孫雨蓉 顧佳麗

摘要：抗逆力是指一個人處于困難、挫折、失敗等逆境時的心理協(xié)調(diào)和適應(yīng)能力。網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生的影響隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展在不斷加深，為了充分了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力程度及其影響因素，文章通過訪談法、問卷調(diào)查法對徐州高校的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，從同輩群體、網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)體系和大學(xué)生自身素質(zhì)等方面對提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力程度提出了建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)謠言;抗逆力;研究;建議

一、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)運(yùn)而生

互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生越來越多類似的謠言傳播事件，網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)和傳播，破壞和諧的社會環(huán)境，擾亂社會主義市場經(jīng)濟(jì)的秩序，干擾人民群眾正常生活。如不提高警惕，做好應(yīng)對工作，網(wǎng)絡(luò)語言將成為中國特色社會主義建設(shè)的毒瘤。它的巨大危害，要求我們必須積極應(yīng)對，有效防控。

大學(xué)生在網(wǎng)民群體中的數(shù)量龐大，同時他們與“網(wǎng)絡(luò)化生存”的生活方式也更貼近，極易受到網(wǎng)絡(luò)謠言的干擾。但是大學(xué)生的學(xué)識與素養(yǎng)較高，大學(xué)生群體對真?zhèn)?、善惡具備較強(qiáng)的識別能力和分辨能力，也是抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的主力軍。網(wǎng)絡(luò)謠言的危害不僅影響了大學(xué)生群體的生活秩序，也沖擊了主流意識形態(tài)的建立，同時妨礙了高校思想政治教育工作的開展。

二、研究方法

本研究調(diào)查對象為徐州的江蘇師范大學(xué)、礦業(yè)大學(xué)、徐州工程學(xué)院和徐州醫(yī)科大學(xué)的本科生，本研究通過問卷調(diào)查、訪談法來了解他們對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力程度及其影響因素，從而尋找提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言抗逆力程度的方法，通過訪談法來了解大學(xué)生的上網(wǎng)情況以及初步了解他們對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力程度，通過問卷法深入探究影響大學(xué)生抗逆力程度的因素及其應(yīng)對方法，從而可以呼吁大學(xué)生正確面對網(wǎng)絡(luò)謠言，塑造一個文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

本研究運(yùn)用了訪談法、問卷調(diào)查法其中在對象的選擇上選用了偶遇抽樣和滾雪球抽樣的方法。首先通過文獻(xiàn)綜述，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言對大學(xué)生生活及其思想的影響，以及大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言抗逆力程度不足從而迎向未來發(fā)展的現(xiàn)狀，形成了本研究問卷。用非概率抽樣的方法即滾雪球抽樣的方式來抽取徐州高校的151名大學(xué)畢業(yè)生來進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行發(fā)放，共收集有效問卷151份。其中樣本量共有151個，有效樣本151個。

三、研究結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)謠言的基本情況

（1）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)謠言的類型

網(wǎng)絡(luò)謠言類型諸多，有些容易識別，有些就很難辨別，大學(xué)生對不同類型的網(wǎng)絡(luò)謠言的關(guān)注程度也各不相同，通過調(diào)查分析，我們歸納出了大學(xué)生普遍關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)謠言類型。

在可能摻雜網(wǎng)絡(luò)謠言的信息中，根據(jù)大學(xué)生的選擇得出的數(shù)據(jù)顯示，吸引眼球和摻雜利益的信息分別占據(jù)36.42%和33.77%，這也是極其考驗(yàn)辨別能力的，一旦涉及利益往往會對相當(dāng)數(shù)量的人產(chǎn)生較大的吸引。

（2）接觸網(wǎng)絡(luò)謠言的途徑

網(wǎng)絡(luò)謠言的類型和接觸網(wǎng)絡(luò)謠言的途徑對大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力程度有一定的影響。

我們對被調(diào)查的學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的途徑進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)即時聊天工具出現(xiàn)的次數(shù)最多。即時聊天工具作為最常用的信息獲取途徑往往與危險同在。

（3）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別能力

大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力的水平離不開其辨別能力，如果能夠有效辨別謠言，可能會避免因網(wǎng)絡(luò)謠言而陷入困境。

對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別處理能力進(jìn)行調(diào)查時，首先我們調(diào)查了大學(xué)生對謠言的了解，即什么是謠言，絕大多數(shù)人對謠言的定義比較清晰，但也有一些人對網(wǎng)絡(luò)謠言的認(rèn)識不夠深刻，這樣很可能因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)謠言的輕視而造成一些負(fù)面影響。

