謝麗容

企業(yè)業(yè)務(wù)市場，對于科技公司來說，既是荒漠，又是向往中的綠洲。上一輪創(chuàng)立于上世紀(jì)的科技巨頭，如IBM、惠普、英特爾、思科等，都在新的時(shí)代遭遇到了發(fā)展瓶頸。究其原因，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的新技術(shù)涌現(xiàn)讓眾多傳統(tǒng)巨頭在創(chuàng)新上遭遇挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)思路和商業(yè)模式都遭遇全新挑戰(zhàn)。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，將企業(yè)數(shù)字化市場帶入了一個(gè)新的發(fā)展階段，包括BAT在內(nèi)的新一代科技公司陸續(xù)入場。

華為八年前開始進(jìn)入企業(yè)數(shù)字化市場，橫跨兩個(gè)技術(shù)發(fā)展浪潮，華為如何看待新一輪浪潮中的機(jī)會？華為如何看待新的競爭？華為如何做？華為公司董事、企業(yè)BG總裁閻力大在本文中給出了答案。

5G很重要嗎？

《財(cái)經(jīng)》：看起來5G和各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級關(guān)系密切，一方面5G商業(yè)模式如果要成功的話需要各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級；反過來，5G對原本的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級會有什么樣的影響和改變？

閻力大：從過往的技術(shù)發(fā)展歷史，我們會得到一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大致可總結(jié)為：很多技術(shù)從最開始出現(xiàn)概念到最后被大規(guī)模商用往往會經(jīng)歷幾個(gè)周期，鮮有一帆風(fēng)順。

為什么會這樣？因?yàn)橄拗埔粋€(gè)技術(shù)被大規(guī)模商用會有幾個(gè)約束性條件，例如有些約束條件可能是技術(shù)自身并不能發(fā)揮根本性作用，除非跟其他技術(shù)協(xié)同；此外，如果其他技術(shù)沒有進(jìn)展到相同水平，這個(gè)技術(shù)也很難被商用。

比如AI，AI概念出現(xiàn)已經(jīng)幾十年，為什么現(xiàn)在火爆了，因?yàn)楹退鼌f(xié)同的算力成熟了，強(qiáng)大了。這是技術(shù)與技術(shù)之間協(xié)同非常好的案例。

技術(shù)要被規(guī)模商用，一個(gè)重要的要素是“成本”，能不能以一種負(fù)擔(dān)得起的形式提供？越便宜用的人越多，越多越便宜，形成好的循環(huán)。它一定有一個(gè)臨界點(diǎn)的。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從概念出現(xiàn)，迄今至少20年。今天大家重提物聯(lián)網(wǎng)，也是源自于與之協(xié)同的一些技術(shù)進(jìn)步了，甚至成熟了。比如，電池技術(shù)進(jìn)步，在一個(gè)更小的體積里有更多的供應(yīng)；芯片功耗降低了，通信手段提升了，原來不能提供的聯(lián)接現(xiàn)在可以提供了。如果聯(lián)接只能在有限范圍內(nèi)提供聯(lián)接，物聯(lián)網(wǎng)也不能稱之為物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是萬物互聯(lián)，規(guī)模如果不能達(dá)到海量級也不能產(chǎn)生價(jià)值。

回到5G，5G的出現(xiàn)其實(shí)最終也是要靠提供一種低成本、高可靠、低耗電量的聯(lián)接，而且應(yīng)該是無所不在的聯(lián)接，低時(shí)延、廣覆蓋，一定要符合這些特征。

聯(lián)接不是非5G不可，行業(yè)數(shù)字化也不是沒有5G就不行，但5G的到來會讓聯(lián)接變得更便宜、更好、更容易。

大家對5G有期待，但是又不會被動(dòng)消極地等著5G成熟。所以在5G來臨之前，人們已經(jīng)用NB-IoT、LTE或者WiFi解決聯(lián)接的問題，具體采用哪種聯(lián)接技術(shù)，取決于場景對吞吐量的要求量有多大。

BAT帶來變量

《財(cái)經(jīng)》：BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在數(shù)字化市場上的基因跟華為不太一樣，但目標(biāo)是一樣的，它們的進(jìn)入對這個(gè)市場產(chǎn)生的變量是什么？華為的挑戰(zhàn)和改變是什么？

