◎閻夢(mèng)華
勞動(dòng)光榮,勞動(dòng)者偉大。
每年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕,全國(guó)總工會(huì)都要進(jìn)行全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)碌脑u(píng)選工作,上海市總工會(huì)也會(huì)表彰一批奮戰(zhàn)在各行各業(yè)的先進(jìn)集體和個(gè)人。不僅如此,每五年還會(huì)進(jìn)行一次全國(guó)勞模、上海市勞模的評(píng)選表彰工作。
在許多人對(duì)勞模的印象還停留在建國(guó)初期的時(shí)候,其實(shí)勞模先進(jìn)的形象已經(jīng)悄然發(fā)生了變化,許多在我們身邊平凡崗位工作的80、90后已經(jīng)躍升成為勞模先進(jìn)。有年輕職工不禁感慨道:同齡人都已經(jīng)是勞模了,你還有什么理由不努力?
(注:因?yàn)閯谀C课迥暝u(píng)選一次,定義更為嚴(yán)苛,本文以 “勞模先進(jìn)”涵蓋獲得過(guò)其他諸如上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、上海工匠等榮譽(yù)稱號(hào)的優(yōu)秀個(gè)人。)
隨著時(shí)代的發(fā)展,如今各行各業(yè)的勞模先進(jìn)們也越來(lái)越往年輕化趨勢(shì)發(fā)展。這些小哥哥、小姐姐們不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)好,而且有活力、有朝氣。
全國(guó)勞模吳娜 (1988年出生):做個(gè)工作中的“有心人”
在上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)登機(jī)安檢口9號(hào)口,有一條“吳娜示范通道”。坐在安檢查驗(yàn)柜臺(tái)的吳娜舉手示意,微笑地招呼著每位旅客:“您好,請(qǐng)往里走?!薄白D猛居淇?!”
1988年出生的吳娜,在安檢工作崗位已工作了近13年。她先后獲得“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“上海市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡榷囗?xiàng)殊榮。2017年,她還光榮當(dāng)選為中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)代表。
年紀(jì)輕輕便能在工作中取得如此多的成就,吳娜身邊的人都說(shuō),這位長(zhǎng)相甜美、身材高挑的姑娘是個(gè)愛(ài)思考、愛(ài)觀察的有心人。
還是新人那會(huì),安檢中,證件檢查、人身檢查、前傳預(yù)檢等崗位都要輪一遍。吳娜是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩,喜歡與人交流。比如查驗(yàn)身份證和機(jī)票時(shí),她會(huì)看看旅客的證件,在安檢通道太過(guò)擁擠時(shí),說(shuō)一聲“請(qǐng)稍等”,一些旅客會(huì)很高興地和她聊兩句。碰巧看到當(dāng)天是旅客生日,她說(shuō)上一句“生日快樂(lè)”,旅客會(huì)露出驚喜的笑容。登機(jī)牌加蓋驗(yàn)訖章后,油墨常會(huì)弄臟旅客的手或衣物,吳娜每次蓋完章,把登機(jī)牌沿騎縫對(duì)折,再遞給旅客,小小的舉動(dòng)為他人省去麻煩?!斑@個(gè)姑娘特別好學(xué),會(huì)提煉做好工作的方式和技巧。同樣的工作,她來(lái)做,效果完全不一樣。”這是安檢“老法師”對(duì)她的贊譽(yù)。
