任煥珍

【摘要】目的 探討分析護(hù)理干預(yù)在預(yù)防接種門診中的應(yīng)用價(jià)值。方法 選取在預(yù)防接種門診接種的300例接種者作為研究對(duì)象，隨機(jī)將其分為參考組和研究組兩組，參考組150例，研究組150例。參考組接種者在接種過程中采用的是常規(guī)的接種護(hù)理模式，研究組接種者在接種過程中采用護(hù)理干預(yù)，對(duì)比兩種不同的護(hù)理方式下，兩組接種者預(yù)防接種及時(shí)率和對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。結(jié)果 研究組接種及時(shí)率為96.67%，參考組接種及時(shí)率為83.33%；研究組接種者及家屬護(hù)理服務(wù)滿意度為97.33%%，參考組接種者及家屬護(hù)理服務(wù)滿意度為79.33%，均未接到投訴；兩者比較；差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 應(yīng)用護(hù)理干預(yù)，能夠增加接種者及時(shí)接種的幾率，接種者及家屬的護(hù)理服務(wù)滿意度更高，均未接到投訴。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理干預(yù)；預(yù)防接種門診；影響

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2019.6..01

疫苗接種現(xiàn)在是比較常見的，疫苗接種的人群依從性較低，接種過程中也極易引起不滿意。接種者及家屬希望能降低接種過程中的痛苦，醫(yī)院也希望提高依從性。我院經(jīng)臨床研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)理干預(yù)的效果極佳?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在預(yù)防接種門診接種的300例接種者作為研究對(duì)象，隨機(jī)將其分為研究組和參考組兩組，研究組接種者150例，參考組接種者150例。研究組年齡1個(gè)月～55歲，平均（36.12±0.45）歲；男80例，女70例。參考組年齡1個(gè)月～58歲，平均（37.56±0.56）歲；男77例，女73例。兩組接種者的基本資料具有可比性；差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）[1]。研究對(duì)象及家屬在研究前均已知情并同意參與調(diào)查。

1.2 方法

參考組實(shí)施常規(guī)護(hù)理服務(wù)，接種之前要對(duì)于接種者進(jìn)行檢查，并要詢問其是否有過敏、吃藥、生病等情況[1]，接種后需要在觀察室待30 min，如果沒有問題在離開。研究組在此基礎(chǔ)上進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，包括接種室、預(yù)檢室、以及觀察室要保持干凈，溫度、濕度要恰當(dāng)，要保持通風(fēng)。疫苗要做好儲(chǔ)存，接種前電話通知接種者，保證接種的及時(shí)性，對(duì)接種者進(jìn)行更為詳細(xì)的檢查，幫助他們熟悉環(huán)境，好多接種者特別是兒童都比較恐懼接種，要做好情緒的安撫工作，接種前多溝通，講解疫苗接種的方法、注意事項(xiàng)、不同的疫苗所起的作用，疫苗接種的重要性，讓接種者和家屬掌握相關(guān)知識(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任，認(rèn)識(shí)到預(yù)防接種的必要性，主動(dòng)配合接種。詳細(xì)記錄患者的一般資料和接種時(shí)間，接種后的反應(yīng)，做好問卷調(diào)查和隨訪[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

主要對(duì)兩組接種者的接種時(shí)間情況、護(hù)理服務(wù)滿意度進(jìn)行觀察。接種時(shí)間情況由專業(yè)人員對(duì)兩組接種者的實(shí)際接種情況進(jìn)行記錄。接種及時(shí)率=。護(hù)理服務(wù)滿意度由專業(yè)人員結(jié)合兩組患者護(hù)理的實(shí)際情況進(jìn)行問卷調(diào)查記錄。護(hù)理服務(wù)滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究分析中，采用軟件SPSS 20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用x2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，用t對(duì)計(jì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，使用P值來分析數(shù)據(jù)之間的差異，P<0.05代表差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)

意義[3]。

2 結(jié) 果

2.1 接種時(shí)間情況

150例研究組接種者中及時(shí)接種的145例，接種及時(shí)率為96.67%，150例參考組接種者中及時(shí)接種的125例，接種及時(shí)率為83.33%。綜上所述，研究組的及時(shí)接種率高于參考組，兩者比較；差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。說明給予護(hù)理干預(yù)后，能夠增加及時(shí)接種的幾率。

2.2 護(hù)理服務(wù)滿意度

通過問卷調(diào)查150例研究組接種者及家屬對(duì)接種非常滿意的123例，一般的23例，不滿意的4例，護(hù)理服務(wù)滿意度為97.33%，150例參考組接種者及家屬對(duì)接種非常滿意的65例，一般的54例，不滿意的31例，護(hù)理服務(wù)滿意度為79.33%，均未接到投訴。綜上所述，研究組護(hù)理服務(wù)滿意度高于參考組，兩者比較；差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。說明護(hù)理干預(yù)后，接種者及家屬的護(hù)理服務(wù)滿意度更高。

3 討 論

疫苗接種現(xiàn)已非常普及，兒童年齡較小，耐痛性較差，疫苗接種的過程中可能會(huì)出現(xiàn)大哭大喊的情況，疫苗接種的依從性較低。兒童家屬將兒童的這種負(fù)面情緒歸結(jié)為接種人員技術(shù)的不嫻熟，從而引發(fā)了醫(yī)患矛盾。成人及老人由于工作忙和缺乏疫苗的相關(guān)知識(shí)，對(duì)預(yù)防接種不夠重視，疫苗接種的依從性低。我院對(duì)接種者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)后發(fā)現(xiàn)，研究組的及時(shí)接種率高于參考組；研究組接種者及家屬的護(hù)理服務(wù)滿意度高于參考組；均未接到投訴，兩者比較；差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。綜上所述，應(yīng)用護(hù)理干預(yù)，能夠增加接種者及時(shí)接種的幾率，接種者及家屬的護(hù)理服務(wù)滿意度更高，無投訴發(fā)生。所以為了降低這種醫(yī)患矛盾，提高患者在接種過程中的依從性，可以在接種的過程中實(shí)施護(hù)理干預(yù)，從而滿足不同接種人群的需求，提高滿意度。

參考文獻(xiàn)

[1] 李 霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在預(yù)防接種門診中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)傷殘醫(yī)學(xué)，2016，24（10）：194-195.

[2] 何 慧.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在眼科門診護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].醫(yī)藥，2016（2）：00034-00034.

[3] 邢琳娜.門診護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的研究分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2017，15（4）：232-233.

本文編輯：趙小龍