胡少東，江麗枝，李 龍

（汕頭大學(xué)商學(xué)院，汕頭大學(xué)粵臺企業(yè)合作研究院，廣東 汕頭 515063）

一、引 言

自我國實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級成為理論界和實踐界關(guān)注的熱點問題。從現(xiàn)有研究來看，對“互聯(lián)網(wǎng)+”促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的研究主要從宏觀層面和產(chǎn)業(yè)層面進行探討，從微觀層面研究制造企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進轉(zhuǎn)型升級的極為少見?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施必定是通過企業(yè)層面來進行的，區(qū)域經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級也是建立在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級基礎(chǔ)之上的，[1]對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響因素研究將有助于促進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施和實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。

近年來，雖然我國在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用以及跨界融合等方面取得了積極進展，但是，對于許多傳統(tǒng)制造企業(yè)來講，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是一件簡單的事情，企業(yè)不僅要投資相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備，還需要招聘相應(yīng)的人才，轉(zhuǎn)變原來的管理模式或商業(yè)模式等。一方面是政府的鼓勵推動，另一方面是企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”面臨很大的不確定性，有成功案例，也有失敗案例，加上企業(yè)自身資源能力的限制，許多傳統(tǒng)制造企業(yè)并沒有貿(mào)然采用“互聯(lián)網(wǎng)+”。作為一項重要的實踐，企業(yè)是否采用，不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的因素，比如企業(yè)自身的技術(shù)、資源和能力外，還需要考慮外部環(huán)境，包括政府的政策、行業(yè)規(guī)范和競爭對手的做法等。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵較為豐富，難以測量，有關(guān)研究多采用案例形式或定性分析方式，實證研究非常不足，且多從經(jīng)濟角度探討企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”問題，缺乏對外部制度環(huán)境的關(guān)注。因此，本文基于新制度理論視角，通過界定“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵，解決“互聯(lián)網(wǎng)+”測量問題，采用實證分析方法探索傳統(tǒng)制造企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響因素。

二、文獻綜述與研究假設(shè)

（一）文獻綜述

新制度主義研究明確指出，組織環(huán)境的要求不僅包括了生產(chǎn)性和技術(shù)性的要求，還包括“合法性”的制度要求，因此組織生存環(huán)境可以稱為是一種“制度化的環(huán)境”。[2]制度化的環(huán)境往往會對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、運作、行為和實踐提出類似規(guī)則的社會期望和規(guī)范，促使組織的形態(tài)、結(jié)構(gòu)或行為變得合理、可接受，[2]從而導(dǎo)致組織的制度性同形，即組織在結(jié)構(gòu)和行為實踐方面具有相似性。[3]DiMaggio和Powell識別了促使組織制度同形的三種制度壓力：強制壓力、模仿壓力和規(guī)范壓力，這三種制度壓力來自組織場域中的成員，如政府、行業(yè)組織、供應(yīng)商、客戶，以及競爭對手等。[3]企業(yè)對制度壓力的感知影響其對所處環(huán)境的理解以及實施組織實踐的傾向。

組織的決策不僅是一個旨在最大限度地提高效率的理性決策過程的結(jié)果，而且還受到它們所處制度環(huán)境的影響，這為組織行為和決策提供了非經(jīng)濟的解釋。[3]許多學(xué)者從新制度主義的視角來解釋組織實踐的采納與擴散過程，在這個過程中，制度壓力起到重要的作用。比如，Haunschild對公司收購行為的研究表明，組織之間的模仿促進了收購行為，組織之間的模仿是公司應(yīng)對競爭的重要手段。[4]Henisz和Delios研究了日本跨國公司海外投資行為，認(rèn)為環(huán)境和政策的不確定性直接影響跨國公司的選址決策，為應(yīng)對不確定性，跨國公司傾向于模仿其他母國公司和本公司以前的區(qū)位選擇。[5]Guler和Guillén的研究則讓我們更好地理解組織實踐的國際傳播，研究認(rèn)為國家間緊密的貿(mào)易關(guān)系對企業(yè)產(chǎn)生了強制壓力和規(guī)范壓力，角色對等貿(mào)易關(guān)系也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)型和競爭性的模仿，從而促進了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的跨國傳播。[6]Sanders和Tuschke則以德國大型公司股票期權(quán)采用為例，從制度同形機制出發(fā)研究了組織實踐的跨國擴散。[7]

