姜玥 王偉 徐振楠 黃傳峰

摘要：土特產(chǎn)市場(chǎng)消費(fèi)額隨著近年來旅游消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展有了突破性增長(zhǎng)，但是土特產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品魚龍混雜、土特產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不明確、市場(chǎng)監(jiān)管混亂等問題逐漸成為阻礙市場(chǎng)發(fā)展的主要誘因，如何提供一個(gè)便捷的移動(dòng)平臺(tái)用以滿足供求雙方進(jìn)行快速有效的信息交互的需求尤為日趨重要。該設(shè)計(jì)正是從這樣的需求出發(fā)，從需求設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等流程入手，實(shí)現(xiàn)“土特產(chǎn)在線”的移動(dòng)平臺(tái)（APP）的系統(tǒng)滿足供求雙方的買賣需求。

關(guān)鍵詞：土特產(chǎn)；移動(dòng)平臺(tái)；APP開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：TP317.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）09-0275-03

1 設(shè)計(jì)背景

土特產(chǎn)蘊(yùn)含著豐富地區(qū)文化，是旅游消費(fèi)、禮品饋贈(zèng)、觀賞紀(jì)念的主要承載者，也是很多地區(qū)的主要經(jīng)濟(jì)支柱。據(jù)國(guó)家藍(lán)皮書《2016年中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)估》數(shù)據(jù)顯示2015年全年接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)超過41億人次，旅游總收入突破4萬億元人民幣。旅游經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大好，旅游購(gòu)物的增長(zhǎng)也拉動(dòng)了土特產(chǎn)的消費(fèi)增長(zhǎng)。土特產(chǎn)越來越受到人們的推崇，甚至出現(xiàn)很多回購(gòu)流。近兩年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在土特產(chǎn)銷售中流行起來并且顯現(xiàn)出越來越旺的銷售態(tài)勢(shì)。但是不能忽略的是土特產(chǎn)市存在很多問題，如地方土特產(chǎn)定位模糊、缺乏標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管、欺詐行為等。由于缺少便捷的移動(dòng)平臺(tái)提供供求雙方進(jìn)行快速有效的信息交流，導(dǎo)致消費(fèi)者很難便捷快速的買到當(dāng)?shù)卣诘奈锩纼r(jià)廉的土特產(chǎn)。

本文提出構(gòu)建一個(gè)土特產(chǎn)在線平臺(tái)即“土特產(chǎn)在線”APP用來整合市場(chǎng)資源，推廣土特產(chǎn)市場(chǎng)。“土特產(chǎn)在線”APP采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)。作用是采集各個(gè)地區(qū)相應(yīng)的土特產(chǎn)數(shù)據(jù)以及可供購(gòu)買的渠道，覆蓋面廣。將各地 區(qū)不同的土特產(chǎn)的不同特點(diǎn)和多元化購(gòu)買渠道都進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)錄入，用戶搜索某一土特產(chǎn)或某一地區(qū)都會(huì)有詳細(xì)的特產(chǎn)介紹與購(gòu)買建議，高度專業(yè)化與系統(tǒng)化。

手機(jī)端移動(dòng)APP提供按地區(qū)查找功能，搜索不受時(shí)間與空間的限制，便捷快速。 彌補(bǔ)了現(xiàn)已有的APP覆蓋范圍小、搜索不便捷、專業(yè)化低、系統(tǒng)化低等缺陷。

