劉剛　韋火旺

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育行業(yè)也越來越顯示出其獨特的優(yōu)勢。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化手段科學(xué)地對高校設(shè)備進(jìn)行管理，對提高設(shè)備管理水平、防止國有資產(chǎn)流失具有重要意義。針對高校設(shè)備管理的特點，提出對設(shè)備管理的流程算法，解決設(shè)備管理混亂、重復(fù)維修等問題。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對設(shè)備管理的審批實現(xiàn)自己核價，并對設(shè)備的“生命軌跡”進(jìn)行分析，可選出性價優(yōu)越的產(chǎn)品品牌和服務(wù)質(zhì)量好的維修服務(wù)供應(yīng)商，為學(xué)校設(shè)備采購、服務(wù)供應(yīng)商招標(biāo)提供數(shù)據(jù)支撐，可有效降低學(xué)校設(shè)備的維修成本，提高管理效率。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 大數(shù)據(jù);評教;教學(xué)應(yīng)用;教學(xué)質(zhì)量

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）09-0108-02

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，數(shù)據(jù)從簡單的處理對象開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N基礎(chǔ)性資源，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運而生，這項技術(shù)越來越被人們所重視。大數(shù)據(jù)主要是指信息數(shù)據(jù)量較大，人工是無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效搜集和整理的，需要通過相關(guān)數(shù)據(jù)處理軟件對大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。例如某購物網(wǎng)站利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過分析個人搜索的內(nèi)容來判斷一個人的喜好，從而進(jìn)一步主動推送顧客近期可能想買的產(chǎn)品，如此可以有針對性地增大該平臺的交易量達(dá)到盈利的目的，同時也方便了購買者挑選。大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)的作用逐漸凸顯，大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育行業(yè)也越來越顯示出其獨特的優(yōu)勢。

二、高校設(shè)備管理現(xiàn)狀

高校的儀器設(shè)備是從事教學(xué)、科研活動的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是高校培養(yǎng)學(xué)生，提高辦學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時也從另外一個側(cè)面反映出一個學(xué)校的辦學(xué)水平。隨著高校對學(xué)生動手能力培養(yǎng)的重視，各高校所擁有的儀器設(shè)備也呈逐年倍增趨勢，伴隨著儀器設(shè)備的增加，設(shè)備管理中所面臨的新情況、新問題也不斷出現(xiàn)，例如設(shè)備維護(hù)涉及多用戶多部門難以管理，存在重復(fù)維修的現(xiàn)象、維修價格沒有對比沒有標(biāo)準(zhǔn)難以管理、設(shè)備產(chǎn)品眾多難以選擇、維修服務(wù)商提供的維修服務(wù)質(zhì)量難以評估等問題。如何使如此龐大數(shù)量的設(shè)備資源發(fā)揮最大的作用，如何對高校中的設(shè)備進(jìn)行科學(xué)有效的管理和維護(hù)，成為高校發(fā)展所面臨的又一個新的難題。一個學(xué)校設(shè)備管理水平的高低間接影響著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量水平，利用信息化手段科學(xué)地對高校設(shè)備進(jìn)行管理，對提高設(shè)備管理水平防止國有資產(chǎn)流失將是我們面臨的一項十分有意義的工作。

三、大數(shù)據(jù)理論管理設(shè)備

設(shè)備的信息管理包括設(shè)備基礎(chǔ)信息管理、供應(yīng)商管理及維修信息管理，在保障設(shè)備可靠性和使用率的前提下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這三類數(shù)據(jù)進(jìn)行融合分析，對設(shè)備的保修年限、維修價格和維修情況進(jìn)行智能判斷，可實現(xiàn)對設(shè)備整個生命周期的實時監(jiān)管;通過分析設(shè)備維修頻率及價格，可選出質(zhì)量過關(guān)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供貨商及維修服務(wù)供應(yīng)商，從而降低設(shè)備的維修頻次，節(jié)約維修成本，提高設(shè)備使用率，實現(xiàn)對設(shè)備的有效管理。

利用大數(shù)據(jù)理論實現(xiàn)設(shè)備管理的信息化，對設(shè)備進(jìn)行科學(xué)有效管理首先要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的工作，主要包括設(shè)備的基本信息和設(shè)備維修價格的基本信息。這些基本信息應(yīng)當(dāng)具有完備性和一致性，即設(shè)備的基本信息和維修基本信息能夠清楚描述每一件設(shè)備和每一項維修服務(wù)的具體情況，并且與學(xué)校其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)備信息保持一致，如設(shè)備的基本信息、人員使用資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)與資產(chǎn)管理系統(tǒng)保持一致，這些數(shù)據(jù)可根據(jù)管理的要求進(jìn)行跨庫采集。

基于對象模型的海量數(shù)據(jù)存儲，實現(xiàn)設(shè)備對象的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲。除存儲對象的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外，還會存儲各種對象的“生命軌跡”數(shù)據(jù)：對象產(chǎn)生之日，會給該對象“頒發(fā)”一份“數(shù)字證書”，該證書將伴隨該“數(shù)字對象”的整個生命周期。

