□ 文/于曉博

2018年智能鎖行業(yè)硝煙滾滾，從當(dāng)初的期待、鼓吹行業(yè)火熱到焦慮行業(yè)洗牌的到來，智能鎖發(fā)生了一系列事件，安全事件頻發(fā)：5月份的永康門博會上特斯拉的“黑盒子”連破了好幾把智能鎖，經(jīng)媒體、朋友圈發(fā)酵，在業(yè)內(nèi)引起了一場強(qiáng)烈的地震，即使各大企業(yè)紛紛自證清白，也難以避免行業(yè)動蕩，前不久，國家市場監(jiān)督總局組織開展了智能門鎖質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)智能門鎖產(chǎn)品在遠(yuǎn)程開鎖和人臉識別方面風(fēng)險(xiǎn)較高，在感應(yīng)卡識別開鎖方面隱患較多，另外在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面程度不同地也存在隱患。隨著安全事件升級，價格戰(zhàn)也提前打響，永康門博會隨處可見500元以下智能鎖，360、小米、鹿客紛紛推出千元產(chǎn)品，智能鎖站在十字路口，如何尋找自己的方向。

智能鎖現(xiàn)狀

據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國智能鎖市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》，2016年國內(nèi)智能鎖銷售規(guī)模達(dá)到350萬套，2017年增至700萬套，集中于華北、華南區(qū)域、呈高速增長態(tài)勢，但是經(jīng)銷商數(shù)量也在瘋狂增長，截止2018年6月底，智能鎖門鎖品牌已經(jīng)超過3500家，僧多粥少的局面日漸加劇?，F(xiàn)在千元價格戰(zhàn)也已經(jīng)開始，2017年智能鎖整體單價突然突破1000元/把，線上部分品牌售價競爭更是激烈，傳統(tǒng)門鎖100-200元的價格競爭力凸顯，智能鎖平均售價親民化是趨勢，但如何進(jìn)一步增強(qiáng)其安全便捷性成為各大廠商的發(fā)力點(diǎn)。

2018年《門鎖世界》對廣大經(jīng)銷商進(jìn)行了調(diào)研，最后形成了《2019中國智能鎖行業(yè)經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》：總體來看2018年市場需求量并沒有想象中的好，50%的智能鎖經(jīng)銷商表示，2018年終端市場非常難做，48%的智能鎖經(jīng)銷商處于虧損的狀態(tài)，只有9%的經(jīng)銷商賺到了錢，在所有經(jīng)銷商地區(qū)上劃分，華東、華南等區(qū)域銷量較高，同時報(bào)告中指出2019年不僅是智能鎖企業(yè)的洗牌之年，也同時是智能鎖經(jīng)銷商的洗牌之年，優(yōu)勝劣汰將成為所有經(jīng)銷商都要面對的新常態(tài)。

從目前來看，隨著各行業(yè)巨頭的紛紛涌入，智能鎖行業(yè)已經(jīng)形成了四大陣營：

一是以大華股份為主的各大安防巨頭組成的各行業(yè)巨頭跨界陣營；以三星、華為、中興為主的通訊領(lǐng)域巨頭；以及飛利浦、海爾、美的、松下、創(chuàng)維、榮事達(dá)等為主的各大家電巨頭，格力智能鎖已在路上，且是一把指靜脈智能鎖，這一類主要自研或選擇與業(yè)內(nèi)成熟廠家合作的方式進(jìn)入智能鎖行業(yè)，他們最大的優(yōu)勢在于品牌知名度。

二是以凱迪仕、耶魯、德施曼、亞天天能、普羅巴克、第吉爾、海貝斯等專注于五金、鎖具、智能鎖的企業(yè)構(gòu)成的傳統(tǒng)智能鎖陣營。

三是以云丁、果加、智家人、ola、夏洛克、科技俠等組成的互聯(lián)網(wǎng)及新興智能鎖品牌陣營，2018年12月份小米米家智能鎖正式發(fā)布，這類企業(yè)借著互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)，在產(chǎn)品理念、銷售方式等方面有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，是一股不可忽視的力量。

四是各大電商巨頭進(jìn)軍智能鎖行業(yè)，2018年6月京東推出自有品牌智能鎖，9月蘇寧發(fā)布了三款智能鎖，360聯(lián)合歐瑞博發(fā)布了一款智能鎖，進(jìn)入10月后，阿里與凱迪仕聯(lián)手發(fā)布一款智能鎖，網(wǎng)易也發(fā)布了智造曜石智能門鎖，從各個行業(yè)巨頭紛紛涌入來看，大家都抱著一樣的初衷：

