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        轉(zhuǎn)型的定力與行動(dòng)力

        2019-04-03 03:18:56
        中國勘察設(shè)計(jì) 2019年3期
        關(guān)鍵詞:變革轉(zhuǎn)型生態(tài)

        與以往相比,2018年工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)企業(yè)深處其中,面臨太多的迷茫和取舍。商業(yè)生態(tài)環(huán)境的融合逐漸加強(qiáng),技術(shù)發(fā)展的步伐進(jìn)一步加快,設(shè)計(jì)行業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜、多變。工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)認(rèn)清趨勢、洞察大勢、把握機(jī)遇,以更快的速度、更強(qiáng)的行動(dòng)力,來應(yīng)對變化,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),在“不轉(zhuǎn)型就出局”的困擾與挑戰(zhàn)下,重新理解“轉(zhuǎn)型質(zhì)量”并抓住機(jī)遇,獲得更為縱深的發(fā)展空間。

        行業(yè)發(fā)展處在從規(guī)模化發(fā)展到價(jià)值服務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)變的陣痛期

        行業(yè)監(jiān)管更加市場化、規(guī)范化、國際化

        2018年,勘察設(shè)計(jì)行業(yè)政策頻出,從全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見的征求意見稿、企業(yè)資質(zhì)審批告知試點(diǎn)的推廣、工程總承包企業(yè)編制施工圖設(shè)計(jì)文件試點(diǎn)到對外投資若干規(guī)定的廢止等,其背后的邏輯體現(xiàn)出行業(yè)監(jiān)管更加市場化、規(guī)范化和國際化。但從目前實(shí)際推進(jìn)過程來看,這些政策的落地成效不佳,行業(yè)監(jiān)管體制與企業(yè)發(fā)展訴求存在明顯錯(cuò)位,主要表現(xiàn)在雙軌制問題留待解決、施工圖審查機(jī)制爭議不斷、招投標(biāo)管理制度不合理、總承包與全過程咨詢的推進(jìn)落實(shí)政策模糊、建筑師“權(quán)責(zé)利”不對等幾大方面。

        市場供需關(guān)系發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化

        當(dāng)前,行業(yè)市場供需關(guān)系存在嚴(yán)重不匹配。市場需求更加強(qiáng)調(diào)集成化、一體化、垂直化、產(chǎn)品化和服務(wù)化,然而行業(yè)提供的仍然是模塊化、階段性、單環(huán)節(jié)、單產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。這種供需矛盾仍將一直存在,同時(shí),這也為設(shè)計(jì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了新的空間。

        行業(yè)競爭格局重新布局

        當(dāng)前,行業(yè)邊界逐漸模糊,生態(tài)體系呈現(xiàn)多元化、系統(tǒng)化,組織呈現(xiàn)無邊界化,外部資源呈現(xiàn)共享化,這些種種變化給行業(yè)競爭格局帶來了強(qiáng)烈沖擊。行業(yè)正在朝著兩極化方向發(fā)展,一部分企業(yè)向以綜合化、集成化服務(wù)為核心的資源整合主體發(fā)展;另一部分企業(yè)朝著精專特色化方向發(fā)展,未來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入融合,可以預(yù)見這一趨勢將進(jìn)一步加劇。從行業(yè)目前發(fā)展來看,這一趨勢在逐漸強(qiáng)化,從天強(qiáng)行業(yè)研究調(diào)研數(shù)據(jù)來看,65.7%的企業(yè)表示行業(yè)競爭將進(jìn)一步加劇。從行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)來看,營業(yè)收入增速兩極分化現(xiàn)象更加嚴(yán)重,差異化發(fā)展已經(jīng)不僅體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi),企業(yè)之間的發(fā)展差異同樣十分明顯。

        企業(yè)經(jīng)營資源體系重構(gòu)

        許多企業(yè)在推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級過程中遭遇困難,核心問題在于以原有業(yè)務(wù)慣性去拓展新業(yè)務(wù),造成企業(yè)資源能力體系難以滿足新業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為此,一方面,在新的商業(yè)生態(tài)下,基于關(guān)鍵資源要素的變化,設(shè)計(jì)企業(yè)也需要重構(gòu)自身的資源能力體系,創(chuàng)新發(fā)展模式,在新生態(tài)下更多地去思考如何通過平臺(tái)化資源整合和對接資源,構(gòu)建平臺(tái)、鏈接、共生的商業(yè)生態(tài);另一方面,業(yè)務(wù)創(chuàng)新不應(yīng)只關(guān)注短期的財(cái)務(wù)效益,而要著眼于長期戰(zhàn)略能力的構(gòu)建,避免由于資源分散、能力難以有效集成而無法形成持續(xù)的競爭力。

