青島公交集團有限責(zé)任公司 供稿

青島公交集團有軌電車“青島標(biāo)準(zhǔn)”開始輸出

位于青島市城陽區(qū)的山東省第一條有軌電車線路——青島有軌電車示范線開通運營3年來，示范帶動作用日益凸顯。近日，從青島公交集團軌道巴士公司獲悉，經(jīng)過3年的運營管理，示范線打造了有軌電車發(fā)展的“青島模式”，實現(xiàn)了對外輸出專業(yè)人才和運營技術(shù)服務(wù)的“青島標(biāo)準(zhǔn)”。在做好前期系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試的基礎(chǔ)上，已獲得經(jīng)營權(quán)的德令哈有軌電車線今年將試運行，年內(nèi)有望投入試運營。

借力青島市發(fā)起的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)攻勢，示范線“擴容”步伐有望加快。據(jù)了解，城陽區(qū)政府今年將加快推進有軌電車Y1東延線項目。

向西部地區(qū)輸出“青島標(biāo)準(zhǔn)”

青島有軌電車示范線全長8.77公里，設(shè)車站12座，車輛基地1個，變電所7個，共配車7列，自2016年3月5日開始正式載客試運營。3年來，有軌電車示范線的客運量實現(xiàn)了穩(wěn)中有升，運送乘客達238萬人次，安全行駛96萬公里，列車發(fā)車正點率、列車時刻表兌現(xiàn)率等7個運營指標(biāo)均優(yōu)于全國同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乘客滿意度從90.80%提升到93.88%，再到98.18%，沒有發(fā)生一起服務(wù)責(zé)任投訴，有軌電車已成為城陽當(dāng)?shù)厥忻癯鲂行碌倪x擇方式。3年來，軌道巴士公司按照標(biāo)準(zhǔn)落地—標(biāo)桿引領(lǐng)—品牌戰(zhàn)略的思路，著力提高管理質(zhì)量，營銷品牌資源，形成良好的管理品質(zhì)和企業(yè)形象，取得了全國首張有軌電車運營服務(wù)AAAAA級證書，并在國內(nèi)有軌電車行業(yè)內(nèi)榮獲首個全國交通質(zhì)量獎。

一條示范線也是一條產(chǎn)業(yè)線。2017年3月，公交集團聯(lián)合中車四方股份、北京城建等九家有軌電車行業(yè)相關(guān)單位成立青島現(xiàn)代有軌電車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)盟在推廣城陽有軌電車示范線成功模式的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，通過整合建設(shè)、運營、配套廠家等單位資源，聚合發(fā)揮成員單位的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，打造有軌電車項目整體解決方案。同年6月，在聯(lián)盟的抱團出擊下，公交集團取得了青海省德令哈市有軌電車經(jīng)營權(quán)。這是公交集團走出山東取得的第一個省外有軌電車項目經(jīng)營權(quán)。其后兩年來，聯(lián)盟參與了云南、甘肅及山東省內(nèi)多個城市有軌電車項目投標(biāo)，提高了青島有軌電車的行業(yè)影響力。

籌建全省首個有軌電車駕培中心

作為一種節(jié)能環(huán)保、綠色低碳、快捷舒適、安全可靠的中低運量的軌道交通系統(tǒng)，有軌電車在城市公共交通中扮演著重要的角色，受到國內(nèi)越來越多城市的青睞，成為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)悉，全國近百個城市正在規(guī)劃、建設(shè)現(xiàn)代有軌電車，遠期規(guī)劃有軌電車線路累計6000公里，2020年前規(guī)劃線路已逾2600公里。良好發(fā)展態(tài)勢背后，有軌電車也面臨著駕駛員、調(diào)度員等專業(yè)人才需求量大的缺口。

2018年4月，青島市下發(fā)《關(guān)于進一步加強駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理的通知》，明確提出：支持建立和發(fā)展有軌電車人才培養(yǎng)機制，堅持以需求為導(dǎo)向，引領(lǐng)具備資質(zhì)條件的職業(yè)院校或者企業(yè)開展城市有軌電車專業(yè)職業(yè)教育教學(xué)，促進校企合作交流，實行訂單式培養(yǎng)，推進城市有軌電車駕駛員等相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)軟硬件建設(shè)。

據(jù)介紹，示范線從籌備到運營以來，緊緊抓住人才這一關(guān)鍵，在人員培訓(xùn)方面投入很大精力，積累豐富經(jīng)驗，目前正在積極籌備建設(shè)全省首個有軌電車駕駛員培訓(xùn)基地。山東省交通運輸廳道路運輸局已同意在青島市開展有軌電車駕駛員培訓(xùn)工作，并要求在前期工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐C合交通運輸實際和有軌電車交通特點，進一步完善有軌電車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)人員、管理、教學(xué)、場地、設(shè)施設(shè)備等基礎(chǔ)條件和教學(xué)大綱，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，開展相關(guān)工作。目前，駕培中心各項前期籌建工作正在積極推進。由公交集團軌道巴士公司主導(dǎo)的有軌電車駕駛員培訓(xùn)教材初步完成編寫，培訓(xùn)基地正與城陽區(qū)政府積極協(xié)調(diào)對接。據(jù)了解，該基地建成后，青島將成為繼蘇州和淮安等城市后，又一個具備有軌電車駕駛員培訓(xùn)資質(zhì)的城市。