雷達(dá)

拼多多補(bǔ)上電商最后一塊短板

1999年9月，馬云帶領(lǐng)下的18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，集團(tuán)的首個(gè)網(wǎng)站是英文全球批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)阿里巴巴。網(wǎng)上購(gòu)物，逐漸成為中國(guó)人一種新的生活方式。

2004年1月，曾在中關(guān)村賣(mài)貨的劉強(qiáng)東開(kāi)辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田，成立了京東多媒體網(wǎng)。

日后，京東和阿里巴巴成為電商領(lǐng)域最重要的玩家，兩家的“大佬”和公關(guān)人員經(jīng)常在各種場(chǎng)合“開(kāi)炮”。如劉強(qiáng)東在2017年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)發(fā)言中“炮轟”馬云“一個(gè)月掙一二十億元人民幣的人其實(shí)是很難受”言論，稱“在這么富有的情況下，國(guó)家還有幾千萬(wàn)人口生活在極端貧困的狀態(tài)下，我想這是中國(guó)人，特別是已經(jīng)富起來(lái)的人的恥辱?！?/p>

在阿里巴巴和京東鏖戰(zhàn)之時(shí)，拼多多悄然崛起。

公開(kāi)資料顯示，拼多多成立于2015年9月，是一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。用戶通過(guò)發(fā)起和朋友、家人和鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)商品。其中，通過(guò)溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。

拼多多發(fā)展迅猛。2016年7月，拼多多用戶量突破1億，獲得B輪1.1億美元融資，IDG資本、騰訊和高榕資本領(lǐng)投。

隨著體量的崛起，拼多多開(kāi)始進(jìn)入傳媒視野，以不好的方式—當(dāng)時(shí)，有人甚至給出一種論調(diào)：“拼多多和快手一樣，最大的功勞是讓你看見(jiàn)3億窮人。”在一片爭(zhēng)議聲中，2018年6月的最后一天，成立僅三年多的拼多多在美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交招股說(shuō)明書(shū)，開(kāi)啟了上市之旅。

從某種意義上說(shuō)，中國(guó)網(wǎng)民和中國(guó)電商數(shù)量基本上已經(jīng)到頂，進(jìn)入了存量用戶時(shí)代。此前農(nóng)村電商屬于淘寶的領(lǐng)域，但農(nóng)村淘寶沒(méi)有做好，讓拼多多找到了市場(chǎng)空白，實(shí)現(xiàn)了崛起。

當(dāng)然，拼多多占領(lǐng)“三四五六線城市”后，不可避免的要向一二線城市進(jìn)軍。而拼多多的崛起，也讓阿里巴巴和京東看到了下沉市場(chǎng)的威力。三大巨頭進(jìn)入彼此的市場(chǎng)，不可避免地發(fā)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

三巨頭赤身“肉搏”

上市后，拼多多加速崛起，京東與其面臨著直接競(jìng)爭(zhēng)。

拼多多在2018年第三季度的年化活躍用戶數(shù)為3.86億，同比增長(zhǎng)了144%，已經(jīng)比京東多出8 100萬(wàn)。

值得一提的是，2018年12月21日，京東商城發(fā)布公告，宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，成立前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)三大部門(mén)，其中前臺(tái)部門(mén)包括拼購(gòu)業(yè)務(wù)部，由侯艷平負(fù)責(zé)。

京東商城稱，此次調(diào)整是為了將經(jīng)營(yíng)理念持續(xù)地踐行到商城的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全體同事的行為規(guī)范當(dāng)中，使公司真正成為一家以客戶為驅(qū)動(dòng)的商業(yè)體，京東商城將正式進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整，以確保組織能力順應(yīng)變化。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，調(diào)整可能是迫于拼多多的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

京東的架構(gòu)調(diào)整，并未能阻止拼多多市值超越京東。截至發(fā)稿前，拼多多最新市值為494.93億美元，京東則為462.90億美元。

當(dāng)前，阿里巴巴和京東都在大舉向拼多多所處的下沉市場(chǎng)進(jìn)軍。

今年“雙11”前，電商行業(yè)爆發(fā)了影響巨大的“二選一”事件。事實(shí)上，“二選一”早有端倪。今年5月，蘇泊爾、美的、九陽(yáng)等品牌撤出拼多多旗艦店，拼多多回應(yīng)稱，此事件真實(shí)情況系個(gè)別“經(jīng)濟(jì)體”攜行業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)地位逼迫商家要么從拼多多關(guān)店，要么出函聲明自己已經(jīng)從拼多多撤店。

10月初，針對(duì)三只松鼠、美妝品牌韓后未在拼多多開(kāi)設(shè)官方旗艦店的聲明，拼多多回應(yīng)表示：今年的“雙（er）十（xuan）一”比去年提前了10天。

10月14日，阿里巴巴市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥在微博公開(kāi)發(fā)文對(duì)“二選一”進(jìn)行了解釋，稱“二選一”本來(lái)就是正常的市場(chǎng)行為，也是良幣驅(qū)逐劣幣。“平臺(tái)不是‘土豪，成本也不是大風(fēng)刮來(lái)的，大促活動(dòng)的各項(xiàng)資源天然稀缺，只能向最有誠(chéng)意最積極參與大促活動(dòng)的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則?！?/p>

