◆吳為

不同的民族在風俗習慣、消費特點等方面有所不同，據此，我們可以開發(fā)出多種特色產品。而這種根據民族特點進行發(fā)明創(chuàng)造的方法，叫做民族差異法。

在民族上做文章

日本市川市附近的下谷玻璃制品公司準備開發(fā)一種新杯子，一個職工向經理建議道：“經理，人們拿杯子一般是在大拇指按的地方用勁，把杯子那兒做成凹下去的，就不滑?！庇谑墙浝愍剟盍诉@個職工。接著，又有一個職工提出建議：“經理，美國人鼻子高，應把杯子前面弄低，做成斜的?！苯浝砺犕旰蟠笙策^望，因為他正為公司的產品在美國市場競爭壓力大而發(fā)愁呢！他根據這兩個建議開發(fā)了杯身有凹處、傾斜的杯子，這種杯子好像臉上的酒窩，所以起名叫“酒窩杯”，既好看又實用方便。如此，一種適合美國民族需要的新產品誕生了。酒窩杯進入美國市場后很受歡迎，雖然價格比普通杯子高很多，但仍很搶手。

除此之外，細觀差別、依族而變并成功開發(fā)新品的例子還很多。

約翰遜童年時家境不好，十幾歲便到一家公司當推銷員，主要推銷化妝品。當時，美國生產的化妝品在設計時沒有考慮民族差異，約翰遜心想：不同民族的人在生理上是有差別的，比如白人和黑人在生理上很不一樣，為什么不開發(fā)適合黑人使用的專用化妝品呢？盡管有人曾想過這個問題，但都擔心黑人專用化妝品市場太小，沒有發(fā)展前途，便打消了這個念頭。約翰遜不墨守成規(guī)，決定要在黑人專用化妝品領域闖出一條新路，創(chuàng)辦了約翰遜黑人化妝品制造公司。

通過調查研究和分析大量資料，約翰遜認為美國黑人的民權運動必會高漲，種族歧視將有所改善或消除，黑人的經濟狀況不久就會好轉，他們的民族自覺意識也會增強，凡是白人能夠使用和享受的東西，黑人也可以享用，只要研制出適應黑人皮膚生理機能、品質優(yōu)良、價格適宜的黑人專用化妝品，就會受到黑人的青睞。

經過短短幾年時間的努力，約翰遜黑人化妝品制造公司生產了不少黑人專用化妝品，發(fā)展很快。不久，約翰遜預料中的黑人民權運動興起，黑人專用化妝品乘勢走俏，約翰遜黑人化妝品制造公司迅速崛起，成為美國最大的黑人化妝品公司。

意大利生產瓷器很注重民族差異，瓷器上的圖案多以圣經故事為題材，符合西方民族的藝術審美口味，在法國等歐洲國家熱銷。

我國一些企業(yè)也常根據民族差異來設計新品，比如一家酒廠根據蒙古族人的生活習慣，專門生產了一種烈酒，供他們御寒用，結果很受歡迎。

細觀差異多了解

我們根據民族這個市場變量來策劃新品時，一定要細觀差異，充分了解不同民族的風俗習慣、生活方式、審美觀念和消費欲望等，并把這種了解凝注在產品創(chuàng)意和設計中。

比如，我國是一個多民族國家，有56個民族，不同的民族風俗習慣不一樣：每年傣歷六月，傣族要舉行潑水節(jié)，節(jié)日期間要賧佛，大擺筵席，宴請僧侶和親朋好友，以潑水的方式祝賀；侗族信仰多神，崇拜自然物，喜歡斗牛，很多村寨都飼養(yǎng)了專供比賽用的“水牛王”；獨龍族婦女崇尚紋面……在飲食上，一些信奉伊斯蘭教的少數民族有一些禁忌，我們便可根據其需求開發(fā)專供這些少數民族享用的“清真食品”。西藏的主要食物是青稞、酥油，那里的人特別喜歡茶磚，據此，西藏的食品廠能否開發(fā)一種與茶磚相近的新型食品呢？

根據民族特點策劃新品，常常給旅游市場增加新的消費項目。比如，用土家織錦制作的書包、枕巾、沙發(fā)巾、壁掛和用苗族蠟染布制作的時裝常常成為旅游者爭先選購的紀念品。