2 現(xiàn)有的土特產(chǎn)銷售渠道及銷售狀況

鄢冰文在《經(jīng)濟(jì)論壇》發(fā)表的《土特產(chǎn)營(yíng)銷新思路-用網(wǎng)絡(luò)試用營(yíng)銷推進(jìn)品牌建設(shè)》[1]中提道：土特產(chǎn)是在一定區(qū)域內(nèi)代表著地區(qū)文化有較大影響的本土產(chǎn)品。相對(duì)于很多其他商品而言，土特產(chǎn)的銷售模式主要是自產(chǎn)自銷或公司集中銷售等相較于其他產(chǎn)品土特產(chǎn)的銷售模式較為簡(jiǎn)單。對(duì)于大部分本土的土特產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)者而言，他們習(xí)慣了沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，即只注重于本地客戶資源，忽略了除本地以外地區(qū)的巨大潛在需求。然而隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和近年來人們追求真我、返璞歸真情節(jié)的興起，土特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)逐漸成為許多地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。越來越多的土特產(chǎn)不再局限于產(chǎn)地，進(jìn)軍到外地市場(chǎng)當(dāng)中。

居上游和周建平的《基于電子商務(wù)的郵政土特產(chǎn)營(yíng)銷模式探討》[2]中也提到了目前土特產(chǎn)市場(chǎng)的混亂現(xiàn)象，比如沒有廠名廠址的三無產(chǎn)品、包裝低劣檔次不夠、外包裝不規(guī)范、產(chǎn)品安全得不到保障、產(chǎn)品沒有嚴(yán)格控制質(zhì)量、產(chǎn)品分級(jí)不夠明確等等。

電子商務(wù)無疑是未來土特產(chǎn)銷售的重要渠道之一，但是目前市場(chǎng)已經(jīng)有的土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)不僅數(shù)量極少而且質(zhì)量也并不能令人滿意。

而目前土特產(chǎn)市場(chǎng)主要分為三大類；分別是農(nóng)民自產(chǎn)自銷式、土特產(chǎn)公司集中銷售式、土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售式[3]。農(nóng)民自產(chǎn)自銷式主要包括農(nóng)民自主販賣土特產(chǎn)、農(nóng)家樂內(nèi)銷售、各農(nóng)產(chǎn)合作社銷售。土特產(chǎn)公司集中銷售主要包括土特產(chǎn)店銷售、中間商收購(gòu)、土特產(chǎn)節(jié)銷售。土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售主要包括農(nóng)民線上銷售、商家入駐銷售。而目前土特產(chǎn)市場(chǎng)銷售狀況可以從以上三個(gè)銷售形式著手分析。

2.1 農(nóng)民自產(chǎn)自銷式

農(nóng)民自產(chǎn)自銷式售賣以可食用性特產(chǎn)為主?？紤]到運(yùn)輸成本、勞動(dòng)力成本、保存技術(shù)、銷售價(jià)格等原因，很多農(nóng)民選擇低成本、更便捷的銷售方式即自產(chǎn)自銷式。這種便捷的自產(chǎn)自銷式銷售雖然降低了成本，節(jié)省了勞動(dòng)力但是這種銷售形式的弊端也十分明顯。首先是收入的不穩(wěn)定性，由于大多數(shù)自產(chǎn)自銷式銷售品種單一、沒有完善的市場(chǎng)防范措施銷售者的收入很容易受季節(jié)、當(dāng)年收成、天氣、旅游淡旺季等不確定性因素影響；其次是特產(chǎn)的安全性問題，農(nóng)民自產(chǎn)自銷的特產(chǎn)大部分都沒有經(jīng)過國(guó)家食品安全認(rèn)證，基本處于無監(jiān)管狀態(tài)，這給土特產(chǎn)的安全性留下很大隱患；最后是價(jià)格不透明化，自產(chǎn)自銷式大多為售賣者自己定價(jià)，由于特產(chǎn)的本土化屬性購(gòu)買者不能準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)啬硞€(gè)品種特產(chǎn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)價(jià)格，這種信息差會(huì)造成一定程度上的價(jià)格欺騙使購(gòu)買者難以放心購(gòu)買，選擇少購(gòu)買或甚至不購(gòu)買，影響土特產(chǎn)銷量。

2.2 土特產(chǎn)公司集中銷售式

由于土特產(chǎn)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，很多土特產(chǎn)公司也應(yīng)運(yùn)而生，并形成了相應(yīng)的特產(chǎn)超市、果蔬加工廠、種植廠等。土特產(chǎn)公司的銷售模式分為三種A：自由基地模式 B：“公司+基地+合作社”模式 C：“公司+基地+農(nóng)戶”模式。