工作沒(méi)幾年,吳娜就摸索出一套“三主動(dòng)”工作法:遇到年長(zhǎng)、體弱的旅客,主動(dòng)幫著提行李;對(duì)檢查完畢的旅客,主動(dòng)提醒或攙扶,以免旅客摔倒;主動(dòng)“多說(shuō)一句”,及時(shí)告知旅客登機(jī)口方向,減少他們?cè)诎矙z區(qū)滯留時(shí)間。吳娜發(fā)現(xiàn),旅客有時(shí)急需創(chuàng)可貼等小件物品,上崗時(shí),她會(huì)先準(zhǔn)備一個(gè)“小錦囊”,里面裝有針線包、創(chuàng)可貼等用品,時(shí)常能解決旅客的“燃眉之急”。
大國(guó)工匠胡振球 (1985年出生):創(chuàng)新源自堅(jiān)持
在首批上海工匠的名單里,有一個(gè)年輕的名字——胡振球。滬漂的十多年時(shí)間里,85后的胡振球從一個(gè)不懂技術(shù)的打工者,成長(zhǎng)為技術(shù)強(qiáng)人、創(chuàng)新能手,從普通一線裝配工成長(zhǎng)為技改專家、車間主任,完成技術(shù)革新50多項(xiàng),技術(shù)攻關(guān)10多項(xiàng),獲發(fā)明專利7項(xiàng)。他改進(jìn)的“吸塵車整車預(yù)裝工裝”,甚至每年為企業(yè)節(jié)約成本500余萬(wàn)元。
2007年,胡振球來(lái)到上海打拼,進(jìn)入神舟汽車節(jié)能環(huán)保有限公司。剛進(jìn)單位,他就暗下決心,“做工人,就要做個(gè)好工人”。當(dāng)時(shí),他對(duì)于“好工人”的定義是樸素的:踏踏實(shí)實(shí)干活,不偷懶、不懈怠。一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)企業(yè)不少員工是碩士生、博士生,常常能想出很多新點(diǎn)子,給單位創(chuàng)造效益,給他內(nèi)心帶來(lái)不小的落差。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?!焙袂蛞裁劝l(fā)了研發(fā)的念頭,覺(jué)得能實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)新才真正配得上“好”這個(gè)字,決心成長(zhǎng)為有過(guò)硬專業(yè)能力的專家。
胡振球從零學(xué)起,纏著有經(jīng)驗(yàn)的老師傅給他講圖紙,一遍不行,兩遍、三遍……為了能更安心學(xué)習(xí),他干脆搬到職工集體宿舍,下班后就往單位職工書(shū)屋里鉆。從鈑金工、鉗工、車工到打磨工,短短幾個(gè)月,他便掌握了車間幾乎所有工種的操作技巧。正是這種勤學(xué)好問(wèn)的勁頭,助他走上了創(chuàng)新之路。
幾年來(lái),他的發(fā)明成果逐漸從最初的小變化,變成各類專利和效益。為提高生產(chǎn)效率,他提出“整車預(yù)裝工裝”,突破操作難關(guān),使整車裝配合格率達(dá)98%以上,平均一年可為企業(yè)節(jié)約成本560多萬(wàn)元。他首創(chuàng)卸料抑塵裝置技術(shù),有效解決專用清掃車倒灰揚(yáng)塵問(wèn)題,獲得國(guó)家發(fā)明專利。他發(fā)明的“清掃車邊吸塵口自動(dòng)避讓裝置”獲得第七屆國(guó)際發(fā)明展覽會(huì)金獎(jiǎng)……
近年來(lái),80、90后新生代勞模先進(jìn)群體越來(lái)越引起社會(huì)關(guān)注,甚至95后也有人獲得上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。普通職工?duì)此有何看法?新生代勞模先進(jìn)又是如何看待自身成就的呢?他們心里在想些什么?這一群體在上海到底有多少呢?
