文｜yoyo

今年的兩會(huì)，近2萬(wàn)億元的減稅降費(fèi)“大禮包”，數(shù)字亮眼，力度空前。

要完成這一目標(biāo)，政府工作報(bào)告列出不少實(shí)質(zhì)性的舉措。其中，最引人關(guān)注的莫過(guò)于今年將把制造業(yè)等行業(yè)現(xiàn)行16%的稅率降至13%，將交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)現(xiàn)行10%的稅率降至9%，確保主要行業(yè)稅負(fù)明顯降低；保持6%一檔的稅率不變，但通過(guò)采取對(duì)生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)增加稅收抵扣等配套措施，確保所有行業(yè)稅負(fù)只減不增。

制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體和支柱，如此大力度、大范圍的減稅降費(fèi)充分體現(xiàn)了我國(guó)政府對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)制造業(yè)的扶植和重視。

事實(shí)上，2018年3月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議就已將制造業(yè)等行業(yè)增值稅稅率從17%降至16%。而減稅效果亦十分顯著，從2018年5月到12月因降低增值稅稅率減稅約2700億元。其中，制造業(yè)減稅占35%。

2019年，更大規(guī)模的減稅紅利開(kāi)始加速釋放。按照天風(fēng)證券的測(cè)算，增值稅稅率由16%下調(diào)至13%，理論上最多可減稅6684億元。

與減稅相配套的措施還有降費(fèi)。此次養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例由19%下調(diào)至16%，不僅是2015年啟動(dòng)社保降費(fèi)以來(lái)最大的降幅，也是企業(yè)社保減負(fù)最大的一次，真正為企業(yè)解決實(shí)際痛點(diǎn)，降低勞工成本。

如今，4月1日減增值稅、5月1日降社保費(fèi)率的時(shí)間表已定，相信會(huì)對(duì)2019年企業(yè)的“輕裝上陣”非常有幫助。而與此同時(shí)，我們也注意到，隨著增值稅率下降3%的消息落地，部分紡織企業(yè)客戶(hù)已借勢(shì)要求商品跟進(jìn)降價(jià)3%。但相較汽車(chē)等行業(yè)，紡織利潤(rùn)相對(duì)較薄，一些生產(chǎn)企業(yè)直呼受不了。在專(zhuān)家看來(lái)，增值稅降稅率是否會(huì)帶動(dòng)某類(lèi)商品降價(jià)，降幅多少，都是由該類(lèi)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和相關(guān)企業(yè)品牌影響力決定，于產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)的紅利分配比例亦取決于供求關(guān)系。

從2018年到2019年，國(guó)家連番下大力氣減稅降費(fèi)意在便利企業(yè)享受減稅紅利，以此增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而在4月1日減稅降費(fèi)實(shí)施以后，究竟會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生怎樣的實(shí)效，本刊將持續(xù)關(guān)注。

觀察 Observation

美聯(lián)儲(chǔ)暗示年內(nèi)不再加息

美國(guó)時(shí)間3月20日，美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)宣布將聯(lián)邦基金利率目標(biāo)區(qū)間維持在2.25%至2.5%不變，并暗示今年年內(nèi)不再加息。

在2018年，美聯(lián)儲(chǔ)曾四次加息，并不斷釋放漸進(jìn)加息信號(hào)。如今，隨著形勢(shì)發(fā)生變化，美聯(lián)儲(chǔ)貨幣政策立場(chǎng)也發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)美聯(lián)儲(chǔ)最新發(fā)布的聯(lián)邦基金利率預(yù)測(cè)，多數(shù)美聯(lián)儲(chǔ)官員預(yù)計(jì)今年不會(huì)再加息。而此前市場(chǎng)普遍預(yù)期今年將至少加息1次。此外，美聯(lián)儲(chǔ)還就結(jié)束縮表給出明確預(yù)期，表示如果經(jīng)濟(jì)和貨幣市場(chǎng)情況的變化與預(yù)期相符，美聯(lián)儲(chǔ)計(jì)劃今年9月底結(jié)束縮表計(jì)劃。結(jié)束縮表，意味著美聯(lián)儲(chǔ)的貨幣政策將更為寬松。鮑威爾當(dāng)天表示，至縮表結(jié)束，美聯(lián)儲(chǔ)資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)?？赡苈愿哂?.5萬(wàn)億美元。