        精細(xì)化管理要素稟賦調(diào)整

        當(dāng)下,對管理的困惑也越來越多。過去我們談設(shè)計(jì)企業(yè)將從粗放式管理走向精細(xì)化管理,但是對精細(xì)化管理的內(nèi)涵沒有形成共識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。隨著行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代,政策與技術(shù)帶來的變化,對于設(shè)計(jì)企業(yè)的精細(xì)化管理要求也逐步提高。當(dāng)前,設(shè)計(jì)企業(yè)的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在管理的數(shù)字化、規(guī)范化和平臺(tái)化等方面。管理的數(shù)字化要求企業(yè)利用先進(jìn)的信息化手段,提升管理效率,借助大數(shù)據(jù)思維和工具,利用數(shù)字分析對管理進(jìn)行優(yōu)化;管理的規(guī)范化,可以有效推進(jìn)真正意義上的公司治理,化解公司管理風(fēng)險(xiǎn);管理的平臺(tái)化,其本質(zhì)是企業(yè)管理邏輯與理念的改變,不再是用強(qiáng)管控的思路去管理企業(yè),管理要做到內(nèi)部外的賦能,對外能夠進(jìn)行有效的產(chǎn)業(yè)資源整合,對內(nèi)要激發(fā)員工的自主性。

        積蓄進(jìn)化的力量進(jìn)入蝶變的加速期

        行業(yè)發(fā)展處在從規(guī)模化發(fā)展時(shí)代到價(jià)值服務(wù)時(shí)代的陣痛期,不可避免地遇到很多問題,但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)近年來也在積極探索應(yīng)對,圍繞城市、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等主題做出了探索和嘗試,并取得了良好的成效,呈現(xiàn)出新的生命力。

        面向未來,行業(yè)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)資本化、集成化、立體化、生態(tài)化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢。

        所謂資本化,資本時(shí)代已經(jīng)來臨,資本成為撬動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要力量之一,企業(yè)將會(huì)利用資本的力量,在資源整合、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方式上做出新的探索。

        集成化,行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了模塊化、規(guī)?;陌l(fā)展階段,但帶來的僅僅是行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張、人員以及業(yè)務(wù)的過剩、激烈的市場競爭,并沒有形成規(guī)模效應(yīng),未來的規(guī)模化價(jià)值歸屬必然是集成化、一體化的發(fā)展,形成1+1〉2的效果。

        立體化發(fā)展是未來設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展的重要方向,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新不再是傳統(tǒng)意義上的在工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈上的簡單延伸,而是要積極融入到大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)之中。

        生態(tài)化是指行業(yè)邊界不斷模糊,商業(yè)生態(tài)融合不斷加劇,未來價(jià)值是由商業(yè)生態(tài)中所處的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定位確定的。

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向。

        面向未來,2019年行業(yè)發(fā)展積蓄進(jìn)化的力量,進(jìn)入蝶變的加速期。2019年行業(yè)發(fā)展將主要聚焦以下幾個(gè)方面:

        進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,設(shè)計(jì)企業(yè)商業(yè)模式變革迎來新要求

        過去10年間,建筑業(yè)技術(shù)投資翻了一番,技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的價(jià)值效益。未來10年,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及人工智能為代表的信息化新技術(shù)的推廣應(yīng)用,將成為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)。目前,國內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)正在逐步開始物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能的探索。對工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要求進(jìn)行技術(shù)方面的創(chuàng)新,還要求進(jìn)行商業(yè)模式的變革,利用數(shù)字技術(shù)帶來的新服務(wù)理念,創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)流,而不僅僅是關(guān)注技術(shù)能力的提升。

        利用資本進(jìn)行資源的重新組合和再造

        從當(dāng)前設(shè)計(jì)企業(yè)并購重組行為來看,行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從規(guī)?;l(fā)展階段走向集聚發(fā)展階段。過去重組、整合、并購更多的是基于規(guī)模擴(kuò)張的需要,未來則是更加傾向于垂直整合發(fā)展的重組模式,希望可以通過重組的方式,對企業(yè)業(yè)務(wù)組合進(jìn)行微調(diào)、剝離和分拆,實(shí)現(xiàn)對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制,未來業(yè)務(wù)與企業(yè)是否協(xié)同,將成為企業(yè)之間重組并購考慮的重要內(nèi)容之一。