在信息技術(shù)采納與擴散領(lǐng)域，近年來也吸引了許多學(xué)者的關(guān)注，一些研究也從新制度主義的視角進行探討，認(rèn)為影響創(chuàng)新采納和擴散的關(guān)鍵因素更多的是外部制度壓力而不僅僅是基于利益的驅(qū)動。Toe等強調(diào)企業(yè)的經(jīng)營是嵌入在制度環(huán)境之中的，需要從制度壓力的角度去理解企業(yè)對信息技術(shù)創(chuàng)新的采納，認(rèn)為強制壓力、規(guī)范壓力和模仿壓力均對企業(yè)采用金融電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)有顯著影響。[8]Khalifa和Davison認(rèn)為來自客戶的強制壓力、來自競爭者的模仿壓力、內(nèi)部規(guī)范壓力對電子交易系統(tǒng)的采用都有顯著正向影響。[9]Shi等認(rèn)為強制壓力、規(guī)范壓力顯著影響了人們對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)采用的態(tài)度和意愿，但模仿壓力沒有影響。[10]梁強等認(rèn)為制度環(huán)境中的規(guī)范壓力和模仿壓力對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用有正向影響，而強制壓力的作用并不顯著。[11]Liu和Ke對131家企業(yè)的調(diào)查研究認(rèn)為，不同的制度壓力對企業(yè)采納Escm（基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）的意愿有不同的影響，模仿壓力對Escm的采用意愿沒有顯著影響，但規(guī)范壓力和強制壓力對Escm采用意愿有顯著的正向影響。[12]而王喜剛的研究則認(rèn)為強制壓力對公司綠色供應(yīng)鏈實踐有正向影響，而規(guī)范壓力和模仿壓力不存在顯著影響。[13]

應(yīng)該說，從新制度理論視角研究組織實踐的采納與擴散已有豐富的研究，但一些研究只關(guān)注制度壓力的某一方面，比如模仿壓力未能全面考慮三種制度壓力的影響。一些研究雖然能比較全面考慮制度壓力的影響，但是相關(guān)研究的結(jié)論并不一致，這可能是不同研究的樣本、針對的組織實踐、對制度壓力的測量等不盡相同的緣故。因此，需要更多研究來進一步驗證制度壓力對組織實踐的影響。

企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”與信息技術(shù)和其他組織實踐的采納并不完全相同，“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然需要依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，但它同時代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)支持下，通過優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系和重構(gòu)商業(yè)模式等來推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級，其內(nèi)涵比信息技術(shù)采納等組織實踐更為豐富。因此，從新制度理論的視角探討傳統(tǒng)制造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響因素，一方面能拓展新制度理論在組織實踐的研究領(lǐng)域，另一方面可為當(dāng)前企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的推進提供更為深入的理解。

（二）研究假設(shè)

1.強制壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響。強制壓力源于企業(yè)所依賴的其他組織向它施加的正式與非正式的壓力，以及由其所允許的社會中存在的文化期待對其所施加的壓力。這種壓力可能被企業(yè)感知為要求其加入共謀的某一種強制力量、一種勸誘或一種邀請。[3]為推動“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，國家出臺了《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》及有關(guān)政策，鼓勵企業(yè)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。地方政府也相繼出臺《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》，以落實國家戰(zhàn)略，如廣東省出臺《廣東省“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃（2015-2020年）》。這些政策都制定了計劃的目標(biāo)和重點行動，并將任務(wù)分解到有關(guān)部門，如經(jīng)濟和信息化局、發(fā)展和改革局、科學(xué)技術(shù)局及各區(qū)縣人民政府，要求落實執(zhí)行。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃屬于鼓勵性政策，但地方政府部門、行業(yè)組織為響應(yīng)上級政策要求，自然會敦促企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”。由于政府部門、行業(yè)組織手里掌握著許多戰(zhàn)略性資源，其在資源分配上的權(quán)力使得其可以通過制度設(shè)計來向特定組織提供技術(shù)、融資等方面的支持。[14]因此，政府部門、行業(yè)組織的催促會讓企業(yè)感受到一種強制壓力。另外，強制壓力還可能來自合作伙伴，比如上下游合作企業(yè)要求企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”，如采用協(xié)同制造等，如果企業(yè)不這樣做，很可能失去訂單。因此，競爭條件的要求也會影響企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的采用。因此，做出如下假設(shè)。