意大利正式加入“一帶一路”

意大利時(shí)間3月23日，意大利與中國(guó)簽署共同推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的諒解備忘錄。以此為契機(jī)，中國(guó)將加強(qiáng)“一帶一路”倡議同意大利“北方港口建設(shè)”、“投資意大利計(jì)劃”對(duì)接，推進(jìn)各領(lǐng)域互利合作。作為中國(guó)倡議成立的世界上規(guī)模最大的合作平臺(tái)和最受歡迎的公共產(chǎn)品，“一帶一路”迄今已獲得120多個(gè)國(guó)家和29個(gè)國(guó)際組織簽署合作文件。此次，意大利則成為西方“七國(guó)集團(tuán)”中首個(gè)正式加入“一帶一路”倡議的國(guó)家，豎起共建“一帶一路”進(jìn)程中的一座新里程碑。

全國(guó)都市圈數(shù)量擴(kuò)容到34個(gè)

不久前，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于培育發(fā)展現(xiàn)代化都市圈的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出到2022年，都市圈同城化取得明顯進(jìn)展；到2035年，現(xiàn)代化都市圈格局更加成熟，形成若干具有全球影響力的都市圈。據(jù)3月1日發(fā)布的《中國(guó)都市圈發(fā)展報(bào)告2018》顯示，目前，除港澳臺(tái)地區(qū)之外，全國(guó)共有上海、南京、杭州、寧波、廣州、深圳、北京等34個(gè)中心城市都市圈，合計(jì)總面積約為232.4萬(wàn)平方公里，占全國(guó)比重的24%；地區(qū)生產(chǎn)總值占全國(guó)比重的77.8%，可謂是中國(guó)城市和經(jīng)濟(jì)體系的絕對(duì)主力。

>>3月12日，運(yùn)動(dòng)品牌耐克與來(lái)自世界各國(guó)的40名女性運(yùn)動(dòng)員在法國(guó)巴黎共同發(fā)布今夏法國(guó)女足世界杯的14套國(guó)家隊(duì)新款主、客場(chǎng)球衣。這些球衣并非由男足球衣派生或擴(kuò)展而來(lái)，而是耐克自1995年與女足世界杯合作以來(lái)首次專(zhuān)門(mén)為女足設(shè)計(jì)的。圖為荷蘭隊(duì)服。

>>3月28日，中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)廣東代表處正式揭牌成立。工信部消費(fèi)品司紡織處處長(zhǎng)曹庭瑞（左二），中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主席、中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周組委會(huì)主席張慶輝（左一），深圳龍華區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)張納沙（右二），龍華區(qū)政協(xié)副主席、大浪時(shí)尚小鎮(zhèn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行副組長(zhǎng)仙新民（右一）共同為中國(guó)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)廣東代表處揭牌。

事件 Event

深圳之光耀動(dòng)中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周

3月28日，2019中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周“城市之光深圳日”系列活動(dòng)在京舉行。據(jù)悉，該活動(dòng)旨在推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)和深圳創(chuàng)新創(chuàng)意之都建設(shè)，故而特將當(dāng)天定為“深圳日”，大力推薦鵬城時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。VEKISE、撿子、the zrsh、京城白雪、世凡服飾等五個(gè)品牌作為深圳代表，全天精彩上演了5場(chǎng)時(shí)裝秀，借助中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周和中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)的平臺(tái)飛向國(guó)際時(shí)尚殿堂，發(fā)出深圳原創(chuàng)時(shí)尚力量的強(qiáng)者之聲。