首先 中國智能鎖普及率低，但未來卻又超過千億的市場容量，而且目前智能鎖領(lǐng)域依舊沒有真正強(qiáng)勢的品牌，這是最大的誘惑；

其次，智能鎖近年來一直被看做是智能家居的入口，至少是物理入口。因此，如果要布局智能家居領(lǐng)域的話，智能鎖作為整個智能家居系統(tǒng)中極為重要的一環(huán)，且是目前使用頻率最高、用戶粘性最好、最先落地的智能單品之一，已成為智能家居的標(biāo)配。所以巨頭們都紛紛搶占高地。

大華股份作為老牌安防產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，如何運(yùn)用傳統(tǒng)資源優(yōu)勢，結(jié)合門鎖特點(diǎn)打造新型家庭安防體系成為焦點(diǎn)，智能家居產(chǎn)品分類涵蓋廣泛，涉及可視對講、報(bào)警、照明、供暖、娛樂、廚房用品等，對與物業(yè)的聯(lián)動和管理平臺也有更高的要求，隨著消費(fèi)者對智能生活的理解進(jìn)一步加深，各個巨頭都以智能鎖作為智能家居入口級產(chǎn)品，怎樣布局發(fā)力我們拭目以待。

智能鎖發(fā)展趨勢

產(chǎn)品優(yōu)勢

相比傳統(tǒng)機(jī)械門鎖，智能門鎖的優(yōu)勢“多到數(shù)不清”。智能門鎖可以解決很多傳統(tǒng)門鎖無法解決的問題，智能門鎖有安防預(yù)知和緊急報(bào)警功能，縮短了危害時間和危害機(jī)率。另外，智能門鎖的鎖芯和電路板比較復(fù)雜，不容易被破解，而傳統(tǒng)門鎖結(jié)構(gòu)簡單，有很多方法可以打開，安全系數(shù)低。指紋作為人獨(dú)特的生物密碼廣泛運(yùn)用在鎖之上，使開門變得像用指紋打開手機(jī)屏幕一樣方便，極大提升了安全性和使用便捷性。指紋不用擔(dān)心被盜竊或被復(fù)制，因而安全性更高；出門不必再反復(fù)檢查是否忘帶鑰匙；2018年智能門鎖在電子鎖的基礎(chǔ)上普遍增加了聯(lián)網(wǎng)功能，通過云端的數(shù)據(jù)傳輸，用戶可以查詢開門記錄、報(bào)警信息推送、人員權(quán)限管控等，滿足客戶不同需求，智能門鎖完全改變了人們以往的生活習(xí)慣，并提供更便捷、更安全多種應(yīng)用場景。上班或出差在外地可通過智能鎖的App上查看家人進(jìn)出情況；鎖上也可加載攝像頭可查看門禁造訪情況，還能在App上管理多把智能鎖的指紋密碼；若有出租房屋還可以自動添加或者清除租客指紋而不必更換整組鎖具；指紋鎖還可聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)平臺權(quán)限下發(fā)、時間權(quán)限管理、遠(yuǎn)程管理、人員管控等特別適合學(xué)校、公租房、企事業(yè)單位等。

產(chǎn)品發(fā)展方向

門鎖作為智能家居的落地產(chǎn)品，是用戶每天都必須使用的產(chǎn)品，用戶粘性高，高頻率的使用使之成為智能家居入口。在物聯(lián)網(wǎng)時代，加載多功能的聯(lián)網(wǎng)鎖備受歡迎，鎖已經(jīng)不單單是普通開關(guān)門工具，它可記錄人行動軌跡，通過預(yù)判行動軌跡給予智能生活提示，也可與室內(nèi)智能設(shè)備聯(lián)動提高生活質(zhì)量，還可做為人員進(jìn)出管理工具，通過平臺實(shí)現(xiàn)人員管控，遠(yuǎn)程管理等。

