了必然的趨勢，也給圖書資料管理員帶來了更大的挑戰(zhàn)，有些圖書資料管理人員因?yàn)閷I(yè)素養(yǎng)不足、計算機(jī)操作水平欠缺，也呈現(xiàn)出了明顯無法更好適應(yīng)崗位的問題。

1.2 部分圖書資料管理人員在創(chuàng)新和職業(yè)精神上較為匱乏

就高校圖書館圖書資料管理員的服務(wù)水平和工作態(tài)度來看，很多管理人員都呈現(xiàn)出工作散漫，不認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度較差，敷衍了事，缺少耐心等問題。作為圖書管理人員來說，其本職工作就是要為師生服務(wù)，幫助學(xué)生可以更好的對所需資料進(jìn)行查閱和檢索，使其可以在在校期間學(xué)有所獲。如果他們無法為學(xué)生服務(wù)好，消極應(yīng)付，實(shí)際上則失去了工作的意義，甚至還會影響學(xué)生的情緒。還有的圖書資料管理員觀念比較落后，思想陳舊，覺得只要是把圖書資料管好就完成了工作，這些創(chuàng)新思想和職業(yè)精神的匱乏甚至成了當(dāng)前不少高校圖書資料管理人員的通病。

2 高校圖書館圖書資料管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)

新時期，從高校圖書館資料管理員的素質(zhì)來看，主要應(yīng)該具有較高的思想素質(zhì)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、全面的專業(yè)知識素質(zhì)、一定的外語基礎(chǔ)以及計算機(jī)專業(yè)知識等方面。

第一，從思想政治素質(zhì)來看，這是合格圖書資料管理人員必須具備的基本條件。圖書館是一所管理管理水平的重要體現(xiàn)，不僅僅要為廣大教學(xué)與科研教師服務(wù)，還要為外單位的科研人員以及學(xué)生服務(wù)，面對多樣化需求的讀者，作為圖書資料管理員的工作可能是較為復(fù)雜、繁重且多變和瑣碎的，這就要求圖書管理員一定要具有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識和事業(yè)心，只有這樣才能夠在面對眾多需求的讀者時不怕麻煩，做好自己的服務(wù)工作。

第二，從業(yè)務(wù)素質(zhì)方面來看，作為高校的圖書資料管理人員要對圖書資料的特點(diǎn)和內(nèi)容十分的了解;掌握和理解相關(guān)領(lǐng)域中的最新發(fā)展動態(tài)，以確保服務(wù)工作全面和精確的同時，確保服務(wù)的迅速與有效性。

第三，應(yīng)該具有十分全面的圖書管理相關(guān)專業(yè)知識。作為圖書資料管理員而言，其服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)即為所具有的相關(guān)圖書管理專業(yè)知識。基于此，作為高校圖書館資料管理人員應(yīng)該對圖書分類知識、圖書采編以及圖書檢索、檢索工具的運(yùn)用等方面的專業(yè)知識熟練的掌握。

• 要具有一定的外語基礎(chǔ)知識。高校圖書資料管理人員主要是給需要的人提供相關(guān)信息，這要求其不但要對國內(nèi)的發(fā)展動態(tài)有所掌握，還應(yīng)具備該可以從國外的圖書資料中獲取信息的能力，這就要求其要具備一定的外語基礎(chǔ)知識。

第五，必須具備一定的計算機(jī)專業(yè)知識。當(dāng)前已經(jīng)步入了信息技術(shù)快速發(fā)展的時期，大數(shù)據(jù)應(yīng)用十分廣泛。在高校的圖書館中，信息技術(shù)也是得到了較為廣泛的應(yīng)用，這不但使工作人員的工作強(qiáng)度得到了極大的降低，同時還能夠?yàn)樽x者提供靈活、準(zhǔn)確、快速對資料進(jìn)行檢索和查詢的平臺。這就要求圖書館資料管理員要具有一定的計算機(jī)專業(yè)知識，能夠熟練的操作圖書資料管理以及查詢系統(tǒng)，在必要時候給讀者以相應(yīng)的指導(dǎo)。同時，要應(yīng)該掌握數(shù)據(jù)庫建立、對資源進(jìn)行分類、應(yīng)用軟件以及服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計等方面的技能， 使管理人員可以在日常的管理工作中，增強(qiáng)工作效率，確保管理效果。

