鄧斌
2018年可謂是共享經(jīng)濟(jì)的折戟之年,滴滴下線順風(fēng)車業(yè)務(wù),摩拜賣身于美團(tuán),ofo深陷于資金鏈問題。曾經(jīng)被資本捧上天的共享經(jīng)濟(jì),似乎在一夜之間便被打下了凡塵。共享經(jīng)濟(jì)還有沒有未來,它的出路在哪里?
事實(shí)上,共享經(jīng)濟(jì)被人們有意或無意地嚴(yán)重高估了,期待過高導(dǎo)致失望越大。所謂共享經(jīng)濟(jì),指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其中的關(guān)鍵因素是閑置資源,包括人力、物品和各種服務(wù),通過盤活和配置它們來創(chuàng)造新的價(jià)值。
但問題是,實(shí)際上閑置資源本身非常有限。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)那只看不見的手,已經(jīng)將社會(huì)資源進(jìn)行比較有效率的配置。也就是說,在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,被閑置的資源屬于少數(shù)。即便將其充分挖掘利用,共享經(jīng)濟(jì)的體量仍然很小,只是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的補(bǔ)充,而不可能成為主體。所以我們看到,即便是共享經(jīng)濟(jì)巨頭,其在行業(yè)的市場(chǎng)份額也并不大,不足以撼動(dòng)市場(chǎng)。
Airbnb宣布其2017年下半年實(shí)現(xiàn)贏利,透露營(yíng)收同比增長(zhǎng)了80%?;谄渲皵?shù)億美元的營(yíng)收基礎(chǔ),Airbnb區(qū)區(qū)數(shù)十億美元的年?duì)I收在全球酒店業(yè)也不過是個(gè)小零頭而已。全球在線旅游巨頭Booking 2017財(cái)年?duì)I收126.8億美元,國(guó)內(nèi)在線酒店預(yù)訂服務(wù)商攜程2016年的凈收入達(dá)到了192億元。滴滴在國(guó)內(nèi)能突破日均千萬訂單成為行業(yè)巨無霸,更主要在于它打破了國(guó)內(nèi)出租車市場(chǎng)的壟斷,以及占了網(wǎng)絡(luò)外部性的便宜。如果國(guó)內(nèi)的出租車行業(yè)允許自由競(jìng)爭(zhēng),那么滴滴能否做大或許都不好說。在類似環(huán)境的歐洲,它的同行優(yōu)步就因?yàn)槭艿匠鲎廛囆袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而一直成長(zhǎng)緩慢。
因此,我們就必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí),閑置資源的確存在,但由此發(fā)展出來的共享經(jīng)濟(jì)體量較小,本身就屬于小眾或細(xì)化市場(chǎng)。
既然共享經(jīng)濟(jì)的體量很小,那么共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)想要做大做強(qiáng),最終就難免要和傳統(tǒng)模式接軌。網(wǎng)約車行業(yè)滴滴和優(yōu)步的發(fā)展就見證了這一點(diǎn)。剛開始不少人利用業(yè)余時(shí)間開著自己的車來掙零花錢。但人們發(fā)現(xiàn)這樣做的收入不錯(cuò),而且工作時(shí)間和狀態(tài)都比較自由,就開始走向職業(yè)化,不再是所謂閑置勞動(dòng)力。
以滴滴為例,目前其網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在本質(zhì)上與出租車公司無異,無非是形式有所不同。滴滴的司機(jī)要么自帶車輛,要么向滴滴或關(guān)聯(lián)公司租車,后者情況與出租車公司幾乎一模一樣。出租車的份子錢和滴滴的傭金,無非是計(jì)算方法不同而已,一個(gè)定額考核而另一個(gè)是更靈活的計(jì)件制。我們可以說,滴滴已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的出租車公司,而且是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的。
從現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)策略來說,以產(chǎn)品和服務(wù)來定位自己,企業(yè)能夠更準(zhǔn)確理解市場(chǎng)態(tài)勢(shì),從而參與競(jìng)爭(zhēng)。共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)如果局限于模式,那么很可能陷于被動(dòng)。如果堅(jiān)持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式,Airbnb再如何強(qiáng)大,也只能在非標(biāo)住宿這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)個(gè)雞頭。想要奪得酒店業(yè)的鳳首,它就必須和Booking等同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入傳統(tǒng)酒店市場(chǎng)。
模式創(chuàng)新并不一定代表企業(yè)獲得市場(chǎng)領(lǐng)先,真正的決定因素是擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。被認(rèn)為是共享經(jīng)濟(jì)最具代表性的P2P租車行業(yè),在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都沒有能夠脫穎而出,很重要的一個(gè)原因就是競(jìng)爭(zhēng)力不如傳統(tǒng)對(duì)手。這就回到了商業(yè)本質(zhì)上來了,消費(fèi)者其實(shí)根本不在乎企業(yè)的模式和類型;誰的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)更佳、價(jià)格更具優(yōu)勢(shì),就能贏得用戶的認(rèn)可和支持。