姚彤

[摘? ? ? ? ? ?要]? 智能化建設(shè)有效推進(jìn)了高職院校圖書館的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)模式的改革與轉(zhuǎn)型。分析智能化高職院校圖書館發(fā)展的背景意義、內(nèi)容、模式和所存在的問(wèn)題，助推高職院校圖書館服務(wù)水平，從而推進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 智能化 ;職業(yè)院校;圖書館

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）09-0190-02

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，職業(yè)院校圖書館的建設(shè)也進(jìn)入新時(shí)代，智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用將對(duì)職業(yè)院校圖書館的建設(shè)起到推動(dòng)作用。職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)也是必然趨勢(shì)，將成為職業(yè)院校圖書館建設(shè)發(fā)展的新模式、新亮點(diǎn)。因此，職業(yè)院校圖書館應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)性與前瞻性的規(guī)劃，加強(qiáng)智能化建設(shè)，從而推動(dòng)職業(yè)院校圖書館的創(chuàng)新、發(fā)展，保證可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)在新的信息環(huán)境下的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

一、職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)背景及意義

（一）職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)的背景

智能化圖書館在職業(yè)院校圖書館的發(fā)展和建設(shè)中起步較晚，由于傳統(tǒng)的建設(shè)方式、資金投入等各方面因素制約，目前職業(yè)院校已建成的圖書館只能是在某一個(gè)方面的智能設(shè)備或技術(shù)能達(dá)到智能化的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但是已經(jīng)出現(xiàn)了一些多樣化模式下的智能圖書館，比較常見(jiàn)的是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的資源管理系統(tǒng)、用戶主體智能圖書館管理系統(tǒng)、智能建筑圖書館等。

（二）職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)的意義

職業(yè)院校圖書館智能化設(shè)計(jì)應(yīng)從體現(xiàn)以人為本、功能實(shí)用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、施工維修方便、可擴(kuò)展等各方面考慮，充分滿足職業(yè)院校圖書館集成管理系統(tǒng)的建設(shè)，并結(jié)合數(shù)字化圖書館總體規(guī)劃目標(biāo)，按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、安全可靠、資源共享的原則，使職業(yè)院校圖書館整個(gè)智能化工程各系統(tǒng)都具有良好的可擴(kuò)展性、可升級(jí)性，合理控制投資成本，保證建成后的智能化系統(tǒng)能夠成為具有先進(jìn)水平數(shù)字化的基礎(chǔ)平臺(tái)，以達(dá)到資源共享、方便管理的智能化建設(shè)目標(biāo)[1]。

二、職業(yè)院校智能化建設(shè)的內(nèi)容

（一）智能建筑

職業(yè)院校圖書館建筑樓宇的現(xiàn)代智能化技術(shù)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用是職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)的重要組成部分，建筑智能為管理及服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展和功能發(fā)揮提供基礎(chǔ)和前提。智能建筑綜合設(shè)備、系統(tǒng)、管網(wǎng)、強(qiáng)弱電及安全等一系列的內(nèi)部集成，包括全域監(jiān)控、消防安保、強(qiáng)弱電控制、制冷能源系統(tǒng)等硬件和軟件，集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、管理及服務(wù)，向讀者提供安全、高效、節(jié)能環(huán)保、健康的建筑環(huán)境[2]。

目前，在全國(guó)高校圖書館建筑體內(nèi)部部署了大量的傳感器節(jié)點(diǎn)，如煙感、光感、溫度、濕度等。這些大量的信息采集節(jié)點(diǎn)組成網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息的傳輸和控制管理，同時(shí)還可以通過(guò)相互之間的信息交流，實(shí)現(xiàn)信息匯總及預(yù)警處置等功能。但在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的職業(yè)院校圖書館智能建筑建設(shè)中應(yīng)用了多種信息傳感設(shè)備，如射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等，所有裝置與校園網(wǎng)連接，形成一個(gè)集中智能管理中心。

（二）智能管理

智能管理是職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)的重要內(nèi)容，圖書館的智能管理離不開(kāi)對(duì)先進(jìn)技術(shù)及信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，RFID技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智能管理的關(guān)鍵技術(shù)之一，它利用微波射頻信號(hào)通過(guò)空間耦合來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離、無(wú)線快速傳輸自動(dòng)識(shí)別，RFID技術(shù)具有快速掃描、體積小、易封裝、抗污染、耐久性等優(yōu)勢(shì)[3]。

