張巖

隨著濟(jì)青高鐵的正式開通運(yùn)營(yíng)和春運(yùn)的到來(lái)，鐵路青島站調(diào)動(dòng)一切力量，全力投入到2019春運(yùn)中。今年春運(yùn)期間，青島站所管轄的范圍將發(fā)送旅客達(dá)215萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)39%。為切實(shí)做好春運(yùn)工作，車站精心組織，周密部署，密切協(xié)調(diào)各部門，全力營(yíng)造良好的運(yùn)輸環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作目標(biāo)。

上圖/濟(jì)青高鐵是國(guó)家“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)中青銀通道的重要組成部分。今年春運(yùn)，濟(jì)南青島之間形成普速、客專和高鐵三線并行的濟(jì)青大通道，高峰時(shí)旅客列車數(shù)量達(dá)174趟，實(shí)現(xiàn)“公交化”運(yùn)行。

乘務(wù)人員在高鐵列車車窗上貼上窗花，為乘客的旅途營(yíng)造溫馨的氣氛。

重點(diǎn)旅客都會(huì)得到相應(yīng)的幫助

乘務(wù)人員在高鐵列車上表演“快閃”，為乘客調(diào)節(jié)氣氛緩解疲憊。

左上圖/車站工作人員在與一位老人拉家常，了解重點(diǎn)旅客的需求。

左中圖/青島北站的值班站長(zhǎng)張帆在疏導(dǎo)乘客。他和馮蕾是青島北站的一對(duì)小夫妻，馮蕾是客運(yùn)值班員，夫妻倆相互陪伴、相互鼓勵(lì)，共同努力保證高鐵始發(fā)終到站的運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)。

左下圖/餐車服務(wù)人員準(zhǔn)備的海珍盒飯海鮮味十足，受到許多乘客的青睞。

青州北站的工作人員聯(lián)合本地書法家協(xié)會(huì)在車站現(xiàn)場(chǎng)寫“?！弊郑瑸楹蜍嚨某丝退蜕献８?。