文_沙蒙

中美貿(mào)易摩擦已經(jīng)影響到兩國(guó)經(jīng)濟(jì)和民生的方方面面，兩國(guó)各個(gè)領(lǐng)域不少企業(yè)受困于此，裹步不前，卻無(wú)可奈何。但也有少數(shù)商界有識(shí)之士，不愿被動(dòng)受限受困，依然主動(dòng)進(jìn)取，繼續(xù)來(lái)往于太平洋兩岸，為雙邊貿(mào)易再添磚瓦，為企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)型早做規(guī)劃安排。硅谷知名企業(yè)家楊俊龍就是這樣一位不知疲倦砥礪奮進(jìn)，在電腦行業(yè)打拼數(shù)十年的美國(guó)華人俊杰。

北加州“ 硅谷之都”圣荷西的Stevens Creek大街，中興電腦公司(Central Computer)的四層大樓在那條以平房居多的商業(yè)街上格外引人注目。中興大樓在這硅谷心臟地帶矗立20 多年來(lái)，見證了硅谷電腦產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，也見證了硅谷高科技產(chǎn)業(yè)的各種興衰風(fēng)波；而中興電腦作為競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)的一塊華人自主創(chuàng)業(yè)品牌，也紀(jì)錄了硅谷華人創(chuàng)業(yè)的驕傲和創(chuàng)意。

戰(zhàn)略布局，成功創(chuàng)業(yè)

中興集團(tuán)公司總裁楊俊龍出生于福建，在中國(guó)接受基礎(chǔ)教育，畢業(yè)于佛山的廣東省財(cái)經(jīng)學(xué)校。隨后，他在我國(guó)的香港短暫居住學(xué)習(xí)，再到美國(guó)深造，1986 年完成伯克利加州大學(xué)的政治學(xué)博士課程并留校任教。在此期間，楊俊龍看準(zhǔn)商機(jī)，在硅谷創(chuàng)辦了中興電腦公司。

他的賢內(nèi)助葉燕卿女士早年和楊俊龍先生相識(shí)于香港大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后就職于香港政府社會(huì)工作，積累了寶貴的社會(huì)服務(wù)工作，從事經(jīng)驗(yàn)。來(lái)美國(guó)之后，先在一家公司工作，后只身到洛杉磯加州大學(xué)商學(xué)院深造，兩年攻讀MBA學(xué)位后回到硅谷，在IBM 公司任項(xiàng)目經(jīng)理多年。當(dāng)中興電腦生意發(fā)展時(shí)，葉燕卿辭去IBM 公司工作，走上全力協(xié)助先生帶領(lǐng)中興公司員工逐步擴(kuò)張業(yè)務(wù)的管理之路。

如今，楊俊龍葉燕卿夫婦兩位相繼畢業(yè)于伯克利加州大學(xué)的兒子，也已接班參與公司的運(yùn)營(yíng)管理，一家四口皆出名校，堪為硅谷楷模。值得一提的是，他們的兩個(gè)兒子先后加入中興工作，也從頭開始接受公司的培訓(xùn)，從基層管理做起。他們?cè)诟改傅膭?chuàng)業(yè)精神和精細(xì)管理作風(fēng)熏陶下漸漸成長(zhǎng)，也因?yàn)楦私庵髁魃鐣?huì)科技潮流，了解年青一代的心理和需求，因此在提升公司形象和為公司增添活力等方面不斷做出貢獻(xiàn)。

中興公司最初從經(jīng)濟(jì)剛起飛的臺(tái)灣購(gòu)買電腦業(yè)產(chǎn)品，在海外經(jīng)銷，勢(shì)頭很好。由于夫婦倆學(xué)有所成，并且在硅谷地區(qū)逐步構(gòu)建起廣泛的人脈關(guān)系，硅谷不少高科技公司都成了中興的客戶群；同時(shí)，中興還為當(dāng)?shù)卣婈?duì)及學(xué)校供應(yīng)電腦，由于服務(wù)到位，質(zhì)量保證，廣受消費(fèi)者歡迎，不到幾年就在硅谷地區(qū)開辦了多家連鎖店。

電腦銷售在美國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，最興旺時(shí)期銷售商家多達(dá)數(shù)千家，加之硅谷地區(qū)薪水、租金及廣告費(fèi)用高，楊俊龍創(chuàng)業(yè)伊始就清楚行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和起伏，因此他創(chuàng)辦公司時(shí)也早就規(guī)劃出清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖。

