是什么讓特斯拉的創(chuàng)始人、那位被稱為“鋼鐵俠”的埃隆·穆斯克(Elon Musk)感到苦惱?
既不是太空探索技術(shù)公司(SpaceX)的獵鷹9號(hào)一級(jí)火箭海上回收宣布失?。▽?shí)際上,當(dāng)火箭降落狠狠砸在駁船上時(shí),穆斯克只是淡淡地寫(xiě)道:“至少 這一次的碎片比之前的要大。”);也不是無(wú)人駕駛技術(shù)究竟何時(shí)普及(按照穆斯克的說(shuō)法,從技術(shù)上來(lái)說(shuō),特斯拉在兩年之內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)人駕駛)。而是一個(gè)普 通的不能再普通的問(wèn)題:時(shí)間。無(wú)論穆斯克有如何的超人般的能力,他和所有的人都一樣,每天只有24個(gè)小時(shí)。
“他感覺(jué)自己就像是一位外科手術(shù)醫(yī)生,而每天等待他治療的人都排著長(zhǎng)隊(duì),每個(gè)人的疾病都急需快速救治?!碧厮估瓉喬珔^(qū)總裁任宇翔如此描述穆斯克的忙碌?!暗K究只是一個(gè)人,時(shí)間根本分配不過(guò)來(lái)。”
在2015年5月之前,穆斯克都是盡量親自管理亞太地區(qū),尤其是中國(guó)的銷(xiāo)售。但“鋼鐵俠”無(wú)法做到事無(wú)巨細(xì)。解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法是找到一位值得信賴、真正能夠幫上忙的人。于是,穆斯克找到了大學(xué)同學(xué)任宇翔。
任宇翔出生在中國(guó),作為大學(xué)同學(xué),他與穆斯克相識(shí)超過(guò)20年。而對(duì)于任宇翔,穆斯克早就覬覦已久。不過(guò)精明如穆斯克,他有自己的步驟。從 2012年開(kāi)始,每隔六個(gè)月,任宇翔就會(huì)和穆斯克見(jiàn)面聚餐,這讓任宇翔能夠了解特斯拉公司的進(jìn)展。說(shuō)不上來(lái)這是不是穆斯克埋下的伏筆,在2015年3月, 穆斯克還邀請(qǐng)任宇翔以私人助理的身份來(lái)到北京,與中國(guó)政府的官員見(jiàn)面,并且和特斯拉的中國(guó)團(tuán)隊(duì)聊了聊。
在完成這一切之后,穆斯克終于邁出了關(guān)鍵性的一步:向任宇翔拋出橄欖枝,邀請(qǐng)他加入特斯拉,負(fù)責(zé)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)。當(dāng)然,重中之重還是中國(guó)市場(chǎng)。
這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。甚至所有的朋友都勸任宇翔不要加入,但是他卻并未過(guò)多考慮?!拔覐男〕錾谥袊?guó),希望能夠幫助中國(guó)做一些事情。當(dāng)然, 任何事情都不會(huì)有100%的勝算?!比斡钕枵J(rèn)為,為了特斯拉,他愿意接受挑戰(zhàn)?!叭绻蠓较蚴钦_的,你覺(jué)得有驅(qū)動(dòng)力去做這件事情,就沒(méi)有必要再太多地思 前想后?!痹?015年5月,任宇翔正式加盟特斯拉,成為了穆斯克的左膀右臂。
穆斯克曾經(jīng)對(duì)任宇翔說(shuō):“任何一家汽車(chē)公司,中國(guó)都應(yīng)該是它最大的市場(chǎng)?!边@在無(wú)形之中給了任宇翔壓力,畢竟美國(guó)現(xiàn)在還是特斯拉的最大市 場(chǎng)。但任宇翔表示,中國(guó)區(qū)的成長(zhǎng)超過(guò)全球的增長(zhǎng)。中國(guó)區(qū)在未來(lái)一定會(huì)超過(guò)美國(guó)市場(chǎng)?!皝喬珔^(qū)一定會(huì)超過(guò)北美市場(chǎng),我覺(jué)得這個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向,是肯定的?!?他說(shuō)。
現(xiàn)在,任宇翔還是那個(gè)“站在懸崖邊上”的人。他知道,特斯拉在世界上的任何一個(gè)地方要想成功,特別是在中國(guó),需要解決兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是充電問(wèn)題,第二是擁有成本的問(wèn)題。
他認(rèn)為,現(xiàn)在對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言,電動(dòng)汽車(chē)還屬于一個(gè)新生事物,特斯拉只是電動(dòng)汽車(chē)?yán)锩娴囊粋€(gè)品牌。好在這是一個(gè)快速擴(kuò)張的市場(chǎng),2015 年全年的電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量大概在十四五萬(wàn)輛,這包括了各種各樣的電動(dòng)汽車(chē)。它們不完全像是特斯拉這樣的、百分之百純電池驅(qū)動(dòng)的電動(dòng)汽車(chē),但是即使把這些都包括進(jìn)來(lái),電動(dòng)汽車(chē)每年十四五萬(wàn)輛的數(shù)字在中國(guó)每年乘用車(chē)銷(xiāo)量達(dá)2,000萬(wàn)輛的大盤(pán)子當(dāng)中,還只是一小部分,市場(chǎng)潛力巨大。