2.規(guī)范壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響。規(guī)范壓力指在特定的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，來自對于什么是適當(dāng)?shù)募w期望或合法行為的壓力。[3]通過企業(yè)間的交流，這些期望逐漸成為共享的規(guī)范，它通常是潛在的和非正式的。一個企業(yè)的行為如果符合這些共同規(guī)范，則可以保證它在行業(yè)中的正當(dāng)性。[15]在實踐中，一些實踐的流行造成并加強了相關(guān)規(guī)范，進而對企業(yè)產(chǎn)生規(guī)范壓力，促使企業(yè)采用這種主流的做法。

規(guī)范同形的核心思想是企業(yè)往往會自主采取一些廣泛流行的業(yè)界做法。[3]作為社會合法化的一種形式，每個企業(yè)的行為都受其外部利益相關(guān)者的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和期望所約束，這些約束成為企業(yè)實施相關(guān)實踐的重要驅(qū)動力[15]。

在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，政府部門出臺了一系列鼓勵性政策措施，比如獎勵或補貼政策，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會集體期望和共享觀念，隨著同行企業(yè)、供應(yīng)商、客戶采用“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐的增加，企業(yè)將感受到更大的規(guī)范壓力，從而促使企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”。因此，做出如下假設(shè)。

3.模仿壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響。模仿壓力主要源于外部的不確定性以及企業(yè)感知到競爭對手的成功行為，[3]這種感知反映了企業(yè)對環(huán)境及其競爭地位的認(rèn)識。所有的組織都存在于一個社會網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)會傾向于模仿這個網(wǎng)絡(luò)中的其他成員的行為，[3，15]行業(yè)內(nèi)主導(dǎo)企業(yè)商業(yè)實踐盛行以及在同一行業(yè)內(nèi)上下游組織對于成功行為模式的支持都會促使企業(yè)進行模仿。[8，16]

在企業(yè)所處的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中，采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)如果取得較好的成效或者能夠得到上下游合作伙伴的認(rèn)可，企業(yè)將傾向模仿這些企業(yè)而采用“互聯(lián)網(wǎng)+”。因此，做出如下假設(shè)。

三、研究方法

（一）問卷和研究變量設(shè)計

為檢驗以上假設(shè)，我們采用問卷調(diào)查方式獲取數(shù)據(jù)。本研究所用的問卷主要包括三部分內(nèi)容：一是企業(yè)的基本情況，包括企業(yè)所處行業(yè)、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)者的教育程度等信息。二是企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”情況。我們通過分析國家和地方政府出臺的《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》中關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”與制造企業(yè)相關(guān)的重點行動，歸納出3種制造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級形式（見表1）。我們詢問企業(yè)是否采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”，選項在“是”與“否”中進行選擇，如果是，則選擇屬于哪一種類型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。后面的問題不僅為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了清晰的界定，而且可以檢驗前面問題的真實性。三是企業(yè)對采用“互聯(lián)網(wǎng)+”外部制度環(huán)境的判斷。對模仿壓力、強制壓力和規(guī)范壓力的測量參考了 Liu 等人[12]、Khalifa&Davison[9]、Shi等人[10]的測量條目（見表2），采用李克特7級量表。初始調(diào)查問卷設(shè)計出來后，為確保問卷調(diào)查條目便于理解，并能獲得較好的測量結(jié)果，我們先在MBA學(xué)員中，挑選部分企業(yè)高管對問卷進行小規(guī)模的前測，將表達(dá)不夠準(zhǔn)確的問題進行重新設(shè)計和修正，形成最終調(diào)查問卷。