從當(dāng)天舉行的大浪時(shí)尚小鎮(zhèn)新聞專(zhuān)題發(fā)布會(huì)上記者獲悉，深圳龍華區(qū)與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將從時(shí)尚產(chǎn)業(yè)宣傳推廣、時(shí)尚學(xué)院建設(shè)、設(shè)計(jì)師孵化平臺(tái)搭建、大型時(shí)尚活動(dòng)的舉辦等多方面助推大浪時(shí)尚小鎮(zhèn)發(fā)展，聚合優(yōu)秀設(shè)計(jì)師資源，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。同時(shí)，中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)廣東代表處正式揭牌成立，并將很快進(jìn)駐小鎮(zhèn)，開(kāi)啟龍華區(qū)與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)全方位合作的新篇。據(jù)了解，作為深圳時(shí)尚企業(yè)總部集聚地，大浪時(shí)尚小鎮(zhèn)現(xiàn)擁有瑪絲菲爾、歌力思、影兒、珂萊蒂爾等一批知名品牌，落戶(hù)愛(ài)特愛(ài)、藝之卉、沐蘭等一批時(shí)尚總部企業(yè)。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大浪服飾已占全國(guó)一類(lèi)商場(chǎng)服裝類(lèi)銷(xiāo)售額的30%,形成“全國(guó)女裝看深圳，深圳女裝看大浪”的產(chǎn)業(yè)格局。

Gucci被評(píng)為最具價(jià)值意大利品牌

據(jù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)WPP最新發(fā)布的《2019年Brand Z意大利最具價(jià)值的30個(gè)品牌榜單》顯示，Gucci憑借去年創(chuàng)造的品牌價(jià)值較上年大漲50%至244億美元，成為榜單之首。而去年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)四年來(lái)首次增長(zhǎng)的Prada則在榜上位列第六，是價(jià)值第二高的奢侈品牌。此外，Giorgio Armani、Fendi、Bottega Veneta、Salvatore Ferragamo、Bulgari等奢侈品牌均榜上有名，這7個(gè)入選的奢侈品牌所創(chuàng)造的價(jià)值在30個(gè)品牌總價(jià)值中占40%。作為近年奢侈品界的一匹黑馬，Gucci在趕超愛(ài)馬仕后，如今業(yè)績(jī)?cè)鏊僖衙黠@超過(guò)LVMH旗下時(shí)裝皮具部。

數(shù)字說(shuō)話(huà) Statistics

7.32%

2018年以來(lái)，我國(guó)服裝內(nèi)需市場(chǎng)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，根據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)測(cè)算，2018年全國(guó)服裝銷(xiāo)售總額可達(dá)3.08萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.32%。全年，全社會(huì)完成服裝總產(chǎn)量約456億件，與上年持平。

4.4%

2018年，規(guī)模以上服裝企業(yè)工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4.4%，增速比上年同期放緩1.4個(gè)百分點(diǎn)。全年，服裝行業(yè)工業(yè)增加值增速走勢(shì)與紡織業(yè)基本趨同，高于紡織業(yè)增速3.4個(gè)百分點(diǎn)，低于工業(yè)增速1.8個(gè)百分點(diǎn)。

0.3%

2018年，我國(guó)累計(jì)完成服裝及衣著附件出口1576.33億美元，同比增長(zhǎng)0.3%，比上年同期提升0.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，針織服裝出口表現(xiàn)優(yōu)于梭織服裝，我國(guó)針織服裝及衣著附件出口733.35億美元，同比增長(zhǎng)2.1%，梭織服裝及衣著附件出口713.02億美元，同比下降2.9%。

0.99%

2018年，全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類(lèi)商品零售額同比增長(zhǎng)0.99%，增速比上年同期放緩4.43個(gè)百分點(diǎn)；各類(lèi)服裝零售量同比下降4.22%，增速比上年同期放緩8.43個(gè)百分點(diǎn)。價(jià)格上漲是重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝零售量下滑的主要原因。

1.3%

22%

2018年，全國(guó)穿類(lèi)商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)22%，增速比上年同期加快1.7個(gè)百分點(diǎn)，成為服裝內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力。

