11月11日，全省生態(tài)環(huán)境服務(wù)企業(yè)面對(duì)面座談會(huì)圓滿召開。廣東省生態(tài)環(huán)境廳廳領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、單位及部分地市生態(tài)環(huán)境局主要負(fù)責(zé)人，與60多位企業(yè)和行業(yè)代表開展良性互動(dòng)。會(huì)議同時(shí)宣布“每月第二個(gè)星期三作為全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)‘服務(wù)企業(yè)接待日，由各級(jí)生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)同志主持，進(jìn)行答疑解惑，提升服務(wù)效能?！?/p>

服務(wù)有里程碑，但沒有終點(diǎn)站，需要馳而不息地奔跑在路上。當(dāng)前，各地服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，服務(wù)范疇逐漸拓展，服務(wù)方式也日趨多樣。佛山市建立企業(yè)直聯(lián)制度，圍繞“一張對(duì)接卡、一次調(diào)研、一次座談、一次宣講、一份問題清單、一份建議、一個(gè)經(jīng)驗(yàn)”開展精準(zhǔn)服務(wù)。廣州市實(shí)施了簡化項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)、實(shí)行告知承諾制等18項(xiàng)服務(wù)舉措。

當(dāng)前，雖然各地服務(wù)方式不同、服務(wù)內(nèi)容有別，但都圍繞開展優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù)，想方設(shè)法增強(qiáng)服務(wù)的深度和廣度，協(xié)助企業(yè)提升污染防治的能力和水平，不僅踐行了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也展示了初心和情懷。

竊以為，當(dāng)前形勢(shì)下，想要治污效果好，又能夠促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，就要在嚴(yán)監(jiān)管與強(qiáng)服務(wù)上探索創(chuàng)新，尋求突破。尤其環(huán)保服務(wù)，要肩負(fù)使命，心懷感情，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，適時(shí)改進(jìn)服務(wù)方法，引導(dǎo)企業(yè)治污措施精準(zhǔn)落地，發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，高效的環(huán)保服務(wù)能凝聚人心、匯聚力量，構(gòu)建齊心協(xié)力深化治污的格局。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，溫暖和感化更多企業(yè)，促動(dòng)他們深度履行治污主體責(zé)任。

環(huán)保服務(wù)沒有最好只有更好。我們要深刻認(rèn)識(shí)深化環(huán)保服務(wù)的重要性和必要性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把環(huán)保服務(wù)視為“硬杠杠”，正確對(duì)待，積極作為，務(wù)求實(shí)效。要經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地地憂企業(yè)治理污染所憂，想企業(yè)綠色發(fā)展所想，全心全意地站在企業(yè)的角度想問題、辦事情、做服務(wù)。同時(shí)，要積極汲取和借鑒質(zhì)監(jiān)、安全等行業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，豐富和完善多層次、多維度、多元化的環(huán)保服務(wù)新舉措。

環(huán)保服務(wù)貴在實(shí)踐，重在實(shí)效。環(huán)保問題有普遍性也有差異性，因此要堅(jiān)持原則性、保持靈活性、增強(qiáng)便捷性、突出實(shí)效性。要耐心地抽絲剝繭，細(xì)心地分析研判，熱心地服務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)解決環(huán)境方面的疑難雜癥，增強(qiáng)綠色發(fā)展的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。此外，推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善是一項(xiàng)長期性工程，環(huán)保服務(wù)不能停留在一時(shí)一域，也不能小有所獲就收兵，要按照國家和省委、省政府“放管服”改革的部署要求，加強(qiáng)責(zé)任化、機(jī)制化建設(shè)，保持環(huán)保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保障服務(wù)的深入性，以此催生更多服務(wù)碩果，獲得更多環(huán)境效益。