吳俊英
2018年8月,經(jīng)北京武夷物業(yè)公司拓展部主任樊茯苓牽線,北京社區(qū)空間果蔬直通車開進(jìn)了武夷花園的月季園社區(qū)。售菜地點在一進(jìn)月季園社區(qū)的大門口,用—輛汽車改裝的房子里整齊擺放著各種蔬菜和水果,每種蔬果都有價格標(biāo)簽,讓人一目了然。除了蔬果,還有饅頭、面條、花卷、餅絲等主食出售,品種非常豐富。
為了方便社區(qū)居民買菜,果蔬直通車的職工在社區(qū)里租了一套房子居住,每天早上六點就開始賣菜,晚上九點才關(guān)門離去。三位職工一人負(fù)責(zé)在外面售貨,一人負(fù)責(zé)在里面售貨,一人負(fù)責(zé)收錢,服務(wù)細(xì)心周到。當(dāng)天賣不完的葉菜,第二天會打折處理,價格很便宜。遇到上年紀(jì)的居民來買菜,他們總是熱情地提醒:小心臺階,慢點走,人少不忙時會上前攙扶老人,還為老人提供上門服務(wù)。為了社區(qū)里的百姓,他們放棄了休息和與家人的團聚,節(jié)假日包括元旦和春節(jié)期間都一直堅守在果蔬直通車的崗位上。
小小的果蔬直通車,連著社區(qū)居民的心,服務(wù)態(tài)度的好與壞,是得到居民認(rèn)可的關(guān)鍵。它用品質(zhì)與服務(wù)贏得了社區(qū)居民的信任,一傳十,十傳百,從這個社區(qū)傳到那個社區(qū),傳遍了周邊的社區(qū),前來買菜的人越來越多。
現(xiàn)在,月季園的居民已經(jīng)離不開這輛果蔬直通車了,希望北京社區(qū)空間果蔬直通車越辦越好,今后能開進(jìn)每一個社區(qū),更好地服務(wù)于群眾,成為首都城市副中心的一個亮點。