（二）研究樣本

在當(dāng)?shù)貒惒块T支持下，我們以粵東地區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)一般納稅人企業(yè)為抽樣總體，隨機抽取858家企業(yè)，向企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，由各區(qū)縣稅務(wù)部門收集問卷后集中提交給課題組，共收集問卷688份，剔除無效問卷226份，有效問卷共462份，占總問卷的67.15%。無效問卷的篩選標(biāo)準(zhǔn)為：（1）調(diào)查數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常值；（2）問卷關(guān)鍵條目或字段回答缺失，如沒有回答是否采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”等。樣本基本資料統(tǒng)計見表3。

表1 “互聯(lián)網(wǎng)+”形式

表2 制度壓力測量條目

表3 樣本企業(yè)基本情況

（三）研究模型

根據(jù)調(diào)查問卷的設(shè)計思想，我們將計量模型設(shè)定為二元選擇模型，模型如下：

上式中因變量y表示企業(yè)是否采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”，若選擇“是”，表示該企業(yè)已采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”，則y設(shè)定為1，否則為0，x表示影響選擇的各因素。表示以x為條件企業(yè)選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”的概率。解釋變量為三個制度壓力變量，即強制壓力（CP）、規(guī)范壓力（NP）和模仿壓力（MP）；控制變量包括企業(yè)家教育程度（EDU）、企業(yè)規(guī)模（SIZE）、企業(yè)年齡（AGE）、企業(yè)研發(fā)投入強度（RD）；INDj為行業(yè)啞變量；εi為隨機誤差項。

企業(yè)家的教育程度一定程度上代表著企業(yè)家的能力和創(chuàng)新精神，[17]從而影響其運用互聯(lián)網(wǎng)的能力與意識。企業(yè)家的學(xué)歷如果在大學(xué)以上，則EDU取1，否則取0。期待企業(yè)家教育程度（EDU）對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有正向影響。絕大多數(shù)的經(jīng)驗研究都證實企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)創(chuàng)新的重要因素，[18]規(guī)模大的企業(yè)往往擁有更多的資源和能力，更有能力采用“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新行為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)規(guī)模（SIZE）用企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入（取對數(shù)）進行測度，期待企業(yè)規(guī)模對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有正向影響。隨著企業(yè)的成長，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的壓力越來越大，[19]企業(yè)越有可能采用“互聯(lián)網(wǎng)+”以應(yīng)對競爭變化，期待企業(yè)年齡（AGE）對企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”有正向影響。在“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的過程中，只有創(chuàng)新才能讓這個“+”有真正的價值和意義，企業(yè)越有創(chuàng)新能力，越有助于采用“互聯(lián)網(wǎng)+”，企業(yè)的創(chuàng)新能力用研發(fā)投入強度（RD）進行度量，即用企業(yè)研發(fā)經(jīng)費占主營業(yè)務(wù)收入比重表示，期待研發(fā)投入強度對企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”有正向影響。

四、實證分析結(jié)果

（一）信度和效度分析

本文采用Cronbach α系數(shù)對三種制度壓力變量進行信度分析，以檢驗強制壓力、規(guī)范壓力、模仿壓力三個構(gòu)念條目之間的一致性信度。Cronbach α值在0-1之間，數(shù)值越高則表示量表的信度越好。相關(guān)學(xué)者的研究表明，α達(dá)到0.65以上時，觀察指標(biāo)的信度是可以接受的，α＞0.70表示較好，α≥0.8則表示非常好。本文使用SPSS21.0對強制壓力（CP）、規(guī)范壓力（NP）和模仿壓力（MP）進行分析，具體分析結(jié)果見表4。從表4的分析結(jié)果可以看出，強制壓力、規(guī)范壓力和模仿壓力的 Cronbach α 值，分別為 0.859、0.845 和 0.937，均高于0.7，表明相關(guān)指標(biāo)具有較高的信度，樣本數(shù)據(jù)符合研究的要求。

