互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)上線試運(yùn)行公告
2019-05-28 02:14:50中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)天地 2019年4期
□ 文 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)
為進(jìn)一步暢通互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)用戶的投訴渠道，在工業(yè)和信息化部信息通信管理局指導(dǎo)下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)建成互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)，今起上線運(yùn)行，接收互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)投訴。
用戶可登錄互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)，點(diǎn)擊“我要投訴”，按要求填寫(xiě)信息，據(jù)實(shí)提交有關(guān)投訴。投訴提交成功后，被投訴企業(yè)將在10個(gè)工作日內(nèi)完成處理，并告知用戶處理結(jié)果。用戶可在平臺(tái)對(duì)投訴處理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。
歡迎廣大用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴網(wǎng)址：ts.isc.org.cn■
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