劉曉婷 趙巧蘭

摘 要 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，目的在于充分開發(fā)和利用好員工自身和團(tuán)隊潛能，打造體系健全、合理分工、相互關(guān)聯(lián)、通力合作、高效運(yùn)行的團(tuán)隊組織，努力為員工搭建共同學(xué)習(xí)、工作和成長的平臺，讓員工更好地進(jìn)行觀念碰撞、情感溝通，充分發(fā)揮團(tuán)隊互融互通的積極作用，凝聚力量、集中智慧，切實提高團(tuán)隊綜合素質(zhì)。建設(shè)一支高效的協(xié)作型團(tuán)隊，是提高工作效率的重要法寶，是完成工作目標(biāo)的最有力的保障。管理無定法，管理重在“理”而不是在“管”，根據(jù)實際情況調(diào)整團(tuán)隊管理的策略，在明確的有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊目標(biāo)指引下，在團(tuán)隊利益與團(tuán)隊成員利益盡可能的契合下，充分發(fā)揮個體的優(yōu)點，增進(jìn)彼此的信任，形成默契，共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 團(tuán)隊建設(shè) 管理策略

中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1團(tuán)隊的概念

團(tuán)隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由兩個以上的相互協(xié)作的個體所組成的相對穩(wěn)定的群體。通俗點說，團(tuán)隊就是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的，相互之間通過溝通與交流，保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運(yùn)用集體智慧將整個團(tuán)隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。

2何為一個高效優(yōu)秀的團(tuán)隊

所有的目標(biāo)、創(chuàng)意、策略、方案等都需要人或組成的團(tuán)隊去實現(xiàn)。團(tuán)隊精神具有控制功能、激勵功能、凝聚功能以及目標(biāo)導(dǎo)向功能。在實際工作中，打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊對提高工作效率至關(guān)重要。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，一定是有凝聚力和創(chuàng)造力，充滿活力和士氣昂揚(yáng)的團(tuán)隊；一定是能合理發(fā)揮每一個成員的知識技能和特長優(yōu)勢的團(tuán)隊；一定是能通力協(xié)作、相互補(bǔ)臺，以達(dá)成共同的目標(biāo)的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊中既要有實干、創(chuàng)新者，又要有推進(jìn)、完善者，還要有協(xié)調(diào)、監(jiān)督者。每一位團(tuán)隊成員認(rèn)清自己的角色扮演，明確分工和定位，既各司其職，又相互配合，共同完成團(tuán)隊任務(wù)。

3如何做好團(tuán)隊建設(shè)工作

3.1一個高效的團(tuán)隊需要“智慧”的管理者

（1）管理者需要加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，不間歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，做到胸襟開闊、發(fā)揚(yáng)民主、樹表率、立威信、講親和?！肮芾怼辈坏扔凇邦I(lǐng)導(dǎo)”，“權(quán)力”不等于“影響力”，要塑造自身的品格魅力，明白“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從” 的道理，人格的力量是無窮的。接納才能影響，認(rèn)同才能追隨。

（2）管理者需要充分了解隊員的長處與短處，懂得設(shè)身處地為隊員著想，懂得如何管人、育人、用人，在不同的情境下，對不同的人，采取不同的策略，用自己的信念、理念去影響員工，在動態(tài)環(huán)境中鼓舞團(tuán)隊成員的自信心，幫助他們更充分認(rèn)識、發(fā)揮自己的潛力。得到隊員的認(rèn)同、信服，真正做到把贏的感覺給隊員，把目標(biāo)達(dá)成留給自己。

3.2一個高效的團(tuán)隊需要積極的執(zhí)行者

（1）團(tuán)隊目標(biāo)管理。有了目標(biāo)，大家才知道我每天的忙碌是為了什么；有了目標(biāo)，大家才能有合理的規(guī)劃和安排，事半功倍；有了目標(biāo)，大家才能丈量距離目標(biāo)的差距，及時調(diào)整方式方法。如何制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)至關(guān)重要。我認(rèn)為首先，團(tuán)隊目標(biāo)要是集體目標(biāo)和個人目標(biāo)的綜合統(tǒng)一，應(yīng)該能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊成員的利益。其次，目標(biāo)必須符合實際，通過集體的努力能夠?qū)崿F(xiàn)，具有可行性不盲目過高，也要有一定的挑戰(zhàn)性。再次，目標(biāo)明確，具有激勵性。這樣才能充分發(fā)揮出團(tuán)隊成員的主觀能動性和積極性。使隊員在自己的工作崗位上發(fā)揮出最大效率，團(tuán)隊中每個個體的最大效率，構(gòu)成全局的效率最大化。

（2）營造和諧工作環(huán)境。和諧的工作環(huán)境會潛移默化的影響團(tuán)隊的每個人。團(tuán)隊氛圍越好，團(tuán)隊的凝聚力就越大，團(tuán)隊意識也就越強(qiáng)，工作效率也越高。因人而異地設(shè)定具體且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，營造一個自由發(fā)揮的創(chuàng)造性的工作環(huán)境。工作過程、標(biāo)準(zhǔn)和方法、進(jìn)度由自己安排，實行自我規(guī)劃、自我管理、自我監(jiān)督。

（3）合理分工，協(xié)調(diào)配合。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。每個人都可能出現(xiàn)差錯，在團(tuán)隊中就需要相互配合、相互補(bǔ)臺。合理的任務(wù)分派不僅意味著個人素質(zhì)能力的認(rèn)可和贊同，同時也意味著信任。

（4）增加參與管理機(jī)會。組織多種形式的參與式討論，一旦團(tuán)隊成員的意見被采納，認(rèn)可度得到提升，就能推進(jìn)其進(jìn)步、推動其工作主動性、激發(fā)其工作熱情。

3.3一個高效的團(tuán)隊需要勤奮地學(xué)習(xí)者

加強(qiáng)系統(tǒng)的培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，可以有效提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊的創(chuàng)新能力和競爭力。因此，學(xué)習(xí)與工作不可分割。一方面緊跟時代的發(fā)展和要求，不斷學(xué)習(xí)、積累專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)標(biāo)兵；一方面提升個人綜合素養(yǎng)，在人際交往方面、在溝通協(xié)調(diào)解決問題等方面不斷加強(qiáng)。培訓(xùn)的形式多種多樣，可以是講座、可以是論壇、可以是走訪、可以是論文評比、可以是戶外拓展——經(jīng)常性地組織培訓(xùn)活動，營造學(xué)習(xí)氛圍，挖掘“自我發(fā)展、自我提升、自主管理”意愿，終能極大地促進(jìn)工作效率的提高和人的全面發(fā)展。