◎文／周一海

“哎，不知道又說錯了哪句話，我又把爸媽得罪了……”這樣的話絕對不是電影臺詞。許多年過半百的人在與父母相處時，仍然拿不準父母喜歡什么、不愛什么，常常一番好心也會換來父母責(zé)備。相反，做父母的也時常向朋友中吐槽：辛辛苦苦養(yǎng)大的兒女，怎么就不像別人家的孩子那樣懂事、孝順？

“其實，逗老人開心是一門技術(shù)活?！睆V西榮軍醫(yī)院養(yǎng)老科護士長宋慶樸說，20多年來，她的主要工作是與60歲以上的老人打交道，只要掌握了每位老人的特點，多點耐心和細心，就很容易相處。

1 多數(shù)老人“服軟不怕硬”

處方：多表揚+說軟話

“老人歷經(jīng)滄桑，性格又重回到孩童一般，喜歡聽好話，服軟不怕硬。”宋慶樸笑著說，常有住院老人的兒女，向醫(yī)生護士們討教如何與老人相處、如何逗老人開心。因為他們發(fā)現(xiàn)老人在家里，做兒女的說什么都不肯聽，一住進醫(yī)院，非親非故的醫(yī)生護士交待的事，總是“言聽計從”。

“與老人相處，要講方法、要耐心?！彼螒c樸說，不要老盯著他們的缺點，“老小老小”，要像對待孩子一樣對待老人，多表揚他們做得好的方面。如果某件事，做兒女的交待了又交待，結(jié)果老人還是沒有記住方法、沒有達到效果，切不可直接指出他們的不對，更不要把過去做錯的事也拿來說，去扮演老人的“老師”，但可以待事過之后，換個平和的態(tài)度，再好好跟老人說話，他們才容易接受。

從老年心理學(xué)來說，人的年紀大了，由于工作能力、健康水平不斷下降，體內(nèi)的激素水平也會改變。老人的內(nèi)心會變得更加脆弱，像孩子一樣，受不了委屈。尤其是當親人對他們大聲說話、“兇巴巴”的時候，尊嚴受到損害，內(nèi)心極度難受。如不做解釋地讓他們吃藥、去參加他們不愿去的活動、動用他們收藏的物資等，都將令他們痛苦，即使照辦了，也會不高興。

宋慶樸說，與老人相處，應(yīng)該多給他們“戴高帽子”——多表揚他們，夸贊他們做出的成績；多說他們喜歡聽的話。老人開心了，食欲、睡眠都會好起來。

2 爸媽“不聽話”怎么辦

處方：講道理+守信用

每個家庭的生活方式不同，每位老人的性格也不一樣。有的年輕人常抱怨父母，年紀越大，越不“聽話”。

最不“聽話”的事，莫過于掉入保健食品陷阱的老人。錢財損失了，還會由于過量食入保健食品，以及誤信謠傳使用保健食品替代藥品，耽誤了原有疾病的治療。兒女們想盡辦法，也無法把老人從陷阱里拉出來。

住在榮軍醫(yī)院養(yǎng)老科的老人中，也有沉迷保健食品、不聽兒女勸的老人。有一位老人在住院前，每月都要吃5000多元的保健食品，而且已持續(xù)了多年。老人患有較為嚴重的心臟病，每天都需要吃藥?？衫先嗽谒奈迥昵氨灰粋€保健食品推銷員纏上后，就說他們的保健品比藥還靈，只要堅持吃，就不用吃藥。這名推銷員還告訴老人，藥有不良反應(yīng)，保健品只有好處。說得多了，老人就信了，每月把自己的退休金全部用來買保健品吃，錢用完了就問兒女要，兒女不給，他就鬧?？勺≡阂欢螘r間后，老人主動把保健品停了，推銷員打的電話他也不接了。老人的兒女就開玩笑地問宋慶樸施了什么“醒腦汁”？宋慶樸說，最好的“醒腦汁”，就是給老人講他聽得懂的道理。

原來，老人住院之后，細心的宋慶樸很快就發(fā)現(xiàn)他在悄悄吃保健品。她也裝著不知道，而是悄悄地向家屬了解情況。在弄清情況后，每天醫(yī)生、護士查房時，都巧妙地用檢查數(shù)據(jù)向老人說明他的心臟問題，告訴病情加重的原因是沒有用對藥。說服老人用藥之后，又向他“承諾”，如果藥物不起作用，同意他再去吃保健品，但在用藥的時候，請他停吃保健品。老人同意了，很快病情得到控制，老人也明白了：治好他病的還是藥，主動把吃了四五年、花費數(shù)十萬元的保健品斷了。

“老人都喜歡講道理、守信用的人，‘強壓政策’很難達到效果?！彼螒c樸說，遇到說不通的事，做兒女的應(yīng)該暫時停下，尋找新的方法，或者找到他們信任的人再勸說，效果會好很多。

3 沒有太多時間陪伴老人

處方：靈活多樣+勤問候

多陪陪爸媽是做兒女的心愿。然而，對于步入中年的獨生子女一代來說，在工作、自己的小家庭與父母之間，時常難以找到平衡點。

“如果將‘陪伴’二字理解透了，跟父母說通了，也就好解決了。”宋慶樸介紹說，住在他們科室的老人，最年輕的也都年過花甲了，而年紀最大的已是104歲高齡。盡管每周醫(yī)院都為他們舉辦各種活動，身邊也有同齡人聊天、娛樂，可是大部分老人仍然深深期待親人的陪伴，這也是老人們的普遍心理。他們不一定因為孤獨而企盼親人的陪伴，但如果缺乏親人陪伴，必會更加孤獨。

每位老人住院之后，護士們的首要任務(wù)就是詳盡了解老人的心理需求，動員家屬一起參與護理。他們的兒女如果就在身邊，就請他們盡量抽出時間來醫(yī)院看望、陪伴老人，如果不能每天來，那就建議他們周末、晚上、不加班時到醫(yī)院陪老人聊聊天、散散步，或者給他們喂一次飯、洗一把臉、削一個水果；如果是在外地工作、生活的兒女，可以每天或隔幾天，給老人打個電話，問問他們身體的情況、想吃什么、可以幫他們做些什么?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)方便，購物也方便，即使不在身邊，也能辦到。

“陪伴的方式可以多種多樣?！彼螒c樸說，就像“孝順”二字，不僅是指用物質(zhì)供養(yǎng)，“順”就是心靈撫慰方式之一。父母期待兒女陪伴，即使再忙，最好是先答應(yīng)下來，再向他們講清楚自己在忙什么，如單位有任務(wù)要完成，或者孩子快要中考、高考了，然后告訴父母預(yù)計要過多長時間可以去看望、陪伴他們?！皼]有父母不愛孩子。年紀再大，愛心依舊。”宋慶樸說。