回龍觀、天通苑地區(qū)（包括回龍觀鎮(zhèn)、霍營(yíng)街道、東小口鎮(zhèn)、天通苑北街道和天通苑南街道，以下簡(jiǎn)稱“回天地區(qū)”）位于北京中心城區(qū)北部，總面積約63平方公里，是連接中關(guān)村科學(xué)城、未來(lái)科學(xué)城和懷柔科學(xué)城的樞紐區(qū)域，是首都功能疏解和城市治理的重點(diǎn)區(qū)域，是服務(wù)國(guó)家科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)。為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)北京重要講話精神，落實(shí)蔡奇書(shū)記多次調(diào)研回天地區(qū)的指示要求，2018年8月16日，昌平區(qū)與市有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《優(yōu)化提升回龍觀天通苑地區(qū)公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施三年行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020年）》（以下簡(jiǎn)稱《回天計(jì)劃》），著力補(bǔ)齊地區(qū)發(fā)展短板，提升大型社區(qū)治理能力，努力把回天地區(qū)打造成城市修補(bǔ)更新的典范、大型社區(qū)治理的樣本、充滿活力的美好幸福新家園。

以加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)

堅(jiān)持以人民為中心?；靥斓貐^(qū)是北京城市化進(jìn)程中形成的大型居住區(qū)。20世紀(jì)末期，回天地區(qū)啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目建設(shè)。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，特別是由于毗鄰中關(guān)村、望京以及租住成本較低等因素，地區(qū)人口快速增加，截至2017年底，常住人口達(dá)83.6萬(wàn)人。由于人口高度集聚，交通擁堵、職住失衡等問(wèn)題日益突出，基本公共服務(wù)設(shè)施欠賬多，市政基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善，發(fā)展不平衡不充分在這里集中體現(xiàn)，居民反映強(qiáng)烈，是昌平區(qū)乃至全市發(fā)展的一個(gè)痛點(diǎn)。優(yōu)化提升回天地區(qū)公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施，是解決大型居住區(qū)治理難題、推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)所需，是社會(huì)各界普遍關(guān)注、廣大居民熱切期盼的民心所向。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民城市為人民，以市民最關(guān)心的問(wèn)題為導(dǎo)向，提出解決問(wèn)題的綜合方略。這為我們?cè)谛滦蝿?shì)下加強(qiáng)大型社區(qū)治理指明了方向。深化回天地區(qū)大型社區(qū)治理工程，作為加強(qiáng)首都城市治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)北京工作重要指示的一個(gè)具體抓手。蔡奇書(shū)記先后五次到回天地區(qū)實(shí)地調(diào)研走訪，大力推動(dòng)城市服務(wù)功能優(yōu)化提升，對(duì)加強(qiáng)城市更新、補(bǔ)齊服務(wù)短板、完善社會(huì)治理、解決群眾訴求等工作多次作出指示，提出明確要求。北京市專門針對(duì)街鄉(xiāng)層面的工作制定專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，組織全市多個(gè)部門參與、給予強(qiáng)有力的政策資金支持，在全市尚屬首次。昌平區(qū)始終從政治和全局高度認(rèn)識(shí)把握回天地區(qū)優(yōu)化提升的重要性，把加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿工作全過(guò)程和各方面，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，增強(qiáng)工作合力。以實(shí)施回天地區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，提高政治站位，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，整合多方資源，集中力量加快推進(jìn)回天地區(qū)公共服務(wù)配套改善提升，全面加強(qiáng)基層社會(huì)治理，推動(dòng)形成共建共治美好家園的生動(dòng)實(shí)踐。

堅(jiān)持完善頂層設(shè)計(jì)。市委主要領(lǐng)導(dǎo)精心籌劃，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊盯不放，狠抓督促落實(shí)。兩位市領(lǐng)導(dǎo)牽頭掛帥，加強(qiáng)全市統(tǒng)籌調(diào)度，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了有力保障。建立市區(qū)兩級(jí)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)對(duì)接溝通，共同推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。昌平區(qū)結(jié)合三年行動(dòng)計(jì)劃，將100個(gè)正式項(xiàng)目拓展為274項(xiàng)具體任務(wù);研究制定社會(huì)治理創(chuàng)新三年行動(dòng)計(jì)劃，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、工作重點(diǎn)和完成時(shí)限。

