文:半夏 編輯:薇薇安
優(yōu)秀的團隊,不僅需要“戰(zhàn)斗力”強的好員工,更需要“領(lǐng)導力”強的好上司。怎樣才能成為一個讓員工信服的主管?你必須做對5件事。
很多主管都認為,要與員工站在同一陣線,才不會讓員工覺得自己高高在上,獨斷專行。假如,當要提拔團隊中的某位成員,其他成員卻反對時,主管會先說服有意見的下屬,因為他不希望團隊因此事發(fā)生沖突。越受人喜愛的上司,越不愿扮黑臉,但有時,卻因為顧慮太多,會拖延工作進度,甚至被貼上“爛好人”標簽。阿里巴巴集團創(chuàng)辦人馬云說過:“你不要相信自己能統(tǒng)一所有人的思想,那是不可能的,但你能嘗試讓所有人朝著同一個目標前進。”《福布斯》雜志的職場專家指出,要想當受人尊重的上司,必須做到:
作為上司,你站在制高點,掌控的資源和信息比員工多。做愿景溝通,當員工無法接受或理解時,一定會有抵觸、甚至角力。此時,上司一定要有氣度和容忍度,在堅持執(zhí)行既定目標的同時,也要承受誤會和批評。
職場中,從來沒有真正的公平,因為沒有人可以做到完全的理性。但上司如何拿掉情緒,降低個人主觀性,以開放的態(tài)度、透明的資訊來處理團隊內(nèi)的人事物,是讓員工支持你、信服你的唯一辦法。
一直得罪人,不是好事,但一直不敢得罪人,更不是好事。主管就是要做困難的抉擇或決策,不能老想著找到妥協(xié)、全員可接受的方案。妥協(xié),意味著讓步,有時一味地讓優(yōu)秀員工讓步,可能會對團隊士氣有負面影響。
沒有任何沖突的團隊,只是維持表面的和諧,并不意味沒問題。好的團隊不怕有沖突,并鼓勵正面沖突的發(fā)生,因為適度的正面沖突和討論是團隊前進的動力。主管應(yīng)該有勇氣和能力做好沖突管理,不怕沖突發(fā)生,特別是在團隊變革階段或產(chǎn)品研發(fā)階段。
一個優(yōu)秀的主管最基本的原則是以身作則,用實際行動來帶領(lǐng)團隊前進。主管不能要員工往前沖,自己卻在原地觀望,員工都希望有一個與他們同甘共苦、一起打拼的上司。