湯淑琴 付 瀅

［提 要］大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新時代背景下，科技型企業(yè)對江西省的經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級起著至關重要的作用。通過對南昌、新余等地區(qū)的科技型企業(yè)進行調(diào)研和訪談，探討影響江西省科技型企業(yè)競爭力的內(nèi)外部影響因素，其中外部影響因素包括技術環(huán)境、政府政策環(huán)境、金融環(huán)境和市場環(huán)境，內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略導向、技術創(chuàng)新和人力資源?；趦?nèi)外部因素分析提出科技型企業(yè)競爭力的提升路徑。

一、科技型企業(yè)競爭力研究背景與問題

在大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”和國家實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的環(huán)境下，推動科技型企業(yè)競爭力構建與提升是促進社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展的重要途徑。隨著科技型企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中地位的提高，國家和地方政府逐漸重視并制定扶持政策以鼓勵科技型企業(yè)快速發(fā)展。對于經(jīng)濟欠發(fā)達的江西省而言，科技型企業(yè)競爭力的構建與提升是全省經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展和崛起的重要舉措。近年來江西省政府大力推進生物醫(yī)藥、新材料、計算機信息工程等科技型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，雖然在一定程度上促進了江西省經(jīng)濟的進位趕超，但是，科技型企業(yè)在競爭力形成過程中依然面臨著較多內(nèi)部和外部影響因素?；诖?，本研究深入探討江西省科技型企業(yè)競爭力的內(nèi)外部影響因素及其提升路徑，研究結論能夠為江西省政府部門制定促進科技型企業(yè)競爭力提升的相關政策提供參考，為政府營造有利于科技型企業(yè)競爭力培育的外部環(huán)境提供政策建議；也能夠為企業(yè)家強化其資源整合利用和學習能力提供指導依據(jù)，進而有助于科技型企業(yè)在激烈的市場競爭中構建核心競爭力，培育區(qū)域競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新力。

二、科技型企業(yè)競爭力的理論研究

對于以技術創(chuàng)新為主導的科技型企業(yè)而言，由于成長性快、產(chǎn)品附加值高、市場預測難、風險高等特征，科技型企業(yè)的成長性和競爭力構建較難把握［1］?？萍夹推髽I(yè)依靠提高研發(fā)投入和科技人員的創(chuàng)新活動，不斷活化創(chuàng)新思想，深化創(chuàng)新思維，進而構筑知識生產(chǎn)體系和創(chuàng)新體系，這是它區(qū)別于非科技型企業(yè)的本質(zhì)特征。競爭力是企業(yè)在市場交易過程中通過內(nèi)部要素優(yōu)化和外部環(huán)境之間的交互作用，在市場競爭中占據(jù)相對優(yōu)勢，進而處于可持續(xù)和良性發(fā)展狀態(tài)的能力，是內(nèi)外部環(huán)境綜合作用的結果?？萍夹推髽I(yè)競爭力的影響因素更為復雜，外部競爭環(huán)境以及內(nèi)部資源和能力都在一定程度上影響著企業(yè)競爭力的形成及其強弱，因此要對其進行綜合考慮。

（一）科技型企業(yè)競爭力形成的外生論

企業(yè)是開放的經(jīng)濟系統(tǒng)，每個企業(yè)都處于特定的經(jīng)濟、文化和制度環(huán)境中，這些環(huán)境因素能夠明顯影響科技型企業(yè)市場行為的效率和盈利水平?？萍夹推髽I(yè)競爭力是與外部環(huán)境交互的產(chǎn)物，雖然外部環(huán)境不直接影響企業(yè)競爭力，但是在較大程度上影響其內(nèi)部資源與能力的構建過程。因此科技型企業(yè)的關鍵任務是掃描外部環(huán)境的變化，進而將內(nèi)部能力與外部環(huán)境相匹配。對科技型企業(yè)所產(chǎn)生的環(huán)境因素具有多樣性，結合國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，影響科技型企業(yè)競爭力提升的外部環(huán)境因素主要包括政府政策、市場環(huán)境、技術環(huán)境、金融環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、教育環(huán)境和文化環(huán)境，其中政府政策、市場環(huán)境、技術環(huán)境和金融環(huán)境是對企業(yè)競爭力起直接的決定性作用的影響因素，而經(jīng)濟環(huán)境、教育環(huán)境和文化環(huán)境是間接地起支撐性作用的影響因素。企業(yè)競爭力與外部環(huán)境之間的詳細關系如圖1所示。