第一，多開分店，讓更多分店的薄利累積起來(lái)，像麥當(dāng)勞及沃爾瑪那樣連鎖發(fā)展；中興公司計(jì)劃在硅谷地區(qū)乃至舊金山灣區(qū)擴(kuò)張到十五間分店甚至更多?；厥讋?chuàng)業(yè)維艱的歷程，中興電腦的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺，包括戴爾、Computer USA、Fry's 等，不是實(shí)力雄厚的大公司，就是猛砸廣告的連鎖店；中興經(jīng)營(yíng)的是電腦銷售及技術(shù)服務(wù)的生意，各分店每家均有約1 萬(wàn)平方尺左右的面積，銷售惠普、聯(lián)想、華碩等電腦主機(jī)，也有英特爾、思科及微軟等配件及軟件，并直接由深圳進(jìn)口小配件；中興憑借優(yōu)良的服務(wù)、多元化和價(jià)廉物美的產(chǎn)品，吸引了一個(gè)又一個(gè)客戶。即使在幾次遭遇“達(dá)康泡沫”、金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)全面蕭索之際，那些全美知名的全國(guó)性電腦業(yè)品牌大店如Comp USA,Circuit City,Radio Shack,Micro Center 都相繼關(guān)門，以及早期臺(tái)商、留學(xué)生一窩蜂而起在硅谷創(chuàng)辦的多達(dá)3000 余家相關(guān)電腦銷售商家也都銷聲匿跡，而中興電腦迎風(fēng)屹立，成為電腦業(yè)界華裔創(chuàng)業(yè)的奇跡，并且茁壯成長(zhǎng)，成為硅谷一枝獨(dú)秀昂然屹立的電腦產(chǎn)品專賣店，信譽(yù)和公司業(yè)績(jī)一天天成長(zhǎng)。

目前硅谷富父支持的白人三兄弟的聞名品牌Fry's 正一一關(guān)門，另外也就剩全國(guó)性的Best Buy 與中興相抗衡了。今年年初中興公司開在硅谷桑尼韋爾的一家門店意外遭遇火災(zāi)，中興并沒(méi)有就此消沉，而是逆風(fēng)而行，一鼓作氣再度裝修新店，重新開張。

第二，持續(xù)采購(gòu)地產(chǎn)作為公司營(yíng)銷基地；中興迄今所開的六家分店全是自購(gòu)的地產(chǎn)，中興共擁有十多座商業(yè)地產(chǎn)，近30 年來(lái)投資商業(yè)地產(chǎn)令中興積累不少資金。楊俊龍強(qiáng)調(diào)，這種購(gòu)地產(chǎn)開分店的做法是取之孫子兵法“步步為營(yíng)”的保守策略，雖然一邊購(gòu)地產(chǎn)一邊擴(kuò)充可能會(huì)延緩擴(kuò)充的速度，但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)就會(huì)立于不敗之地。

第三，加重技術(shù)服務(wù)，制勝網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)；中興提倡“Retail and Repair”的口號(hào)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售不可能有面對(duì)面服務(wù)，而中興公司開分店就可以為顧客提供技術(shù)服務(wù)，提供技術(shù)服務(wù)需要人才，因此也可以為剛畢業(yè)的大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)；開的分店愈多，為顧客提供的服務(wù)和為社會(huì)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)就愈多。這個(gè)制勝策略也良性擴(kuò)大了中興的影響，提高了聲譽(yù)。

第四，在中國(guó)設(shè)點(diǎn)成立辦事處，采取直接進(jìn)口、外包工作及經(jīng)營(yíng)出口等方式。中興較早就在珠江三角洲的重鎮(zhèn)深圳成立了辦事處，并在深圳周邊地區(qū)投資合作了幾家從事電腦周邊產(chǎn)品生產(chǎn)的工廠，由此可以直接從這些工廠進(jìn)口美國(guó)自己銷售及批發(fā)等。由于工廠是自己投資，成本價(jià)格便宜，質(zhì)量保證，確保中興電腦的產(chǎn)品在各方面都有自主和特色等優(yōu)越性，難怪硅谷的顧客都喜歡中興物廉價(jià)美的電腦及電腦周邊產(chǎn)品。中興在深圳也生產(chǎn)向歐洲等出口的電腦產(chǎn)品，這樣促使中國(guó)有了利潤(rùn)分成的機(jī)會(huì)。

