余秉全

半個(gè)世紀(jì)以來，用科學(xué)方法來測(cè)試人的才智的標(biāo)準(zhǔn)值的方法是“智商”和“情商”(又稱“情感智慧，9，智商有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在許多西方國(guó)家的學(xué)生成績(jī)單中，都有學(xué)生的智商分?jǐn)?shù)。如最近美國(guó)蘭德公司的一次抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)美國(guó)人的平均智商值為100，高于美國(guó)人的有以色列入104，中國(guó)人和德國(guó)人為103，英國(guó)人為102，法國(guó)人和日本人為101。

情商指的是一個(gè)人的悟性、交際能力和公關(guān)能力等，也有一套科學(xué)測(cè)試方法。

目前，又有一套測(cè)試人的商業(yè)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)悟性的能力的科學(xué)方法問世了，科學(xué)家稱之為“商智”。

遍布全球的跨國(guó)公司如今都將吸引人才的目標(biāo)集中在那些具有商品意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦的“商智發(fā)達(dá)”的人身上。因?yàn)榇蠹叶荚跉埧岬纳虉?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到，誰贏得了那些有商品意識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念的商智特別高的天才，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

在20世紀(jì)后半葉，為了推出能迎合心理和情趣的廣告和產(chǎn)品，企業(yè)家們首先采用面向全社會(huì)招才納賢的方式，讓廣大消費(fèi)者推薦廣告語和征集產(chǎn)品商標(biāo)。同時(shí)還采用其它手段，如派遣專題小組，深入到社會(huì)各階層去征詢意見并采用“抽樣調(diào)查法”來回收咨詢表等等。

這種能使全社會(huì)集思廣益的收集意見的方法使企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)，那些對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別敏感并善于出金點(diǎn)子的人，他們能對(duì)新產(chǎn)品開辟一條“綠色通道”。

進(jìn)入新世紀(jì)后，美國(guó)的一些醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行了一項(xiàng)大膽的嘗試，企圖用科學(xué)方法來檢驗(yàn)被測(cè)試者的商智到底有多高。

被選中的測(cè)試者是一名17歲的女大學(xué)生，理由是她對(duì)商品市場(chǎng)中的活動(dòng)特別靈敏，她整天在“胡思亂想”，其大腦神經(jīng)回路里塞滿了許多商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的古怪念頭?？傊拇竽X異?；钴S。

在美國(guó)約翰·霍布金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院附設(shè)的一家醫(yī)院里，醫(yī)生們正將這位女大學(xué)生的頭顱部位送入一座剛剛發(fā)明的環(huán)圈形的巨大圖像診斷裝置里，進(jìn)行一次“商智”腦檢查。電子儀器顯示，她的大腦每時(shí)每刻都在閃爍著別出心裁的商業(yè)活動(dòng)動(dòng)機(jī)。這臺(tái)最新問世的電子儀器，一是能發(fā)掘出有“商業(yè)或經(jīng)濟(jì)頭腦”的高商智的天才，二是發(fā)掘有預(yù)見未來商品市場(chǎng)活動(dòng)趨勢(shì)的商業(yè)天才，還有那些“經(jīng)濟(jì)頭腦”和“商品腦細(xì)胞特別發(fā)達(dá)的人。即使是在無意識(shí)的閑談中，電子儀器也會(huì)顯示出這類人群在判斷和確認(rèn)某一產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的準(zhǔn)確性和前瞻性。電子儀器也會(huì)反映出這類高商智人群大腦內(nèi)的化學(xué)物質(zhì)對(duì)商品信息特別敏感，會(huì)產(chǎn)生與眾不同的特殊變化。

