徐驚石

摘 要：所謂ISO9001質量管理體系認證，其實際上是一種可以為我國企業(yè)管理工作提供參考的國際通用標準，自從有了ISO9001質量管理體系認證，其不但可以對我國企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質量起到保障作用，同時也時刻帶動著我國企業(yè)管理工作的發(fā)展。對于我國的企業(yè)管理工作而言，ISO9001質量管理體系認證在其中起著極為重要的作用。與此同時，我國企業(yè)要想進行可持續(xù)、健康性的發(fā)展，其就需要借助ISO9001質量管理體系認證進行實現(xiàn)。此外，對于我國日后的企業(yè)管理工作而言，也要廣泛應用ISO9001質量管理體系認證，這樣ISO9001質量管理體系認證其自身所具備的作用才能得到真正意義上的實現(xiàn)，我國的企業(yè)也能進行更好的發(fā)展。基于此，本文圍繞ISO9001質量管理體系認證進行了分析，對于其在我國企業(yè)管理工作中的作用也進行了探討。

關鍵詞：ISO9001質量管理體系認證；企業(yè)管理工作；作用

1對于我國企業(yè)管理工作而言，ISO9001質量管理體系認證所具備的作用

對于ISO9001質量管理體系認證而言，其屬于質量管理的一種標準，其在我國企業(yè)的運營和管理工作之中都有著極為關鍵的作用，通過對ISO9001質量管理體系認證進行的應用，其也使相關企業(yè)進行了穩(wěn)定發(fā)展，對于ISO9001質量管理體系認證在我國企業(yè)管理工作中的作用，可以總結為以下幾點[1]。

1.1對我國企業(yè)的形象起到了維護作用

作為質量評價的一種標準，ISO9001質量管理體系認證其擁有著極強的權威性，只要企業(yè)能對ISO9001質量管理體系認證進行合理應用，不論是該企業(yè)的運營生產(chǎn)，還是產(chǎn)品的質量，其都可以得到有效的保障，而這在很大程度上也可以對企業(yè)的形象起到很好的維護及提高的作用。此外，隨著經(jīng)濟的不斷全球化，國際貿易也得到了相應的發(fā)展，這也使得國際貿易的固壘在不斷提高，同時其也對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了很大的影響。然而，在開展企業(yè)管理工作的過程中，通過對ISO9001質量管理體系認證進行的廣泛應用，其也可以有效實現(xiàn)對固壘的削弱，而這在很大程度上也可以將企業(yè)在進行國際貿易工作中所存在的問題進行有效的解決，這樣企業(yè)便可以得到更大的發(fā)展空間，進行更持續(xù)性的發(fā)展。

1.2對我國企業(yè)的競爭力起到了提高的作用

ISO9001質量管理體系認證，其對于企業(yè)的產(chǎn)品質量管理有著極高的標準和要求。在開展企業(yè)管理工作的過程中，對ISO9001質量管理體系認證進行合理應用，其可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)及其質量進行嚴格的監(jiān)督和檢驗，這不但可以將企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質量進行有效的保證，同時其還可以促進我國企業(yè)的貿易發(fā)展。對于ISO9001質量管理體系認證而言，其不論是在企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，還是銷售產(chǎn)品的過程中，都時刻存在著，這樣其也可以有效實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品的調查及監(jiān)督，如果產(chǎn)品在此期間存在任何問題，其也可以將問題進行及時的反饋，通過這個過程企業(yè)產(chǎn)品的質量也可以得到很大的提高，而企業(yè)的競爭力也會因此得到相應的提高。