國(guó)際 International

英國(guó)計(jì)劃脫歐后對(duì)服飾等產(chǎn)業(yè)征稅

據(jù)西班牙Expansión日?qǐng)?bào)報(bào)道，英國(guó)政府已于3月13日公布將在脫歐后對(duì)服飾、汽車(chē)等產(chǎn)品征收關(guān)稅。據(jù)悉，英國(guó)政府為避免脫歐增加企業(yè)及消費(fèi)者的成本，決議對(duì)約13%的服飾、汽車(chē)等相關(guān)商品采取關(guān)稅保護(hù)措施。該項(xiàng)關(guān)稅措施預(yù)計(jì)先實(shí)施一年，西班牙方面預(yù)估包括Inditex集團(tuán)、Mango、Desiqual等紡織服裝企業(yè)將因此受到影響。而就英國(guó)脫歐日程來(lái)看，原定最后期限為3月29日，在英國(guó)國(guó)會(huì)于3月14日投票表決通過(guò)延后脫歐決定后，脫歐日期至少可延至6月30日。

越南紡織服裝出口額同比增長(zhǎng)19%

據(jù)越南工商部最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，越南今年前2個(gè)月的紡織服裝出口較上年同期增長(zhǎng)19%，達(dá)到48.9億美元。其中梭織布出口同比增長(zhǎng)13.8%，化纖布出口同比增長(zhǎng)13.5%，服裝出口同比增長(zhǎng)10.7%。而在2018年，越南紡織服裝出口達(dá)到362億美元，較前年同比增長(zhǎng)16%。據(jù)悉，已有不少越南紡織服裝企業(yè)接到的出口訂單能持續(xù)到今年六月，甚至有部分訂單已安排到年底。

韓國(guó)出口已經(jīng)連續(xù)四個(gè)月下降

3月21日，韓國(guó)國(guó)際貿(mào)易協(xié)會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)出口額連續(xù)第四個(gè)月下滑，僅3月前20天就同比下降4.9%，與此同時(shí)，韓國(guó)進(jìn)口額同比下降3.4%，降幅較前月繼續(xù)擴(kuò)大。而隨著出口的不斷惡化，韓國(guó)制造業(yè)也出現(xiàn)危機(jī)，今年2月韓國(guó)制造業(yè)PMI創(chuàng)下近三年的最大萎縮。作為亞洲第四大經(jīng)濟(jì)體，韓國(guó)是典型出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，其進(jìn)出口數(shù)據(jù)一貫被視為全球經(jīng)濟(jì)的“金絲雀”。從歷史經(jīng)驗(yàn)看，韓國(guó)出口同比增速開(kāi)始從高點(diǎn)轉(zhuǎn)入下行周期，通常意味著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)將要到來(lái)。

>>3月21日，知名牛仔褲品牌李維斯在紐約證券交易所掛牌上市，該公司發(fā)放的牛仔套裝使紐交所交易大廳瞬間成為牛仔世界。這家有166年歷史的公司曾在1971年掛牌上市，但在20世紀(jì)80年代私有化退市。圖為李維斯公司的高管和嘉賓在美國(guó)紐約證券交易所敲響開(kāi)市鐘。

>>3月12日，由“金頂獎(jiǎng)”設(shè)計(jì)師、Beauty B e r r y品牌創(chuàng)意總監(jiān)王玉濤親自操刀的盛虹·中國(guó)纖維流行趨勢(shì)2019/2020發(fā)布會(huì)在上海舉行。這是一場(chǎng)探究纖維與人、夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的創(chuàng)想之旅。在對(duì)高級(jí)纖維面料的巧妙運(yùn)用下，王玉濤將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工業(yè)的碰撞、綠色環(huán)保與科技創(chuàng)新的相融，以及對(duì)人與人、人與世界、人與萬(wàn)物的微妙關(guān)系思考通過(guò)這場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)布秀美輪美奐地呈現(xiàn)出來(lái)，既點(diǎn)出發(fā)布會(huì)的主題“筑夢(mèng)與制創(chuàng)”，又與其核心價(jià)值—綠意、多元、匠心、卓越相呼應(yīng)，形象而生動(dòng)地詮釋了2019/2020年十大流行纖維的時(shí)尚魅力。