歸根結(jié)底，這四大戰(zhàn)略的背后，中興創(chuàng)立了其強(qiáng)有力而獨(dú)具特色的公司文化，那就是四個(gè)承諾：對(duì)客戶的承諾，貨全，價(jià)低，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)銷售及技術(shù)服務(wù)；對(duì)員工的承諾：有競(jìng)爭(zhēng)性的薪資，好的福利，有上進(jìn)的機(jī)會(huì)，以激發(fā)他們對(duì)客戶的熱情；對(duì)供應(yīng)商的承諾：及時(shí)付款，回饋社會(huì)，換取對(duì)客戶的服務(wù)及員工的訓(xùn)練；對(duì)社會(huì)的承諾：為提供廉價(jià)電腦應(yīng)用于社會(huì)而努力，為全社會(huì)慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)。

投身社區(qū)，回饋社會(huì)

楊俊龍致力于創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，也積極參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)活動(dòng)。早在2000 年及2001 年，他被推舉并連任硅谷美華電腦協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)楊俊龍發(fā)現(xiàn)我國(guó)大多數(shù)臺(tái)灣電腦產(chǎn)商已由臺(tái)灣轉(zhuǎn)移到東莞一帶，于是大力推動(dòng)協(xié)會(huì)與中國(guó)大陸的互動(dòng)，他親自帶領(lǐng)協(xié)會(huì)內(nèi)外大多數(shù)來(lái)自臺(tái)灣的硅谷電腦商，多次訪問(wèn)中國(guó)高科技園區(qū)，協(xié)助美國(guó)電腦協(xié)會(huì)會(huì)員采購(gòu)及投資。同時(shí)也協(xié)助中國(guó)各級(jí)政府部門科技商業(yè)考察團(tuán)在美國(guó)的招商投資活動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)助會(huì)員與中國(guó)大陸商貿(mào)界科技界的互動(dòng)，幫助他們?cè)谥袊?guó)的貿(mào)易及投資順利。

在加強(qiáng)與中國(guó)業(yè)界互動(dòng)的同時(shí)，楊俊龍也開使整頓1987 年由數(shù)千家華人電腦商成立的具有影響力的行業(yè)社團(tuán)美華電腦協(xié)會(huì)，加強(qiáng)電腦協(xié)會(huì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)影響力。硅谷歷經(jīng)二十年的經(jīng)濟(jì)變化，成千家電腦商中大多數(shù)轉(zhuǎn)型為其他科技及商業(yè)領(lǐng)域。2007 年，美華電腦協(xié)會(huì)決定改名為硅(矽)谷美華科技商會(huì)，擴(kuò)充會(huì)員包括電腦、電信、軟件、地產(chǎn)、貿(mào)易、金融等多種行業(yè)，涵蓋領(lǐng)域擴(kuò)大，影響力更大。被全體會(huì)員大家推舉為會(huì)長(zhǎng)的楊俊龍領(lǐng)導(dǎo)該科技商會(huì)舉辦多次講座，為兩岸三地來(lái)美訪問(wèn)的政府商業(yè)代表團(tuán)提供招待與協(xié)助；也帶隊(duì)赴國(guó)內(nèi)開展投資及貿(mào)易考察，并且熱心參與援助四川震災(zāi)捐款救助活動(dòng)……一年后完成了使命，楊俊龍被推舉為硅谷美華科技商會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。

楊俊龍致力于推動(dòng)美中商貿(mào)、社會(huì)活動(dòng)，源于20 余年前就開始源源不斷接待中國(guó)大陸地方政府招商團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)這類招商活動(dòng)，楊俊龍不僅與國(guó)內(nèi)的聯(lián)系更加密切，也融入本地社會(huì)和亞裔參政活動(dòng)。

當(dāng)時(shí)的圣塔克拉拉縣議員麥克本田，與之后競(jìng)選“硅谷之都”圣荷西市議員成功的朱感生，都在那時(shí)熱心參與接待中國(guó)地方招商代表團(tuán)活動(dòng)，后來(lái)本田競(jìng)選國(guó)會(huì)眾議員、朱感生競(jìng)選學(xué)區(qū)委員和市議員，也無(wú)不得到楊俊龍夫婦的長(zhǎng)期大力支持，積極出面幫助他們籌款及爭(zhēng)取選票。身為硅谷重要專業(yè)團(tuán)體的會(huì)長(zhǎng)及名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，楊俊龍?jiān)诠韫鹊挠绊懥蛯?duì)硅谷企業(yè)家的號(hào)召力極大，他也相繼應(yīng)共和黨要求出任布什競(jìng)選總統(tǒng)委員會(huì)硅谷地區(qū)主席，幫助施瓦辛格競(jìng)選加州州長(zhǎng)委員會(huì)副主席成功。又助伯克利（Berkeley）加州大學(xué)同學(xué)李孟賢競(jìng)選舊金山市長(zhǎng)成功當(dāng)選。