圖1 企業(yè)競爭力與外部環(huán)境

（二）科技型企業(yè)競爭力形成的內(nèi)生論

科技型企業(yè)不僅需要與外部客觀環(huán)境進行交互過程，同時競爭力形成過程中受到自身內(nèi)部因素的影響。企業(yè)競爭力的作用因素包含影響性和決定性兩大類因素，其中外部環(huán)境是影響性因素，組織內(nèi)部的資源、核心能力、戰(zhàn)略導向和組織學習等決定性作用因素。根據(jù)對文獻的整理及科技型企業(yè)特點的總結，我們發(fā)現(xiàn)科技型企業(yè)競爭力的內(nèi)部影響系統(tǒng)是以核心技術能力為中心的一個復雜的系統(tǒng)。本研究基于資源與能力的視角認為，戰(zhàn)略導向、技術創(chuàng)新和人力資源是影響科技型企業(yè)競爭力的重要內(nèi)部因素。在高度競爭環(huán)境下，科技型企業(yè)以戰(zhàn)略導向為驅(qū)動目標，以技術創(chuàng)新為核心、以人力資源為支撐，進而影響企業(yè)競爭力的形成。

戰(zhàn)略導向。戰(zhàn)略導向反映了企業(yè)的經(jīng)營哲學和理念，決定了企業(yè)決策和資源利用方式，以及如何獲取競爭戰(zhàn)略的認知態(tài)度，進而能夠?qū)ζ髽I(yè)績效和長期競爭優(yōu)勢存在重要影響［2］。文獻整理發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)導向和市場導向是企業(yè)的兩個關鍵且互補的戰(zhàn)略導向，這兩種不同的戰(zhàn)略導向?qū)⒂行У赜绊懣萍夹推髽I(yè)的競爭優(yōu)勢構建。其中，創(chuàng)業(yè)導向促使科技型企業(yè)致力于創(chuàng)新性、風險性和超前行動行為以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而市場導向驅(qū)使科技型企業(yè)努力挖掘、預測并滿足市場需求和期望［3］。

技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新與科技型企業(yè)競爭力的形成是相伴共生的，其中產(chǎn)品創(chuàng)新可促使產(chǎn)品多樣化和差別化；工藝創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。根據(jù)創(chuàng)新程度，較多研究將技術創(chuàng)新進一步細分為漸進式創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新，其中漸進式創(chuàng)新是以企業(yè)現(xiàn)有技術知識和慣例為基礎的更新與優(yōu)化，進而促使科技型企業(yè)快速應對外部市場中的機會與威脅，并更好地滿足現(xiàn)有市場需求；突變式創(chuàng)新則采用與現(xiàn)有技術和產(chǎn)品差異較大的新知識，是對現(xiàn)有技術和組織慣例的根本性變革?？萍夹推髽I(yè)不應僅僅依靠漸進式創(chuàng)新來維持市場地位，還需要在適當時機依靠其漸進式創(chuàng)新成果來進行突變式創(chuàng)新，改變現(xiàn)有顧客的消費習慣。

人力資源。隨著經(jīng)濟全球化的深入和技術變革的加快，顧客需求和競爭者行為日趨復雜。這些外部環(huán)境的變化促使科技型企業(yè)不斷地調(diào)動組織資源，并在產(chǎn)品、技術和工藝等方面進行持續(xù)更新，進而確保組織的生存和發(fā)展。人力資源體現(xiàn)為員工的知識水平、整體素質(zhì)與技能結構等方面，是組織能力得以形成的基礎和重要載體。較多研究發(fā)現(xiàn)，人力資源的構建和積累存在極強的情境依賴性，難以被競爭對手模仿，因為成為科技型企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵驅(qū)動要素。

