護(hù)舒寶在2019年美國(guó)消費(fèi)電子展上帶來(lái)了全新的衛(wèi)生巾自動(dòng)販賣機(jī)“護(hù)舒寶女生盒子”。
許多女生都曾在外出時(shí)遇到過(guò)“大姨媽”不期而至的窘境。此時(shí),一片衛(wèi)生巾的出現(xiàn)就能幫助她們解決“燃眉之急”。但消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅僅在過(guò)去的一年中,全國(guó)城市就有超過(guò)60%的女生群體在公共場(chǎng)所遇到“大姨媽”突襲,急需衛(wèi)生巾產(chǎn)品,但手邊沒(méi)有任何可用產(chǎn)品的尷尬經(jīng)歷。
通過(guò)進(jìn)一步的深度訪談,這些女性消費(fèi)者還告訴護(hù)舒寶品牌,即便偶爾在某些公共場(chǎng)所的洗手間發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生巾自動(dòng)售賣機(jī)的身影,但這些機(jī)器常常已十分陳舊,且絕大多數(shù)只能用現(xiàn)金或硬幣支付。更讓女生們困擾的是,這些陳舊的機(jī)器通常并不顯示出售的是什么產(chǎn)品、或出售一些消費(fèi)者覺(jué)得“從沒(méi)見過(guò)”的衛(wèi)生巾產(chǎn)品,這讓女生們?cè)诩毙栊l(wèi)生巾時(shí)也不愿意購(gòu)買。
針對(duì)“姨媽總在你意料之外的時(shí)候來(lái)襲”這一來(lái)自萬(wàn)千女生的消費(fèi)者洞察,護(hù)舒寶推出了這款 “女生盒子”。并希望能夠針對(duì)以上三大痛點(diǎn),為女生提供最好的解決方案:
首先,考慮到衛(wèi)生巾的使用場(chǎng)景,護(hù)舒寶“女生盒子”會(huì)被安置在公共場(chǎng)所的洗手間這個(gè)強(qiáng)相關(guān)的場(chǎng)景內(nèi)。這樣一來(lái),就能保證消費(fèi)者購(gòu)買的私密性和方便性,實(shí)現(xiàn)了“急需、即買、即用”,快速解決女生的尷尬時(shí)刻。
第二,當(dāng)前中國(guó)已有超70%的人群習(xí)慣日常使用手機(jī)支付。生活中我們也發(fā)現(xiàn)許多女生外出,其實(shí)早已不再隨身攜帶現(xiàn)金(或硬幣)。因此護(hù)舒寶“女生盒子”巧妙地利用了現(xiàn)有成熟的“移動(dòng)支付”科技,將消費(fèi)者通過(guò)“女生盒子”購(gòu)買產(chǎn)品的支付方式,從傳統(tǒng)販賣機(jī)常用的現(xiàn)金(或硬幣),升級(jí)為“手機(jī)支付”。
“女生盒子”可同時(shí)支持微信及支付寶支付。消費(fèi)者從觸摸屏幕下單到拿到產(chǎn)品,整個(gè)過(guò)程用時(shí)不超過(guò)30秒,大大提升了當(dāng)下消費(fèi)者自助購(gòu)買產(chǎn)品的便利程度。
除了以上兩點(diǎn)之外,護(hù)舒寶第一批“女生盒子”中售賣的是三款深受廣大女生喜愛的產(chǎn)品:進(jìn)口“護(hù)舒寶Always液體衛(wèi)生巾”、性價(jià)比超高的棉柔產(chǎn)品“護(hù)舒寶云感棉衛(wèi)生巾”、以及在當(dāng)今年輕女生群體中逐漸流行開的“丹碧絲Tampax衛(wèi)生棉條”。