通過(guò)RFID標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)將RFID唯一識(shí)別碼與圖書條碼進(jìn)行綁定，實(shí)現(xiàn)圖書智能分揀，清點(diǎn)，排架，自助借、閱、還，對(duì)圖書位置的精確查找等一系列自動(dòng)化功能管理。該系統(tǒng)的建設(shè)改變了傳統(tǒng)的館藏管理及流通服務(wù)模式，提高了高職院校圖書館管理的服務(wù)質(zhì)量和效率。

此外，建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)有Libsys圖書館管理系統(tǒng)、移動(dòng)OPAC檢索平臺(tái)、極域電子教室管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、微信服務(wù)平臺(tái)及多功能自助服務(wù)平臺(tái)等[4]，智能平臺(tái)的建設(shè)提升了圖書館管理人員的處理問(wèn)題的能力。管理系統(tǒng)基于云服務(wù)的大數(shù)據(jù)分析，深入挖掘、揭示讀者習(xí)慣、偏好與需求，提供共享、個(gè)性化的服務(wù)。

（三）智能服務(wù)

為適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足信息發(fā)展的新要求，本著方便讀者學(xué)習(xí)，體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，職業(yè)院校圖書館在現(xiàn)有的服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，通過(guò)探索發(fā)展及深入調(diào)研分析，采用并實(shí)施符合新的服務(wù)類型和方式——“大流通”智能服務(wù)模式。在入口大廳設(shè)有門禁系統(tǒng)，讀者在門禁處刷卡識(shí)別認(rèn)證后進(jìn)館，入館后讀者按需自由取閱，在館內(nèi)直接查詢，瀏覽、使用各類文獻(xiàn)資源，可以進(jìn)行自助借還。圖書館內(nèi)設(shè)置自助檢索系統(tǒng)，方便讀者隨時(shí)對(duì)文獻(xiàn)及借閱信息進(jìn)行查詢，營(yíng)造方便、自由、舒適的閱覽、學(xué)習(xí)、研究等個(gè)性化智能服務(wù)環(huán)境。通過(guò)實(shí)行“大流通”智能服務(wù)，文獻(xiàn)利用率大幅度提高，真正讓讀者做到以館為家，營(yíng)造方便、自由、舒適的環(huán)境，同時(shí)，全開(kāi)架、大格局、大空間的環(huán)境使讀者對(duì)工作人員的依賴度降低，節(jié)約了圖書館的人力資源。館藏文獻(xiàn)資源的有效利用大大節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了讀者和學(xué)校的雙贏。

三、職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)模式

對(duì)職業(yè)院校智能化圖書館含義的理解和分析，只有對(duì)圖書館各種應(yīng)用的智能化水平的不斷建設(shè)和完善，才能實(shí)現(xiàn)最終的圖書館智慧化。在圖書館智能化工程建設(shè)與設(shè)計(jì)中，必須立足于智慧化圖書館的新高度，在結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)先進(jìn)性，設(shè)計(jì)一步到位，分期進(jìn)行。智能化應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)必須為圖書館集成管理系統(tǒng)所服務(wù)，確保圖書館集成管理系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，為科研、教育教學(xué)及人才培養(yǎng)模式等提供高品質(zhì)的服務(wù)。

職業(yè)院校圖書館應(yīng)積極面對(duì)傳統(tǒng)圖書館建設(shè)及管理模式的不足，在傳統(tǒng)建設(shè)及管理模式的基礎(chǔ)上，加大對(duì)圖書館觀念的變革與創(chuàng)新，促進(jìn)職業(yè)院校圖書館的智能化建設(shè)與應(yīng)用。

不斷推進(jìn)適合物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特性需求的職業(yè)院校圖書館建設(shè)新模式，以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)模式為范例，采用“傳統(tǒng)與智能無(wú)縫嵌入，實(shí)體與虛擬同步交互”的立體化建設(shè)及管理服務(wù)新模式[5]。館內(nèi)建設(shè)要基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，建設(shè)門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)有自助圖書借閱終端、圖書自助查詢機(jī)、電子圖書閱覽終端、報(bào)刊閱讀接觸屏等智能設(shè)備，為讀者提供自由開(kāi)放的閱覽環(huán)境，便捷智能高效的信息獲取舒適體驗(yàn)。線上服務(wù)基于移動(dòng)LibAPP、圖書館微信公眾號(hào)、圖書館門戶網(wǎng)站及OPAC檢索系統(tǒng)、讀者與館之間的在線互動(dòng)[3]。線下服務(wù)開(kāi)展書香校園、圖書漂流、朗讀者、講座培訓(xùn)等形式多樣的活動(dòng)等。

