翟菜花

從百箱大戰(zhàn)到三足鼎立

京東聯(lián)合科大訊飛在2015年就推出了國內(nèi)第一款智能音箱“叮咚”，可惜在經(jīng)過市場沉淀之后，略顯沉寂。

華強北的“雜牌軍”們，通過以低售價高銷量的方案快速地打開市場。由于其它大廠的售價相對來說較高，所以這些低價音箱競爭力十足。據(jù)統(tǒng)計，2017年12月全國從事智能音箱行業(yè)的公司有上千家，僅在深圳華強北就有112家智能音箱方案提供商。

2017年，阿里巴巴（以下簡稱“阿里”）推出天貓精靈，定價499元。憑借著自己的電商頻道，借鑒了亞馬遜的營銷方案，在自己淘寶和天貓的主頁上進行展示和推廣，以及“雙十一”99元的促銷價格，天貓精靈一天就賣出了一百萬臺。之前將近一年，天貓精靈的銷售量都沒有“雙十一”這一天多。因此，阿里的天貓精靈迅速搶占市場，占據(jù)較大的市場份額。同樣是“低價走量”，天貓精靈讓那些便宜的白牌智能音箱的競爭力消失。

小米的“小愛同學(xué)”智能音箱同樣采用了低價走量的策略。第一款小愛同學(xué)售價299元，后期進行更新迭代之后為169元。而“小愛同學(xué)mini”的價格在米粉節(jié)上降到了和天貓精靈“雙十一”促銷價一樣的99元。低價對銷量的幫助顯而易見，2018年第一季度，小愛同學(xué)的銷量只有一百萬臺，而第二季度就翻了一番到達了二百萬臺以上。

提出“all in ai”的百度，相較于阿里與小米，入場的時間比較遲，但百度屬于后來居上者。百度旗下的渡鴉團隊打造的Raven H智能音箱，直到2017年11月才面向市場?？上в捎谄? 699元的定價，達到了天貓精靈和小愛同學(xué)的17倍，所以銷量不夠理想，僅僅生產(chǎn)了不到萬臺。

卷土重來的百度，2018年6月推出了小度智能音箱。小度智能音箱補貼后售價僅89元，在短短90秒之內(nèi)就售出了一萬臺，超過了百度之前的Raven H智能音箱。百度也得益于此，可以后來居上成為銷量僅次于阿里、小米的智能音箱行業(yè)頭部企業(yè)。

隨著價格戰(zhàn)的影響，小廠和其它公司的智能音箱逐漸失去競爭了，也沒有了太多生存額土壤。該行業(yè)曾經(jīng)存在的上千家公司，到如今已經(jīng)倒閉95%了。想進入智能音箱行業(yè)分杯羹的騰訊，也推出了“騰訊聽聽”，可惜隨著騰訊內(nèi)部組織架構(gòu)改革，騰訊的智能音箱發(fā)展陷入了停滯當(dāng)中。

發(fā)展至今，國內(nèi)的智能音箱行業(yè)就形成了以阿里的天貓精靈、小米的小愛同學(xué)以及百度的小度，三足鼎立的局面。三家公司占據(jù)了絕大多數(shù)的市場，其它還在維持的公司暫時還沒有挑戰(zhàn)它們的可能性。

其中阿里占據(jù)著體量優(yōu)勢，阿里云的數(shù)據(jù)支持會是天貓精靈日后的核心競爭力；百度占據(jù)的則是技術(shù)優(yōu)勢，“砸鍋賣鐵”搞AI的百度，其AI技術(shù)在國內(nèi)也確實是首屈一指的；而小米則占據(jù)著生態(tài)優(yōu)勢，小米本身就在經(jīng)營著整個的小米智能生態(tài)，在連接屬性上能搶占先機，未來這三者的競爭也是大有看頭。

尚未觸達的心里閥值

智能音箱發(fā)展至今，行業(yè)已經(jīng)逐漸趨于冷靜，流量與資本的逐漸“退燒”，使得智能音箱行業(yè)開始逐漸回歸到審視產(chǎn)品價值本身上來。

