肖寒

曾經(jīng)，人們獲取知識(shí)重要的途徑之一，就是通過(guò)在圖書(shū)館翻閱圖書(shū)獲得，如今這些公共圖書(shū)館不僅僅停留于嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的知識(shí)重現(xiàn)，開(kāi)始“走出去”以另一樣的方式延展至人們生活的每個(gè)角落，營(yíng)造一種高品質(zhì)的閱讀新體驗(yàn)。

“我們將圖書(shū)館的文學(xué)歷史類、社會(huì)科學(xué)類和旅游休閑類圖書(shū)近3000冊(cè)配送到咖啡一條街的咖啡店內(nèi)，讓咖啡館由單純的休閑場(chǎng)所打造成一個(gè)能夠提供閱讀體驗(yàn)的館外圖書(shū)服務(wù)點(diǎn)?！?/p>

注目于書(shū)本，低頭閱讀時(shí)的沉靜，是一個(gè)城市最好的風(fēng)景。在青島大學(xué)路，借助于“啡閱青島”配書(shū)項(xiàng)目，昔日多是年輕人獨(dú)享的咖啡館里，不乏白發(fā)蒼蒼的老者，咖啡香與書(shū)香良久彌漫，筑起城市文化新空間。

曾經(jīng)，人們獲取知識(shí)重要的途徑之一，就是通過(guò)在圖書(shū)館翻閱圖書(shū)獲得，如今這些公共圖書(shū)館不僅僅停留于嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的知識(shí)重現(xiàn)，開(kāi)始“走出去”以另一種方式延展至人們生活的每個(gè)角落，營(yíng)造一種高品質(zhì)的閱讀新體驗(yàn)。

“圖書(shū)館+”服務(wù)，讓“悅”讀無(wú)處不在

去年11月，在澳大利亞阿德萊德市留學(xué)3年的陳漢霖回到家鄉(xiāng)濟(jì)南。長(zhǎng)期生活在國(guó)外的他，沒(méi)想到家鄉(xiāng)的變化這么大，尤其是公共圖書(shū)館建設(shè)。他說(shuō)，在阿德萊德也經(jīng)常去圖書(shū)館，但那里圖書(shū)館的館舍面積跟濟(jì)南市圖書(shū)館無(wú)法相比，圖書(shū)館門(mén)口也沒(méi)有能顯示借閱量和進(jìn)館人次的顯示屏。

陳漢霖所說(shuō)的顯示屏，是濟(jì)南市圖書(shū)館近年來(lái)推動(dòng)智慧圖書(shū)館建設(shè)的一部分，它的專業(yè)名稱是“大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)及智慧墻”平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)挖掘分析圖書(shū)館用戶產(chǎn)生的文獻(xiàn)流通、電子資源訪問(wèn)、閱讀需求變化等“行為內(nèi)容”，整合圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)，形成可視化展示模塊，實(shí)現(xiàn)了讀者與圖書(shū)館的“無(wú)縫實(shí)時(shí)”對(duì)接。這只是山東省公共圖書(shū)館提高硬件設(shè)施水平的縮影。

沒(méi)有舒適的閱讀環(huán)境，圖書(shū)館的吸引力也會(huì)大大降低。近年來(lái)，山東不斷改善各地公共圖書(shū)館的硬件設(shè)施，通過(guò)改擴(kuò)建或新建圖書(shū)館，配合館舍內(nèi)部設(shè)施的改造提升，一大批“網(wǎng)紅”公共圖書(shū)館涌現(xiàn)出來(lái)，成為民眾樂(lè)意去、待得住的地標(biāo)性建筑。

1948年成立的濰坊市圖書(shū)館，至今已走過(guò)70個(gè)春秋。70年來(lái)，濰坊市圖書(shū)館已由過(guò)去“老百姓轉(zhuǎn)圈找不到”的老館，搬入了濰坊市的核心城區(qū)，新館建筑面積3.6萬(wàn)平方米。大開(kāi)間、無(wú)障礙、相互通聯(lián)的建筑空間，“藏、借、閱一體化”的服務(wù)模式以及24小時(shí)自助借還書(shū)機(jī)、自助閱報(bào)機(jī)、全景圖書(shū)館等設(shè)備的配備，憑借煥然一新的館舍面貌，每年有數(shù)十萬(wàn)讀者走進(jìn)濰坊市圖書(shū)館品味書(shū)香。

“‘一座難求成了圖書(shū)館的新現(xiàn)象?！鄙綎|省圖書(shū)館黨委書(shū)記、館長(zhǎng)劉顯世說(shuō)，近年來(lái)，由于場(chǎng)館環(huán)境改善等原因，民眾走進(jìn)圖書(shū)館的積極性相較過(guò)去已大大提高，不少地市公共圖書(shū)館閱覽席更是常年“滿負(fù)荷運(yùn)行”。

對(duì)于居住在煙臺(tái)市芝罘區(qū)的徐海英一家來(lái)說(shuō)，周末去煙臺(tái)圖書(shū)館參加閱讀活動(dòng)已成為他們生活的一部分。每個(gè)周六，煙臺(tái)圖書(shū)館兒童閱覽區(qū)都會(huì)舉辦“悅繪童年”燈塔故事會(huì)，活動(dòng)主要面向4歲到6歲的兒童開(kāi)展，通過(guò)親子共讀兒童文學(xué)，培養(yǎng)孩子們的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣。徐海英說(shuō)，現(xiàn)在一提起去圖書(shū)館和小朋友看書(shū)，5歲的女兒就歡喜得手舞足蹈。

