本刊記者 馬玥
自2016年papi醬拍賣第一條天價短視頻廣告至今,短視頻營銷成為風(fēng)口已經(jīng)快3年了。無論是先驅(qū)短視頻自媒體,還是后來居上的短視頻APP,變現(xiàn)是困擾大多數(shù)平臺或個人的問題。廣告、打賞、知識付費(fèi)是常見的幾種變現(xiàn)模式。在此之外,短視頻平臺亦紛紛嘗試通過與電商結(jié)合的方式來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
短視頻融合電商實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)是現(xiàn)在各大平臺紛紛在探索的模式,記者僅從短視頻APP、視頻網(wǎng)站、電商平臺三個不同代表模式入手,介紹其短視頻電商的新玩法。
抖音開放購物車功能。2018年12月,在試運(yùn)營了半年后,抖音正式向全平臺符合要求的賬號開放購物車自助申請功能。最初,抖音要求粉絲數(shù)8000人以上才可以申請,現(xiàn)在只要發(fā)布10個以上視頻且實(shí)名認(rèn)證即可。申請開通該功能的抖音賬號可以將其電商平臺(目前僅支持天貓、淘寶)的商品通過短視頻形式分享,包含了“商品櫥窗”“視頻購物車”“直播購物車”三大服務(wù)。其中,“商品櫥窗”用于展示產(chǎn)品,而后兩項(xiàng)購物車功能則是在視頻頁面有“購物車”選項(xiàng),方便消費(fèi)者想要購買產(chǎn)品時,直接點(diǎn)擊該選項(xiàng)跳轉(zhuǎn)電商平臺購買。
與抖音同為短視頻APP第一梯隊(duì)的快手亦加速與電商融合的步伐,推出了快手小店。記者在快手頁面了解到,快手與電商融合的模式與抖音相似—— 快手賬號開通快手小店后,擁有產(chǎn)品展示的頁面,并且可以在直播、短視頻頁面添加產(chǎn)品鏈接。不同之處在于,快手鏈接的電商后臺較多,如天貓、淘寶、有贊、魔筷星選(快手微信小程序)。且快手用戶與平臺簽訂退貨協(xié)議、繳納保證金后,可以在其快手小店直接上傳產(chǎn)品。而消費(fèi)者也可以直接在快手平臺購買,而不需要跳轉(zhuǎn)到其他電商平臺。
愛奇藝自動綁定商城產(chǎn)品。愛奇藝是主流的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺,也是眾多自媒體、短視頻運(yùn)營商推視頻的平臺。2015年,愛奇藝商城上線,標(biāo)志著其正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域。據(jù)了解,在愛奇藝商城開店鋪,且在愛奇藝上開通自媒體號的用戶,只要在網(wǎng)站上傳短視頻,愛奇藝會自動綁定其店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,并在視頻下方顯示產(chǎn)品鏈接。方塊熊樂園負(fù)責(zé)人鄭年春告訴記者,如果店鋪內(nèi)有和視頻相匹配的產(chǎn)品,網(wǎng)站會直接綁定該產(chǎn)品;如果沒有,愛奇藝則會綁定店內(nèi)其他產(chǎn)品。
阿里新推短視頻欄目項(xiàng)目。在短視頻電商中,阿里巴巴無疑具有先天優(yōu)勢,旗下的淘寶和天貓是國內(nèi)的主流電商平臺。在短視頻快速發(fā)展的這兩年多時間,許多淘寶、天貓的商家都為其產(chǎn)品拍攝了短視頻,方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)、使用方法。但這些視頻大多是在其店鋪、粉絲群內(nèi)傳播,鮮有走到更多消費(fèi)者的面前。今年,阿里巴巴推出了短視頻欄目,幫助賣家將短視頻推向更多平臺、吸引更多流量。記者對相關(guān)內(nèi)容提煉匯總,制成下表:
短視頻欄目項(xiàng)目
短視頻欄目項(xiàng)目是為賣家短視頻進(jìn)行推廣的項(xiàng)目,即賣家在店鋪內(nèi)上傳的短視頻會在店鋪的“視頻”欄目同步,同時會被同步推廣到微淘、群聊、服務(wù)號等,這些都屬于店鋪的私域。在私域表現(xiàn)優(yōu)秀的視頻會被推廣到猜你喜歡、哇哦視頻、已買訂單等公域,讓更多消費(fèi)者看到商品的短視頻。而在短視頻的頁面有產(chǎn)品鏈接、購物車選項(xiàng),方便消費(fèi)者快速購買。
玩具是較早嘗試短視頻營銷的品類,且玩具短視頻自媒體眾多。記者在抖音、快手兩大短視頻APP上看到,開通購物車功能或快手小店的玩具賣家不在少數(shù)。但是實(shí)際銷售效果又如何呢?為此,記者采訪了短視頻的制作方和玩具企業(yè)。
杭州如雷科技有限公司(下稱“如雷科技”)在抖音上開通了購物車功能,但現(xiàn)在發(fā)視頻的時候已經(jīng)不再附上產(chǎn)品鏈接了。公司內(nèi)容電商總監(jiān)孫晨告訴記者,他們試運(yùn)行抖音購物車功能大約1個月的時間,實(shí)際情況并不是特別好?!耙曨l播放量很大的情況下引流到淘寶的流量很少。”如雷科技分析認(rèn)為,主要是自身產(chǎn)品屬于客單價相對較高、需要較強(qiáng)購買決策的產(chǎn)品,而抖音爆款產(chǎn)品則大都是魔性、價格低、不需要太多購買決策的沖動購買型產(chǎn)品。此外,孫晨也提到,抖音官方有提供付費(fèi)流量功能,類似于天貓鉆石展位功能,但他們并沒有嘗試。
方塊熊樂園作為玩具自媒體平臺,同時在抖音、愛奇藝商城上開通了店鋪。鄭年春告訴記者,抖音開通購物車功能是免費(fèi)的,而愛奇藝商場開店也不收費(fèi),只是需要押金,以及每單5%的抽成。對于這種功能的效果,鄭年春表示,抖音上如果有爆款視頻,交易額還是可以的,如果沒有則很難有多少交易額。至于愛奇藝,還是有些效果,但不是太理想。
短視頻融入電商是否能成為玩具銷售新渠道呢?
雖然如雷科技已經(jīng)不再發(fā)力抖音購物車功能,但也開始嘗試了阿里的短視頻欄目項(xiàng)目。孫晨表示,他們對“短視頻+購物車”大方向還是看好的,但可能面臨幾個問題:其一,短視頻跳轉(zhuǎn)電商平臺不夠通暢,且跳轉(zhuǎn)行為本身打斷了短視頻內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn),用戶跳轉(zhuǎn)的意愿不會特別強(qiáng);其二,商家短視頻制作能力需要提高,且要有抖音運(yùn)營能力;其三,適合用短視頻推廣的商品有一些限制,可能不適用于全部商家。
鄭年春也表示,短視頻直接打通了“看和買”,讓用戶在看到喜歡的產(chǎn)品時可以直接下單,縮短了轉(zhuǎn)化鏈條。而且如果視頻火了,有機(jī)會打造出爆款,也就有機(jī)會帶動店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的銷量。但是,對于一般廠商來說,短視頻的投入成本較高,且是一個長久的事。另外,現(xiàn)在短視頻平臺都是算法驅(qū)動的,視頻內(nèi)容好才有機(jī)會獲得平臺推薦。而這種帶產(chǎn)品的視頻,短視頻平臺推薦權(quán)重會比較低,所以除非是真正不錯的內(nèi)容,否則很難銷量好。“企業(yè)運(yùn)行短視頻自媒體或賬號,需要積累粉絲、積累品牌,把內(nèi)容做好,這樣才有機(jī)會實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)?!?/p>