閻力大：一個(gè)行業(yè)如果始終沒有外來玩家，會陷入一個(gè)舒適區(qū)，缺少更革命性的思維。所以，我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司的加入會給這個(gè)市場帶來很大的活力，互聯(lián)網(wǎng)公司一定也有它們的優(yōu)勢，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

華為是一個(gè)很有意思的公司。我們談企業(yè)文化時(shí)，有一條是“批評與自我批評”，換句話說，一定要開放心胸，一定能夠打開眼界，這么多年我們對互聯(lián)網(wǎng)無論是商業(yè)模式也好還是技術(shù)也好，甚至公司內(nèi)部的組織、流程、人才，其實(shí)關(guān)注也是蠻多的，所以也有所學(xué)習(xí)和吸收。

這種跨界交流或競爭，會對這個(gè)行業(yè)帶來很好的促進(jìn)。華為從來是希望有競爭，“成功需要朋友，大的成功需要競爭對手”。

《財(cái)經(jīng)》：在這個(gè)充滿競爭的市場，華為的打法是什么？

閻力大：從云的發(fā)展過程來看，即使在今天，消費(fèi)云資源的企業(yè)最多的還是來自于Cloud-Native（云原生）公司，它們的一個(gè)顯著特征是幾乎不擁有太多的物理資產(chǎn)，基本上是基于云平臺提供線上交易或信息交換。

云類似電，有了電廠以后就沒有必要每家每戶自己裝一個(gè)發(fā)電機(jī)，但是，對于家庭來說，大家需要的是電嗎？其實(shí)不是電，需要的是電器，需要的是家里的電視、電冰箱。電并非人們需要的終極目標(biāo)。

云也是這樣，我認(rèn)為，未來大量的非云原生企業(yè)公司會越來越多地把它們的業(yè)務(wù)部署在云上，或者說，它們將會成為云消耗的一個(gè)主力軍。它們本質(zhì)上需要的不是云，是需要云上能夠幫它帶來價(jià)值的應(yīng)用或者自己開發(fā)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。

這是華為要做的事情。

華為在年初發(fā)布了一個(gè)“數(shù)字平臺”，提出來是作為數(shù)字世界和物理世界的結(jié)合。如果說現(xiàn)在做數(shù)據(jù)的挖掘僅僅停留在已有的管理數(shù)據(jù)，能夠產(chǎn)生的價(jià)值是非常有限的，真正冰山下面90%的數(shù)據(jù)是來自于生產(chǎn)過程、來自于擁有的物理資產(chǎn)數(shù)字化以后所帶來的數(shù)據(jù)。

如果能夠有效地把這些物理世界生產(chǎn)過程數(shù)字化，能夠?qū)崿F(xiàn)全聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)接與融合，我相信這個(gè)真正能夠爆發(fā)出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值。

所以，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)我們認(rèn)為不能停留在原有的管理數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，還要源自于生產(chǎn)數(shù)據(jù)結(jié)合管理數(shù)據(jù)以后的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

現(xiàn)在，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念如火如荼，很多公司在往to B的轉(zhuǎn)型，既然大家都這么提，意味著大家都關(guān)注到了一個(gè)根本問題——這個(gè)事情沒有想象中的那么容易。為什么？

因?yàn)橐坏┏搅撕唵蔚奶摂M空間，要跟物理世界結(jié)合的話，這里面會產(chǎn)生大量變化，這種變化很難讓你用過去那種包打天下的方式來解決。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司最大的優(yōu)勢是用一種模式將海量的單位交易成本降低。當(dāng)你無法把你做的任何一件事情變成海量可重復(fù)時(shí)，這時(shí)，出現(xiàn)的矛盾將會非常突出。

提供云服務(wù)的企業(yè)普遍面臨落地難的問題。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的做法是，把所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好，他們來幫你把數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

可問題是數(shù)據(jù)從哪里來？如果沒有人去解決數(shù)據(jù)“最后一公里”的問題，如果沒有人去解決物理世界的數(shù)據(jù)來源問題，那么云本身可發(fā)揮空間是極其有限的。

“端管云”這個(gè)概念華為喊了這么多年，現(xiàn)在更加具備一種現(xiàn)實(shí)意義，我們不會就云談云，真正實(shí)現(xiàn)端管云協(xié)同的公司，才有可能解決落地難問題。

