馬未都曾說(shuō)：“人際交往中大概有三個(gè)層次：親人，熟人，生人。三個(gè)層次的交往是個(gè)學(xué)問(wèn)，親人要生，熟人要親，生人要熟?！?/p>

親人要生

著名演員歸亞蕾知道娛樂(lè)圈非常復(fù)雜，所以從小就沒(méi)有打算把兩個(gè)女兒往表演方面培養(yǎng)。然而，兩個(gè)女兒長(zhǎng)大后偏信喜歡上了表演。歸亞蕾內(nèi)心深處非常反對(duì)，但她還是選擇了不干涉，為兩個(gè)女兒爭(zhēng)取到了演戲機(jī)會(huì)。歸亞蕾說(shuō)：“在需要我嚴(yán)格要求時(shí)，我是媽媽，可是平常我不會(huì)以媽媽自居。我會(huì)用兩種角度去跟她們探討，一種是朋友的角度，另一種是媽媽的角度?！?/p>

親人要生，是說(shuō)親人之間要保持一定的距離和界限，像歸亞蕾這樣懂得尊重孩子，有時(shí)反而更親熱。親人間鬧矛盾往往就是因?yàn)槭裁词露既嚭停?jīng)常出現(xiàn)“父母是為你好，所以父母永遠(yuǎn)是正確的” “父母辛苦養(yǎng)你那么大，所以必須聽(tīng)父母的”等不講理的邏輯?！笆怯H三分客?！庇H人也不能太不講理，也得有分寸，保持三分客套就保持了親情的長(zhǎng)久。

熟人要親

倪萍和市場(chǎng)里賣(mài)菜的大嬸們很熟。有一次，倪萍去菜市場(chǎng)一口氣買(mǎi)了四只土雞，根本吃不完，只好自己養(yǎng)起來(lái)。朋友就對(duì)倪萍說(shuō)：“你這是何苦呀，這不是自己找罪受嗎？”倪萍卻說(shuō)：“我是誰(shuí)也不想得罪的，因?yàn)槟撬膹埫妹玫男δ?，不只是想掙你這十塊八塊的錢(qián)，那真是笑臉啊，咱不能給臉不要臉??！”

倪萍講究熟人要親，寧愿委屈自己，也不愿得罪人。中國(guó)是個(gè)人情的社會(huì)。常言道，“人熟好辦事”。你今天用不上熟人，不代表明天不會(huì)求熟人幫忙。所以說(shuō)，熟人之間的關(guān)系也需要悉心維護(hù)，常來(lái)常往，彼此才會(huì)更加親熱;而忽冷忽熱、厚此薄彼，則會(huì)讓人尷尬，自己難堪。

生人要熟

馬未都在各種公共場(chǎng)合，總會(huì)遇到陌生人主動(dòng)上前來(lái)跟他打招呼的情況，他總是非常熱情地與對(duì)方問(wèn)候、互動(dòng)、合影，有時(shí)還會(huì)像老朋友一樣聊上一會(huì)兒。同行的人好奇地問(wèn)馬未都：“您跟他很熟嗎？”馬未都笑著說(shuō)：“其實(shí)啊，那個(gè)人我根本不認(rèn)識(shí)。”這人更加好奇地問(wèn)：“既然不認(rèn)識(shí)，您有必要那么熱情么？”馬未都說(shuō)：“你看人家對(duì)我那么熱情，我總不能因?yàn)樽约好麣獯罅耍容^繁忙一些，就對(duì)別人置之不理吧，這是起碼的禮貌啊?！?/p>

生人要熟，是說(shuō)我們與生人交往時(shí)要熱情。一方面，因?yàn)槟吧?，彼此間有距離，所以更需要用熱情去消除壁壘;另一方面，如果與對(duì)方第一次見(jiàn)面就少了必要的熱情，會(huì)讓對(duì)方誤以為自己不被認(rèn)可、不被尊重，對(duì)方甚至?xí)`以為你太過(guò)孤傲冷漠，可能不會(huì)再和你打交道。有人說(shuō)，心熱不一定要表現(xiàn)在臉上?？墒?，不表現(xiàn)出來(lái)，別人如何在短時(shí)間內(nèi)明白你的心思？

有人說(shuō)，人與人相處很簡(jiǎn)單，只需做到“真心實(shí)意”即可;但有時(shí)候人與人相處又非常微妙，稍有不慎，就會(huì)給自己“埋雷”。所以，還是得學(xué)會(huì)多個(gè)心眼，常把別人放在心上。

（杜深靈/文，摘自《演講與口才》）