如今，山東多地的公共圖書(shū)館不僅通過(guò)開(kāi)展獨(dú)具特色的品牌閱讀活動(dòng)，吸引了大批潛在讀者走進(jìn)圖書(shū)館，感受閱讀的樂(lè)趣，還紛紛擴(kuò)充陣地，通過(guò)建立圖書(shū)館分館、購(gòu)置流動(dòng)圖書(shū)車(chē)等途徑，將圖書(shū)送到有需求的群眾身邊。

截至2018年11月，濟(jì)南市圖書(shū)館已在濟(jì)南市設(shè)立了70多家分館（流動(dòng)站），并建設(shè)了近10處“書(shū)香泉城”24小時(shí)自助圖書(shū)館。同時(shí)，市民如果想足不出戶地借書(shū)，只需用手機(jī)通過(guò)微信關(guān)注“濟(jì)南市圖書(shū)館微服務(wù)”，綁定濟(jì)南市圖書(shū)館借書(shū)證，就可在其“020網(wǎng)借平臺(tái)”下單，微信繳納3元快遞費(fèi)后，書(shū)就會(huì)被快遞到讀者手中。

“圖書(shū)館+”數(shù)字，泛舟無(wú)障礙“書(shū)海”

在視障人士的世界里，影像藝術(shù)似乎遙不可及。從去年起，山東省圖書(shū)館視障閱覽室組織的一場(chǎng)場(chǎng)特殊觀影會(huì)，卻圓了視障人士的電影夢(mèng)，為他們搭建起了溝通的橋梁。

“無(wú)障礙電影是社會(huì)公益組織及人士，針對(duì)視障及聽(tīng)障讀者無(wú)法綜合利用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)全面了解電影內(nèi)容的問(wèn)題，專門(mén)制作的一類電影?！鄙綎|省圖書(shū)館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，省圖書(shū)館為了讓這部分讀者也能夠和其他人一樣“看電影”，2018年專門(mén)采購(gòu)了110余部無(wú)障礙電影，并配備了專用無(wú)障礙電影播放機(jī)，舉辦多場(chǎng)次放映活動(dòng)，滿足這部分讀者的需求。這是山東省圖書(shū)館數(shù)字化閱讀的又一次成功探索。

其實(shí)，早在1999年，山東省圖書(shū)館就開(kāi)啟了探索現(xiàn)代公共圖書(shū)館數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開(kāi)展公共數(shù)字文化服務(wù)的道路。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的論證和實(shí)踐，2002年，全省第一個(gè)，也是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的基于千兆以太網(wǎng)的圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在省圖書(shū)館建成，這項(xiàng)工程奠定了省圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字化信息化服務(wù)的基礎(chǔ)。此后的十幾年時(shí)間，一張遍布省市縣鄉(xiāng)村、上下貫通的文化共享工程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立了起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了全省86000多個(gè)村的全面覆蓋，鄉(xiāng)村的老百姓可以隨時(shí)隨地看電子書(shū)、看視頻、上互聯(lián)網(wǎng);全省公共電子閱覽室“一站雙網(wǎng)三平臺(tái)”運(yùn)行服務(wù)體系的建立，也讓數(shù)字文化惠民工程更加惠民，老百姓用起來(lái)更方便、更快捷。

基本的公共數(shù)字文化服務(wù)建立起來(lái)了，接下來(lái)如何完善和發(fā)展？省圖書(shū)館將目光轉(zhuǎn)向了最需要數(shù)字文化服務(wù)的盲人群體?！叭?0多萬(wàn)盲人，也是公共文化服務(wù)的盲點(diǎn)?！笔D書(shū)館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了填補(bǔ)這個(gè)巨大的數(shù)字鴻溝，省圖書(shū)館創(chuàng)新性地采用數(shù)字無(wú)障礙技術(shù)，構(gòu)建起以“一站一網(wǎng)一庫(kù)”為核心的“光明之家”盲人數(shù)字圖書(shū)館，建立起國(guó)內(nèi)第一個(gè)以無(wú)障礙語(yǔ)音導(dǎo)航技術(shù)為核心的專用網(wǎng)站，在盲人群體集中的特教學(xué)校、殘疾人服務(wù)中心、盲人就業(yè)機(jī)構(gòu)等建立了81個(gè)“光明之家”視障數(shù)字閱覽室，把服務(wù)的觸角延伸到盲人身邊。

“書(shū)籍點(diǎn)亮了我的世界，數(shù)字閱覽室則讓世界變得更大?！睗?jì)南市特殊教育中心學(xué)生于永燁流連于“光明之家”視障數(shù)字閱覽室，對(duì)各種設(shè)備和資源逐一體驗(yàn)感受。視障數(shù)字閱覽室采用操作簡(jiǎn)便的無(wú)障礙網(wǎng)站與內(nèi)容詳實(shí)的數(shù)字資源庫(kù)，通過(guò)終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將有聲電子書(shū)、講座、曲藝、戲曲、影視劇等豐富的資源分享給視障學(xué)生?！耙曈X(jué)障礙給孩子們的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)的不便，我感同身受?！睗?jì)南市特殊教育中心校長(zhǎng)嵇曉嬰表示，“日新月異的電子科技產(chǎn)品及視障數(shù)字閱覽室的建立，讓這些孩子也可以熟練地使用電腦，平等地享受到了現(xiàn)代文明帶來(lái)的便利?！?/p>