微笑是天下最美的無(wú)聲語(yǔ)言,是讓溝通雙方敞開(kāi)心扉的鑰匙。在面試過(guò)程中,請(qǐng)保持微笑,它能迅速縮短你和面試官之間的心理距離,同時(shí)展現(xiàn)你的自信。
見(jiàn)到面試官應(yīng)微笑著主動(dòng)問(wèn)候,讓面試官感受到你的熱情,因?yàn)闊崆榇砟銓?duì)這次面試的積極態(tài)度。遞交簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)雙手呈交,并配合語(yǔ)言示意,簡(jiǎn)歷的呈交方向要注意方便對(duì)方閱讀。
和面試官交流時(shí),請(qǐng)用友善、柔和的目光和對(duì)方進(jìn)行眼神交流,讓心靈之窗代替言語(yǔ)來(lái)表達(dá)你的真誠(chéng)和積極。在與面試官交談時(shí),視線應(yīng)注視對(duì)方的面部,注視時(shí)間約占整個(gè)交談時(shí)間的30%-60%。如果有多位面試官,眼神的交流應(yīng)兼顧。當(dāng)直視面試官眼睛時(shí),注意每次時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng),一般以不超過(guò)10秒為宜。其他時(shí)間可采取“散點(diǎn)柔視法”,即注視面試官面部?jī)擅寂c鼻子間形成的三角區(qū)域。避免注視面試官的頭頂、鼻子下方和身體的其他部位,那樣是失禮的表現(xiàn)。
交流時(shí)除了表情要親和自然外,說(shuō)話的音量應(yīng)適中,過(guò)大、過(guò)小都不宜;語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要讓對(duì)方感受到你的積極向上和沉著冷靜。
在自我介紹時(shí),別忘了適當(dāng)?shù)睾岩幌?,比如:很高興能得到這次面試機(jī)會(huì),還請(qǐng)老師多多指教等;交談內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要地講到重點(diǎn),特別是自己在應(yīng)聘職位方面的長(zhǎng)項(xiàng),時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi)。
面對(duì)面試官的提問(wèn),態(tài)度積極真誠(chéng)的同時(shí)要不卑不亢。如果面試官的問(wèn)題涉及自身薄弱點(diǎn),甚至讓你感到難堪時(shí),也請(qǐng)神情放松地坦誠(chéng)回答,主動(dòng)將不利情況說(shuō)出,在很多情況下會(huì)得到對(duì)方的諒解和好感。
總之,“尊重為本、善于表達(dá)、貴在坦誠(chéng)”是面試溝通成功的前提。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示,深受企業(yè)青睞的求職者,往往并不是那些擁有名牌大學(xué)畢業(yè)證書或者簡(jiǎn)歷漂亮,但在面試禮儀細(xì)節(jié)上大大失分的人,因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)會(huì)反映出一個(gè)人的綜合素養(yǎng)和求職態(tài)度,比任何華麗的外在條件都重要。