張曉玲

作為全國(guó)法院的“樣板”，北京市通州區(qū)法院的“多元調(diào)解+速裁”機(jī)制運(yùn)行三年來(lái)，背后到底是什么樣子，又有哪些故事呢？

要時(shí)刻理性更要真正了解群眾所需

某小區(qū)因拆遷歷史遺留問(wèn)題較多，導(dǎo)致小區(qū)居民與村委會(huì)、供暖公司積怨較深，小區(qū)供暖費(fèi)的交費(fèi)率不足10%。供暖企業(yè)多次催要未果，且供暖企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)已出現(xiàn)重大困難，無(wú)奈之下將將千余戶業(yè)主訴至法院。

速裁法官徐明祺收到案件后，認(rèn)為強(qiáng)行地大范圍判決容易引發(fā)群體事件，且不利于后續(xù)糾紛的妥善化解。為此他多次前往村委會(huì)、園區(qū)（開(kāi)發(fā)商）、小區(qū)了解情況，組織多方座談，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況與供暖公司、村委會(huì)擬訂了階梯式的調(diào)解工作方案，對(duì)供暖公司和業(yè)主的權(quán)益進(jìn)行平衡和回應(yīng)。之后更是多次深入社區(qū)開(kāi)展巡回司法調(diào)解工作，解答居民關(guān)于供暖糾紛案件事實(shí)認(rèn)定、法律適用等方面的問(wèn)題。最后業(yè)主繳費(fèi)，原告撤訴，這場(chǎng)有可能出現(xiàn)的大規(guī)模訴訟被化解。

“寫(xiě)一紙判決容易，妥善化解矛盾不易。要時(shí)刻理性，更要真正了解群眾所需。”速裁法官徐明祺說(shuō)，“我們的工作是從源頭化解矛盾，把人民群眾從訴累旋渦中解放出來(lái)，讓正義加速度，讓司法有溫度?！?/p>

徐法官曾辦理過(guò)這樣一起特殊的案件。兩位老人向法院起訴兒媳和孫子，要求確認(rèn)兒子生前所立遺囑的效力。閱卷后，徐明祺法官第一時(shí)間與原告取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解案件情況。原來(lái)，原告的兒子跳樓意外身亡，而在其生前曾立下書(shū)面遺囑，明確其個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)由其父母繼承?，F(xiàn)兒媳不認(rèn)可丈夫所立遺囑的真實(shí)性，而且對(duì)遺囑上丈夫簽字的真實(shí)性申請(qǐng)進(jìn)行鑒定。案件調(diào)解工作陷入僵局，徐明祺法官只能盡快安排庭審。

而在溝通鑒定事項(xiàng)的時(shí)候，兩位老人喃喃自語(yǔ)道：“為什么不讓我孫子到庭，就開(kāi)庭了呢……”此時(shí)的徐明祺法官突然想到原告的核心訴訟請(qǐng)求可能并不是想與兒媳和孫子爭(zhēng)奪這兩處房產(chǎn)，會(huì)不會(huì)是希望能夠時(shí)?？纯磳O子？果然進(jìn)一步溝通后，兩位老人說(shuō)：“我們不想要什么房產(chǎn)，等我們百年以后這些財(cái)產(chǎn)還是我孫子的，我們只想常?？纯春⒆??！?/p>

真實(shí)情況是因?yàn)閮鹤拥娜ナ?，兒媳認(rèn)為丈夫的死亡與兩位老人有很大關(guān)系，雙方之間的矛盾越發(fā)激化，兒媳堅(jiān)決不同意老兩口看孩子。而二原告看孩子心切，無(wú)奈之下選擇起訴至法院，借此施壓兒媳希望能夠看孫子。

徐明祺明白，該案件若僅僅依據(jù)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求進(jìn)行裁判，根本無(wú)法徹底解決雙方的矛盾。他從雙方的“軟肋”孩子作為突破口，讓他們都以孩子成長(zhǎng)利益為重，放下自己對(duì)死者死因的各執(zhí)己見(jiàn)，一致向前看，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解方案，并且在調(diào)解成功的當(dāng)天晚上，原告與孫子就見(jiàn)面了。三代人的心結(jié)、一個(gè)家庭的矛盾就此圓滿解決。

善良和公正的藝術(shù)

有一件小事，卻讓新入職法官助理戴萍萍難忘。

她曾與法官一起辦理過(guò)一個(gè)機(jī)動(dòng)車交通事故案件，開(kāi)完庭后原告律師發(fā)現(xiàn)因自己疏忽大意錯(cuò)誤計(jì)算少要1萬(wàn)多元的醫(yī)療費(fèi)，原告家一貧如洗，此時(shí)正在醫(yī)院等待二次手術(shù)治療，1萬(wàn)多元對(duì)于這個(gè)家庭的意義不言而喻，但此時(shí)庭審已經(jīng)結(jié)束。

