記者 / 汪發(fā)鈞

引言

消費問題一直是人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是政府和社會各界廣泛關注的焦點。如何維護廣大消費者的合法權益？如何營造一個安全放心的消費環(huán)境？剛剛結束的全國普及《消費者權益保護法》知識競賽給出了答案。

3月13日，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理司指導，中國電子商會主辦，華夏銀行冠名，深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司及《消費電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權益保護法》答題贏大獎總決賽暨頒獎典禮”在北京舉行。此次活動中，產(chǎn)生的全國各地的14名周冠軍及總比分排名前6名的參賽選手齊聚于此，角逐最終的年度總冠軍。

出席當天活動的領導和嘉賓有國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理司副司長（正司級）白京華、國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局副局長王勝利、中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋、中國電子商會會長王寧、國家商務部中國國際電子商務中心書記姚廣海、華夏銀行行長張健華、國家新聞出版廣電總局美術家協(xié)會書記萬順府、中國市場監(jiān)管報副社長潘傳龍、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理司12315處處長李媛、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理司消費環(huán)境建設指導處處長唐紅波、中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長王福山、華夏銀行網(wǎng)絡金融部總經(jīng)理竇云紅、完美（中國）有限公司法律中心總經(jīng)理許進勝、YY直播副總裁李藝、戴姆勒大中華區(qū)投資有限公司執(zhí)行副總裁冷炎、京東方副總裁張宇、北京電視臺財經(jīng)頻道主任趙波，還有聯(lián)想、海爾、三星、戴爾、攜程、京東、蘇寧、小米等企業(yè)和媒體代表。

大型知識競賽因一部法律而生

據(jù)了解，今年是《消費者權益保護法》（以下簡稱：消法）頒布實施25周年。2014年3月15日，由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》（簡稱“新消法”）正式實施。在此背景下舉辦該活動，目的在于更好地普及“新消法”，營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，讓消費者“能消費、愿消費、敢消費”。

活動自2018年11月26日正式啟動以來，歷時三個多月的時間，分為線上預賽、線下決賽兩個階段，吸引數(shù)千萬消費者參與其中，覆蓋大學生、教師、白領、公務員、農(nóng)民等不同社會人群。選手們每晚準時守候在手機前，參加線上沖頂排位賽、1v1對抗賽贏得積分，獲得獎品、現(xiàn)金，爭奪周冠軍和決賽參與權，在寓教于樂中學習“新消法”，將維權意識根植心中，融入生活點滴。

活動冠名商華夏銀行全程提供了萬元獎金、iPhone XS Max手機、華為Mate20手機等深受廣大參與者青睞的活動禮品，提升了活動的趣味性，激發(fā)了大眾參與熱情。

各地市場監(jiān)管局，各高校給予大力支持

活動上，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理司副司長（正司級）白金華表示，人人都是消費者，只有學習掌握了消費維權的法律、法規(guī)以及相關的知識，才能提高自身的維權意識和能力，與政府部門攜手共同營造安全放心的消費環(huán)境。同時，希望廣大消費者以這次競賽活動為契機，掀起新一輪的學習宣傳《消費者權益保護法》的新熱潮。

國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局副局長王勝利、中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋均表示，通過此次活動，加深了社會對新《消法》的認識，對維護正常的市場經(jīng)濟秩序、推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展起到了促進作用。要樹立全民凈化消費環(huán)境的意識，共同營造健康的消費環(huán)境。

中國電子商會會長王寧介紹，作為全國電子信息行業(yè)中最大的一個行業(yè)協(xié)會，中國電子商會非常注重保護消費者的利益，強化消費維權、改善消費環(huán)境作為助推供給側結構性改革、釋放消費潛力的重要抓手。希望通過此次活動，讓廣大消費者在消費過程中，能夠利用《消費者權益保護法》來保護自己的權益。

華夏銀行行長張健華在致辭中提到，作為此次活動獨家冠名方，華夏銀行始終致力于保護金融消費者的合法權益，視維護金融市場繁榮穩(wěn)定和金融安全為己任。并希望以此活動為契機，與社會各方一起共同優(yōu)化金融服務，加強信用環(huán)境建設，為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新貢獻。

作為本次活動的承辦單位，中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長王福山在致辭中表示，感謝各級領導和社會各界人士對本次活動的大力支持。這是第一次在全國范圍內(nèi)進行如此大規(guī)模普及《消費者權益保護法》的活動，全國消費者的參與熱情十分高漲。營造放心消費環(huán)境，提升消費者的品質生活是本次活動的最大價值和意義，希望所有人都能增強維權意識，提高消費品質，走向美好生活。

四輪回合 消法知識競賽“最強大腦”誕生

作為一場全國性的大型活動，從上線當天就受到了國內(nèi)消費者的普遍關注，每次周冠軍的誕生都會引起大家熱議。

據(jù)介紹，總決賽共分為4個階段，第一輪，20位選手將進行末位淘汰賽，最終只有8名選手能成功晉級下一輪。第二輪，8位晉級的選手再次進行輪替積分制淘汰賽，最終只有3位選手能進入下一輪。第三輪比賽中，3位選手進行快問快答比拼，最終脫穎而出的的2位選手，將在最終一輪比賽中，進行搶答。經(jīng)過四輪回合，最終來自山東省的高秀福獲得本屆消費者權益保護法知識競賽的總冠軍，云南省的崔鳳鳴、遼寧省的王宇分別獲得亞軍、季軍，他們依次獲得了30000元、20000元和10000元獎金。其他優(yōu)秀選手也獲得了由聯(lián)想集團和完美（中國）提供的獎品。

歷時4個多月，119場獎品專場和10場萬元現(xiàn)金專場答題活動，設計消法知識考題5000余道，累計超過5000萬人次參與。來自全國的19000位幸運消費者通過答題活動獲得了iPhone X max、華為Mate20、黃金貔貅手鏈、外交官拉桿箱、MAC唇膏等精美禮品，累計4000人次瓜分現(xiàn)金大獎。最終20名選手從全國各地的470多萬活動參與者中，脫穎而出進入決賽。2019年是新版《消費者權益保護法》實施5周年，在此背景下成功舉辦該活動對提升消費者自我保護能力，構建安全健康的消費環(huán)境意義深遠。