如今，中興公司從電腦行業(yè)到房地產(chǎn)業(yè)、建筑材料等領(lǐng)域都有涉及，事業(yè)愈來(lái)愈成功，中興公司從單一的行業(yè)公司發(fā)展成為多元化的集團(tuán)企業(yè)，還設(shè)立了硅谷亞洲藝術(shù)中心，由專家主持，常年舉辦各種大型藝術(shù)展覽，享譽(yù)硅谷和舊金山灣區(qū)。隨著公司和楊俊龍?jiān)跇I(yè)界的聲望日漸提升，他對(duì)社會(huì)的回饋也日益增多。無(wú)論是美國(guó)遭遇911恐怖襲擊災(zāi)難，Katrina 海嘯水災(zāi)，還是中國(guó)新疆地震以及汶川地震，楊俊龍都自己帶頭捐款，并鼓勵(lì)同業(yè)捐款賑災(zāi)奉獻(xiàn)愛(ài)心。在他母親的老家廣東普寧，楊俊龍捐款了整座園山愛(ài)賢小學(xué)。在自己的母校——美國(guó)伯克利加州大學(xué)，楊俊龍捐款100 萬(wàn)美元助建田長(zhǎng)霖中心(東亞圖書館)也傳為佳話。他還捐100萬(wàn)港幣予母校香港珠海大學(xué)，紀(jì)念他的系主任甘家馨教授。楊俊龍還牽線促成硅谷苗必達(dá)市與廣東惠州結(jié)為姐妹市，他出任姐妹市委員會(huì)主席。

繼往開來(lái)，砥礪奮進(jìn)

回顧立足硅谷，美中兩地都能投資創(chuàng)業(yè)有成，中興集團(tuán)公司拓展業(yè)務(wù)蒸蒸日上的歷程，楊俊龍逐漸認(rèn)識(shí)到美中兩國(guó)商貿(mào)之間合作交流的重要和不可或缺和美中關(guān)系的相輔相成。楊俊龍強(qiáng)調(diào)，美中兩國(guó)根本上是需要互相依存的，中國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，美國(guó)是世界上最強(qiáng)大的發(fā)達(dá)國(guó)家，兩國(guó)間的依存交流關(guān)系，需要包括海外華人華僑在內(nèi)的兩國(guó)人民繼續(xù)共同參與和推進(jìn)。他相信，美中貿(mào)易摩擦久拖不決對(duì)誰(shuí)都不利，兩國(guó)之間只有合作與交流，相互妥協(xié)，才能不會(huì)激化矛盾，才能有利于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易由市場(chǎng)規(guī)則來(lái)推進(jìn)。

在海外電腦行業(yè)歷練幾十年的楊俊龍，看到個(gè)人電腦及服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑已有10 年，硅谷科技公司雖然還在苦苦支撐，基本上也只達(dá)到50%目標(biāo)。面對(duì)如今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩期、轉(zhuǎn)折期，楊俊龍敏感地意識(shí)到企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)型，他瞄準(zhǔn)并且著手安排采購(gòu)中國(guó)興起的各種電子產(chǎn)品，諸如無(wú)人機(jī)、智能家居、電動(dòng)車、機(jī)器人，以及手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線等配件產(chǎn)品。

盡管中美貿(mào)易摩擦導(dǎo)致多種產(chǎn)品加稅，楊俊龍并不畏縮止步，而是逆流而上，不僅僅是要為公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型布局奪得先機(jī)，也是“早起的鳥兒覓食多”，更是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他一以貫之的創(chuàng)業(yè)精神，一步一步走自己的路。他堅(jiān)信，不論國(guó)與國(guó)的關(guān)系怎么變化，民間的生意來(lái)往終究是切割不斷的，身為企業(yè)家須得有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、行動(dòng)的準(zhǔn)則、周密的布局，才能在風(fēng)風(fēng)雨雨的競(jìng)爭(zhēng)或爭(zhēng)端中始終立于不敗之地。

立足硅谷，美中兩地都能投資創(chuàng)業(yè)有成，楊俊龍?bào)w會(huì)到，個(gè)人命運(yùn)必須寄托在整個(gè)民族復(fù)興的基礎(chǔ)之上。這也是他事業(yè)趨于穩(wěn)定之后，便更多涉及回饋社會(huì)、回饋?zhàn)鎳?guó)的領(lǐng)域。

繼往開來(lái)、砥礪奮進(jìn)的楊俊龍，蹚過(guò)多少風(fēng)風(fēng)雨雨，依然奔走在拓展美中貿(mào)易往來(lái)的征程上……