這三種土特產(chǎn)公司集中銷售模式相輔相成互為補(bǔ)充形成了較為完整的從土特產(chǎn)的生產(chǎn)到銷售一體化的循環(huán)體系。很多公司采用的混合式特產(chǎn)銷售規(guī)避了季節(jié)等因素對(duì)收入的影響，與農(nóng)民簽訂的保底收購(gòu)價(jià)有效規(guī)避了農(nóng)民種植、養(yǎng)殖的虧本風(fēng)險(xiǎn)，提高了雙方收入的穩(wěn)定性。公司的生產(chǎn)操作規(guī)范、食品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家相關(guān)部門的監(jiān)督一定程度上提高了土特產(chǎn)品的安全性與規(guī)范性。但是由于公司品牌宣傳推廣不到位、政府支持不足、銷售渠道單一等問題公司集中的整體銷售量存在嚴(yán)重的兩極分化。小公司的銷售量明顯低于大公司難以保證公司的良好運(yùn)行，不能促進(jìn)土特產(chǎn)市場(chǎng)的正向發(fā)展。

2.3 土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售式

隨著互聯(lián)網(wǎng)銷售的發(fā)展，電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為很多產(chǎn)品的主要銷售模式，但是土特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售相較于其他產(chǎn)品較為落后。但是土特產(chǎn)銷售者逐漸意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性，土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售信息平臺(tái)已經(jīng)初步形成。

但是就目前的土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)而言還存在著很多問題，首先是農(nóng)村的信息化程度不高，由于大批農(nóng)村年輕人外出務(wù)工農(nóng)村相較于發(fā)達(dá)地區(qū)年輕勞動(dòng)力嚴(yán)重欠缺，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)；其次是網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)范性不足，由于缺少相關(guān)部門的監(jiān)督以及專業(yè)人士輔佐，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售規(guī)范性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；再者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，由于教育水平相較于城鎮(zhèn)地區(qū)的落后，農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能上，很少有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售；最后是缺少客戶化意識(shí)，農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售大多是為了賣出產(chǎn)品而賣出產(chǎn)品，不會(huì)迎合自己的客戶群針對(duì)客戶打造一系列的促銷措施，服務(wù)客戶的意識(shí)還較為淡薄。供求服務(wù)的不匹配以及客戶維護(hù)工作的缺少導(dǎo)致顧客的流失，回頭客很少。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)存在很多問題，如現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)（以常德特產(chǎn)、東盟特產(chǎn)、憶鄉(xiāng)、Q悅生活為例）存在覆蓋小，產(chǎn)品介紹不系統(tǒng)，移動(dòng)搜索不便捷，專業(yè)化不高、商家與消費(fèi)者交互性差等缺陷。導(dǎo)致消費(fèi)者使用滿意度不高。

綜上所述，目前的土特產(chǎn)市場(chǎng)主要存在兩個(gè)問題，第一是秩序混亂監(jiān)管不當(dāng)，第二是銷售渠道不夠?qū)掗煛?/p>

3 土特產(chǎn)在線（APP）的需求分析

“土特產(chǎn)在線”APP目前的目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，目標(biāo)人群是土特產(chǎn)消費(fèi)者與土特產(chǎn)商家。中國(guó)幅員遼闊、地大物博，特產(chǎn)資源十分豐富；而隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展土特產(chǎn)的消費(fèi)者與土特產(chǎn)商家數(shù)量也十分龐大。所以土特產(chǎn)的交易需求量也十分可觀。

