楊暢

摘 要：本文首先介紹了常用的民用機(jī)場鳥情調(diào)研方法，包括樣帶法和樣點(diǎn)法，并從加強(qiáng)機(jī)場驅(qū)鳥工作人員的工作能力、提高驅(qū)鳥部門的組織架構(gòu)以及加強(qiáng)現(xiàn)代信息化技術(shù)來提高驅(qū)鳥效果。

關(guān)鍵詞：民用機(jī)場；鳥情研究；驅(qū)鳥措施；效果

鳥擊（bridstrike）又稱“鳥撞，從航空界分析，是指飛行的動(dòng)物（常指鳥類或蝙蝠）與在空中飛行的航空器發(fā)生碰撞。[1]鳥擊對(duì)于航空運(yùn)輸是重大危害，其不僅嚴(yán)重影響航空旅客及機(jī)組人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，且經(jīng)濟(jì)損失巨大。隨著航空業(yè)的發(fā)展，全球空中交通流量的增加，鳥擊事件發(fā)生的次數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢，機(jī)場鳥擊防范已成為全球性的重要研究課題。[2]

一、鳥擊的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國機(jī)場共發(fā)生鳥擊事件1174起，其中，起飛、初始爬升、進(jìn)近、著陸等四個(gè)低高度階段共發(fā)生鳥擊1132起，占飛行階段鳥擊的95.57%，由此得出機(jī)場區(qū)域?yàn)轼B擊事故多發(fā)區(qū)。2018年，全國航空業(yè)因鳥擊造成的經(jīng)濟(jì)損失約為11963.2萬人民幣。[3-5]

二、驅(qū)鳥方法研究

（一）人工驅(qū)趕

鳴槍示警等方法將聚集在機(jī)場上空的鳥群趕走，例如，1997年9月22日下午，千余只大燕和烏鴉聚集在北京國際機(jī)場東跑道上空盤旋。經(jīng)駐場部隊(duì)鳴槍哄趕，歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)，才將燕群和烏鴉趕走。[6]為此，當(dāng)日航班16架次未能按時(shí)離港，造成大量旅客滯留機(jī)場。在跑道兩頭安裝特殊的聲音放音器，用大功率的揚(yáng)聲器播放鳥感到害怕的各種聲音，使鳥聽到后遠(yuǎn)離跑道而去。[7]

（二）風(fēng)動(dòng)驅(qū)鳥器

在機(jī)場跑道兩側(cè)設(shè)置可轉(zhuǎn)動(dòng)的、畫有猛禽雙眼的平板，釆用“稻草人”原理制作的“恐怖眼”，在風(fēng)的吹動(dòng)下不時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)，以嚇走接近跑道的飛鳥。治理機(jī)場生態(tài)環(huán)境，消除鳥類生存條件，例如：將氨茴酸甲脂等注入機(jī)場附近低洼處的積水中，它的味道令鳥類十分討厭，從而達(dá)到了驅(qū)散機(jī)場附近鳥類的目的。在航線安排上要選擇合適的航線及飛行空域，避開鳥類遷移線路，減少鳥撞的機(jī)會(huì)。從生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)和環(huán)境保護(hù)觀點(diǎn)出發(fā)，建立穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)，利用一切生物和非生物因素，降低鳥撞飛機(jī)所造成的危害。例如，上海浦東國際機(jī)場用生態(tài)綜合治理的方法遷移鳥的棲息地，斷絕鳥的食物鏈。他們鏟除了機(jī)場易生蟲引鳥的雜草，種上不易生蟲的馬尼拉草和狗牙根草；對(duì)機(jī)場周圍小塘進(jìn)行深挖或改為旱田；與當(dāng)?shù)胤N田農(nóng)戶協(xié)調(diào)改種玉米、水稻等鳥兒無法棲息、覓食的其他農(nóng)作物等。

三、提高驅(qū)鳥效果的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)機(jī)場驅(qū)鳥工作人員的工作能力

選拔驅(qū)鳥工作人員的時(shí)候，有針對(duì)性的進(jìn)行外部招聘，民用機(jī)場的績效管理是每個(gè)季度進(jìn)行考核并與薪酬相掛鉤。但是目前，考核結(jié)果并不能真正反映員工的工作情況。這導(dǎo)致了績效考核對(duì)員工的知道與監(jiān)督作用大大降低了，員工也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，不利于績效的提高。績效考核不能單單作為員工的薪酬和崗位更換的標(biāo)準(zhǔn)，主要的目的應(yīng)該是提升員工的能力。合理有效的績效考核應(yīng)該建立在管理人員與員工的溝通上，然后員工對(duì)自己進(jìn)行初步的績效測評(píng)，然后再由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效考核。實(shí)行360°評(píng)估。使得每位考評(píng)者都由民用機(jī)場內(nèi)部上、下、左、右的其他員工，考評(píng)者本人以及顧客一起對(duì)其進(jìn)行考核。這樣的考核使所有人都參與進(jìn)來，使得考評(píng)更加公平公正，也讓員工體會(huì)到做好人與人之間溝通的重要性。

薪酬管理與員工的關(guān)系可以說是息息相關(guān)，這也是人力資源管理的命脈，薪酬是最能激勵(lì)員工積極性的，同樣的工作，薪酬水平高的員工，就會(huì)更加出色的完成。民用機(jī)場應(yīng)該合理配置薪資水平，真正做到人員與崗位的相互匹配。增加年薪報(bào)酬獎(jiǎng)金。員工的報(bào)酬獎(jiǎng)金以年為單位，讓員工在年終的時(shí)候拿到年度獎(jiǎng)金，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)員工的成就感，促進(jìn)民用機(jī)場的發(fā)展。