四、職業(yè)院校圖書館智能化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）智能技術(shù)在建筑應(yīng)用環(huán)境不成熟

現(xiàn)階段智能技術(shù)在建筑應(yīng)用環(huán)境中還不夠成熟，這一因素制約著智能化圖書館的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)的建設(shè)是職業(yè)院校智能圖書館建設(shè)的必備條件，有線網(wǎng)絡(luò)在各職業(yè)院校圖書館建筑普遍應(yīng)用，但是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在很多職業(yè)院校圖書館還沒(méi)有建設(shè)部署，這就在一定程度上制約了智能設(shè)備通過(guò)無(wú)線信號(hào)傳輸提供服務(wù)，降低讀者對(duì)圖書館服務(wù)的滿意度。

FRID技術(shù)在職業(yè)院校圖書館領(lǐng)域建設(shè)的應(yīng)用遠(yuǎn)不如在物流領(lǐng)域那樣成熟，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近幾年來(lái)發(fā)展快遞相對(duì)較快，但是在職業(yè)院校圖書館建筑環(huán)境中應(yīng)用有限。智能圖書館的構(gòu)建需要多種技術(shù)的相互協(xié)調(diào)，同時(shí)需要各種數(shù)據(jù)采集卡和系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，相互調(diào)用支持功能，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)院校不同圖書館建筑硬環(huán)境有差異，智能設(shè)備廠家不同接口和標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，那么就會(huì)出現(xiàn)互不兼容、互不支持的問(wèn)題，無(wú)法實(shí)現(xiàn)集成化的管理和服務(wù)中心，為前期項(xiàng)目投資和建設(shè)帶來(lái)很大的困難，為后期的維護(hù)升級(jí)增加了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新應(yīng)用的動(dòng)力不足。

（二）智能化建設(shè)經(jīng)費(fèi)制約

雖然有些職業(yè)院校圖書館在進(jìn)行圖書館智能化技術(shù)的應(yīng)用，但是離在全館實(shí)現(xiàn)智能化水平還有一定的差距。智能設(shè)備成本一般比較昂貴，智能化建設(shè)程度越高，相應(yīng)的投入也高，職業(yè)院校圖書館作為一個(gè)教輔部門，高額的經(jīng)費(fèi)投資勢(shì)必給學(xué)校增加一定的經(jīng)濟(jì)壓力。智能硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件為一次性投入，后期只需要較低的服務(wù)及維護(hù)費(fèi)用即可，而數(shù)據(jù)庫(kù)電子資源、標(biāo)簽、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等需要每年的經(jīng)費(fèi)投入，數(shù)據(jù)庫(kù)與館藏越多，投入經(jīng)費(fèi)越大。

（三）高職圖書館人員信息化技術(shù)水平有待提高

高職圖書館智能化環(huán)境的建設(shè)對(duì)圖書管理人員的信息化技術(shù)水平、管理水平及服務(wù)水平也提出了更高的要求，智能化的建設(shè)勢(shì)必改變、拓展圖書館的結(jié)構(gòu)以及服務(wù)模式。由于職業(yè)院校圖書館工作人員大多數(shù)是文獻(xiàn)與情報(bào)、圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)，信息化素養(yǎng)不高，另外，由于之前職業(yè)院校圖書館人員水平參差不齊，導(dǎo)致信息化能力普遍不高，影響新技術(shù)、智能設(shè)備的管理使用。

職業(yè)院校智能化圖書館是今后發(fā)展的趨勢(shì)。知識(shí)時(shí)代的特點(diǎn)和服務(wù)模式創(chuàng)新要求信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、智能設(shè)備及技術(shù)在職業(yè)院校圖書館建設(shè)中深入地應(yīng)用，促進(jìn)圖書館功能和服務(wù)的不斷優(yōu)化，通過(guò)圖書館智能化持續(xù)建設(shè)，為職業(yè)院校的教育教學(xué)、科研等活動(dòng)提供多樣化、智能化的服務(wù)，從而推動(dòng)職業(yè)院校圖書館管理和服務(wù)工作的創(chuàng)新，使職業(yè)院校圖書館可持續(xù)發(fā)展。

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