量表的效度一般從內(nèi)容效度（Content Validity）和建構(gòu)效度（Construct Validity）兩方面進行考察。本文中所使用的量表主要參考國外已有成熟量表，且在多篇文獻中得到廣泛使用，同時結(jié)合本文的研究內(nèi)容進行了適當(dāng)調(diào)整，并經(jīng)過測試，具有較好的內(nèi)容效度。在因子分析結(jié)果中，用于評價建構(gòu)效度的主要指標(biāo)有累積貢獻率和因子載荷。累積貢獻率反映公因子對于問卷或量表的有效程度，因子載荷則反映原變量與某個公因子之間的相關(guān)程度。相關(guān)研究表明，如果同一構(gòu)念的所有因子載荷均高于0.5，則說明有良好的收斂效度。

研究結(jié)果顯示變量的KMO值均在0.6以上，變量之間存在共同因素，適合進行因子分析。探索性因子分析將獲得每一測量條目與因子之間的因子載荷量（Factor Loading），因子載荷量越高，表明測量條目與因子之間的關(guān)聯(lián)性越強。本文采用主成分分析方法對三個解釋變量（因子）進行提取，從表5中我們可以看到，測量指標(biāo)的因子載荷在0.7-0.85之間，因子的累積貢獻率均高于70%，具有良好的信度效應(yīng)。

表4 變量的探索性因子分析

表5 變量的因子載荷

（二）描述性統(tǒng)計

我們采用主成分分析方法對制度壓力測量條目的測量值進行合成，分別得出強制壓力、規(guī)范壓力和模仿壓力的數(shù)值。全部變量的描述統(tǒng)計見表6，變量間的相關(guān)性分析見表7，解釋變量的方差膨脹因子（VIF）最高為2.2，平均為1.72，可見解釋變量之間不存在多重共線性。

（三）logit模型分析

我們采用logit模型進行分析，模型的檢驗分為兩部分，一是企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響因素分析（表8模型1-2）；二是進一步對不同“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的檢驗和分析（表8模型3-5）。

表6 變量描述統(tǒng)計

表7 變量相關(guān)性分析

表8 logit模型回歸結(jié)果

制度壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響。模型1只包含控制變量，模型2是包括了制度壓力變量和控制變量的模型，可以發(fā)現(xiàn)，模型2的判定系數(shù)、LR統(tǒng)計量都比模型1提高了，說明增加制度壓力變量后，模型的擬合度更高了。從檢驗結(jié)果來看，強制壓力和模仿壓力的系數(shù)均不顯著，說明它們對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有顯著影響，假設(shè)1和假設(shè)3不成立。規(guī)范壓力的系數(shù)為正，且顯著性水平低于0.01，說明規(guī)范壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有顯著的正向影響，即企業(yè)感受到的規(guī)范壓力越大，企業(yè)越有可能采用“互聯(lián)網(wǎng)+”，假設(shè)2成立。

為進一步檢驗制度壓力對各類“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的影響，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的模式，我們將“互聯(lián)網(wǎng)+”形式分為三類：一是電子商務(wù)（EC），屬于商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型；二是管理信息化（MI），屬于管理模式的升級；三是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”（IPM），屬于制造模式的轉(zhuǎn)型升級（見表1）。這三類“互聯(lián)網(wǎng)+”形式分別對應(yīng)模型3、模型4和模型5。檢驗結(jié)果表明，規(guī)范壓力對這三類“互聯(lián)網(wǎng)+”形式都有顯著的正向影響，強制壓力和模仿壓力則對這三類“互聯(lián)網(wǎng)+”形式?jīng)]有顯著影響，結(jié)果與前面模型一致。

從各個控制變量來看，企業(yè)家的教育程度、企業(yè)規(guī)模都對各模型有顯著的正向影響，符合我們的預(yù)期。企業(yè)年齡對模型1-3均有顯著的正向影響，但對模型4-5沒有顯著影響。研發(fā)投入強度對全部模型沒有顯著影響。

（四）結(jié)果討論

我們的研究揭示了制度壓力的不同維度對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有不同的影響，在不同的制度壓力中，規(guī)范壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有顯著的正向影響，而強制壓力和模仿壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有顯著影響。這可能與企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的特點有關(guān)。