3 高校圖書館圖書資料管理人員素質(zhì)建設(shè)策略

3.1 強(qiáng)化對高校圖書資料管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)其專業(yè)素質(zhì)提升

隨著信息時代的到來，對于圖書的管理工作也開始從人工向智能化過渡，作為圖書資料管理人員來說，要把所有圖書資料的信息都錄入到計算機(jī)中存儲，因?yàn)樾畔⒘烤薮?，怎樣更為合理的做好分類檢索就成了圖書資料管理人員不得不面對的問題。不同的高校，不同的圖書館，所采取的分類檢索機(jī)制都可能不同，這就需要對剛剛?cè)肼毜膱D書資料管理人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，使其對圖書館的運(yùn)行機(jī)制有所了解和掌握。此外，作為管理人員來說，還應(yīng)該清楚的了解學(xué)生的借閱卡使用方面的問題。例如當(dāng)有學(xué)生在使用借閱卡進(jìn)行借書時，機(jī)器無法識別掃描條形碼時，作為管理員就應(yīng)該幫助其解決該問題，同時應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。不管哪些問題，都需要圖書資料管理人員耐心的幫助、指導(dǎo)和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，從而為學(xué)生更好的服務(wù)。

3.2 強(qiáng)化對圖書資料管理人員的思想教育，增強(qiáng)其思想素質(zhì)

作為高校圖書館圖書資料管理人員來說，要正確認(rèn)識自己的定位和價值，不能覺得圖書館是一項(xiàng)非常容易和簡單的工作，要認(rèn)識到其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、能力水平對于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活是具有直接影響的。因此，作為圖書資料管理人員而言，首先應(yīng)該具備飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，如果遇到學(xué)生有問題咨詢和請教時，不能敷衍應(yīng)付，而是要耐心給予幫助和解答;其次，可以定期開展圖書查閱和檢索相關(guān)培訓(xùn)，不但提高自身的業(yè)務(wù)能力，同業(yè)也可以讓大學(xué)生參與其中，指導(dǎo)大學(xué)生查閱和檢索能力的提高;再次，可以定期舉辦讀書沙龍、書友會等活動，讓大家通過分享交流，增強(qiáng)大學(xué)生的讀書熱情，提高其閱讀的興趣。

3.3 強(qiáng)化圖書資料管理人員獎懲機(jī)制，增強(qiáng)其工作積極性和責(zé)任意識

任何一個圖書館的管理和運(yùn)行都并非單個個體就可以完成的，很多時候即使是一個工作也需要幾個人或是更多的人共同完成，圖書館圖書資料管理工作同樣如此。每天都會有很多辦理借閱圖書、還書、檢索、查詢的學(xué)生，都會有檢索查詢時存在問題的學(xué)生，這樣巨大的工作量單單憑借一個人是無法完成的，因此需多個管理人員合作完成。這樣作為圖書館管理人員來說，就應(yīng)該強(qiáng)化相關(guān)人員的獎懲機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予相應(yīng)的獎勵，進(jìn)而鼓勵和激勵更多的人努力工作，增強(qiáng)工作積極心，同時也對責(zé)任意識淡薄，工作較差的人員給予懲戒，而促進(jìn)圖書館運(yùn)行效率的提高。

4 結(jié)語

總而言之，高校圖書館是高等教育事業(yè)的重要構(gòu)成成分，尤其是在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展速度不斷提升的背景下，高校圖書管理水平也隨之提升。但是仍然難以滿足人們對高校圖書館管理提出的要求，因此在圖書館建設(shè)、人員配備以及軟硬件水平提升等領(lǐng)域當(dāng)中，仍然需要付出一定努力。尤其是在人才技術(shù)領(lǐng)域當(dāng)中，需要不斷提升工作人員的綜合素質(zhì)水平，定期開展教育及培訓(xùn)工作，讓管理人員積極的參與到交流溝通活動當(dāng)中，以便于可以不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，最終在我國高等教育事業(yè)發(fā)展過程中，做出一定貢獻(xiàn)。

（作者單位：泰山學(xué)院）