還有充電問(wèn)題。特斯拉的充電戰(zhàn)略是由三個(gè)部分組成的:家庭充電、目的地充電和超充。從長(zhǎng)期來(lái)講,全球還沒(méi)有一個(gè)國(guó)家和地區(qū)把電動(dòng)汽車(chē)放在國(guó)家戰(zhàn)略上去考量。而中國(guó)的確把電動(dòng)汽車(chē)作為一個(gè)國(guó)家層面的戰(zhàn)略去實(shí)施,這對(duì)于特斯拉而言是政策利好。
特斯拉還需要降低價(jià)格。特斯拉現(xiàn)在的主力車(chē)型Model S大概起價(jià)70萬(wàn)元人民幣左右,新款高端SUV車(chē)型Model X頂配為130萬(wàn)元,這樣的價(jià)格無(wú)論在哪個(gè)城市都屬于高端車(chē)的范疇?!疤厮估膽?zhàn)略是從超豪華汽車(chē)做起,逐漸擴(kuò)展到高端大眾產(chǎn)品。”任宇翔解釋說(shuō)。從 2017年年底到2018年,特斯拉計(jì)劃針對(duì)更廣大的市場(chǎng)、更加平民化的市場(chǎng)推出高端車(chē)型Model 3,預(yù)期定價(jià)大概是3.5 萬(wàn)美元起,這樣的價(jià)格如果到了中國(guó),即使是進(jìn)口車(chē),相對(duì)于Model X和Model S也會(huì)是非常大的下降。“希望Model 3的上市,能夠讓市場(chǎng)接受度更高。這是改變格局的重要產(chǎn)品?!?/p>
比較直觀地講,目前任宇翔把特斯拉的銷(xiāo)量與奔馳S級(jí)這種高端車(chē)定位在一個(gè)量級(jí)上,但是今后的銷(xiāo)量可能會(huì)與寶馬5系和奧迪A6達(dá)到一個(gè)量級(jí)。在Model 3發(fā)布之后,任宇翔認(rèn)為,在幾年之內(nèi)可以達(dá)到奧迪A3和寶馬3系在中國(guó)的銷(xiāo)量。
但這其實(shí)還需要一段很長(zhǎng)的路要走。“大家都覺(jué)得特斯拉是大公司,是一個(gè)知名的品牌,但其實(shí)在我們內(nèi)部,每天的工作還是在一個(gè)高速增長(zhǎng)的初創(chuàng)公司的模式?!比斡钕枵f(shuō)?;蛟S這才是特斯拉最大的優(yōu)勢(shì)。
任宇翔:作為一位管理者,一件事情做得好、做不好,最關(guān)鍵的是人。要用對(duì)人,然后給他們充分的授權(quán),所謂用人不疑,疑人不用。讓他們?nèi)グl(fā)揮自己的能力,否則我有三頭六臂也不可能管中國(guó)那么多的城市,香港、日本、澳洲,管不過(guò)來(lái)。
所以一定要找對(duì)人,讓他們?nèi)椭阕鲞@件事情,而且讓他們充分發(fā)揮他們的能力去做這些事。我要做的事情是幫助他們解決問(wèn)題,讓他們沒(méi)有后顧之憂,幫助他們解決所有遇到的問(wèn)題,包括跟總部溝通的問(wèn)題。
我覺(jué)得在用對(duì)人之后,第二個(gè)非常重要的一點(diǎn)就是溝通。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是面對(duì)面的溝通和電話永遠(yuǎn)要比電子郵件來(lái)的效果更好。這是拉近人和人之間 的距離。我覺(jué)得信任度在任何一家公司,任何一個(gè)部門(mén)都很重要。做好一件事情,你要有信任,你要找對(duì)人,要建立信任,做好溝通。這是一個(gè)最最重要的事情。
特斯拉要在中國(guó)成功,溝通是絕對(duì)需要做好的事情。因?yàn)闀r(shí)差,距離跟北美的總部比較遠(yuǎn),如果溝通問(wèn)題不解決的話,很多事情就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。如果不去解決這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)脫節(jié)會(huì)越來(lái)越大,最后可能完全失控。
所以這也是為什么我每個(gè)星期都在北美和亞太之間跑,一方面是可以使我們的團(tuán)隊(duì)安心地做本地市場(chǎng)工作,另外一方面是拉近這個(gè)北美和亞太之間的距離,讓溝通能夠暢通。參加總部的會(huì)議,及時(shí)把這些信息帶到每一個(gè)亞太的市場(chǎng),跟當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)溝通。你如果問(wèn)我管理的經(jīng)驗(yàn),或者說(shuō)工作的經(jīng)驗(yàn)。最重要的一個(gè) 是用對(duì)人,第二個(gè)就是充分溝通。
任宇翔:不會(huì)。我完全有信心Model X會(huì)超越所有的高端SUV。產(chǎn)品的品質(zhì)性能和銷(xiāo)量肯定需要一個(gè)過(guò)程,不可能第一年就超過(guò)所有的高端SUV,畢竟有很多年的市場(chǎng)耕耘在里面。但是我相信,一 旦Model X在中國(guó)市場(chǎng)推出,將會(huì)帶來(lái)一個(gè)非常強(qiáng)勁的增勢(shì),因?yàn)榇蠹叶紩?huì)非常非常的驚喜。透露一下,我剛買(mǎi)了一輛Model X,自己在開(kāi)。所以我知道它和其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣的一個(gè)比較。我覺(jué)得Model X一定會(huì)為中國(guó)的消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)巨大的驚喜。
(來(lái)源:財(cái)富中文網(wǎng))