法官在得知這個(gè)情況后，帶著她多次與二被告做工作，讓被告知道他們有錯(cuò)在先，給原告家庭帶來(lái)的痛苦，最終成功說(shuō)服二被告同意按照原告實(shí)際提交的票據(jù)金額計(jì)算。結(jié)案后，原告給法官送來(lái)錦旗，感動(dòng)地說(shuō)：“司法是真正公正的，法官是真正為老百姓辦事的。”

他在擺放調(diào)解的徽

北京市通州區(qū)法院“多元調(diào)解+速裁”團(tuán)隊(duì)

多元調(diào)解和速裁工作不僅求的是效率，更追求將案件用妥帖的方式將矛盾化解在前端。用智慧、用韌性、用同理心去化解糾紛，以善的方式去處理問(wèn)題，引導(dǎo)違法的人變成守法的人、善良的人，讓司法成為人民群眾心中最堅(jiān)實(shí)且最安心的后盾。

我們是親情修復(fù)師

人民調(diào)解員王蔚追求“和諧”。在她看來(lái)，能解開(kāi)的結(jié)，就不用刀割。相比于法庭上劍拔弩張的辯論以及庭后冷冰冰的判決，用調(diào)解和談心讓破碎的親情逐漸回溫才是最好的結(jié)果。

在一起繼承糾紛案件中，王蔚通過(guò)前期查閱卷宗了解到老父親生前有農(nóng)村宅基地房屋數(shù)間，大兒子一家與老兩口一起居住在涉案的宅子里，負(fù)責(zé)照顧老兩口的生活起居。起初，兄妹四人關(guān)系還算融洽。但不久前，父親因病去世，全家人尚在悲痛之中，兒子卻因聽(tīng)聞妹妹們也有繼承權(quán)，情急之下起訴到法院。

調(diào)解過(guò)程中，王蔚了解到幾個(gè)女兒并不是真正想爭(zhēng)奪遺產(chǎn)，而是氣不過(guò)父親剛?cè)ナ?，哥哥就?lái)爭(zhēng)奪財(cái)產(chǎn)，母親看到此景更是傷心欲絕，幾個(gè)人紛爭(zhēng)更是加劇了這個(gè)家庭的矛盾，通過(guò)幾番與各個(gè)當(dāng)事人單獨(dú)談心，王蔚明白這個(gè)案子調(diào)解的意義不僅是幾間房屋的分配，更是一段破碎親情的修復(fù)。

她從親情和情理談起：“幾間房屋承載了父親近乎一輩子的辛苦和汗水，若你們兄妹四人為此產(chǎn)生隔閡，破壞了血濃于水的親情，不僅傷透了母親的心，更是父親不希望看到的啊。”“大哥能悉心照顧生病的老父親，說(shuō)明他是孝順的，房子翻建不也是為了老人居住著舒服嗎，房子都留給大哥，也方便他日后照顧母親，也能讓母親安享晚年?！彪S后，王蔚又從法律角度釋明三個(gè)妹妹都有繼承的權(quán)利。接著，她批評(píng)大哥不應(yīng)該不經(jīng)溝通就訴到法院，不僅讓妹妹們心生怨言，也讓老母親在失去至親的同時(shí)因這場(chǎng)親情大戰(zhàn)更加心寒。

看大哥意識(shí)到自己辦事欠妥，王蔚又及時(shí)告知大哥，妹妹們都顧念他養(yǎng)老的辛苦，愿意做出讓步。聽(tīng)完王蔚的話，大哥很是慚愧，連忙道歉：“是我做得不對(duì)，光顧著自己了，讓老媽和妹妹們傷心了?！?/p>

最終，三個(gè)妹妹表示認(rèn)可兄長(zhǎng)對(duì)房屋的出資，對(duì)家庭的付出，同意兄長(zhǎng)與老母親共同居住在涉案房屋內(nèi)，自愿放棄對(duì)父親遺產(chǎn)的繼承。至此，王蔚讓情與法相融使這場(chǎng)家庭糾紛得到妥善化解，使瀕臨破碎的親情得以修復(fù)。

類似的故事，幾乎每個(gè)工作日都在北京市通州區(qū)法院上演。案件背后，是人民群眾的生活冷暖。我們的“多元調(diào)解+速裁”工作，就是努力讓群眾在公正之上，感受到更多溫暖。