郭雅波

【摘要】目的 在急診科危重患者搶救中應用整體性護理管理模式，觀察其臨床效果。方法 將2017年6月～2019年3月本院急診科收治的120例患者抽取為研究對象，隨機分為兩組，分別命名為參考組和研究組。參考組（60例）使用常規(guī)的護理管理方式對患者進行護理，研究組（60例）使用整體性護理的管理模式。統(tǒng)計兩組患者的臨床護理滿意率，并進行組間比較。結(jié)果 參考組與對照組的護理總滿意率分別為96.67%和83.33%，數(shù)據(jù)間對比顯示出顯著差異，P<0.05。結(jié)論 急診科的患者多為病情復雜、病情變化較大的患者，臨床救治工作難度較大，在急診科危重患者搶救中應用整體性護理管理模式有利于提高搶救護理工作質(zhì)量，可以有效提高患者對護理工作的滿意度。

【關鍵詞】急診科;危重患者;搶救;護理;整體性護理管理

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.32..01

對于醫(yī)院的急診科而言，日常工作中經(jīng)常需要收治大量不同類型的危重患者。此類患者多為病情復雜、病情變化較大的患者，臨床救治工作難度較大。同時，對同步護理工作質(zhì)量的要求也相對較高。注重對相關的護理工作進行有效管理，以保證護理質(zhì)量，最大程度挽救患者生命意義重大。本文主要探討在急診科危重患者搶救中應用整體性護理管理模式的臨床效果，以期為急診科危重患者臨床搶救護理工作的開展提供一定的實驗依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 基線資料

將2017年6月～2019年3月本院急診科收治的120例患者抽取為研究對象，男68例，女52例，年齡最小28歲，最大75歲，平均（55.37±1.13）歲?；颊弑浑S機分為2組，分別命名為參考組和研究組。參考組（60例）使用常規(guī)的護理管理方式對患者進行護理，研究組（60例）使用整體性護理的管理模式。統(tǒng)計學處理顯示兩組基線資料保持了同質(zhì)性，P>0.05。

1.2 方法

研究組使用整體性護理的管理模式，具體如下：首先，抽調(diào)經(jīng)驗豐富的護士、醫(yī)生等組建為整體化護理管理小組。通過集體學習和集體討論等方式，共同對整體化護理管理模式相關內(nèi)容進行學習和討論。并圍繞急診科危重患者日常搶救與護理工作的實際情況展開分析，全面分析各種常見危重疾病的搶救技能、護理要點等。其次，針對不同護理人員的特點以及急診科危重患者日常搶救與護理的實際情況，對不同人員的工作內(nèi)容和相關職責進行明確的劃分。并注重強化對護理人員的綜合培訓，指導其不斷強化知識學習和專業(yè)技能訓練。另外，結(jié)合本院分級標準，對急診危重患者實施科學分級。最后，護理人員結(jié)合自身職責，迅速、準確的為不同患者實施針對性的搶救措施，并提供相應的護理服務。不同護理人員之間注重分工合作，在醫(yī)生指導下保證為患者提供全程無縫隙的護理，以保證搶救效率和效果。

參考組使用常規(guī)的護理管理方式對患者進行護理。護理結(jié)束后，借助本院護理部自行設計的問卷調(diào)查兩組患者對護理工作的滿意度，統(tǒng)計具體的臨床護理滿意率，并進行組間比較。

1.3 統(tǒng)計學方法

將護理結(jié)束后統(tǒng)計所得兩組護理滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果導入到SPSS21.0軟件中實施處理，組間統(tǒng)計學檢驗時應用卡方檢驗方法， P<0.05視為數(shù)據(jù)間對比顯示出顯著差異的標準。

2 結(jié) 果

經(jīng)調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計，參考組與對照組患者對臨床護理工作表示非常滿意和基本滿意以及不滿意的患者分別為40例、18例、2例和30例、20例、10例。參考組與對照組的護理總滿意率分別為96.67%和83.33%，數(shù)據(jù)間對比顯示出顯著差異，P<0.05。

3 討 論

整體性護理管理是一種新型的護理管理模式，可以實現(xiàn)對臨床護理工作的系統(tǒng)、科學、全面管理，對提高臨床護理工作水平意義重大[1]。本組研究結(jié)果顯示，與應用常規(guī)護理管理方式的對照組進行比較，應用整體性護理管理模式的參考組護理總滿意率為96.67%，顯著高于對照組的83.33%。即提示，實驗達到了預期效果，證明了在急診科危重患者搶救中應用整體性護理管理模式可以有效提高患者對護理工作的滿意度。常規(guī)護理管理模式下，急診科護理人員在對各種危重患者實施搶救護理的過程中，護理人員大多沿用常規(guī)流程，遵照醫(yī)囑對患者實施各種搶救處理和護理干預。相應的護理措施缺乏足夠的連續(xù)性、科學性、完整性，不利于提高臨床搶救的效率和效果。而在整體性護理管理模式下，注重對臨床護理工作予以全面、系統(tǒng)、整體的分析和科學規(guī)劃、管理。護理過程中，首先成立專門的整體化護理管理小組，針對急診科危重患者日常搶救與護理工作的實際情況展開分析。之后，明確不同護理人員的工作內(nèi)容和相關職責，并注重強化對護理人員的綜合培訓。進而針對不同危重患者的分級情況和臨床需求，及時的對患者實施針對性的搶救措施，并提供系統(tǒng)、完善、無縫隙的護理服務。臨床搶救效果可以得到很好的保障，患者也可以從中得到良好的護理體驗。

綜上所述，通過此次研究發(fā)現(xiàn)，通過應用整體性護理管理模式，有利于提高急診科危重患者搶救護理工作質(zhì)量，對提高患者護理滿意度意義重大。

參考文獻

[1] 蘇 娟，孫志書，鄭建立，等.急診搶救過程中護理管理[J].中國保健營養(yǎng)，2017，27（36）：204.

本文編輯：李 豆