第一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動中，政府部門對“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的落實主要是以鼓勵采納為主，并沒有強制性的法規(guī)要求企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”，行業(yè)內(nèi)也沒有強制采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)定。在現(xiàn)階段，重要客戶或供應(yīng)商對企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的采用方面也少有強制要求。企業(yè)感受到的強制壓力比較低，強制壓力的均值低于規(guī)范壓力和模仿壓力的均值（見表6）。因此，強制壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒有顯著的影響，與實際是較為吻合的。這與有關(guān)研究也是相一致的，如梁強等認(rèn)為強制壓力對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用沒有顯著影響；[11]胡冬蘭等認(rèn)為強制壓力對企業(yè)云計算技術(shù)的采用也沒有顯著影響。[20]

第二，企業(yè)感受到的模仿壓力主要來自向成功者學(xué)習(xí)，特別是向同行競爭者學(xué)習(xí)。當(dāng)一個組織對于關(guān)鍵性的技術(shù)變革難以理解時，它就會思考應(yīng)該模仿哪種成功的組織榜樣。[3]也就是說，當(dāng)某項創(chuàng)新在理解和使用方面過于復(fù)雜時，手段和目的之間的關(guān)系越不確定，一個組織模仿它視為成功的組織的程度也就越大。[3]從“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施來看，應(yīng)該說手段和目的之間的關(guān)系是比較明確的，并不屬于非常復(fù)雜和難以理解的技術(shù)，是相對比較容易實施的，比如電子商務(wù)、個性化定制等。因此，模仿壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒有顯著影響。這與有關(guān)研究是相一致的，如模仿壓力對企業(yè)采納供應(yīng)鏈沒有顯著影響，[12，13]對人們采用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)沒有顯著影響[10]，對企業(yè)云計算技術(shù)的采用也沒有直接影響。[20]

第三，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，“互聯(lián)網(wǎng)+”不只是一種技術(shù)，更是代表著一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，是國家為調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)對企業(yè)的殷殷期望，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會的集體期望和共享觀念，集體期望和共享觀念促進企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為一種潮流，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會共同認(rèn)可的規(guī)范，對企業(yè)形成較強的規(guī)范壓力，并誘使企業(yè)也采用“互聯(lián)網(wǎng)+”。因此，規(guī)范壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有顯著的正向影響。這與大多數(shù)關(guān)于制度壓力對信息技術(shù)采用的影響的研究是一致的[10，12]。

實際生活中的大多數(shù)制度形式中，強制壓力、規(guī)范壓力和模仿壓力之間的不同組合在起作用[15，21]。不過，在不同的商業(yè)實踐中，起到驅(qū)動作用的制度因素可能會有不同。在某些情景中，實際上此種或彼種制度基礎(chǔ)要素會單獨運行，并支撐著整個社會秩序；還有，在很多情景中，某一種制度基礎(chǔ)要素可能被假定為首要的制度要素[15，21]，正像本研究所揭示的，在企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”行動中，起到顯著影響作用的是規(guī)范壓力。

五、結(jié)論與啟示

本文在制造業(yè)企業(yè)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，采用新制度理論視角，運用二元選擇模型研究制造企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”與其影響因素之間的關(guān)系，并且通過對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”不同形式的深入分類研究，進一步探求企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響因素。研究結(jié)果表明，在“互聯(lián)網(wǎng)+”情景下，企業(yè)感受到來自政府部門、行業(yè)組織和競爭條件的強制壓力比較弱，強制壓力對企業(yè)是否采用“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有顯著影響。企業(yè)在采用“互聯(lián)網(wǎng)+”時，向成功者學(xué)習(xí)的壓力也并不大，模仿壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有顯著影響。不過，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是技術(shù)問題，更是一種社會集體期望和共享觀念，促使“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種潮流，對企業(yè)形成規(guī)范壓力，規(guī)范壓力對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”有顯著的正向影響。最后，我們的研究表明，企業(yè)規(guī)模、企業(yè)家的教育程度對企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”都有顯著的正向影響。

從研究結(jié)論可得到以下啟示，要推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實施，可進一步強化“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種社會期望和共享觀念，加強規(guī)范壓力的影響。比如，一是政府部門可以通過獎勵、補貼等形式鼓勵企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”；二是宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給企業(yè)和社會的影響，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”更深入人心；三是要搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺，幫助中小企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”；四是企業(yè)家要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。這些都有助于企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”，進而促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。