堅(jiān)持三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。由市發(fā)展改革委牽頭統(tǒng)籌設(shè)立市級(jí)工作專班，區(qū)級(jí)層面成立由區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合推進(jìn)、規(guī)劃建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、社會(huì)治理、宣傳互動(dòng)六個(gè)專班，建立日?qǐng)?bào)告、周調(diào)度、月匯報(bào)工作機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。充分發(fā)揮屬地街鎮(zhèn)和基層組織主體作用，做實(shí)“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制，并向社區(qū)村延伸。昌平區(qū)內(nèi)60個(gè)職能部門在回天地區(qū)建立直接聯(lián)系點(diǎn)，從全區(qū)抽調(diào)70名優(yōu)秀干部充實(shí)屬地干部隊(duì)伍，共同抓好工作落實(shí)。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。建立干部新?lián)?dāng)新作為考察機(jī)制，制定重大決策部署不擔(dān)當(dāng)不作為問(wèn)責(zé)辦法，激勵(lì)引導(dǎo)黨員干部在回天地區(qū)干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)。深化區(qū)域化黨建工作，在回天地區(qū)成立107家黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)，采取聯(lián)席會(huì)、懇談會(huì)等形式協(xié)調(diào)各類企事業(yè)單位、社會(huì)組織、經(jīng)濟(jì)組織以及居民代表共商社區(qū)發(fā)展大計(jì)。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建群建，46個(gè)黨組織、8182名在職黨員到回天地區(qū)報(bào)到服務(wù)，134個(gè)團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年2000余人次開(kāi)展志愿服務(wù)，形成廣泛吸引群眾參與社區(qū)治理氛圍，凝聚大型社區(qū)治理的“回天之力”。

以有機(jī)修補(bǔ)更新為重點(diǎn)，著力補(bǔ)齊城市公共服務(wù)短板

聚焦回天地區(qū)居民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題，實(shí)施公共服務(wù)提升、交通治理、市政基礎(chǔ)設(shè)施完善三大攻堅(jiān)工程，著力補(bǔ)齊發(fā)展短板，推動(dòng)有機(jī)修補(bǔ)更新，努力滿足群眾美好生活需要。根據(jù)三年行動(dòng)計(jì)劃部署，2018年有52個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)度。按照三年任務(wù)兩年安排要求，2019年計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目42個(gè)，年底共投入使用51個(gè)。

對(duì)標(biāo)均衡優(yōu)質(zhì)，基本公共服務(wù)補(bǔ)起來(lái)。系統(tǒng)配置教育資源，堅(jiān)持深入挖潛、統(tǒng)籌周邊，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)存量資源輻射帶動(dòng)效應(yīng)，優(yōu)化增量資源布局，努力擴(kuò)大基礎(chǔ)教育供給。健全分層級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)轄區(qū)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，強(qiáng)化基層衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)、人員配置，構(gòu)建一刻鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈。采取新建、改擴(kuò)建、租賃等多種方式，加快大型綜合文體設(shè)施和社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)。完善養(yǎng)老服務(wù)體系，加快推進(jìn)配套養(yǎng)老設(shè)施和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)。到2020年，有效滿足地區(qū)新增入園入學(xué)需求，基本補(bǔ)齊醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育等公共服務(wù)設(shè)施短板。2018年，向?qū)俚匾平坏?0所幼兒園全部轉(zhuǎn)為公辦或民辦普惠制，西城安置房配套養(yǎng)老院等一批項(xiàng)目建成投用，天通苑I-1清華附小、積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)擴(kuò)建、回龍觀體育文化公園等項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

著力疏堵保暢，交通治理水平提起來(lái)。抓好關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，多方式、立體化緩解地區(qū)交通擁堵，提高道路通達(dá)率和便捷性。加快完善交通路網(wǎng)，研究規(guī)劃與中心城區(qū)連接的快速通行線路，疏通嚴(yán)重?fù)矶鹿?jié)點(diǎn)，優(yōu)化主次干路配置，打通斷頭路，暢通區(qū)域微循環(huán)，提升公共交通服務(wù)能力。利用城市綠地地下空間，建設(shè)一批地下停車庫(kù);圍繞換乘站點(diǎn)，建設(shè)若干駐車換乘（P+R）停車場(chǎng)。構(gòu)建區(qū)域慢行系統(tǒng)，建設(shè)連接居住區(qū)、森林公園、交通樞紐、就業(yè)區(qū)的騎行和步行專用道。到2020年，“一縱一橫、五通五暢”主干路網(wǎng)架構(gòu)和多層次交通體系基本形成。目前，陳營(yíng)東橋、北苑東路跨清河橋?qū)崿F(xiàn)通車，北郊農(nóng)場(chǎng)橋改造、自行車專用路、北苑北綜合交通樞紐、北清路安立路改造提級(jí)等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