        企業(yè)之間的連接活動(dòng)將會(huì)呈指數(shù)級增長

        行業(yè)從過去單個(gè)發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)走向全方位、多層次的生態(tài)系統(tǒng)。隨著一體化、集成化發(fā)展趨勢的到來,企業(yè)不僅只關(guān)注企業(yè)自身還關(guān)注企業(yè)的周邊,設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)企業(yè)之間、設(shè)計(jì)與其他產(chǎn)業(yè)之間柵格分明的商業(yè)關(guān)系被打破,行業(yè)內(nèi)外企業(yè)融合加劇,越來越多設(shè)計(jì)企業(yè)會(huì)選擇積極融入大生態(tài)圈,從建立網(wǎng)絡(luò)生態(tài)鏈的角度來看待企業(yè)未來的發(fā)展,構(gòu)建、優(yōu)化與合作伙伴的生態(tài)關(guān)系,營造共生、互生、再生的商業(yè)生態(tài)圈。

        商業(yè)模式創(chuàng)新將更加多樣化,企業(yè)邊界將被進(jìn)一步打破

        過去一直說設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的靈魂,是最能體現(xiàn)價(jià)值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。但現(xiàn)在,工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈開始向前端策劃咨詢以及后端運(yùn)營管理延伸,甚至轉(zhuǎn)移至工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈之外。正是由于價(jià)值的實(shí)現(xiàn)形式多元化,設(shè)計(jì)企業(yè)推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的方式也更加多元化,市場主體定位也將從單一向多元化演變,比如平臺(tái)型公司、集成服務(wù)提供商、綜合解決方案提供商、工程公司等,企業(yè)邊界進(jìn)一步被打破。

        關(guān)注良好的公司治理體系,是企業(yè)強(qiáng)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)條件

        無論是國有還是民營改制單位,企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展與良好的公司治理密切相關(guān),公司治理是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大背后力量。未來企業(yè)將在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、資源優(yōu)化整合和體制改革等方面,面臨更多的問題,處在行業(yè)格局重組洗牌的歷史當(dāng)口,完善的治理體系將發(fā)揮重要作用。具體來說,一些創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)當(dāng)前正面臨二代傳承的困惑,早期一批設(shè)計(jì)單位先后在2000年-2005年改制為民營企業(yè),經(jīng)過十多年的發(fā)展也存在通過二次改制進(jìn)一步優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)的需求。

        共享人才趨勢將不可避免

        行業(yè)企業(yè)進(jìn)入重組洗牌的同時(shí),行業(yè)人才資源也必將面臨巨大的變革。現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)難以支撐企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,傳統(tǒng)的人才激勵(lì)機(jī)制逐漸失效,跨界者對人才的掠奪逐漸加劇……種種問題橫亙在企業(yè)與人才之間,人與組織的關(guān)系需要重新定義,未來行業(yè)共享人才的趨勢不可避免。

        未來,行業(yè)發(fā)展面臨新需求、新競合、新約束。傳統(tǒng)需求在萎縮,但同時(shí)新需求也在增加。這就是2019年我們將會(huì)面臨的環(huán)境,或是該持有的態(tài)度。唯一不變的就是變化。未來會(huì)有很多新問題、新挑戰(zhàn)、新壓力,但同時(shí)也一定會(huì)有新的空間。擁抱變化、與變化共舞,在進(jìn)化中成長蝶變。

        正確認(rèn)識(shí)變革內(nèi)涵增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的行動(dòng)力

        雖然每家單位選擇的轉(zhuǎn)型路徑不盡相同,但轉(zhuǎn)型變革思路存在共通之處。如何應(yīng)對變化,推進(jìn)轉(zhuǎn)型,讓變革落地?