在轉(zhuǎn)發(fā)信息時，有50.33%的人能夠強(qiáng)烈意識到自己的責(zé)任，但是還有將近一半的人很少意識甚至意識不到要為自己的行為負(fù)責(zé)。

當(dāng)問及網(wǎng)絡(luò)謠言流傳的主要原因時有47.02%的人認(rèn)為是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境為謠言做保護(hù)，謠言在流傳的過程中由不同的人轉(zhuǎn)述，在虛擬的環(huán)境下，沒有人知道傳播謠言的人具體是誰，所以也助長了惡意傳播謠言人的氣焰。陳晨根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出，從接觸的網(wǎng)絡(luò)謠言內(nèi)容來看，體育娛樂類信息和商品廣告類信息是被調(diào)查者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)謠言中最為常見的內(nèi)容。這和娛樂行業(yè)、廣告行業(yè)常常通過夸大信息甚至炒作以提高知名度的做法有關(guān)。

（4）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的處理能力

一些名人和網(wǎng)絡(luò)大V在轉(zhuǎn)發(fā)信息時也不能保證信息的真假，大學(xué)生對這類信息的處理能力也至關(guān)重要。

面對名人大V轉(zhuǎn)發(fā)的信息時，56.95%的同學(xué)一般都不會轉(zhuǎn)發(fā)，而遇到真實(shí)性不確定的信息后的處理行為，高達(dá)50%的人不求證也不轉(zhuǎn)發(fā)，屬于保險做法，其次是不做反應(yīng)的人，求證后轉(zhuǎn)發(fā)的較少為15.23%，其中不求證，直接轉(zhuǎn)發(fā)的為4.63%。我們將四類行為做劃分，求證后轉(zhuǎn)發(fā)為積極的處理能力、不求證不轉(zhuǎn)發(fā)和與我無關(guān)不做反應(yīng)為中立的處理能力、不求證直接轉(zhuǎn)發(fā)為消極的處理能力三種，由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，積極處理能力擁有者較少僅為15.23%，中立的最多為80.13%，消極處理能力擁有者為4.63%，這種情況并不能說是樂觀，作為大學(xué)生，具備較高的文化素養(yǎng)和知識能力，應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)謠言擁有積極的抗逆力，沉默在某種程度上是消極的幫兇。通過研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生具有較高的文化水平并且崇尚知識和理性，這有助于抵制部分網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，但另一方面，大學(xué)生在深信謠言后態(tài)度轉(zhuǎn)變難度加劇，從而網(wǎng)絡(luò)謠言影響也隨之加劇。

其次我們對大學(xué)生經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)的信息進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查排在首位的是權(quán)威媒體證明是真實(shí)的信息，緊接其后的是比較新奇，備受關(guān)注的信息，在生活中，權(quán)威媒體并不會對每一條信息都去驗(yàn)證。

（二）個人調(diào)適能力

利用李克特量表測量了個人調(diào)適能力，對選項(xiàng)進(jìn)賦值完全可以/非常愿意/完全是為5分，一般可以/比較愿意/一般是為4分，不清楚為3分，一般不可以/不太愿意/一般不是為2分，完全不可以/非常不愿意/完全不是為1分。

在問卷內(nèi)我們設(shè)置了六道題目對大學(xué)生調(diào)適能力做出一個初步分析，數(shù)據(jù)顯示被調(diào)查的大學(xué)生整體的調(diào)適能力是偏高的。如表五所示，在人際交往中，非常愿意與比較愿意愿意與陌生人打交道的人分別占據(jù)了11.92%和41.06%。在和周圍的人建立親密、安全的關(guān)系的這方面，完全可以和一般可以分別占據(jù)15.23%和65.56%，將近80%的人都能夠和周圍的人建立親密安全的關(guān)系。在調(diào)整壓力這方面能完全調(diào)整好的有14.57%，一般可以調(diào)整好的是62.91%，面對疾病或者生活中的困難能夠越挫越勇完全可以的占15.89%，一般可以的占47.86%。在相信自己能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這個方面來看，完全可以占23.18%，一般可以占45.03%，由此看來大多數(shù)被調(diào)查者都是自信的，在堅(jiān)強(qiáng)度這方面來看，大多數(shù)人是堅(jiān)強(qiáng)的，至少是抗壓的，也有極少數(shù)的人是不夠堅(jiān)強(qiáng)的。由分值均值來看均分為3.47、3.87、3.86、3.69、3.84、3.72，均在2.5分以上，可見調(diào)適程度處于中高偏上階段。