除了這臺(tái)電子儀器外，科學(xué)家還有一項(xiàng)新發(fā)明，那就是運(yùn)用“功能性磁共振圖像法”(IMRl)來觀察大腦內(nèi)的血流變化，它能明顯地顯示出，在有經(jīng)商意識(shí)的人群中，掌握大腦內(nèi)“經(jīng)商”部位的神經(jīng)會(huì)顯得異?；钴S和興奮，每逢觸及“經(jīng)商”和“市場(chǎng)買賣”之類的概念時(shí)，為了保持這一神經(jīng)部位的活躍性，血液就會(huì)增快流速。

IMRI清楚地顯示出，有經(jīng)營(yíng)頭腦的人在作出“買入”決定時(shí)，只要2．5秒鐘就能完成，比常人快了好幾倍。這種意識(shí)首先是從后腦部位的視覺皮質(zhì)開始的，只要一涉及市場(chǎng)買賣活動(dòng)，該視覺皮質(zhì)就被激活，繼而使人緩慢地進(jìn)入商品買賣狀態(tài)，然后從各個(gè)角度開始審視及推敲該商品的價(jià)值。

這些神經(jīng)活動(dòng)在被激活后，緊接著會(huì)瞬間激活大腦左下側(cè)的頭皮質(zhì)的記憶回路。到最后會(huì)作出決斷：也就是用最合算的價(jià)格敲定買賣價(jià)格，最后作出決斷的大腦活動(dòng)領(lǐng)域，實(shí)際上已轉(zhuǎn)換給了右腦的頂層皮質(zhì)。

實(shí)踐證明，使用IMRI先進(jìn)技術(shù)方式檢驗(yàn)和招聘的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，他們所推出的產(chǎn)品，一般都能成為消費(fèi)市場(chǎng)上的暢銷產(chǎn)品，而消費(fèi)者的投訴率也會(huì)明顯減少。將客戶的咨詢與IMRI先進(jìn)技術(shù)有機(jī)地融合起來，就能高度精確地預(yù)測(cè)商品信息，并為產(chǎn)品的前景制定出科學(xué)的發(fā)展藍(lán)圖。盡管這一領(lǐng)域的研究才剛剛起步，但世界各大跨國(guó)公司均在這領(lǐng)域投入巨資，未來在爭(zhēng)奪商業(yè)英才方面必有一場(chǎng)好戲可看。

IMRI最令人感到喜悅的是，用這種方法選擇出來的商業(yè)天才，很少在買賣交易中存在欺詐和失信行為，他們推薦的商品普遍是價(jià)廉物美，受到消費(fèi)者的熱誠(chéng)歡迎。

目前社會(huì)上對(duì)企業(yè)界挖空心思甚至不擇手段地去籠絡(luò)具有“賺錢”和“成功經(jīng)商”頭腦的做法頗有微詞。但有商品意識(shí)和經(jīng)商頭腦的人，他們的大腦內(nèi)確有一個(gè)“買賣開關(guān)”，這一機(jī)理已被證明。

像克隆人一樣，有不少人對(duì)用科學(xué)方法來發(fā)掘高商智人才表不了一定的擔(dān)憂，如果一旦這些。人類商業(yè)精英勘紂為虐，協(xié)助違法企業(yè)用拐騙的手段來蒙騙消費(fèi)者，則對(duì)社會(huì)的危害性會(huì)更大。

可是，專家們指出，這一點(diǎn)根本用不著擔(dān)心，目前在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)翻云覆雨的那些人，實(shí)際上他們并不是高商智的商業(yè)精英，而是善于使用騙術(shù)的騙子中的精英，這種人在IMRI的選擇中是決不會(huì)被選中的。

IMRI的研究手段僅僅能客觀地展示人類大腦的活動(dòng)現(xiàn)象，但卻無法采用該手段來操縱或控制大腦的活動(dòng)機(jī)理，更無法支配大腦對(duì)商品買賣的主觀意志和行為。專家指出，對(duì)經(jīng)商頭腦的研究，有可能會(huì)對(duì)人類步履維艱的“人腦機(jī)理”課題的研究和機(jī)理的闡明作出巨大的貢獻(xiàn)。