        變革轉(zhuǎn)型是不破不立的過程

        創(chuàng)新是一種態(tài)度,轉(zhuǎn)型是一種思維,變革是一種信念。變革是不破不立的過程。破除對資質(zhì)、區(qū)域壁壘、政府關(guān)系等傳統(tǒng)資源的依賴,對依靠人員增長帶來的規(guī)模擴(kuò)張等傳統(tǒng)發(fā)展路徑的依賴,以及以短期任務(wù)導(dǎo)向、適應(yīng)需求導(dǎo)向、分段式工作導(dǎo)向?yàn)榇淼囊曳剿季S。與此同時(shí),我們還要建立以創(chuàng)新觀、生態(tài)觀以及價(jià)值觀為主要內(nèi)容的“新三觀”(圖1)。

        創(chuàng)新觀,就是要建立企業(yè)發(fā)展的價(jià)值邏輯、管理邏輯、業(yè)務(wù)邏輯。

        價(jià)值觀,就是要統(tǒng)一企業(yè)的發(fā)展價(jià)值理念,推進(jìn)變革轉(zhuǎn)型的核心在于建立價(jià)值理念,即立足長遠(yuǎn)來看希望企業(yè)如何發(fā)展,這將直接影響企業(yè)發(fā)展的走向。

        生態(tài)觀,就是在商業(yè)生態(tài)中看待企業(yè)發(fā)展,關(guān)注企業(yè)自身的同時(shí)關(guān)注企業(yè)周邊,構(gòu)建生態(tài)資源整合體系,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

        建立變革思維

        掌控能力與創(chuàng)新能力結(jié)合:通過對核心業(yè)務(wù)或技能的掌控,加速創(chuàng)新;

        塑造和引領(lǐng)客戶需求:數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)還需塑造形象,引領(lǐng)客戶需求,為客戶提供全局解決方案;

        全局系統(tǒng)性思維:理性看待當(dāng)前變革過程中的矛盾沖突,建立全局觀;

        圖1 “新三觀”示意圖

        圖2 組織架構(gòu)調(diào)整示意圖

        善用優(yōu)勢,共同構(gòu)建商業(yè)生態(tài):關(guān)注企業(yè)周邊,立足核心優(yōu)勢,真正融入到大的商業(yè)生態(tài)環(huán)境之中。

        關(guān)注資源整合

        推動(dòng)變革轉(zhuǎn)型的落地需要關(guān)注資源整合,包括業(yè)務(wù)、管理、產(chǎn)業(yè)以及技術(shù)資源等。落實(shí)到具體的工作上,包括區(qū)域中心設(shè)置、戰(zhàn)略合作伙伴構(gòu)建、兼并收購、戰(zhàn)略增長點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置等。值得注意的是,需要從全局層面統(tǒng)籌考慮資源整合,否則難以實(shí)現(xiàn)落地,例如,過去基于市場開拓需要的戰(zhàn)略合作伙伴構(gòu)建往往達(dá)不到預(yù)期效果。

        調(diào)整組織架構(gòu)

        推進(jìn)組織架構(gòu)調(diào)整,成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障。在推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革過程中,組織管理以及組織關(guān)系都在發(fā)生深刻的變化(圖2)。

        構(gòu)建變革領(lǐng)導(dǎo)力

        作為企業(yè)管理升級的推動(dòng)者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先需明晰升級方向,解決企業(yè)在管理、競爭、增長、文化等方面的需求,并以此對自身的能力提出新的要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備以下6大領(lǐng)導(dǎo)要素:戰(zhàn)略預(yù)見力、問題診斷力、文化創(chuàng)造力、績效導(dǎo)向力、熱情激發(fā)力和利益平衡力。

        戰(zhàn)略預(yù)見力:明確制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑,對企業(yè)未來發(fā)展有清晰預(yù)判;

        問題診斷力:對企業(yè)存在的諸多問題進(jìn)行分類,抓住主要矛盾、重點(diǎn)突破;

        文化創(chuàng)造力:建立與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,推動(dòng)企業(yè)向前邁進(jìn);

        績效導(dǎo)向力:企業(yè)績效管理能有效推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

        熱情激發(fā)力:激發(fā)骨干員工工作熱情,將企業(yè)價(jià)值與員工成長緊密聯(lián)系;

        利益平衡力:面對行業(yè)環(huán)境的變化,在管理層變更中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

        當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境存在太多不確定性,遠(yuǎn)比想象的更復(fù)雜,但同時(shí)也孕育著新的發(fā)展空間和機(jī)遇。設(shè)計(jì)企業(yè)需要主動(dòng)應(yīng)對變化,展現(xiàn)戰(zhàn)略韌勁和韌性,既不能漠視變化,也不能販賣焦慮。企業(yè)應(yīng)積極擁抱未來,強(qiáng)化轉(zhuǎn)型的行動(dòng)力,正確地認(rèn)知變革轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵,樹立變革思維,重新定義發(fā)展邏輯,統(tǒng)一發(fā)展價(jià)值理念,創(chuàng)造新的未來。

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