格木
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候求助領(lǐng)導(dǎo),對于我們而言,確實(shí)能夠幫我們解決不少問題;對于領(lǐng)導(dǎo)而言,能夠讓他有存在感甚至是優(yōu)越感,這是一種精神的滿足,馬斯洛所謂的“人的需求”的最高層次。
領(lǐng)導(dǎo)的視野、經(jīng)驗(yàn)、人脈等各方面能力是我們所不及的,本來在領(lǐng)導(dǎo)面前就是弱者,為什么不大大方方!
當(dāng)然,這里的求助領(lǐng)導(dǎo),并不是你有困難了,不管三七二十一就找領(lǐng)導(dǎo),具體什么困難需要自己區(qū)分。有些困難,可能領(lǐng)導(dǎo)也解決不了;有些困難,雖然能夠解決,但是也需要求助他人賣出很大的情面。試想如果換做你,你會(huì)辦嗎?有些困難,能夠解決但卻很低級,自己努力一下也能夠想出辦法。這不是赤裸裸地告訴領(lǐng)導(dǎo),自己懶惰、不曾思考嗎?如此種種,明顯不合適。
我認(rèn)為,應(yīng)該是那種在職權(quán)范圍內(nèi)不違規(guī)違紀(jì)能夠解決,而且是做好事的那種困難。
例如,我當(dāng)年報(bào)考研究生在社科院、北航兩所高校選擇,就選擇了求助領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)很是耐心、真誠地向我分析這兩所院校的利弊,結(jié)合我的情況一一說明。最后,我選擇了北航。
這次事件之后明顯感覺我們之間的感情近了。在多次陪同領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí),領(lǐng)導(dǎo)介紹我時(shí)均會(huì)說及過學(xué)歷、報(bào)考之事,話語中明顯感受到自己對筆者提建議這事有自豪驕傲。
人要懂得感恩
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)幫助你了,要知道感恩。很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)給你的幫助,于他而言,就是舉手之勞,他可能不會(huì)記在心里,但是你不能忘記。這一點(diǎn),估計(jì)絕大多數(shù)人都知道,會(huì)牢記在心。
但是,這還不夠。要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)出來,甚至用行動(dòng)去體現(xiàn)。
這里,我們換一個(gè)角度假設(shè)。假使你幫了他人:
1.如果是一個(gè)大忙。你是不是心里想著他人會(huì)對你說聲“謝謝”?如果謝謝都沒有,你是不是會(huì)有點(diǎn)寒心?
2.如果是舉手之勞。他人都很熱心、虔誠地表達(dá)謝意,一個(gè)小忙換來如此感謝,你是不是內(nèi)心很暖意,會(huì)覺得這人很有人情味。因此,不管哪種情況,當(dāng)?shù)玫搅藥椭螅欢ㄒ磉_(dá)出你的謝意。
關(guān)于表達(dá)謝意,需要分情況而言。一是用言語表達(dá)。二是用行動(dòng)體現(xiàn)。
1.言語表達(dá)。很簡單,就是說出來,可以是當(dāng)面地說,也可以是電話、短信、微信等等方式。
2.行動(dòng)體現(xiàn)。就是你得言行一致,不能說一套做一套。例如,這邊說謝謝,那邊布置你的工作敷衍了事。在日常工作中,要盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
關(guān)于表達(dá)謝意,還存在時(shí)間點(diǎn)問題。一是即時(shí)表達(dá)。二是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)表達(dá)。
1.即時(shí)表達(dá)。很容易理解,就是領(lǐng)導(dǎo)幫助你之后,當(dāng)時(shí)或者當(dāng)天或者接下來一二天你需要表達(dá)感謝。
筆者建議:宜早不宜遲。因?yàn)槿嗽趲椭鷦e人之后,很多時(shí)候是需要回饋的,可能僅僅是一聲“謝謝”就足矣。
2.重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)表達(dá)。例如,春節(jié)、元旦、中秋節(jié)等重要節(jié)假日,或者領(lǐng)導(dǎo)生病住院期間,或者你獲得某項(xiàng)榮譽(yù)之時(shí),等等。此時(shí)的表達(dá)不是針對某個(gè)幫助,而是一段時(shí)間以來的幫助。