聲音 Speech

“當(dāng)前，我國(guó)已發(fā)展成為全球最大的紡織品服裝生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和出口國(guó)，在全球紡織業(yè)中占據(jù)龍頭地位，成為支撐世界紡織工業(yè)體系平穩(wěn)運(yùn)行的核心力量和推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)文化協(xié)調(diào)合作的重要產(chǎn)業(yè)平臺(tái)?！萍?、時(shí)尚、綠色’，揭示了中國(guó)紡織工業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的“三大躍遷”。但與此同時(shí)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中，存在著紡織行業(yè)的‘貢獻(xiàn)度’與‘主流性’之間的認(rèn)知落差。因此，行業(yè)發(fā)展要從鞏固行業(yè)地位到刷新行業(yè)認(rèn)知提升價(jià)值感；要從封閉發(fā)展模式到構(gòu)建生態(tài)矩陣提升共生感；要從制度頂層設(shè)計(jì)到落實(shí)傳導(dǎo)機(jī)制提升獲得感?！?/p>

—在3月4日召開(kāi)的“2019年紡織行業(yè)‘兩會(huì)’代表委員座談會(huì)”上，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲表示，助力實(shí)現(xiàn)紡織強(qiáng)國(guó)建設(shè)，政策建議賦能的四個(gè)方向主要是鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大轉(zhuǎn)型升級(jí)投入，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)企業(yè)積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局合理發(fā)展。特別是在引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，要加快促進(jìn)紡織服裝產(chǎn)品升級(jí)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)用紡織品內(nèi)需應(yīng)用，改善國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)消費(fèi)引導(dǎo)。

“我非常商業(yè)化，這不一定是件壞事，并且這可能也是為什么我的系列從一開(kāi)始就有良好銷(xiāo)售成績(jī)的原因。”

—DIOR男裝藝術(shù)總監(jiān)Kim Jones表示，在對(duì)設(shè)計(jì)有嚴(yán)格要求的同時(shí)，亦要兼顧與商業(yè)的平衡。他認(rèn)為，如今能做到這種平衡的人十分稀少。

俗話(huà)說(shuō)：“養(yǎng)兒防老?！惫褘D有兒子的話(huà)，以后的生活和在家里的地位就有了保障；沒(méi)有兒子而守寡，未來(lái)的生活則沒(méi)有任何保障。況且，家里的兩個(gè)至親都是單身。

“當(dāng)下，一個(gè)不可阻擋的認(rèn)知和趨勢(shì)就是商業(yè)零售的數(shù)字化問(wèn)題。”

—超級(jí)導(dǎo)購(gòu)CEO李治銀認(rèn)為，所有企業(yè)的使命只有一個(gè)，就是為人服務(wù)。而當(dāng)每一個(gè)消費(fèi)者被數(shù)字化以后，如果你的企業(yè)還沒(méi)有被數(shù)字化，那可能下一個(gè)被淘汰的就是你。

“真正把商品做好，才是今天新零售能否成功的關(guān)鍵?！?/p>

—盒馬鮮生CEO侯毅認(rèn)為，新零售的本質(zhì)是銷(xiāo)售效率。要提高銷(xiāo)售效率，就要做好數(shù)字化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段的客戶(hù)連接，通過(guò)門(mén)店的全數(shù)字化作業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)效率的提升。

“創(chuàng)新來(lái)自于創(chuàng)始人的沖動(dòng)和激情，但它也很容易被創(chuàng)始人的基因和性格綁架，因此創(chuàng)始人很可能會(huì)成為制約公司發(fā)展的天花板?！?/p>

—搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)認(rèn)為，身為公司創(chuàng)始人應(yīng)該經(jīng)常反思，而如果還有一些系統(tǒng)性的缺失，則需要重新發(fā)現(xiàn)自己、改變自己，讓自己的天花板再高一些。

媒體報(bào)道 Media Reports

《第一財(cái)經(jīng)》2019年3月22日社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越流行

