Clint Boulton

隨著首席信息官們?yōu)榱俗非蟾艚莸臉I(yè)務而把基礎設施和運營進一步進行抽象化處理，無服務器計算有可能成為云之旅的下一站。

基礎設施即服務對企業(yè)來說是好事，使首席信息官們能夠關掉服務器甚至關閉數據中心，讓業(yè)務更加敏捷。但首席信息官們應該問一下：能帶來業(yè)務成果的下一個大事件是什么？

德勤咨詢新興技術研究主管Scott Buchholz認為，答案可能是“無服務器計算”，這是一種新興的軟件架構，IT部門根據對數據庫或者代碼函數等高階服務的請求來動態(tài)地分配計算、存儲和內存。

據2018年德勤對全球首席信息官的調查，無服務器計算看起來非常符合首席信息官們的想法，690的IT領導們認為“流程自動化和轉型”是他們數字化議程的關鍵所在。

Buchholz說：“我們越來越接近這樣一種境界，即IT部門在技術細節(jié)和機制上花的時間少了，而把更多的時間用在了業(yè)務產出上?！?/p>

無服務器計算的定義

在傳統(tǒng)的云環(huán)境中，基礎設施和運營（I&O）部門開展設計，手動配置供應商合作伙伴提供的計算功能、存儲和其他工具。

無服務器計算按照業(yè)務邏輯，會自動執(zhí)行這些任務，并完成與這些資源相關聯(lián)的打補丁，備份、安全和數據庫管理等工作。Buchholz指出，這能夠把I&O管理成本降低兩位數，有助于I&O領導們把精力放在其他任務上，例如，管理API和服務等級協(xié)議。

需要說明的是，無服務器計算環(huán)境仍然使用服務器，仍需由云供應商（而非I&O人員）負責配置并擴展運行時環(huán)境所涉及的所有底層資源，Gartner分析師RossWinser在2018年I&O趨勢報告中如此寫道。

無服務器計算的好處

德勤在其2019年技術趨勢報告中指出，無服務器的目標是實現(xiàn)一種“NoOps”的IT環(huán)境，該環(huán)境是自動化的，并且是從底層基礎設施中抽象出來的。由于對運營資源的需求減少了，首席信息官們可以重新分配剩余的人力資源，以便開發(fā)支持業(yè)務的新功能。

Buchholz說：“越來越多的選擇意味著我們正在改變IT內部的工作性質。我們使得IT部門里有更多的人能夠像首席信息官和業(yè)務用戶那樣去思考，而不用想得太高大上，也不用總想著打補丁等瑣碎的事情。”

Gartner在2018年4月的報告中稱，盡管宣傳得很厲害，但無服務器計算仍處于起步階段，目前只有5%的企業(yè)正在以某種方式使用它。然而，研究人員認為，到2020年，全球會有超過20%的企業(yè)部署一定容量的無服務器。

無服務器計算：案例研究

《紐約時報》首席技術官Nick Rockwell的觀點是一一無服務器計算代表了云之旅的下一站，使開發(fā)人員不必再擔心他們的代碼將運行在什么樣的服務器上。

《紐約時報》的大部分企業(yè)應用程序和電子商務平臺都是運行在AWS上的，而谷歌云平臺（GCP）為面向消費者的應用程序提供支持，包括其網站、移動應用程序和填字游戲。

但是，Rockwell的基礎設施部門還必須花時間弄清楚需要多少AWS和GCP實例，這些實例規(guī)模有多大，以及實例是否需要額外的輸入、輸出和內存。他們必須配置好每個實例，在操作系統(tǒng)上安裝軟件并打上補丁。另外，他們必須仔細管理每個應用程序相關的依賴關系，并弄清楚應用程序的每個部分是怎樣進行擴展的。