做非數(shù)字化原生企業(yè)市場

《財(cái)經(jīng)》：非數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面臨的困難是什么？

閻力大：多數(shù)非數(shù)字原生企業(yè)普遍的認(rèn)知是，我要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是可以給我?guī)砗芎玫膬r(jià)值，如果我不做，我的競爭對手做了，也許我就會慢別人一步，在競爭當(dāng)中就會失去先機(jī)。

現(xiàn)在不是討論要不要做的問題，而是怎么做？對于非數(shù)字原生的企業(yè)來說，這一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，確實(shí)面臨一些非常具體的困難：

第一，我并不懂這些技術(shù)，我沒有足夠的人才，而且市場上本來這種人才就很缺，這是很現(xiàn)實(shí)的困難。

第二，如果我要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是用某種技術(shù)或者買某個(gè)產(chǎn)品就可以搞定、把問題解決了，需要用到至少兩三種以上的技術(shù)協(xié)同和結(jié)合，才有可能完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。怎么去做這種技術(shù)的協(xié)同？

第三，大家都有現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)也在里面，要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大多數(shù)人不可能有決心全部換掉，但是不換掉的話老系統(tǒng)怎么辦？跟新系統(tǒng)之間怎么兼容？老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)怎么被有效挖掘出來？

第四，如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是停留在已有的管理數(shù)據(jù)挖掘，產(chǎn)生的價(jià)值是非常有限的，真正需要的是整個(gè)生產(chǎn)過程的數(shù)字化，這樣物理世界數(shù)字化、生產(chǎn)技術(shù)數(shù)字化對技術(shù)的要求更高。

《財(cái)經(jīng)》：華為的數(shù)字平臺跟其他平臺有什么不同？

閻力大：有一本書叫《平臺革命》，Airbnb也好、Uber也好，中國的滴滴也好，這些公司沒有實(shí)物的資產(chǎn)，它們在做什么？就是做一個(gè)虛擬的市場空間，這個(gè)空間給供方面和需求側(cè)進(jìn)行匹配，是非常典型的商業(yè)模式的創(chuàng)新，這個(gè)過程中不創(chuàng)造任何東西，只是為了實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模、更高效的一種交易，這是一種商業(yè)模式創(chuàng)新。

相對于Airbnb、Uber，滴滴這種商業(yè)模式的創(chuàng)新，數(shù)字平臺是一種技術(shù)創(chuàng)新。

數(shù)字平臺可以理解為部署在云上的一組軟件管理平臺+一個(gè)數(shù)據(jù)湖+一個(gè)開發(fā)工具，被封裝在一個(gè)平臺中。

你可以理解為是PAAS層被封裝在一個(gè)平臺中。被封裝的這些東西是部署在云上的，而且數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要多種技術(shù)的協(xié)同，每種技術(shù)都有一個(gè)管理平臺。

基于這個(gè)數(shù)字平臺，有些應(yīng)用甚至一星期就可以上線，因?yàn)檎麄€(gè)開發(fā)的環(huán)境變得更加敏捷。我們推出這個(gè)數(shù)字平臺，就是應(yīng)對非云原生企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)。

這種拖拽式的開發(fā)模式，對需要轉(zhuǎn)型的非云原生企業(yè)來說，對公司內(nèi)部的人才需求降低了。他們只需要考慮一個(gè)問題，如何運(yùn)用數(shù)字技術(shù)把所在行業(yè)的積累沉淀下來，發(fā)揮出來。

這種技術(shù)上的創(chuàng)新可能會改變兩種企業(yè)。

第一，行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)自身實(shí)力也比較強(qiáng)，我們會幫助它搭建一個(gè)屬于它的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺，這樣的平臺也許有一天會成為同業(yè)共享平臺，分享給行業(yè)里的中小同行。

第二，對于大多數(shù)技術(shù)上或者資金上不是那么有實(shí)力的中小企業(yè)來說，他們未來有更多選擇?？梢赃x擇自建，也可以選擇共享。我認(rèn)為，這將對各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到一種革命式和爆發(fā)力的影響。

角色和邊界

《財(cái)經(jīng)》：華為具備了端管云協(xié)同的初步能力，從最底層的芯片到最上層的聯(lián)接、系統(tǒng)、軟件都有涉獵，外界很關(guān)心華為在未來的角色和邊界問題。