1.3對我國企業(yè)的服務質量起到了優(yōu)化的作用

對于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的服務而言，ISO9001質量管理體系認證也可以對其進行合理的評定，對于后續(xù)的服務，其也可以進行有效追蹤。企業(yè)通過對ISO9001質量管理體系認證進行合理應用，對于那些存在一定質量問題的產(chǎn)品，該企業(yè)也可以及時發(fā)現(xiàn)，同時在很大程度上其也可以保證企業(yè)的管理工作可以進行順利的開展。隨著經(jīng)濟的不斷全球化發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈，而這也使得企業(yè)的服務質量問題變得極為突出，同時其也受到了很多人們的注重。對于企業(yè)管理工作而言，對ISO9001質量管理體系認證進行合理應用，其可以使企業(yè)相關的服務工作進行全面的落實，而企業(yè)的服務質量及水平也會得到最大限度的提高，這樣我國企業(yè)也可以進行更好的運營、生產(chǎn)及發(fā)展[2]。

2對于企業(yè)管理工作而言，ISO9001質量管理體系認證的應用的意義及相關對策

2.1應用意義

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多且規(guī)模不同的企業(yè)也得以形成，而這也使得我國企業(yè)之間所存在的競爭變得更加激烈，因此，我國企業(yè)要想滿足我國經(jīng)濟的發(fā)展需求，其就必須要將企業(yè)管理工作的相關制度及標準進行完善。對于ISO9001質量管理體系認證而言，通過對其進行合理應用，其可以對企業(yè)管理工作起到一定的規(guī)范作用，這樣我國企業(yè)的發(fā)展也可以更加規(guī)范化，更有利于企業(yè)之間存在的競爭。

2.2對策

2.2.1加強我國企業(yè)對ISO9001質量管理體系認證的認知

對于企業(yè)的管理工作而言，ISO9001質量管理體系認證有著極為重要的作用，企業(yè)要想進行可持續(xù)、更健康的發(fā)展，其也離不開ISO9001質量管理體系認證的幫助，所以，對于這一體系認證標準，我國企業(yè)必須要加強對其的認知，同時企業(yè)的管理人員也要意識到ISO9001質量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要性，只有在開展企業(yè)管理工作的過程中對該標準進行全面落實，該企業(yè)的管理能力及水準才會得到有效的提升。

2.2.2提高企業(yè)工作人員的能力

在企業(yè)管理中，對ISO9001質量管理體系認證進行的實施會極為繁雜，其不但要對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程進行監(jiān)督，同時還要對其進行合理管理，所以對于從事ISO9001質量管理體系認證工作的工作人員，其也有著極為嚴格的要求。在此期間，企業(yè)領導者需要結合ISO9001質量管理體系認證這一標準對企業(yè)進行合理改革，對于企業(yè)的工作人員，企業(yè)也要將其能力及素養(yǎng)進行最大限度的提高。針對ISO9001質量管理體系認證這一標準，企業(yè)需要對工作人員進行合理培訓，以便其可以進行充分的交流，學習到專業(yè)的知識。

2.2.3完善企業(yè)的規(guī)章制度

對于ISO9001質量管理體系認證而言，企業(yè)也要對相關制度進行合理完善。對于不同的企業(yè)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品也有著不同的標準，所以在進行相關制度的制定過程中，企業(yè)也需要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，從而對制度進行完善。此外，企業(yè)的產(chǎn)品，其分為生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)以及售后環(huán)節(jié)，對于不同的過程企業(yè)都應該帶有針對性的制定出相關規(guī)范，這樣企業(yè)的產(chǎn)品質量也可以得到有效的保證。

結束語：

總而言之，通過對ISO9001質量管理體系認證進行合理應用，其不但可以提高企業(yè)產(chǎn)品的質量，同時還可以將企業(yè)的管理能力及水準進行最大限度的提升，這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是極為有利的。然而企業(yè)管理其是一個極為繁雜的工作，在對ISO9001質量管理體系認證這一標準進行落實的過程中其也有著很多問題存在，所以企業(yè)的領導人必須要加強對這一標準的認知，只有該標準得到全面的落實，企業(yè)才能進行更好的運營和發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊嵐.淺談ISO9001質量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要作用[J].中國集體經(jīng)濟，2017，（4）：33-34.

[2]張兆祺.淺談ISO9001質量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要作用[J].環(huán)球市場，2017，（2）：53.