過(guò)去一年，社會(huì)化和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越普遍，原本持觀望態(tài)度的廣告主們也開(kāi)始增加對(duì)社會(huì)化及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的投入。與此同時(shí)，消費(fèi)者“種草”渠道的改變、對(duì)內(nèi)容消費(fèi)需求的增加和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)良好的引流數(shù)據(jù)都讓人們看好社會(huì)化和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)一年的表現(xiàn)。

在AdMaster總裁王玉梅看來(lái)，是年輕人引領(lǐng)了數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，但同時(shí)現(xiàn)在的年輕人和以前的年輕人相比，不可預(yù)估的方面也更多了?！跋M(fèi)者更愿意看到的是內(nèi)容，而不是品牌的聲音，這是非常不一樣的。”王玉梅說(shuō)，“內(nèi)容代表的是消費(fèi)者感興趣的，而品牌有點(diǎn)灌輸性質(zhì)。品牌方也是順應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)潮流，品牌的官方微博、微信仍然是他們的重要基地，但更多的還是跟內(nèi)容平臺(tái)例如KOL、短視頻等有更好的合作，共同推出消費(fèi)者更感興趣的內(nèi)容。

《BOF時(shí)裝商業(yè)評(píng)論》2019年3月20日義憤文化時(shí)代該如何化解一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)

今時(shí)今日，要想讓消費(fèi)者買(mǎi)賬，企業(yè)需表現(xiàn)得和消費(fèi)者有相同的價(jià)值觀。跟以前相比，如今企業(yè)若是有什么地方做得不對(duì)，被人看到且遭到公開(kāi)譴責(zé)的幾率很大。這種義憤網(wǎng)絡(luò)文化的崛起意味著時(shí)尚和美妝品牌很有可能會(huì)面臨公關(guān)危機(jī)，而這種公關(guān)危機(jī)會(huì)在短短幾小時(shí)內(nèi)就從幾條推文發(fā)酵成全球性的新聞。

理想的狀態(tài)是，在危機(jī)爆發(fā)之前，品牌方就知道由誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)回應(yīng)，跟媒體和公眾對(duì)話(huà)。品牌聯(lián)絡(luò)人要有同情心，且擁有泰山崩于前而色不變的高情商。危機(jī)處理公司Insignia Communications創(chuàng)始人Jonathan Hemus認(rèn)為，“一個(gè)不善辭令、態(tài)度囂張或者不停辯解的發(fā)言人是最要不得的。”他表示，在發(fā)生問(wèn)題后，只要態(tài)度堅(jiān)決、回應(yīng)老練，并且避免在同一個(gè)地方栽?xún)纱胃^，通常利益相關(guān)方就會(huì)原諒。

《時(shí)尚頭條網(wǎng)》2019年3月21日快時(shí)尚何時(shí)能擺脫速度之爭(zhēng)？

無(wú)論是什么行業(yè)，一旦消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)發(fā)生不可逆的變化，過(guò)去所有的經(jīng)驗(yàn)可能都是累贅。在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間，快時(shí)尚模式令ZARA、ASOS等品牌成為打破傳統(tǒng)時(shí)尚行業(yè)規(guī)則的黑馬，高端設(shè)計(jì)與低廉價(jià)格相結(jié)合，在近10年內(nèi)無(wú)往不勝，推動(dòng)了消費(fèi)者高購(gòu)物頻率。

但現(xiàn)在，消費(fèi)者喜好變化不僅越來(lái)越快，觀念也在不斷改變，流行與落伍只在一念之間，僅靠“快”已不足以再征服消費(fèi)者。與此同時(shí)，快時(shí)尚所處的中低端服飾賽道愈發(fā)擁擠。前有沃爾瑪、亞馬遜等零售巨鱷加速滲透時(shí)尚市場(chǎng)，后有成長(zhǎng)于社交媒體時(shí)代的新興時(shí)尚博主們的個(gè)人品牌，源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再次刷新消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)質(zhì)低價(jià)的認(rèn)知。這些新競(jìng)爭(zhēng)者所擁有的強(qiáng)大供應(yīng)能力以及粉絲基礎(chǔ)正在成為懸在ASOS等快時(shí)尚品牌頭上的達(dá)摩克里斯之劍。