三、江西省科技型企業(yè)競爭力的內(nèi)外部影響因素分析

為了探討江西省科技型企業(yè)的競爭力構建問題，我們對南昌市、新余市等地區(qū)的科技型企業(yè)進行了集中調(diào)研和訪談。調(diào)研企業(yè)主要集中在信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)、生物醫(yī)藥、新材料等科技型行業(yè)。通過此次調(diào)研我們對江西省的科技型企業(yè)競爭力及其內(nèi)外部影響因素有了基本的了解和把握，在調(diào)研的基礎上，我們深入分析了外部環(huán)境因素及內(nèi)部因素對科技型企業(yè)競爭力的影響。

（一）江西省科技型企業(yè)競爭力的外部環(huán)境因素分析

技術環(huán)境。技術環(huán)境是指外部環(huán)境中的技術因素、創(chuàng)新資源稟賦以及其他相關的科技力量，包括區(qū)域內(nèi)的科技研發(fā)投入經(jīng)費、專業(yè)技術人員情況。江西省的技術環(huán)境作為科技型企業(yè)競爭力形成的外部影響因素，起著非常重要的作用。數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)，2017年江西省的科技經(jīng)費投入不斷加大，全省地方財政的科學技術經(jīng)費支出為120.09億元，R&D經(jīng)費投入255.80億元，占GDP的比重為1.28%，呈逐年上升趨勢。整體來看，江西省科技型企業(yè)創(chuàng)新活躍度不斷升高，創(chuàng)新投入費用穩(wěn)步增長，技術創(chuàng)新環(huán)境發(fā)展勢頭良好。2015年，全省企事業(yè)單位專業(yè)技術人員僅有80.52萬人，其中科學家和工程師占比為6.8%；國家級高新區(qū)7家，省級高新區(qū)3家，工程技術研究中心135個，企業(yè)技術研究中心185個，博士后科研工作站38個。但是，江西省的整體經(jīng)濟總量不高，與發(fā)達省份相比，科技研發(fā)經(jīng)費投入相對不足，并且技術創(chuàng)新人才配套措施尚不完善，科技型企業(yè)的整體外部技術環(huán)境有待優(yōu)化。

政府政策環(huán)境。制度環(huán)境能夠直接為市場中的經(jīng)濟活動創(chuàng)造市場機會，并對其產(chǎn)生行為約束，特別是在我國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境時期，地方政府的干預表現(xiàn)更為顯著。因此，地方政策和政府行為在科技型企業(yè)競爭力構建方面扮演著至關重要的作用。為促進科技型企業(yè)的快速發(fā)展，江西省制訂了相關扶持政策和措施，包括高新技術引導資金的安排、科研院所的轉(zhuǎn)制、高新技術項目、產(chǎn)品、企業(yè)的評審認定以及科技攻關計劃的安排等，形成了共同扶持、配套服務、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進的局面，為科技型企業(yè)的發(fā)展提供較好的支撐條件。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，江西省科技型企業(yè)所處的政策環(huán)境不是很樂觀，政府對科技型企業(yè)創(chuàng)建的支持性政策和法律法規(guī)尚不能令這些科技型企業(yè)滿意；如果創(chuàng)業(yè)失敗，政府對再次創(chuàng)業(yè)給予服務的表現(xiàn)也不是令創(chuàng)業(yè)者很滿意；科技型企業(yè)認為科技園（或孵化器）為科技型企業(yè)提供的有效支持尚有待于提高；政府扶植政策因時、因地、因人而異的落實也有提升的空間。

金融環(huán)境。金融環(huán)境主要是指金融機構和非金融機構所構成的資本市場，企業(yè)家可以從中獲得科技型企業(yè)創(chuàng)建所需的外部資金。從資金來源的角度分析，科技型企業(yè)所需要資金的來源渠道主要有兩個：一個是金融機構，主要包括銀行、證券公司、保險公司、信用合作社、信托投資公司、財務公司等；一個是非金融機構，如親朋好友（包括自己和合伙人）、企業(yè)、政府支持計劃和風險投資公司等。江西省科技型企業(yè)在融資時遇到的問題多種多樣，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的科技型企業(yè)存在一個共性問題，即融資渠道單一和銀行貸款門檻高是他們主要的困難，按照困難的比重排序分別是融資渠道單一、銀行貸款門檻高、金融機構少、信用擔保體系不完善、抵押資產(chǎn)不足、社會中介服務體系不完善、缺乏個人信用記錄。