（二）提高驅(qū)鳥部門的組織架構(gòu)

健全驅(qū)鳥部門的組織結(jié)構(gòu)，任何制度都是需要有人其進(jìn)行管控和約束的，所以組織機(jī)構(gòu)的劃分和合理分工，對(duì)于組織結(jié)構(gòu)管理來說至關(guān)重要。強(qiáng)化事前預(yù)防和事中控制意識(shí)，我國很多企業(yè)在開展組織結(jié)構(gòu)工作時(shí)，更多是在問題出現(xiàn)之后進(jìn)行整改，雖然有效的整改能夠強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)水平，也是組織結(jié)構(gòu)工作的一項(xiàng)重要組成部分，但是在組織結(jié)構(gòu)中的事前預(yù)防和事中控制確很少有企業(yè)能夠做到。重視軟件資源的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)硬件資源進(jìn)行有效控制，有效劃分組織結(jié)構(gòu)相關(guān)職責(zé)，成立一套全面細(xì)致的獎(jiǎng)懲方案。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)代信息化技術(shù)

強(qiáng)化民用機(jī)場的信息化水平。一個(gè)良好的信息化水平即可以為民用機(jī)場培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀的驅(qū)鳥工作人員，也可以提高員工的工作效率和熱情。民用機(jī)場應(yīng)儲(chǔ)備一些資金用來聘請(qǐng)專業(yè)的驅(qū)鳥工作方面的專家教授對(duì)本地區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)民用機(jī)場的驅(qū)鳥工作狀況進(jìn)行診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)民用機(jī)場的驅(qū)鳥工作問題，并提出解決方案。民用機(jī)場應(yīng)對(duì)驅(qū)鳥工作人員建立定期的驅(qū)鳥工作培訓(xùn)制度，對(duì)成績優(yōu)秀者頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，刺激驅(qū)鳥工作人員不斷的提高自己的驅(qū)鳥工作水平；定期對(duì)民用機(jī)場的驅(qū)鳥工作信息化問題進(jìn)行研究，找出根源所在，并對(duì)癥下藥。不定期的選派優(yōu)秀的驅(qū)鳥工作人員帶薪出去學(xué)習(xí)，雖然前期會(huì)給民用機(jī)場增加不少的成本，但這樣大大的激發(fā)了驅(qū)鳥工作人員對(duì)工作的積極性，后期也會(huì)給民用機(jī)場帶來更大的回報(bào)。

四、結(jié)語

民用機(jī)場鳥情研究對(duì)于國泰民安來說有著非凡的意義，想要不斷的提高民用機(jī)場的驅(qū)鳥效果還需要多方面去考慮，尤其是要有強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，工作人員的能力至關(guān)重要。想要提高工作人員的能力，就需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)?，F(xiàn)在科技發(fā)展如此之快，培訓(xùn)也不應(yīng)該僅僅局限于對(duì)公司基本情況的了解，而應(yīng)該是通過培訓(xùn)對(duì)員工綜合實(shí)力進(jìn)行提升，使得員工在公司的培訓(xùn)下不斷增加自己的業(yè)務(wù)技術(shù)以及心理素質(zhì)，跟隨著發(fā)展的腳步。針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。主要是業(yè)務(wù)知識(shí)還有公司的工作流程，并且了解企業(yè)文化，幫助員工樹立責(zé)任心、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作精神等等。培訓(xùn)之后進(jìn)行考試，合格后才能正式錄用。針對(duì)錄用的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，各個(gè)的部門進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。挑選儲(chǔ)備人才。公司定期從公司中層人員中挑選一批有潛質(zhì)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，作為公司的儲(chǔ)備人才。跟進(jìn)培訓(xùn)后員工的表現(xiàn)，看看是否能將培訓(xùn)中所學(xué)得的知識(shí)運(yùn)用到工作中。

人力資源規(guī)劃對(duì)于民用機(jī)場的發(fā)展來說，對(duì)于員工的發(fā)展來說，都有著至關(guān)重要的影響，但是想要在人力資源方面得到大的提升，就必須要依賴于科學(xué)的人力資源規(guī)劃，應(yīng)該明確戰(zhàn)略目標(biāo)，制定短期目標(biāo)，然后促成長期目標(biāo)。優(yōu)化招聘手段，在民用機(jī)場不斷發(fā)展的時(shí)候，招聘更多的優(yōu)秀高質(zhì)量的員工意味著為民用機(jī)場提供更多的發(fā)展空間。建立動(dòng)態(tài)簡歷庫，根據(jù)求職者的學(xué)歷，性別，年齡，學(xué)校，背景，工作經(jīng)歷將人才分類，建立民用機(jī)場自己的人才庫，為了以后找到更加匹配工作崗位的員工，也為了對(duì)民用機(jī)場的人才進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。改進(jìn)招聘流程，每一個(gè)部門都應(yīng)該根據(jù)每一年的發(fā)展制定屬于本部門的招聘計(jì)劃，找到更加契合崗位的員工，這樣一來，民用機(jī)場在人員這部分的成本就會(huì)降低，有了更加合適崗位的人才，民用機(jī)場的發(fā)展自然也會(huì)更加順風(fēng)順?biāo)?/p>

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