本文APP的主要服務(wù)對(duì)象為商家和消費(fèi)者，主旨是搭建消費(fèi)者與商家之間信息的搜索匹配、推介宣傳、商務(wù)交易與交流溝通的交互平臺(tái)。所以其功能主要針對(duì)的目標(biāo)也分為針對(duì)商家和針對(duì)消費(fèi)者。消費(fèi)者是需求的發(fā)起者，對(duì)于消費(fèi)者而言，“土特產(chǎn)在線”移動(dòng)APP的主要功能是購(gòu)買，所以針對(duì)消費(fèi)者APP的重點(diǎn)開發(fā)功能是“產(chǎn)品信息獲得”功能。具體有產(chǎn)品信息的獲取、產(chǎn)品物流的跟蹤，產(chǎn)品信息的獲取包括，產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品店鋪信息、產(chǎn)品售后、產(chǎn)品評(píng)價(jià)等。商家是需求的解決者，對(duì)于商家而言，“土特產(chǎn)在線”APP主要功能是出售，所以針對(duì)商家APP重點(diǎn)開發(fā)功能是“產(chǎn)品信息展示”功能。具體有產(chǎn)品信息的上傳、產(chǎn)品物流的發(fā)布等。產(chǎn)品信息的上傳主要是產(chǎn)品的參數(shù)以及產(chǎn)品的具體功能性。

4 土特產(chǎn)在線APP運(yùn)用技術(shù)和運(yùn)行環(huán)境

4.1 運(yùn)用技術(shù)

（1）Java簡(jiǎn)介

Java是目前使用率最高的一種語言，一種面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。Java綜合了很多語言的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)摒棄或簡(jiǎn)化了許多語言中的難點(diǎn)如C++中的繼承性、指針等。使java擁有簡(jiǎn)單化和便捷化兩大特征。

（2） Eclipse簡(jiǎn)介

Eclipse是一種用于安卓開發(fā)的開源開發(fā)工具，與之并列的是Android studio開發(fā)平臺(tái)。本文中主要利用eclipse（ADT）即eclipse（Android Developer Tools）作為開發(fā)平臺(tái)以便于開發(fā)平臺(tái)的升級(jí)以及利用eclipse（SDK）即eclipse（Software Development Kit）中的庫文件和開發(fā)工具包。

（3） MySQL數(shù)據(jù)庫簡(jiǎn)介

MySQL是一種開源的小規(guī)模的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，代碼可移植性高，利用成本低。本文中利用MySQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行表的定義、表的查詢等。

4.2 運(yùn)行環(huán)境

（1）操作系統(tǒng)：Windows7；

（2）夜神、安卓逍遙等Android模擬器。

5 土特產(chǎn)在線平臺(tái)（APP）的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

土特產(chǎn)在線APP采用MYSQL數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)分為概念模型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

5.1 概念模型設(shè)計(jì)

概念模型是指在數(shù)據(jù)庫的需求分析階段將現(xiàn)實(shí)中的需求抽象為信息世界的結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⑿枨蟾玫胤从吵鰜砗笥脭?shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)。概念模型又稱E-R模型，用實(shí)體、屬性、實(shí)體間聯(lián)系來描述現(xiàn)實(shí)世界中的關(guān)系。土特產(chǎn)在線APP概念模型，人物實(shí)體有用戶、商家（管理員）兩個(gè)，物品主體有分類、商品、圖片、訂單、留言、收藏、收貨地址、購(gòu)物車八個(gè)；關(guān)系有瀏覽、購(gòu)買、管理三種；屬性有分類數(shù)、圖片數(shù)、留言數(shù)等多種。

5.2 業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)

土特產(chǎn)在線APP共建訂單表、訂單明細(xì)表、分類表、購(gòu)物車表、留言表、商品表、收藏表、收貨地址表、用戶表、展示圖片表11個(gè)表。以訂單表為例，訂單表中包括主鍵、收貨地址、下單時(shí)間、是否刪除狀態(tài)、發(fā)貨時(shí)間、收貨人姓名、訂單號(hào)、支付方式、支付時(shí)間、訂單狀態(tài)、收貨時(shí)間、價(jià)格總計(jì)、購(gòu)買總數(shù)、手機(jī)號(hào)碼、下單的用戶多個(gè)屬性。