市場環(huán)境?？萍夹推髽I(yè)所面臨的市場環(huán)境主要涉及兩個方面：一是市場波動和不確定性情況；二是競爭對手的競爭強度。對科技型企業(yè)的調(diào)研和訪談發(fā)現(xiàn)，科技型企業(yè)所處的市場環(huán)境中消費者對產(chǎn)品的喜好程度隨時間變化會有很大波動，該環(huán)境中消費者會一直尋找新產(chǎn)品；并且科技型企業(yè)所處的行業(yè)幾乎每天都發(fā)生新的競爭行為，一旦企業(yè)采取行動，競爭者會很快做出回應。亦即，科技型企業(yè)處在一個市場不斷波動、競爭激烈的環(huán)境中。

（二）江西省科技型企業(yè)競爭力的內(nèi)部因素分析

戰(zhàn)略導向。本研究的戰(zhàn)略導向包括市場導向和創(chuàng)業(yè)導向。下面分別就兩個戰(zhàn)略導向進行分析。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，江西省科技型企業(yè)的市場導向中受市場驅(qū)動的測量分值較高；而驅(qū)動市場的測量分值較低，表明江西省科技型企業(yè)主要以市場驅(qū)動為主，而較少采取主動行動去引領市場。對于江西省科技型企業(yè)而言，首要的問題就是盡快實現(xiàn)從市場驅(qū)動型向驅(qū)動市場型轉(zhuǎn)變，主動采取市場戰(zhàn)略，搶占先機。此外，科技型企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向的創(chuàng)新性得分都比較高，反映了高技術產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)導向創(chuàng)新性較強，而創(chuàng)業(yè)導向的風險承擔性和超前行動性則處于一般水平。

技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是科技型企業(yè)競爭力的源泉，通過對調(diào)研結果的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，江西省的科技型企業(yè)的技術創(chuàng)新多為現(xiàn)有操作技能、產(chǎn)品功能、工藝流程基礎上的漸進式調(diào)整，而對行業(yè)技術大幅度改進和變革方面的技術創(chuàng)新相對較少。并且由于省內(nèi)風險投資機構起步晚、規(guī)模小，且省外風險投資機構在贛的業(yè)務開展少，導致風險資本對風險大、周期較長的創(chuàng)新資本投入遠低于發(fā)達地區(qū)，從而限制了江西省科技型企業(yè)的技術創(chuàng)新速度和效率。

人力資源。企業(yè)家的能力和素質(zhì)是科技型企業(yè)的重要人力資源，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家的戰(zhàn)略謀劃能力、協(xié)調(diào)控制能力、社會交往能力和應變適應能力均處于中等水平。同時還發(fā)現(xiàn)，江西省科技型企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀還存在高端技術人才缺乏、技術研發(fā)人才流失、激勵政策不合理、員工滿意度不高等問題，這些都是影響江西省科技型企業(yè)競爭力的重要因素。同時在人才激勵方面，多采用加薪、績效、獎金等激勵方式，而股權、文化塑造、參與公司運營等獎勵手段相對匱乏，這也是科技型人才流失的原因之一。

四、江西省科技型企業(yè)競爭力提升路徑

（一）政府轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化科技型企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境

江西省處于中部地區(qū)，受計劃經(jīng)濟體系影響較大，市場機制尚未完善。政府的行政職能很強，具有對經(jīng)濟的干預和控制強勢，但這種強勢隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的深入，政府應當從強調(diào)干預的指令性職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑龀趾头諡閷虻穆毮?，并在這一方向上保持積極的態(tài)勢。例如，增加對科技企業(yè)的扶持政策，制定鼓勵科技型企業(yè)發(fā)展的政策并確保政策的有效落實。同時在制定政策時需要考慮不同行業(yè)的特征，切實做到政策的差異化，滿足不同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求。進一步建立和完善相關法律法規(guī)，尤其是知識產(chǎn)權保護的法律，抑制壟斷和地方保護主義，為科技型企業(yè)的技術創(chuàng)新和長遠發(fā)展奠定良好的法律法規(guī)基礎。