隨后，京東副總裁宋旸也發(fā)出回應(yīng)稱，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》和《中華人民共和國(guó)反壟斷法》等法律法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定強(qiáng)迫商家“二選一”是違法行為。

10月20日，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間向媒體表示，“二選一”的確給拼多多造成了很大的困擾，也給電商生態(tài)里的商家和品牌商造成了難以計(jì)量的損失。拼多多大約1 000多個(gè)品牌旗艦店被“二選一”波及。

對(duì)于阿里巴巴“二選一”，京東曾于2015年起訴，目前該案件仍未完結(jié)。

北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)、電子商務(wù)法研究中心主任薛軍認(rèn)為，談?wù)摴礁?jìng)爭(zhēng)的電商環(huán)境，不能忽略巨型平臺(tái)和海量平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者之間的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，否則就不能完整理解營(yíng)造公平電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的內(nèi)涵。

國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于鳳霞表示，“二選一”會(huì)極大影響消費(fèi)者權(quán)益，“消費(fèi)者是有比價(jià)和選擇權(quán)的，但是如果存在‘二選一的話，消費(fèi)者權(quán)益會(huì)受到影響?！x一不僅損害消費(fèi)者福利，對(duì)平臺(tái)的發(fā)展也是沉重打擊，更長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，甚至還會(huì)影響到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的轉(zhuǎn)型?！?/p>

不過(guò)，也有律師表示不同意見(jiàn)，北京師范大學(xué)亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心研究員、北京律師王維維表示，要嚴(yán)格區(qū)別壟斷狀態(tài)和壟斷行為，企業(yè)首先要構(gòu)成在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)支配地位，進(jìn)而存在利用市場(chǎng)支配地位對(duì)其他平臺(tái)采取的侵權(quán)行為，才構(gòu)成壟斷行為。對(duì)于平臺(tái)采取“二選一”的市場(chǎng)行為，王維維認(rèn)為，應(yīng)屬于平臺(tái)之間爭(zhēng)奪稀缺的優(yōu)質(zhì)商家資源的一種競(jìng)爭(zhēng)行為。

新一輪競(jìng)爭(zhēng)或已在路上

《微信》是拼多多流量的一大來(lái)源。有分析認(rèn)為，“砍一刀”“幫我加速吧”這樣的好友助力、加速、砍價(jià)和任務(wù)收集等活動(dòng)是拼多多在微信生態(tài)里的經(jīng)典流量增長(zhǎng)案例。

10月18日，微信正式對(duì)拼團(tuán)行為亮劍。根據(jù)微信發(fā)布的《微信外部鏈接內(nèi)容管理標(biāo)準(zhǔn)》顯示，微信外鏈“不可進(jìn)行好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等違規(guī)活動(dòng)”和“不可以違規(guī)拼團(tuán)等”。

而在此前，拼多多母公司杭州埃米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)生一系列工商變更，林芝騰訊科技有限公司從股東中退出。此外，高榕資本合伙人張震不再擔(dān)任股東、董事，騰訊投資管理合伙人林海峰退出董事之列。拼多多回復(fù)稱：“這是正常的變化，上市后都要進(jìn)行這些變更的?！?/p>

而京東零售集團(tuán)CEO徐雷透露，大概在10月1日前后，京東升級(jí)了與騰訊合作的微信一級(jí)入口的資源，全新打造一個(gè)針對(duì)微信生態(tài)，尤其是女性和三四線市場(chǎng)的一個(gè)新的模式，這種方式將會(huì)采用“低扣點(diǎn)”的方式，吸引商家的參與，以更豐富的商品去滿足三四線城市消費(fèi)者的需求。

徐雷稱，在新用戶方面，京東需要突破的用戶群體是三四線城市用戶，同時(shí)老用戶持續(xù)性的復(fù)購(gòu)也十分重要。“今年上半年除了新用戶增加，老用戶的活躍度也在提升，整個(gè)用戶的數(shù)據(jù)在提升?！毙炖捉榻B，雖然三四線城市的用戶剛進(jìn)入京東電商平臺(tái)時(shí)，確實(shí)會(huì)選購(gòu)單價(jià)較低的商品，但隨著對(duì)電商的熟悉，在線上的購(gòu)買(mǎi)仍然會(huì)傾向于選擇高品質(zhì)的商品，“這也是我們平臺(tái)堅(jiān)持的能力和價(jià)值。”

一位電商行業(yè)分析師表示，種種跡象表明，騰訊退出拼多多母公司背后，可能是為了扶持京東。新一輪競(jìng)爭(zhēng)馬上到來(lái)，行業(yè)可能形成新一輪格局變動(dòng)。

寫(xiě)在最后

對(duì)于電商平臺(tái)的未來(lái)，商業(yè)上，一直存在二元現(xiàn)象，例如可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、肯德基和麥當(dāng)勞……在電商行業(yè)，拼多多對(duì)應(yīng)淘寶，京東對(duì)應(yīng)天貓。在存量用戶時(shí)代，預(yù)計(jì)各家競(jìng)爭(zhēng)激烈，但最終會(huì)長(zhǎng)期共存。