注重?cái)U(kuò)容增效，市政保障能力強(qiáng)起來(lái)。開(kāi)展管網(wǎng)設(shè)施安全消隱提升工程，有序推進(jìn)雨污分流改造，提升供水保障能力、污水處理能力、防汛排洪能力。加快輸變電及線路設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)老舊小區(qū)電網(wǎng)改造，提高供電保障能力。加快建設(shè)北中軸綠楔，推進(jìn)城市綠地和公園建設(shè)，不斷拓展綠色空間。到2020年，供水、排水、供電等市政基礎(chǔ)設(shè)施保障能力將顯著增強(qiáng)。目前，中灘110千伏輸變電工程投入使用，龍華苑北里等20個(gè)小區(qū)完成自備井置換改造，回天地區(qū)南部3.68萬(wàn)居民改用市政自來(lái)水，老舊小區(qū)管網(wǎng)改造、TBD再生水廠建設(shè)、東小口城市休閑公園等項(xiàng)目加快推進(jìn)。

以共建共治共享為原則，集中解決群眾家門口身邊事

堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，以黨建為引領(lǐng)、以問(wèn)題為導(dǎo)向，積極推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新，建立完善基層治理的應(yīng)急機(jī)制、服務(wù)群眾的響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)共建共治共享，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感。

搭建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，解決群眾訴求有力度。聚焦媒體和群眾反映的突出問(wèn)題，建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包片對(duì)接機(jī)制，健全群眾訴求辦理機(jī)制、媒體輿情處置機(jī)制，搭建“回天有我”社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，整合各方資源力量，集中推進(jìn)問(wèn)題快速有效解決。聚焦解決小區(qū)違建、門前三包、物業(yè)管理、交通秩序、街面秩序和環(huán)境衛(wèi)生六類突出問(wèn)題，開(kāi)展文明倡導(dǎo)、秩序維護(hù)、文化提升、健康管理、環(huán)境整治和安全保障六類志愿服務(wù)活動(dòng)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周六帶隊(duì)到回天地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)收集協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，126個(gè)社區(qū)村黨支部組織黨員干部群眾4.5萬(wàn)余人次積極參與。目前，114個(gè)社區(qū)申報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)違建社區(qū)，99%商戶簽訂門前三包協(xié)議，82個(gè)社區(qū)物業(yè)管理和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐步規(guī)范。組織千人道路停車協(xié)管隊(duì)伍實(shí)施24小時(shí)巡查，地鐵周邊、餐飲聚集區(qū)、鎮(zhèn)域交界處一批亂點(diǎn)亂象得到清除。通過(guò)一系列舉措，努力讓群眾看到變化、得到實(shí)惠。

發(fā)揮社會(huì)組織作用，推進(jìn)多方共治有溫度。把社會(huì)治理重心放在基層，加強(qiáng)社會(huì)組織扶持培育，在回天地區(qū)建立昌平區(qū)社會(huì)組織孵化基地，成立社會(huì)組織服務(wù)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)溝通對(duì)接，根據(jù)社區(qū)需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)治理創(chuàng)新，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，探索政府、企業(yè)、社會(huì)組織、社區(qū)居民多元主體參與、開(kāi)放協(xié)商共治的合作機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)組織公益創(chuàng)投、閑置空間微更新、幸?；?等十大項(xiàng)目。推行社區(qū)黨支部、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織或企事業(yè)單位“五方共建”，社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社區(qū)居民、社區(qū)基金會(huì)“五社聯(lián)動(dòng)”，搭建“社區(qū)議事廳”平臺(tái)，協(xié)商解決社區(qū)家門口和群眾身邊事。構(gòu)建“回天有數(shù)”城市體征大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，推進(jìn)城市更新智慧化，收集反饋居民意愿訴求，為城市運(yùn)營(yíng)提供導(dǎo)向和支撐。

優(yōu)化提升人居環(huán)境，做到便民利民有廣度。堅(jiān)定有序開(kāi)展疏解整治促提升專項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)村、街巷胡同環(huán)境綜合治理。2018年回天地區(qū)共拆除違法建設(shè)109萬(wàn)平方米，清退批發(fā)市場(chǎng)和物流中心13個(gè)，騰退土地75公頃，留白增綠27公頃，整治群租房1159戶、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)1099戶，治理提升街巷胡同97條。加快騰退還綠和生態(tài)綠楔建設(shè)，推進(jìn)回龍觀育新學(xué)校南公園、京都兒童醫(yī)院南公園等一批園林綠化項(xiàng)目。打造高品質(zhì)商業(yè)綜合設(shè)施，建設(shè)連鎖化、品牌化便民網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，試點(diǎn)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，建成覆蓋二三級(jí)醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的區(qū)域檢驗(yàn)平臺(tái)、影像診斷平臺(tái)。實(shí)施“回天利劍”百日打整專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊涉黃涉賭、黑車擾序、占道經(jīng)營(yíng)等痼疾。目前破獲刑事案件372起，刑事拘留214人、行政拘留489人，治安環(huán)境得到改善、群眾安全感得到提升。深化拓展“街鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性、創(chuàng)造性，努力打造首都城市治理的樣本典范。

責(zé)任編輯 / 高" "斌