（二）創(chuàng)新金融體制，積極培育適應科技型企業(yè)快速發(fā)展的融資環(huán)境

技術創(chuàng)新對資金的需求非常巨大，由于江西省的資本市場發(fā)展較晚，且政府財政資金有限，科技型企業(yè)面臨著嚴峻的“融資難”問題。為此，應該加速健全信用體系，在科技型企業(yè)投入的基礎上，吸引民間資本、省外資本和境外資本，構建多元化、多層級的融資體系。首先，需要積極引導和激勵各大商業(yè)銀行向科技型企業(yè)進行融資傾斜，鼓勵銀行從每年貸款規(guī)模中建立科技型企業(yè)的專項貸款，簡化貸款流程和環(huán)節(jié)，降低科技型企業(yè)的貸款限制［4］。其次，完善科技型企業(yè)的信用擔保服務體系?？萍夹推髽I(yè)一般資產(chǎn)規(guī)模偏小，可抵押的資產(chǎn)較少，用傳統(tǒng)的擔保方式難以滿足其技術創(chuàng)新發(fā)展的資金需求，因此政府亟需采取增信措施來改善企業(yè)的融資條件，包括鼓勵各大科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行信用擔保機制的創(chuàng)新、通過政策優(yōu)惠激勵信托投資公司等的參與［5］。

（三）健全科技型人才的引進和激勵制度

人才資源視為第一資源，要逐步推進全省的科技型人才體系建設，激發(fā)創(chuàng)新活力。首先，采用柔性策略和優(yōu)厚條件加大科技型人才的引進力度。要充分利用省“雙千”計劃等人才平臺和贛江新區(qū)等人才試驗區(qū)的優(yōu)勢，著力引進一批能夠帶動我省學科發(fā)展、突破關鍵技術、發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新人才和團隊，尤其是航空制造、信息技術、新材料和新能源領域，從整體上提升我省的自主創(chuàng)新能力。其次，關注并留住退休返鄉(xiāng)科技人才（包括專家、工程師、技術工人等），健全全省的科技人才管理體系。此外，要重視對科技研發(fā)和知識產(chǎn)權的保護力度，綜合利用政府力量和市場機制實現(xiàn)技術創(chuàng)新要素之間的最佳組合。在考慮技術研發(fā)成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益基礎上，提高科技研發(fā)人員的收入［6］。

（四）構建學習型組織，提升科技型企業(yè)自主創(chuàng)新能力

由于科技型企業(yè)所面臨的激烈競爭環(huán)境與生存機制的需要，技術創(chuàng)新一直是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線。而組織學習是一個企業(yè)知識獲取與創(chuàng)新知識積累的過程，這一過程有利于組織成員知識的消化、吸收、更新。通過構建學習型組織，科技型企業(yè)能夠更有效地提高內(nèi)部有限資源的利用效率，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識，激發(fā)企業(yè)以創(chuàng)新求生存、求發(fā)展的內(nèi)在動力，不斷增強科技型企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此，科技型企業(yè)需要構建多元反饋和開放的學習系統(tǒng)，形成良好的企業(yè)文化，從內(nèi)部提升企業(yè)的創(chuàng)新意識和技術能力，進而構建持續(xù)競爭優(yōu)勢。

（五）加強科技型企業(yè)的人力資源管理

人力資源代表了科技型企業(yè)所具備的專有知識、技術和能力，是科技型企業(yè)競爭力的源泉。在科技人才相對匱乏的江西省，人力資源管理對于科技型企業(yè)核心競爭力的建立具有舉足輕重的作用。首先，采用恰當?shù)拇胧┘羁萍既瞬胚M行持續(xù)技術創(chuàng)新，尤其是突破式創(chuàng)新。技術研發(fā)和創(chuàng)新具有高風險、預期收益不確定、效益滯后性等特征，這就導致企業(yè)內(nèi)部員工顧及當前的切身利益，進行基礎性研發(fā)的動力不足?？萍夹推髽I(yè)可以嘗試建立知識產(chǎn)權的控制權分配制度，技術研發(fā)人員基于知識貢獻大小獲取長期的利潤分紅和報酬，進而避免其采取短期行為，從而為科技型企業(yè)的持續(xù)技術創(chuàng)新提供源動力［7］。其次，重視企業(yè)文化建設，踐行人文關懷，增強員工向心力和凝聚力，鼓勵科技型人才進行技術創(chuàng)新研究。