此外，IaaS和SaaS的定價包括每月或者每年固定的支付，而不管是否使用了所提供的全部容量。

Rockwell說：“資源利用和優(yōu)化是由客戶自己進行的。如果我們租用了50個實例，其中一個是滿負荷的，而其他49個空閑，那就是我們的問題?！?/p>

無服務器計算還無法解決空閑實例的問題。當預定義的事件發(fā)生時，專門為執(zhí)行一個函數而編寫的代碼被觸發(fā)，無服務器平臺執(zhí)行任務?？蛻魩判枰嬖V云供應商這些函數被觸發(fā)了多少次，函數每執(zhí)行一次，他們就會付一點錢。Rockwell說：“無服務器計算能夠把效率提高5到10倍。采用無服務器計算后，產品既可靠又可擴展”，Rockwell繼續(xù)補充說，“他正在與GCP合作，為《紐約時報》制定無服務器計劃。從長遠來看，在經濟上，這將是一種更好、更便宜、更有效的方式?！?/p>

無服務器計算的選擇

無服務器能否成為計算領域的下一個大事件還有待于觀察，但供應商正在積極探索這一新興的市場機會。

AWS于2014年推出AWS Lambda作為它的第一個商業(yè)無服務器平臺。微軟和谷歌的同類產品促進了競爭，為客戶創(chuàng)造了更多的選擇。Lambda目前仍然是領先者。

據Dashboard.io，可口可樂將其自動售貨機的成本從13000美元降到了4500美元，方法是由AWS EC2實例遷移到Lambda無服務器實例。Dashboard.io指出，Netflix也使用了Lambda來制作、處理、復制和保護其內容。

據德勤說，嘉吉和Commonwell互助保險集團等企業(yè)正在嘗試或者部署無服務器計算。

無服務器計算是有風險的業(yè)務

無服務器計算不適合膽小的人，特別是計劃大規(guī)模部署應用程序的企業(yè)。例如，遷移到無服務器計算通常需要重新構建應用程序或者交換主要系統(tǒng)組件，例如，數據庫等。這可能代價高昂，而且會是顛覆性的。因此，很多人，包括Rockwell，都認為無服務器計算對于綠地模式開發(fā)計劃更為安全。

Buchholz說，考慮到無服務器計算的短暫特性，監(jiān)視和調試也是有一定難度的。例如，由于沒有可登錄的機器，也很難使用無服務器計算模型來采集數據。但Buchholz說，目前已出現(xiàn)了新一代的調試和監(jiān)視工具，以提供幫助。

另一問題是供應商鎖定，當首席信息官們努力向公有云遷移時便會遇到這一問題。Buchholz說，目前還沒有關于無服務器計算的行業(yè)標準，這會讓早期使用者擔心是不是走錯了路。

關于無服務器計算的建議

Buchholz為首席信息官們提供了一些建議，以幫助他們推進無服務器計劃。

了解企業(yè)的數據架構：在考慮選擇供應商時，應了解自己的數據及其流程、怎樣存儲和管理數據，以及怎樣將其與前端平臺集成。問問自己：你在存儲和處理什么樣的數據？是怎樣處理的？例如，與在關系模型中處理業(yè)務數據相比，管理大規(guī)模和大容量非結構化數據的需求是不同的。這些問題的答案將幫助企業(yè)決定使用什么樣的平臺。

當心新奇事物綜合癥：無服務器計算正在快速發(fā)展，因此要注意那些對很酷的新工具感到非常興奮而大肆宣傳的員工。應選擇對你想要實現(xiàn)的業(yè)務成果最有意義的技術。Buchholz說，他在很多IT部門工作過，這些部門能買的就買，卻沒有充分的理由，結果讓自己負擔過重。

了解你的員工：仔細看看自己所在的部門。企業(yè)現(xiàn)在需要什么技能？需要重新學習技能，重新規(guī)劃目標，或者雇傭新的幫手嗎？Buchholz說：“如果有法拉利的鑰匙卻不能駕駛它”，那就沒什么意思了。

采用綠地模式：為了避免重構的風險，很多企業(yè)都傾向于在綠地項目（譯注：所謂綠地項目是指完全重新開始構建的新的應用項目）中使用無服務器計算技術，這有可能是部門級應用。這些應用與很多其他系統(tǒng)沒有相互依賴關系。要知道，即便是對老的應用程序進行一些微小改動也會產生巨大的連鎖反應，那么重新開始或許會是一種更明智的選擇。

Clint Boulton是CIOcom的資深作家。

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