高林生

還記得當年我的高中班主任問我們將來都打算做什么工作時，我的回答是“開一家全國連鎖店，自己當老板”。伴隨著高考的結束，我來到了自己夢寐以求的大學，終于有了可以自由發(fā)揮的創(chuàng)業(yè)舞臺。

遭遇現(xiàn)實的打擊

當我把創(chuàng)業(yè)的想法告訴我的大學同學時，他們紛紛拒絕了我，甚至還有人勸我：“你哪來的錢，哪來的合伙人？干嗎浪費時間做這種不靠譜的事情？”還沒邁出第一步，我就碰了一鼻子灰。

但是我沒有放棄，“認準的事就要堅持做下去”是我的人生信條。大概過了一個月，我終于找到了隔壁學院的小王同學做我的合作伙伴。

經過一番思索和討論，我跟小王最終決定趁著“電商潮”開一家網(wǎng)店，在網(wǎng)上賣衣服。從哪里進貨呢？經過多番打聽，我跟小王找到了A市最大的服裝批發(fā)市場。至于資金，當然就是我們倆的生活費了。一切都很順利，美夢似乎即將成真，現(xiàn)實卻給了我一巴掌——衣服在店鋪里擺了幾個星期，根本就沒有一個人來買。我們兩個月的生活費全部砸了進去，卻顆粒無收。

經歷這次失敗之后，我們明白了：開網(wǎng)店很容易，開一家成功的網(wǎng)店很難。我跟小王做了一個約定，把衣服全部下架，不把自身的問題弄清楚，店鋪就不開門。我們買了很多關于網(wǎng)店運營的書，一有空閑就坐在一起看，討論究竟要怎樣做才能吸引顧客。我還跟家里要了一萬元買了臺單反相機（當時爸媽不同意，我就給他們打了一張欠條），用于拍攝宣傳圖。我們還找來了表演專業(yè)的同學，請他們當模特，穿著我們店里的衣服擺各種造型，我們來拍照。

失敗是成功之母

我們仔細研究了網(wǎng)上那些比較成功的店鋪，發(fā)現(xiàn)他們的頁面設計（俗稱為“裝修”）有著簡潔明快的風格，所搭配的主題色對比感強，不僅十分好看，而且能夠迅速吸引顧客的注意力。另一方面，他們都和當?shù)氐奈锪鞴?、快遞公司保持著良好的合作關系（物流公司一般負責店鋪的批發(fā)進貨，快遞公司則負責店鋪的銷售發(fā)貨），所以他們的進貨和發(fā)貨速度比一般的店鋪要快，費用也更低。

商品的上架時間也是有講究的。在瀏覽商品時，商品有效期剩余時間最短的會默認排在最前面，所以我們選擇了7天的商品有效期，循環(huán)上架商品。我們還把一天分成不同的時段，按順序上架商品，這樣子無論買家什么時候打開網(wǎng)站，都能有更多的機會看到我們店鋪的商品。這種方法起到了大幅提升店鋪瀏覽量的效果。

最后需要解決的便是售后服務的問題，這也是新開的網(wǎng)店要做的最重要的工作。像我們這種新店，想要和那些老店競爭，售后服務工作就必須要比他們做得更好。售后服務的質量是顧客最關心的事情，贏得了顧客的信任，才算是真正的成功。在經過長達兩個月的辛苦準備后，我們的店鋪再次開業(yè)了。

跟隨風向，走進新領域

在我們的努力之下，很快店里就賣出了第一件衣服。之后店鋪漸漸地走上了正軌，每個月結算完之后，我們都能剩下一點零花錢。但是我的目標不止于此，我想要進一步擴大市場。我跟小王做了一個重大的決定，將注意力轉向中學，為中學生定做班服。讓我們驚喜的是，因為我們拿貨的價格比較低，給出的售價比較便宜，所以我們都還沒有怎么宣傳，就已經有很多學生找到了我們。

當然，只靠定制班服是打不開銷路的。我們開始關注其他類型的消費者，做了幾次題為“你會把一件什么樣的衣服加入購物車？”的網(wǎng)絡調查，期間我們被很多人“拉黑”過，甚至還會被脾氣不好的人大罵一頓。通過將近百天的調查，我們對各類人群的穿著愛好有了一定的了解，于是我們招聘了幾位服裝設計專業(yè)的學生，開始在原創(chuàng)類服裝產品上發(fā)展。

多年心血，險些毀于一旦

在大二的時候，我們每個月大約能賺幾千元了，到了大三下學期，店鋪每個月的訪客數(shù)已經達到了三千人，回頭客也從初期的一百多人增加到了四百多人，人均瀏覽時間也增加到了十分鐘。但我還是不滿足，我覺得電商的發(fā)展勢頭會越來越好，這是我們打造獨立品牌的難得機會。在和小王進行詳細討論之后，我開了第二家網(wǎng)店。

第二家網(wǎng)店的規(guī)模雖然較小，但是憑借著之前所積累的資源的支撐，成長的速度也很快?？吹绞袌龅臄U張是如此的順利，當時的我一下子頭腦發(fā)熱，大學剛畢業(yè)就迫不及待地開了第三家網(wǎng)店。萬萬沒想到的是，由于網(wǎng)店的開張需要資金的大量投入，再加上第二家網(wǎng)店剛好處于快速成長期，資金出現(xiàn)了嚴重的短缺，連進貨都出現(xiàn)了困難。那段時間我一度懷疑自己，覺得我的創(chuàng)業(yè)路快要走到盡頭。幸虧后來我用從親戚朋友們那借來的錢救了急，這三家店才免于倒閉。

離成功還有很遠

現(xiàn)在我已經大學畢業(yè)兩年了，手底下一共有三家品牌旗艦店。每當我喝到沒加糖的黑咖啡，那種彌漫整個口腔的酸苦味，都會讓我想起在倉庫里忙著整理出庫數(shù)據(jù)、打包衣服、填快遞單的時光。

同學聚會時，大家都說我是成功人士，但是隨著我對電商這個行業(yè)的了解越來越深，我覺得自己做得還遠遠不夠。接下來，我打算豐富自己店鋪的商品類別，并注冊一些商標（商標是一種潛在的、無形的財富），招收一些新員工，希望能慢慢把公司的實力壯大起來。

距離“開一家全國連鎖店”的目標還有很遠，我怎能不努力去拼搏呢？雖然我現(xiàn)在不用每天上課、做作業(yè)、寫論文，但我要用更多的時間去學習新知識，因為我知道在這個弱肉強食的電商世界里，稍微不留意就有可能錯失良機，稍微落后一點就有可能被淘汰。

創(chuàng)業(yè)寄語：作為一個過來人，我很高興看到同學們對創(chuàng)業(yè)感興趣。趁著年輕，就應當拼搏一把。不過，我們還是要以學業(yè)為重心，合理安排時間，在不耽誤學習的前提下，多了解一些自己感興趣的行業(yè)的有關知識。同學們以后要多向大學里的老師和學長學姐們學習，他們能夠給你提供強大的支持；同時要充分了解你所選擇的行業(yè)的最大掣肘是什么，在邁出第一步之前，先想好接下來的路怎么走，做好充足的準備再大膽地付諸行動。