在設(shè)備的維修審批管理中，通過系統(tǒng)平臺自主判定設(shè)備是否在設(shè)備的保修期內(nèi)，對于在保修期內(nèi)的設(shè)備，可跳過審批過程，直接聯(lián)系供貨商進(jìn)行維修，并生成與“數(shù)字證書”相關(guān)聯(lián)的維修記錄;如果設(shè)備不在保修期，平臺可自動關(guān)聯(lián)相應(yīng)維修服務(wù)供應(yīng)商，并聯(lián)網(wǎng)抓取網(wǎng)上價格WP，并與維修表中的價格P比較，允許P與WP有一定比例的偏差，例如可設(shè)為10%，當(dāng)P>1.1WP，說明當(dāng)前維修服務(wù)價格高出網(wǎng)上價格太多，應(yīng)當(dāng)考慮重新調(diào)整服務(wù)價格;對既不在保修期內(nèi)也沒有相關(guān)維修價格的維修項目，平臺自動將網(wǎng)絡(luò)價格按一定的比例調(diào)整并設(shè)為該項維修項目的維修價格，如令P=1.1WP，在流程審批通過后，將自動生成維修價格信息并存入維修價格數(shù)據(jù)庫中。設(shè)備的每一次維修都要生成相應(yīng)的維修信息，用來保存設(shè)備對象的維修痕跡，維修記錄表主要字段如下：

準(zhǔn)確描述設(shè)備維修信息，評估產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)提供商報務(wù)質(zhì)量。我們對以下指標(biāo)進(jìn)行定義：

維保期維修次數(shù)RT：表示設(shè)備PD自購買之日起，在保修期內(nèi)總的維修次數(shù);

單位設(shè)備維修數(shù)URT：表示每100件同一品牌、同一型號設(shè)備在保修期內(nèi)的維修次數(shù)，即URT=■100i=1RTi，i表示第i件設(shè)備;

單位設(shè)備維修平均數(shù)GRT：表示每100件同一品牌同一型號設(shè)備在修期內(nèi)每臺設(shè)備平均維修次數(shù)，即GRT=URT/100;

維修間隔TI：表示設(shè)備PD連續(xù)的兩次維修的時間間隔;

平均維修間隔GTI：表示同一種品牌同一號開的設(shè)備的維修間隔;

單項維修間隔PTI：表示設(shè)備PD同一項維修項目的時間間隔;

針對不同供貨商不同品牌的設(shè)備產(chǎn)品，我們引入維保期維修次數(shù)RT、單位設(shè)備維修數(shù)URT、單位設(shè)備維修平均數(shù)GRT、單項維修時長TI等指標(biāo)，來分析產(chǎn)品的質(zhì)量和維修質(zhì)量。

通過“數(shù)字證書”，我們可以從平臺中獲取設(shè)備對象整個生命周期的全部數(shù)字信息，從這些信息中可以統(tǒng)計出每一件設(shè)備的維保期維修次數(shù)RT、維修間隔TI、單項維修間隔PTI。單個產(chǎn)品的維保期維修次數(shù)越少、維修間隔越長表示該設(shè)備質(zhì)量越好，而單項維修間隔越長表示維修質(zhì)量越好。

根據(jù)單件設(shè)備的統(tǒng)計，可以計算出單位設(shè)備維修數(shù)URT和單位設(shè)備維修平均數(shù)GRT，可以采用抽樣計算的方法，從眾多的設(shè)備中，抽取一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，假設(shè)樣本數(shù)據(jù)為m，li為第i個設(shè)備的維修次數(shù)，RTi為第個設(shè)備的維保期維修次數(shù)，TIij為第i個設(shè)備第次的維修間隔，則：

GTI、URT、GRT的大小表示該品牌型號的設(shè)備質(zhì)量，如果GTI越大而URT、GRT越小就表明該品牌型號的設(shè)備越好，在后期采購設(shè)備時，可以往該型號設(shè)備傾斜。

分析設(shè)備在過保修期后的維修情況，以內(nèi)存維修為例，假設(shè)樣本數(shù)據(jù)不變，PLi表示設(shè)備i給服務(wù)商X維修內(nèi)存的次數(shù)，PTIij表示設(shè)備i給服務(wù)商X第j次維修內(nèi)存的單項維修間隔，則服務(wù)供應(yīng)商X在內(nèi)存維修的平均單項維修間隔為：

GPTI越長表示供應(yīng)商X維修后設(shè)備的可用時間越長，服務(wù)質(zhì)量越好。根據(jù)這些指標(biāo)我們可以選出維修率低、性價比高的產(chǎn)品品牌，選擇返修率低、服務(wù)質(zhì)量好的維修服務(wù)供應(yīng)商，為學(xué)校設(shè)備采購、服務(wù)供應(yīng)商招標(biāo)提供數(shù)據(jù)支撐，從而提高學(xué)校設(shè)備管理的效率，節(jié)約設(shè)備管理成本。

四、結(jié)語

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化手段科學(xué)地對高校設(shè)備進(jìn)行管理，可有效降低學(xué)校設(shè)備的管理成本，提高設(shè)備管理效率，防止國有資產(chǎn)流失，具有重大意義。下一步我們考慮利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，挖掘分析設(shè)備維修情況的異常信息，進(jìn)一步提高設(shè)備管理的科學(xué)性。

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