閻力大：華為是不做應(yīng)用的公司。在端這一側(cè)華為基本上只聚焦在做內(nèi)置的通信模塊，我們連Sensor（傳感器，探測設(shè)備）都不做。

一個(gè)智能終端有幾個(gè)要素，一是Sensor，二是通信模塊，以及一個(gè)小操作系統(tǒng)。

通信模塊方面華為是最強(qiáng)的。華為現(xiàn)在做開源的操作系統(tǒng)，人們有選擇的權(quán)利，在華為的業(yè)務(wù)范圍從通信模塊開始，通信模塊往上聯(lián)接，往上聯(lián)接以后數(shù)據(jù)中、云操作系統(tǒng)部分，PAAS層的東西我們在做，但是PAAS層以上的應(yīng)用層的東西已經(jīng)不是華為業(yè)務(wù)范圍了。

外界經(jīng)常傳出類似消息，說華為要造汽車了，華為要種海水稻了。以后再看到類似消息，可以堅(jiān)定地判斷這是假消息，華為絕不會碰超越數(shù)字技術(shù)以外的其他行業(yè)。

在汽車行業(yè)，華為絕不會造汽車，但是會幫助汽車公司造好車，我們擁有車?yán)锩婧芏嗟暮诵募夹g(shù)、關(guān)鍵技術(shù)，但是不會造一個(gè)華為牌汽車出來。我們不會種海水稻，但是會幫助客戶種好海水稻。

《財(cái)經(jīng)》：工業(yè)行業(yè)的數(shù)字化是公認(rèn)的難，怎么做？

閻力大：我覺得工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是一個(gè)長跑，是馬拉松。我們肯定不會用跑百米的態(tài)度去對待一場馬拉松比賽。換句話說，我們不會只抱著一腔熱情盲目地去渲染工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會經(jīng)歷一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，我認(rèn)為現(xiàn)在還是在“厚積”過程中，還沒有到爆發(fā)的階段，為什么是這樣的？因?yàn)樾枨笫乔Р钊f別的。現(xiàn)在還沒有誰能找到那把金鑰匙，把千差萬別行業(yè)的需求，甚至同一個(gè)行業(yè)中不同客戶差別性的需求最后歸一化，變成可復(fù)制的。

在這個(gè)過程中，定位很重要。我們不造車或者不種海水稻，表明的是一個(gè)態(tài)度，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，華為定位是傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字伙伴，而不是取代別人，我們沒有任何想法去取代別人。

大家都在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有這么多年的積累，對他們來說只是需要一種新的數(shù)字技術(shù)，需要數(shù)字伙伴。具體的做法會選擇一些有限的行業(yè)、有限的客戶從聯(lián)合創(chuàng)新開始做一些扎扎實(shí)實(shí)的投資、做一些扎扎實(shí)實(shí)的投入。

華為在全球有12個(gè)面向企業(yè)市場的OpenLab（開放實(shí)驗(yàn)室），在12個(gè)OpenLab的載體上會有選擇性地選有共同意愿的企業(yè)大家做跨界創(chuàng)新。

華為提供懂?dāng)?shù)字技術(shù)的專家工程師，對方提供懂業(yè)務(wù)的工程師，大家在一個(gè)辦公室里、在同一個(gè)辦公環(huán)境里面進(jìn)行思想的碰撞，而且還有可能把一些做應(yīng)用開發(fā)的公司請過來，大家用三方聯(lián)合創(chuàng)新，這是一個(gè)非常需要耐心的過程，不會急于求成。但是，我非?？春谩?/p>

當(dāng)我們有足夠的積累，等到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的那個(gè)時(shí)候，能夠產(chǎn)生的價(jià)值肯定是更加驚人的。對它越早期望能夠爆發(fā)，最終也許會害了這個(gè)行業(yè)，期望值太高了以后，動(dòng)作會變形。

《財(cái)經(jīng)》：城市的數(shù)字化呢？在這塊業(yè)務(wù)中聽到了一個(gè)“PATH”概念，分別是平安、華為、阿里和騰訊的首字母，這四個(gè)巨頭在這塊領(lǐng)域先后的布局和重視，華為在其中面對科技巨頭、資本巨頭有怎樣的優(yōu)勢和劣勢？