（三）影響因素

（1）大學(xué)生個人生長環(huán)境與教育程度對抗逆力的影響

通過變量的相關(guān)性分析，可以清晰地看出不同因素對抗逆力的影響。

大學(xué)生的抗逆力水平性別差異不大，在應(yīng)對挫折方式方面，男生傾向于內(nèi)在的情緒控制，而女生則傾向于借助外在的人際協(xié)助等方式。其中謠言對正常生活的影響和生長環(huán)境上的相關(guān)性分析，經(jīng)過檢驗(yàn)顯示p值為0.07，小于0.05，說明這兩個變量之間有顯著性差異。謠言對正常生活的影響父親的教育程度的相關(guān)性分析，現(xiàn)實(shí)P值為0.03，小于0.05，說明這兩個變量之間有顯著性差異。謠言對正常生活的影響母親的教育程度的相關(guān)性分析，經(jīng)過檢驗(yàn)現(xiàn)實(shí)p值0.029，小于0.05，說明這兩個變量之間有顯著性差異。大多數(shù)大學(xué)生具有中等以上抗逆力，僅有少數(shù)大學(xué)生抗逆力水平較低：影響大學(xué)生抗逆力水平的主要因素有：個人特質(zhì)、家庭、學(xué)校、同伴，而學(xué)校提供給大學(xué)生的外在保護(hù)性資源最為缺失。

（2）大學(xué)生上網(wǎng)頻率對其抗逆力的關(guān)系

上網(wǎng)時間的長短和抗逆力之間有著一定的聯(lián)系，不接觸網(wǎng)絡(luò)謠言的人一般不會遭受網(wǎng)絡(luò)謠言帶來的危害。

從表中可以看出，上網(wǎng)在一小時以內(nèi)的人一般都可以調(diào)節(jié)自己的壓力，完全不能調(diào)節(jié)自己壓力的人上網(wǎng)時間在3小時以上，在調(diào)查中每天上網(wǎng)3-6小時的人數(shù)最多，其中一大半的人都能調(diào)節(jié)好自己的壓力，上網(wǎng)六小時以上的人中有三分之一的人是不太能夠調(diào)節(jié)好自己的壓力，由此可以看出，控制上網(wǎng)時間是能夠改變大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力的。

四、研究發(fā)現(xiàn)與建議

（一）研究發(fā)現(xiàn)

（1）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力程度較高，但是卻是一種偏向于消極的抗逆力，水平低，層次淺。

（2）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的抗逆力還停留在認(rèn)知層面，沒有科學(xué)有效的方法去提高抗逆力，這種認(rèn)知層面的抗逆力會隨著認(rèn)知的變化土崩瓦解，大學(xué)生應(yīng)該尋找一種更為科學(xué)有效的機(jī)制去抵抗謠言，提高抗逆力的程度。

（3）要特別注意吸引眼球的信息，很多網(wǎng)絡(luò)謠言抓住年輕人喜歡新奇的事物這一特點(diǎn)，從新奇的謠言入手，當(dāng)大學(xué)生接觸到新奇的信息時更要尤為注意。

（二）對提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言抗逆力的建議

（1）要重視同輩群體在提高對網(wǎng)絡(luò)謠言抗逆力中的作用。大學(xué)生主要生活環(huán)境是在學(xué)校，和同輩群體朝昔相處，大學(xué)生由于年齡相近，愛好相同而不自覺得形成了同輩群體，要發(fā)揮同輩群體在提高抗逆力的作用。

（2）要建立健全網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)體系，全面檢測和管控謠言傳播的載體和渠道，更新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制。重視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)自制管理。完善相關(guān)法律法規(guī)，健全謠言治理制度。

（3）大學(xué)生自身首先要有基本常識。大學(xué)生可以多閱讀課外書籍，科學(xué)技術(shù)類的文獻(xiàn)來提高自己的基本常識;其次要提高自己的邏輯證明能力，通過不同的途徑來驗(yàn)證謠言的真實(shí)性;再者要學(xué)會查找源頭，是權(quán)威官方的網(wǎng)站發(fā)布的還是一些牟利的公眾號故意散播，來擾亂人們生活秩序以便達(dá)到一些不為人知的目的;最后用類比的方法，比較這個謠言與之前的類似謠言的異同點(diǎn)，還可以通過相互討論、咨詢專家，向管理機(jī)關(guān)咨詢等方法。

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