筆者建議:你說了籠統(tǒng)的感謝話語之后,一定要選擇一二件具體的事來說明,細(xì)節(jié)才最真實(shí)、才更加打動(dòng)人、才更能表達(dá)你的真誠,不然很可能落于空洞、喊口號,寡然無味。
這里特別提醒,最好不要在元旦、春節(jié)等節(jié)日發(fā)一些群發(fā)性的短信、微信表達(dá)感謝。這種感謝,干癟無味。筆者曾經(jīng)聽好幾位領(lǐng)導(dǎo)說過,很厭煩這種短信,回也不是,不回也不是。這個(gè)時(shí)候發(fā)信息,最好自己編輯,有真情實(shí)感。
維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威以及形象很有必要
首先強(qiáng)調(diào),這里是指維護(hù),而不是迎合,更不是溜須拍馬。領(lǐng)導(dǎo)在很多場合,代表的不僅僅是個(gè)人,更代表著單位的形象。在不違反紀(jì)律的情況下要多維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、形象。
當(dāng)年筆者的一位副處長就出現(xiàn)過一次口誤,這也給他貼上了不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有個(gè)性的標(biāo)簽,導(dǎo)致他已經(jīng)在副處位置呆了10年。
某次單位開會(huì),輪到他發(fā)言,不知那天怎么了,說了一通單位的不好,甚至說單位弱勢、不受其他廳局待見、也不怎么開展工作,當(dāng)然他也分析了原因,一方面是客觀原因,即體制的問題,另一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在不擔(dān)當(dāng)、逃避責(zé)任等等。他在發(fā)言,當(dāng)時(shí)的一把手明顯臉色不對,等他發(fā)言完畢之后,一把手立即接過話解釋,說現(xiàn)在提倡服務(wù)型政府、簡政放權(quán),不是我們工作少了、不是我們不開展工作、更不是我們不受待見,而是我們轉(zhuǎn)變職能,將更多的權(quán)利下放、更多的事情交由市場。
這一來回,足可以看出,一把手是不高興的。那位副處長直接在會(huì)上直指單位不好,這不是在批評現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子特別是一把手嗎?
當(dāng)然,筆者也不贊成做老好人、呵呵先生,該有的民主批評還是需要,但是得看場合看時(shí)間點(diǎn)。甚至在某些時(shí)候,我們可能需要犧牲自己的利益來擔(dān)責(zé),進(jìn)而維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子、維護(hù)單位。
當(dāng)年筆者還在鐵路工作的時(shí)候,聽過這么一件事情:
單位被上級審計(jì)出來一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。這個(gè)問題其實(shí)是單位體制漏洞,具體負(fù)責(zé)的副科長沒有責(zé)任。如果追究起來,應(yīng)該是單位以及班子成員擔(dān)責(zé)。但是,當(dāng)時(shí)那位副科長給攬下來了,當(dāng)然他也被免職??墒?,單位記著他的好,在處分期一過就給他副科長職務(wù),過后一年多即升為科長。我舉這個(gè)例子,并不是鼓勵(lì)大家給領(lǐng)導(dǎo)攬過,而是希望大家有時(shí)候需要有大局觀,以集體利益為重。
馬克思說,人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。這也從某個(gè)方面告訴我們,在工作生活中,有時(shí)候需要注意一點(diǎn)為人處世的技巧。如果懂點(diǎn)心理學(xué)更好;如果不懂,就把自己放在那個(gè)角度去想,一般情況下大體不差。
最后,筆者還想說,能不能走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)視野,走進(jìn)他的心坎里,切不可強(qiáng)求,干好自己的工作,光明正大、不卑不亢、積極陽光,機(jī)會(huì)、好運(yùn)遲早會(huì)降臨到你的身上。
(摘自“老筆頭”微信公眾號)