閻力大：智慧城市是一個(gè)老概念，大家對智慧城市從剛開始一種高期待到后來越來越多的一種失望，說智慧城市也不怎么智慧，也沒有帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

但今天的智慧城市建設(shè)已經(jīng)走過了最開始的概念包裝階段，已經(jīng)不是純粹的一種紙上談兵或者在談?wù)撍恕＝裉斓闹腔鄢鞘薪ㄔO(shè)有顯著不同。

最早期對政府來講，他們做的智慧政務(wù)其實(shí)比較簡單，比如說開網(wǎng)站做一些政務(wù)信息的公開。再到后來網(wǎng)站上就可以辦一些業(yè)務(wù)了。再到后來，利用智能手機(jī)在手機(jī)上開發(fā)一些應(yīng)用，這就是應(yīng)用政務(wù)。這些變化都是好的，但這些變化都不是根本性的變化。

結(jié)合華為最近的實(shí)踐，我感覺智慧城市開始進(jìn)入一個(gè)真正的有價(jià)值的階段。智慧城市應(yīng)該有三個(gè)方面：善政、惠民、興業(yè)，對這三個(gè)方面如果僅僅只是把管理上的訴求用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行改造的話，終究能夠得到的價(jià)值是有限的，怎么善政、惠民和興業(yè)？

例如，在山東濰坊，華為一起參與的一個(gè)項(xiàng)目叫物聯(lián)濰坊，之前已經(jīng)做了好幾期了，到了物聯(lián)濰坊之后政府出面建了一個(gè)基于云的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺。其中一個(gè)子項(xiàng)目是智慧農(nóng)業(yè)，濰坊是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民建了100多萬個(gè)塑料大棚，原來塑料大棚是人工管理，溫度、自然災(zāi)害會給農(nóng)民帶來損失，現(xiàn)在會在大棚中布上傳感器，溫度、濕度數(shù)據(jù)都會在物聯(lián)網(wǎng)平臺上統(tǒng)一管理，這些大大減少了災(zāi)害的發(fā)生，也減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，受到了農(nóng)民的歡迎。

我覺得，這是一個(gè)很典型的興業(yè)發(fā)展案例。

華為在深圳做的智慧城市項(xiàng)目觸及到了危化品的管理。

危化品從制造、儲存到運(yùn)輸整個(gè)過程中都要嚴(yán)加管理才能減少事故的發(fā)生，這時(shí)會用到物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，用到通信的技術(shù)，這種?；返墓芾砦蚁嘈艑τ谒械氖∈?、所有地區(qū)絕對都是必要的。

真正的智慧城市已經(jīng)是在解決物理世界的問題，所以有一個(gè)觀點(diǎn)，數(shù)字技術(shù)終究要解決物理世界的問題才是最大的價(jià)值，而不是僅僅停留在已有的管理數(shù)據(jù)上面做文章。

我認(rèn)為，至少在中國智慧城市已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)期。而且我也相信正因?yàn)槿A為在端、管、云方面的協(xié)同優(yōu)勢，也使得我們成為極少數(shù)能夠打通物理世界和數(shù)字世界的技術(shù)提供方，給客戶提供終極、最有價(jià)值的解決方案。

《財(cái)經(jīng)》：除了智慧城市之外，還有哪些領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)期？剛才提到工業(yè)還沒有進(jìn)入爆發(fā)期？

閻力大：制造業(yè)最難，自動(dòng)駕駛還沒到時(shí)候。

還有一個(gè)可能可以進(jìn)入爆發(fā)區(qū)的是園區(qū)的數(shù)字化。我對它抱有很大的期待。

智慧園區(qū)是智慧城市的子級，智慧城市的建設(shè)離不開一個(gè)個(gè)園區(qū)的智慧，而且智慧園區(qū)是跨行業(yè)的，不會限于任何特定的行業(yè)。

無論是大學(xué)還是工廠，一定會有園區(qū)的需求，華為作為一個(gè)非常典型的擁有多個(gè)園區(qū)的公司，這么多年的實(shí)踐給了我們很大的自信，可以提供一個(gè)很好的，至少已經(jīng)包裝到90%程度的智慧園區(qū)解決方案，最后10%的定制由我們合作伙伴來完成或者由客戶自身來完成。