摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，近年來我國(guó)電商企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，但是在供應(yīng)鏈的管理方面還存在著一些不足。本文針對(duì)我國(guó)電商企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀做了分析，提出了現(xiàn)階段我國(guó)電商企業(yè)供應(yīng)鏈存在的缺點(diǎn)，并深入探究了相應(yīng)的解決對(duì)策，以期為相關(guān)工作者提供指導(dǎo)和幫助。

關(guān)鍵詞：電商企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；問題；對(duì)策

一、我國(guó)供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.1供應(yīng)鏈管理觀念落后

有權(quán)威資料顯示，我國(guó)各種規(guī)模的電商企業(yè)中，有近九成的企業(yè)沒有供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理的概念，有八成以上的企業(yè)在其部門配置時(shí)沒有設(shè)置供應(yīng)鏈管理部門，而在設(shè)置有供應(yīng)鏈管理部門的企業(yè)當(dāng)中，對(duì)于供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也較為狹隘，這些企業(yè)所理解的供應(yīng)鏈管理部門就是用來進(jìn)行生產(chǎn)材料采購(gòu)、生產(chǎn)材料以及產(chǎn)品存儲(chǔ)，這與供應(yīng)鏈管理部門真正的協(xié)調(diào)企業(yè)物流、管理企業(yè)資金以及信息職能大相徑庭。

1.2與供應(yīng)商的合作關(guān)系沒有建立

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)電商企業(yè)自述與供應(yīng)商和合作良好，供應(yīng)鏈較為穩(wěn)定。但是實(shí)際上這些合作關(guān)系僅有不到兩年的時(shí)間，雙方的合作是建立在雙方的利益層面上的，這就意味著一旦出現(xiàn)能夠更加創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的合作伙伴，原有的合作關(guān)系很容易受到?jīng)_擊。供應(yīng)商和零售商之間仍處于一種相互博弈的狀態(tài)，并沒有建立信任的伙伴關(guān)系。

二、我國(guó)電商企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

2.1明確管理方法

我國(guó)電商在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，可以采用快速反應(yīng)和有效客戶反映兩種方法。快速反應(yīng)，是指企業(yè)在面對(duì)要求各異的買方市場(chǎng)時(shí)，需要將傳統(tǒng)的“準(zhǔn)備產(chǎn)品”轉(zhuǎn)換為當(dāng)下的“準(zhǔn)備要素”。當(dāng)客戶提出產(chǎn)品需求時(shí)，能夠第一時(shí)間將各種“要素”進(jìn)行“整合和組裝”，從而為客戶提供其所需要的產(chǎn)品和服務(wù)?？焖俜磻?yīng)這種方法最早產(chǎn)生于美國(guó)服裝行業(yè)，因其高效、快速、簡(jiǎn)便的優(yōu)點(diǎn)被廣泛應(yīng)用于物流企業(yè)當(dāng)中。

有效客戶反應(yīng)，則是指通過生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商構(gòu)成供應(yīng)鏈，通過相互之間進(jìn)行溝通協(xié)作來生產(chǎn)出更加符合消費(fèi)者需求的供應(yīng)鏈產(chǎn)品的管理方案。有效客戶反應(yīng)的管理方法主要用于食品銷售行業(yè)，它以滿足客戶需求和降低運(yùn)輸費(fèi)用為第一原則，及時(shí)的針對(duì)客戶的需求變化第一時(shí)間作出反應(yīng)，從而最大限度的提升產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量和物流服務(wù)質(zhì)量。

2.2與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，需要注意以下幾個(gè)要素。首先，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)時(shí)難度較大，且結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策又稱“供應(yīng)鏈設(shè)施決策”，就是指在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)其運(yùn)輸位置的確定、生產(chǎn)力分配的方法以及各個(gè)設(shè)施的實(shí)際用途等決策的組合。其次，在進(jìn)行供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮其影響因素。具體來說，在進(jìn)行供應(yīng)鏈選址時(shí)，需要切實(shí)考慮由于物流時(shí)間造成的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要在離使用需求較近的地方進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)；同時(shí)，為了降低人力資源投入成本并充分應(yīng)用先進(jìn)理論知識(shí)，在建立供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要將地址選擇在人才密集區(qū)周圍。另外，在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)還需要考慮供應(yīng)鏈的形態(tài)，電商企業(yè)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)不僅取決于其初始設(shè)計(jì)，還與其運(yùn)營(yíng)過程有著緊密的關(guān)系。一個(gè)成熟的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)擺脫了傳統(tǒng)的“蝶形”網(wǎng)絡(luò)，而是以“鉆石型”網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)用其中。

2.3進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組

當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在工作結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置上進(jìn)行創(chuàng)新，最大程度摒棄傳統(tǒng)部門之間隔閡造成的工作效率低下的情況，將各部門之間的管理職能進(jìn)行調(diào)整，也就是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組。這種業(yè)務(wù)流程的重組主要包括以下三個(gè)方面：

第一，企業(yè)部門內(nèi)部的管理職能重組。企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，通常要對(duì)一些無效的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，為了減少這些無效處理消耗的時(shí)間，企業(yè)可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來處理這些業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)。

第二，部門之間的管理職能重組。企業(yè)需要明確自身在供應(yīng)鏈中的角色，對(duì)自身現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃，改變傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)，使之成為扁平化的管理組織。當(dāng)前，企業(yè)之間的管理職能重組是通過產(chǎn)品的類型來進(jìn)行企業(yè)部門的設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)部門對(duì)產(chǎn)品的全面控制，使得企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)時(shí)的靈活程度更高。

第三，企業(yè)之間的管理職能重組。對(duì)于供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)來說，需要注重相互之間的業(yè)務(wù)交流，保持業(yè)務(wù)過程的一致性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流供應(yīng)鏈的有效管理。

2.4優(yōu)化物流配送系統(tǒng)，加強(qiáng)庫(kù)存管理

對(duì)于電商企業(yè)來說，優(yōu)化物流配送系統(tǒng)，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的管理，也是提升供應(yīng)鏈管理的有效措施。想要達(dá)到這一目標(biāo)，首先需要建立配送中央管理配送模式，通過集中管理產(chǎn)品，能夠有效減少由于庫(kù)存過多造成的安全隱患，同時(shí)也能夠減少貨品儲(chǔ)備不足的情況。其次，企業(yè)可以選擇第三方物流公司來進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品的管理，減少在產(chǎn)品管理方面的資金以及精力投入，將主要精力放在企業(yè)的核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)上。

2.5進(jìn)行信息化管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及其在企業(yè)生產(chǎn)方面的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞速度以及處理效率顯著提升。企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化管理，將企業(yè)不同層次的工作行為進(jìn)行了連接，同時(shí)，通過橫向的信息傳遞，能夠?qū)⒏鱾€(gè)部門、各個(gè)崗位工作人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行連接。運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行處理，能夠幫助管理人員對(duì)企業(yè)生產(chǎn)以及產(chǎn)品存儲(chǔ)情況有一個(gè)明確的了解，從而提升對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和處理的控制。另外，通過信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠讓物流供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)之間緊密的連接起來，促進(jìn)企業(yè)之間的交流合作，從而推動(dòng)物流供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的共同進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：

李詩(shī)萱，出生年月：1999.3.1，性別：女，民族：漢，籍貫：遼寧省鞍山市，學(xué)歷：本科，研究方向：電子商務(wù).