身邊的年輕先進(jìn)更易激發(fā)大眾學(xué)習(xí)熱情
聽(tīng)說(shuō)一些和自己年紀(jì)相仿的人已經(jīng)得了上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢酥寥珖?guó)勞模、上海工匠,來(lái)自銀行系統(tǒng)的職員黃女士略顯吃驚:“太了不起!”黃女士說(shuō),自己對(duì)勞模的概念可能還停留在20世紀(jì)五六十年代的楊懷遠(yuǎn)、80年代徐虎等人上面?!翱傆X(jué)得勞模遙不可及,勞模的形象都是樸素、踏實(shí)、肯干的。不過(guò)現(xiàn)在有時(shí)候電視里也會(huì)出現(xiàn)關(guān)于年輕勞模的報(bào)道,他們真的業(yè)務(wù)好、顏值也高,青春有朝氣……”
另一位來(lái)自軌道交通系統(tǒng)的職工王先生則表示自己身邊就有這樣的新生代勞模先進(jìn):“很年輕,20出頭就獲得‘上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。但是她即便得了?jiǎng),工作還是照樣踏踏實(shí)實(shí)地干,從沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)架子。和她共事你就會(huì)覺(jué)得工作好像特別有干勁,說(shuō)不出什么理由,但她就是有那樣的魅力來(lái)感染你。我覺(jué)得像這樣的身邊先進(jìn)更加容易激發(fā)我學(xué)習(xí)的熱情、工作的積極性。而且她的性格開(kāi)朗活潑,私下里和我們打成一片,年輕人之間沒(méi)有代溝,工作上也更好溝通?!?/p>
新生代勞模先進(jìn)在想這些事情
“哪有什么開(kāi)掛的人生,奮斗是唯一答案?!闭f(shuō)起自己成功的“秘訣”,來(lái)自上海郵區(qū)中心局的85后接發(fā)員柴閃閃靦腆一笑。作為上海市先進(jìn)農(nóng)民工,生于1985年的柴閃閃覺(jué)得,身上的榮譽(yù)更是責(zé)任:“比如說(shuō)我身在郵政快遞行業(yè),可能就比較了解快遞物流這一行的現(xiàn)狀、職工心理。我就得為這一行盡己所能‘代言發(fā)聲’。”于是,今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,作為代表之一的柴閃閃也帶去了許多建議,他希望身在城市中的每個(gè)農(nóng)民工、產(chǎn)業(yè)工人都能夠享受到個(gè)性化的培訓(xùn)?!叭缃褚巡皇菃未颡?dú)斗的時(shí)代,更需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我希望通過(guò)我個(gè)人的努力,帶動(dòng)起一串人為行業(yè)的發(fā)展共同奮斗?!辈耖W閃說(shuō)。
其實(shí),今天的許多新生代勞模先進(jìn)們都會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在本行業(yè)上,希望通過(guò)自己的品牌引領(lǐng),促進(jìn)大家的共同參與,促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
又比如說(shuō),上海機(jī)場(chǎng)的勞模安檢員吳娜一直希望通過(guò)“吳娜安捷組勞模創(chuàng)新工作室”,來(lái)為更快速提升現(xiàn)場(chǎng)檢查速度出謀劃策,來(lái)培育更多的年輕骨干?!俺恕畢悄韧ǖ馈?,我們還有‘季芳通道’。這位張季芳就是在吳娜通道成長(zhǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)骨干,曾獲得過(guò)全國(guó)民航五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。”看得出?lái),這當(dāng)中吳娜的引領(lǐng)帶動(dòng)作用不小。
80、90后上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者占比逐年遞增
根據(jù)上海市總工會(huì)對(duì)近三年來(lái)上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的調(diào)查分析,數(shù)據(jù)顯示:2016年,共頒發(fā)了1000名上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,其?0后206名,占比20.6%,90后23名,占比2.3%;2017年,共頒發(fā)了1000名上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,其?0后240名,占比24%,90后31名,占比3.1%;2018年,共頒發(fā)了500名上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,其?0后170名,占比34%,90后6名,占比1.2%。
由此可見(jiàn),從2016年到2017年、2018年,80、90后在上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者人數(shù)占比總和分別是22.9%、27.1%、35.2%,呈逐年遞增趨勢(shì)。
從近三年上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的數(shù)據(jù),我們可以做一個(gè)大膽推測(cè):新生代勞模先進(jìn)群體在上海數(shù)量不少。
青年職工能夠在同齡人中脫穎而出,走上先進(jìn)個(gè)人甚至勞模的高度,固然與其自身的努力分不開(kāi),但同樣也離不開(kāi)企業(yè)大環(huán)境的培育孵化。