5.3 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

土特產(chǎn)在線APP數(shù)據(jù)庫的表間關(guān)系。表間關(guān)系分為一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多、沒有關(guān)系。

一對(duì)一的關(guān)系：訂單表與訂單詳情表

一對(duì)多的關(guān)系：用戶表與收貨地址表、收藏表、購(gòu)物車表、留言表、訂單表；分類表與商品表

多對(duì)多的關(guān)系：購(gòu)物車表與商品表；收藏表與商品表；訂單詳情表與商品表

圖片展示表與其他表都沒有關(guān)系。

6 土特產(chǎn)在線平臺(tái)（APP）的實(shí)現(xiàn)

本文設(shè)計(jì)的APP分為用戶登錄與管理員登陸兩個(gè)模塊，現(xiàn)以管理員登錄操作和管理員商品管理操作為例展示。

6.1 管理員登陸

管理員輸入正確的賬號(hào)密碼登錄管理員系統(tǒng)進(jìn)行商品的上新、下架、熱銷促銷、設(shè)置廣告、管理訂單等操作。

登錄代碼演示：

// 管理員后臺(tái)登錄

public String login（） throws IOException {

HttpServletRequest request = this.getRequest（）；

PrintWriter writer = this.getPrintWriter（）；

String username = Util.stringtrim（request.getParameter（"username"））；

String password = Util.stringtrim（request.getParameter（"password"））；

User user = userDao.selectBean（" where deletestatus=0 and username='"+username+"' and password='"+password+"' and role=1 "）；

if （user ！= null） {

HttpSession session = request.getSession（）；

session.setAttribute（"manage"， user）；

this.setUrl（"index.jsp"）；

return "redirect"；

} else {

writer.print（""）；

}

return null；

}

6.2 商品管理

管理成功登錄管理員系統(tǒng)后可以對(duì)商品進(jìn)行上新、刪除、促銷等操作。點(diǎn)擊添加商品按鈕，設(shè)置商品分類，添加商品的詳細(xì)信息如商品圖片、價(jià)格、是否促銷等進(jìn)行商品的上新。也可以輸入商品名或者商品條碼進(jìn)行商品的查找。

7 總結(jié)

“土特產(chǎn)在線”APP設(shè)計(jì)開發(fā)了一款適用于供求雙發(fā)交易的在線平臺(tái)，分為客戶端即APP端和商家端即管理平臺(tái)，利用兩個(gè)平臺(tái)能夠完成商家商品管理、會(huì)員管理、廣告設(shè)置，用戶瀏覽商品、加入購(gòu)物車、點(diǎn)擊付款等操作，雖有很多不足但是基本上能夠?qū)崿F(xiàn)供求雙方的買賣需求。

接下來的計(jì)劃是將“土特產(chǎn)在線”APP管理系統(tǒng)上線。首先，對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試、單元測(cè)試等測(cè)試保證系統(tǒng)的訪問速率、操作流暢和功能實(shí)現(xiàn)；其次將現(xiàn)有的“土特產(chǎn)在線”APP小范圍投入目標(biāo)市場(chǎng)，定期回訪用戶，采集用戶建議；接著根據(jù)用戶反饋和市場(chǎng)反饋進(jìn)一步完善功能模塊、優(yōu)化界面操作、提高訪問速率等；最后將修復(fù)后的“土特產(chǎn)在線”APP系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行版本更新，供用戶下載更新，之后繼續(xù)回訪客戶、追蹤市場(chǎng)根據(jù)反饋優(yōu)化系統(tǒng)。

如上述循環(huán)操作，根據(jù)用戶和市場(chǎng)反饋對(duì)APP進(jìn)行功能的強(qiáng)化、訪問速率的提高、操作的便捷化等，未來將根據(jù)市場(chǎng)反饋情況，進(jìn)一步完善功能后上線。

參考文獻(xiàn)：

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