之前大多數(shù)人認為智能音箱會是IoT時代的入口，但卻忽略了智能家居入口也必須要在未來擔(dān)負起連接的功能。智能手機能成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代入口的愿意就在于，它能把相應(yīng)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的各項功能聚合為一，實現(xiàn)同一終端下的多種功能的共存生態(tài)。但如今的智能音箱則很難在連接上有所突破。

現(xiàn)如今的智能家居仍處于各個單品各自為戰(zhàn)的獨立狀態(tài)，當(dāng)前的初級階段也意味著智能家居很難實現(xiàn)預(yù)期的場景效果。而且如今的智能音箱更多地被用于訂個鬧鐘，詢問一下天氣，聽歌等基礎(chǔ)性功能，而這些功能都有著很強的可替代性。

即使是國外蘋果的Siri、微軟的Cortana、Google的Assistant等語音交互技術(shù)多年深耕下仍然難以質(zhì)變，更不用說國內(nèi)的語音交互系統(tǒng)如今尚且處于研發(fā)的初期階段，不僅在識別上有很多不足之處，在回應(yīng)以及判斷上也時長出錯。而用戶的心里對于某一實物的使用總是有一定的預(yù)期，達不到這個預(yù)期的話，用戶對于整體產(chǎn)品的體驗就會大打折扣，這個就是用戶的心里閥值。而如今的智能音箱在程度上遠遠達不到用戶對于科幻電影式的智能家居生活的預(yù)期，這就導(dǎo)致了用戶原本的心理預(yù)期產(chǎn)生落差。

如今的智能音箱看似造型完美，且價格普遍較低，但是功能上基本都是大同小異，無非就是把手機助理加裝在了音箱上。這可能是人工智能領(lǐng)域最基礎(chǔ)而的表現(xiàn)形式，甚至只是空有智能之名的偽智能產(chǎn)品。

5G的“鳥籠”

在20世紀初，美國心理學(xué)家詹姆斯提出過一個鳥籠效應(yīng)：假如一個人買了一只空鳥籠放在家里，那么一段時間后，他一般會為了用這只籠子再買一只鳥回來養(yǎng)而不會把籠子丟掉，也就是這個人反而被籠子給異化掉了，成為籠子的俘虜 。而5G正是這樣一個鳥籠。

2019年4月初，隨著韓國和美國電信運營商率先在首爾和芝加哥推出了商用5G服務(wù)。雖然短期內(nèi)5G不會取代4G，但是可以肯定的一點就是智能家居設(shè)備會是5G時代最大的受益者之一。

5G的特點是高寬帶、低延遲，對于整個IoT來說，有助于促進基礎(chǔ)設(shè)施，就好像移動互聯(lián)網(wǎng)從2G、3G到4G一樣，迎來一個大的改變，5G是一個非常大的創(chuàng)新。5G可以讓消費者更輕易地使用物聯(lián)網(wǎng)，促成萬物物聯(lián)的時代來臨。

正如4G當(dāng)初推行時，4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)刺激著智能手機等硬件產(chǎn)品的升級換代，而越來越多的4G產(chǎn)品又會成為新的“鳥籠”，刺激著用戶進行3G升4G的活動。

5G的到來能夠給智能家居提供一個概念上的“鳥籠”，在5G的作用下，智能家居的連接速度、穩(wěn)定性和安全性都能得到二次提升，而且隨著5G的不斷深入，整體智能家居也會迎來硬件的升級迭代，對于一般用戶而言，也能夠開始接觸使用更具有智能化的產(chǎn)品。隨著5G時代的來臨，技術(shù)的更新迭代，智能音箱的各方面技術(shù)都會有長足的進步。而且這幾年智能音箱度過了爆發(fā)、推廣與理性三個階段，接下來勢必會傾向于品質(zhì)化的競爭。

智能音箱的最終價值就是解放人類的雙手，只有真正符合家庭場景，讓各年齡層的用戶在日常的家居生活中自由、便利的生活，才能真正體現(xiàn)萬物互聯(lián)的時代帶給用戶更好的生活體驗。