在負(fù)責(zé)上海地鐵 1、5、9、10 號(hào)線路運(yùn)營(yíng)管理工作的上海地鐵第一運(yùn)營(yíng)有限公司,在崗多數(shù)職工都是80、90后年輕人。多年來(lái),公司通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)明星培育機(jī)制,不斷挖掘服務(wù)新星,傾力打造上海地鐵新偶像,同時(shí)也涌現(xiàn)出了諸如馬玨、熊熊、嚴(yán)如玨等全國(guó)勞模,以及像高煜、孔瑾瑜等新生代服務(wù)明星。
在耕耘明星培育沃土上,近年來(lái),公司已形成了系統(tǒng)的服務(wù)明星選拔及激勵(lì)機(jī)制:利用評(píng)選、展示活動(dòng)選拔新人,如舉辦“羽翼杯”服務(wù)新星評(píng)選,“陽(yáng)光青年”崗位形象選拔活動(dòng)等,提供給廣大員工一個(gè)認(rèn)識(shí)自我、了解自我、引領(lǐng)自我的展示平臺(tái)。另外,工會(huì)通過(guò)發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽激勵(lì)作用,搭建“比學(xué)趕幫超”平臺(tái),拓展活動(dòng)內(nèi)容、豐富活動(dòng)形式、創(chuàng)新活動(dòng)主題。
新星選拔出來(lái)后,公司還為這些人專門(mén)開(kāi)辟了培養(yǎng)通道——服務(wù)新星培訓(xùn)班。通過(guò)開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的培訓(xùn)班和精品課程,如應(yīng)急服務(wù)救治、服務(wù)對(duì)象心理研討等學(xué)習(xí),加速新星成長(zhǎng)成熟。
公司80后全國(guó)勞模熊熊是青年職工的一面旗幟,而熊熊“3D”服務(wù)創(chuàng)新工作室更是青年人才的“蓄水池”和服務(wù)新星成長(zhǎng)的“新基地”。工作室通過(guò)先進(jìn)典型引領(lǐng),舉辦勞模報(bào)告會(huì)、先進(jìn)人物成長(zhǎng)史專題講座、服務(wù)明星經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng),抓先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面,逐漸擴(kuò)大優(yōu)秀青年職工隊(duì)伍。
金世育,上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院講師,華東政法大學(xué)公共管理學(xué)博士研究生、國(guó)家社會(huì)工作師(中級(jí))、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員(高級(jí)),主要從事勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)問(wèn)題研究和工會(huì)干部教育培訓(xùn)。
記者:和傳統(tǒng)勞模相比,新生代勞模先進(jìn)是一個(gè)怎樣的群體?
金世育:勞模是優(yōu)秀勞動(dòng)者的典型代表,在崗位意識(shí)、職業(yè)精神、進(jìn)取精神、拼搏精神、創(chuàng)新精神、家國(guó)情懷和奉獻(xiàn)精神等方面有著超凡表現(xiàn),這些是新時(shí)代勞模精神的重要內(nèi)涵。無(wú)論傳統(tǒng)勞模還是新生代勞模,都是勞模精神的生動(dòng)詮釋和現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)。與傳統(tǒng)勞模不同的是,新生代勞模先進(jìn)的致力創(chuàng)新、追求卓越的品質(zhì)更為突出。他們是一群朝氣蓬勃的年輕人,有著遠(yuǎn)大的人生理想和職業(yè)夢(mèng)想。80、90后勞動(dòng)者往往被輿論詬病“不能吃苦”,實(shí)則不然,他們“不想隨便吃苦”。新生代勞動(dòng)者的職業(yè)觀有鮮明的興趣導(dǎo)向性,與父母輩的“干一行愛(ài)一行”的職業(yè)觀相比,他們?cè)谶x擇職業(yè)之初就有了充分的價(jià)值考量?;趦r(jià)值的職業(yè)認(rèn)同是工匠精神的基石,激發(fā)新生代勞模先進(jìn)對(duì)勞動(dòng)對(duì)象品質(zhì)的極致追求,對(duì)工作崗位的執(zhí)著熱愛(ài),使他們成為工作生活中的排頭兵、社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中的引領(lǐng)者。
記者:您如何看待勞模先進(jìn)群體越來(lái)越年輕化這一趨勢(shì)?
金世育:這個(gè)說(shuō)法并不準(zhǔn)確。與其說(shuō)是勞模群體年輕化,不如說(shuō)是時(shí)代呼喚有作為的年輕人。一些我們熟知的全國(guó)著名勞模李斌、包起帆等,正是在30歲出頭的年紀(jì)首獲勞模稱號(hào)。時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,給予年輕人更廣闊的舞臺(tái),勞模先進(jìn)群體中青年比重加大。其一,受益于完備的國(guó)家教育體系,使之在工作之初就有良好的知識(shí)基礎(chǔ);其二,科技創(chuàng)新成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能,技術(shù)發(fā)展日新月異,給予青年職工立足崗位、建功立業(yè)的大好機(jī)遇;其三,經(jīng)濟(jì)全球化與信息時(shí)代為中國(guó)年輕人提供了國(guó)際化視野,國(guó)際人才交流與合作為年輕人提供了在同行業(yè)嶄露頭角、獲得國(guó)際認(rèn)可的快速成長(zhǎng)路徑。
記者:您對(duì)于工會(huì)培育新生代勞模先進(jìn)群體有何建議?
