摘要：目的：分析消毒供應中心護理質(zhì)量控制對院內(nèi)感染的預防效果。方法：選取我院2017年1月-2018年1月消毒供應中心的工作資料，設為對照組，另以我院2018年2月-2019年2月消毒供應中心工作為觀察組。對比兩組院內(nèi)感染的發(fā)生率、患者滿意度。結果：觀察組院內(nèi)感染的發(fā)生率較低，患者滿意度較高，與對照組相比差異具有統(tǒng)計學意義（plt;0.05）。結論：消毒供應中心護理質(zhì)量控制水平的提升，能夠改善院內(nèi)感染的預防效果，提升患者的滿意度。

關鍵詞：消毒供應中心;護理質(zhì)量控制;院內(nèi)感染

前言：院內(nèi)感染是指發(fā)生于住院期間的感染情況，牽涉到患者切口、呼吸道、肺部等多處組織、器官，可能導致患者病情加重、住院時間延長。分析認為消毒供應中心的護理工作質(zhì)量影響院內(nèi)感染，常規(guī)管理的效果不盡理想，給予加強較為必要。我院就消毒供應中心護理質(zhì)量控制對院內(nèi)感染的預防效果進行研究如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

以我院2017年1月-2018年1月消毒供應中心的工作資料為對照組，另以我院2018年2月-2019年2月消毒供應中心工作為觀察組。每組隨機選取500例患者為對象。對照組：男261例，女239例，年齡11-73歲，平均（40.5±2.2）歲。觀察組：男262例，女238例，年齡10-72歲，平均（40.6±2.2）歲。兩組一般資料差異無統(tǒng)計學意義（pgt;0.05）。

1.2方法

調(diào)取對照組資料進行回顧性分析，了解該組院內(nèi)感染的發(fā)生率、獨立性因素，并分析相關因素與消毒供應中心質(zhì)量管理控制之間的關聯(lián)。以對照組工作為基礎，于觀察組工作中進行護理質(zhì)量控制，擬定規(guī)范流程、流動監(jiān)督、重點管理三項措施：

①規(guī)范流程。根據(jù)回顧性分析結果，首先加強消毒供應中心質(zhì)量管理控制的規(guī)范性。推行物品分類、標簽處理、標準化消毒等方法，所有用品均分別進行存放，包括植入物、一次性用品、外來設備等。各類用具包裝處寫明入庫時間、質(zhì)量情況、物品名稱、消毒情況以及經(jīng)手人等。標準化消毒是指根據(jù)用品類別，擬定消毒的基本標準，包括所用消毒物、處理方式、時間等，將相關標準明確于工作過人員培訓活動中。

②流動監(jiān)督。處理標準明確后予以推行，為保證推行效果，建立流動監(jiān)督機制，由院內(nèi)管理人員進行隨機抽查，了解消毒供應中心護理質(zhì)量和新措施的執(zhí)行情況。如植入物消毒過程中是否遵照標準執(zhí)行，抽檢細菌含量是否達標、標簽書寫是否規(guī)范等，存在護理質(zhì)量不到位的情況，應核實經(jīng)手人信息，并要求加強學習、杜絕相關問題再次出現(xiàn)。流動監(jiān)督過程中，也積極收集消毒供應中心工作人員的訴求信息，結合其工作需求、建議，進行管理方面的優(yōu)化。

③重點管理。將流動監(jiān)督結果進行匯總，額外與患者群體進行溝通，獲取患者對醫(yī)院消毒供應中心工作的意見，將上述信息進行總結，獲取當前管理工作的重點。如匯總后發(fā)現(xiàn)消毒供應中心在標簽處理上仍有不足，存在日期錯誤、經(jīng)手人信息不詳細等情況。應加強對應管理，要求提升標簽撰寫規(guī)范性，寫明經(jīng)手人全名、物品消毒日期、消毒方法、入庫時間等。同時將管理和薪資工作掛鉤，對于工作態(tài)度不理想、錯誤較多且更正情況較差的人員，予以必要的薪資處罰。

1.3觀察指標

對比兩組院內(nèi)感染的發(fā)生率、患者滿意度。滿意度以10分制問卷調(diào)查，得分超過5分為滿意。感染發(fā)生率的分析要求排除院外感染患者。

1.4統(tǒng)計學方法

以X2檢驗計數(shù)資料，以SpSS21.0進行數(shù)據(jù)分析。

2.結果

觀察組患者滿意度較高，院內(nèi)感染發(fā)生率較低，見表1：

3.討論

院內(nèi)感染的因素復雜，消毒供應中心工作的疏失，可能導致侵入性操作感染，也會增加切口感染等問題的發(fā)生率，是需要加強的重點環(huán)節(jié)。此前學者研究發(fā)現(xiàn)，給予高質(zhì)量的護理質(zhì)量控制，可提升消毒供應中心的工作水平，降低院內(nèi)感染發(fā)生率5%左右[1]。也有學者發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量的護理質(zhì)量管理，可保證患者滿意度，使其達到95%以上[2]。我院研究結果與此類似，觀察組患者滿意度為97.80%，院內(nèi)感染發(fā)生率為1.60%，較對照組的83.60%、6.80%優(yōu)勢明顯。

具體措施上，我院通過回顧性分析首先了解消毒供應中心護理質(zhì)量與院內(nèi)感染問題之間的關聯(lián)，之后根據(jù)分析結果推行管理措施，包括規(guī)范流程、流動監(jiān)督、重點管理三個方面。規(guī)范流程為消毒供應中心護理質(zhì)量的提升提供了標準化文件，使各項工工作的開展有據(jù)可依，且具有長期性價值。流動監(jiān)督實現(xiàn)了工作方式的優(yōu)化，通過監(jiān)督使工作人員能夠在少許壓力下保持對工作的專注程度。重點管理能夠結合患者訴求、流動監(jiān)督的結果，使消毒供應中心護理質(zhì)量控制更具針對性，解決實際問題，提升控制水平。結果上看，觀察組指標結果也優(yōu)于對照組。

綜上所述，消毒供應中心護理質(zhì)量控制水平的提升，能夠改善院內(nèi)感染的預防效果，提升患者的滿意度，可推廣于后續(xù)工作中。

參考文獻：

[1]肖玉瓊.消毒供應中心護理質(zhì)量控制對預防院內(nèi)感染的效果分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2019，6（21）：143.

[2]蘇媛.消毒供應中心護理質(zhì)量控制對預防院內(nèi)感染的效果分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2018，18（96）：189.