大華股份智能鎖發(fā)展方向

從技術(shù)角度來講，智能鎖無法持續(xù)供電，如何解決功耗問題成為限制條件，智能門鎖需要超低功耗、實(shí)時連接，但在實(shí)際應(yīng)用中，由于WiFi、ZigBee等協(xié)議的穿墻能力、功耗、覆蓋力等方面都不足以支撐智能門鎖的功能實(shí)現(xiàn)，大華股份智能門鎖支持物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)互通，現(xiàn)支持433無線協(xié)議、485有線協(xié)議、lora協(xié)議，并在開發(fā)窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NB-IOT）協(xié)議智能鎖，適用于不同使用場景，在小型聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中，例如企事業(yè)單位中，運(yùn)用433無線協(xié)議，低成本，布線簡單就可實(shí)現(xiàn)平臺聯(lián)網(wǎng)管理；在高安全性環(huán)境要求場景下，使用485有線協(xié)議可實(shí)現(xiàn)平臺管理，傳輸穩(wěn)定，并可同時給鎖進(jìn)行供電，實(shí)現(xiàn)高穩(wěn)定性；在網(wǎng)點(diǎn)分散、數(shù)量龐大的場景下，lora、NB協(xié)議就可滿足聯(lián)網(wǎng)管理，整體解決方案布網(wǎng)簡單，聯(lián)網(wǎng)傳輸穩(wěn)定，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程人員進(jìn)出管理。

目前智能鎖開門方式指紋、密碼、卡、手機(jī)APP、人臉識別等，指紋作為首選開門方式已經(jīng)基本滿足便捷的需求，如何使產(chǎn)品穩(wěn)定，滿足更多客戶需求打造智能生活環(huán)境成為“大華人”努力方向。18年推出全新視頻云鎖樂橙K5，將視頻和智能鎖完美融合，實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)出可視化管理。雖然智能門鎖站上了風(fēng)口，成為智慧家庭的寵兒，但依然存在不少問題。

智能鎖面臨的挑戰(zhàn)

產(chǎn)品仍面臨問題

無論是傳統(tǒng)機(jī)械鎖還是智能鎖，第一要務(wù)就是保證安全。智能門鎖依賴移動互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)械防盜技術(shù)、電子加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)的完美結(jié)合，許多性能的落地有待于技術(shù)開發(fā)與完善，18年頻發(fā)的安全事件也說明在電子加密、誤識率以及門鎖外觀、門鎖安裝簡易度等方面都有待提升，這需要一定的時間去完成。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)&售后服務(wù)體系不完善

智能門鎖是一個對服務(wù)要求很高的行業(yè)。門廠標(biāo)準(zhǔn)不一導(dǎo)致市面上的鎖缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各種鎖體、門規(guī)格繁多，制約鎖的快速發(fā)展。智能門鎖的產(chǎn)品特性決定了，它的安裝必須及時，修理速度必須要快。智能門鎖在用戶安裝的條件各有差異，比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖都需專業(yè)售后人員上門服務(wù)，產(chǎn)品低利潤也導(dǎo)致售后體系面對巨大挑戰(zhàn)，目前整個產(chǎn)業(yè)制度還未出臺，這方面的產(chǎn)業(yè)配套極不完善，嚴(yán)重制約這產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

整個產(chǎn)業(yè)魚龍混雜，不利產(chǎn)業(yè)發(fā)展

隨著大量的新玩家涌入智能門鎖行業(yè)，整個市場呈現(xiàn)出魚龍混雜的情況。這對于產(chǎn)業(yè)來說是一把雙刃劍：一方面，大量新玩家的進(jìn)入，促成產(chǎn)業(yè)百花齊放的場面，加速了智能鎖概念的普及并縮短了市場教育的周期；另一方面，由于市場本就薄弱，大量新玩家的進(jìn)入也會帶來市場飽和、過度競爭等問題，也導(dǎo)致智能鎖提前進(jìn)入千元時代，新興產(chǎn)業(yè)一般都存在各種各樣的問題，而沒有及時解決這些問題容易使消費(fèi)者形成錯誤的觀念，對新興智能鎖的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

智能鎖的市場劃分

目前在智能門鎖行業(yè)，品牌公寓、樓盤、公租房等B端市場由于采購集中，交易額度大，短期內(nèi)仍是大規(guī)模出貨的主力。這也是許多新型互聯(lián)網(wǎng)智能門鎖企業(yè)瞄準(zhǔn)的市場。

雖然B端市場發(fā)展迅速，但智能門鎖最大的市場仍然是在海量的、分散的C端（家庭用戶）。據(jù)統(tǒng)計(jì)有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2020年智能門鎖銷量將突破3200萬套，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年國內(nèi)智能鎖滲透率仍僅3%左右，明顯低于全球滲透率水平，且預(yù)計(jì)未來將持續(xù)快速提升，至2020年滲透率有望達(dá)到19.8%，鎖具是生活必須品，安全的保護(hù)神。雖然市場巨大，但是智能鎖行業(yè)已經(jīng)在十字路口，如何品牌推廣、提高產(chǎn)品品質(zhì)、注重售后、扶持經(jīng)銷商、加大技術(shù)創(chuàng)新都將成為新的挑戰(zhàn)。