金世育:工會(huì)是職工成長(zhǎng)成才的大學(xué)校,肩負(fù)著提升職工技能素質(zhì)、促進(jìn)職工全面發(fā)展的重要責(zé)任。工會(huì)對(duì)于新生代勞模先進(jìn)的培育應(yīng)遵從人才發(fā)展規(guī)律,做好思想引領(lǐng)和成長(zhǎng)服務(wù):一是呵護(hù)青年職工的職業(yè)熱情,將初入職場(chǎng)的熱情轉(zhuǎn)化為職業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。常言道“初生牛犢不怕虎”,入職初期是一個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)最快的階段,人才培養(yǎng)的黃金時(shí)期,工會(huì)要做好思想引導(dǎo)、工作教導(dǎo)、生活輔導(dǎo),鼓勵(lì)青年職工在工作中敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新。二是搭建優(yōu)秀青年持續(xù)成長(zhǎng)的舞臺(tái),健全勞模選樹(shù)培養(yǎng)機(jī)制。羅馬不是一天建成的,勞模培養(yǎng)亦是如此,留心留意工作表現(xiàn)優(yōu)異的青年并加以重點(diǎn)培養(yǎng),通過(guò)競(jìng)賽、評(píng)比等活動(dòng)逐級(jí)選樹(shù),幫助其實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越。三是發(fā)揮新生代勞模帶動(dòng)效應(yīng),在傳統(tǒng)工作中融入青春原色。勞模是工會(huì)工作的一面旗幟、一個(gè)品牌,結(jié)合年輕人的興趣特質(zhì)開(kāi)展勞模工作室創(chuàng)建、勞模事跡宣講等工作,讓“學(xué)勞模、創(chuàng)勞?!痹谇嗄曷毠ぶ形等怀娠L(fēng)。
勞動(dòng)是什么?高爾基說(shuō),“勞動(dòng)是世界上一切歡樂(lè)和一切美好事情的源泉”。確實(shí)如此,我們的衣食住行、美好生活,我們所有有價(jià)值的一切,無(wú)不要靠自己的奮斗與拼搏才能獲得。
這是一個(gè)平凡勞動(dòng)者成為主角的時(shí)代,這是一個(gè)個(gè)人腳步匯入滾滾洪流的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代屬于你,屬于我,屬于每一個(gè)用雙手辛勤勞動(dòng)的人。同樣,一批批的80、90后新生代勞模先進(jìn)映入大眾的視野。
新生代勞模先進(jìn),他們身上有著和老一輩勞模同樣的氣質(zhì):愛(ài)崗、敬業(yè)、專注、用心、奮斗。新一代勞模先進(jìn),他們又天生自帶獨(dú)特“氣場(chǎng)”,活潑、有朝氣,更加容易接受新鮮事物,有想法、個(gè)性張揚(yáng)。在這個(gè)價(jià)值多元的時(shí)代里,如果說(shuō)老一輩勞模弘揚(yáng)的是傳統(tǒng)正能量,那么,新生代勞模先進(jìn)弘揚(yáng)的更是一種“時(shí)髦”的正能量,他們非常容易在身邊年輕人中產(chǎn)生比、學(xué)、趕、超的“化學(xué)反應(yīng)”。
不久前,著名全國(guó)勞模李斌不幸因病逝世,成百上千市民自發(fā)送別李斌,場(chǎng)面之大,足見(jiàn)勞模之影響力。人們?cè)诔镣吹磕罾畋笾?,也在思考:下一個(gè)“李斌”在哪里?或許,在新生代這一批里會(huì)崛起“后起之秀”呢。
無(wú)奮斗不青春,這是不變的真理。在今年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨的日子里,我們緬懷逝去的勞模先輩們,我們尊敬老一輩勞模,我們更要以當(dāng)下的身邊勞模先進(jìn)為動(dòng)力,去描繪屬于自己的奮斗青春!