文| 重慶前衛(wèi)科技集團有限公司 山西汾西重工有限責任公司 程昌黎 高文斌 陳曉紅

一、背景

重慶前衛(wèi)科技集團有限公司MES系統(tǒng)項目涉及多個主體單位，主要包括機加車間、總裝車間、質(zhì)檢中心、工藝技術(shù)部及相關(guān)職能部門等，項目內(nèi)容豐富，主要包括計劃調(diào)度管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、車間庫房管理、車間質(zhì)量管理、工裝工具管理、交互看板及決策支持管理等多個模塊。前衛(wèi)公司MES 項目采用西門子Camstar 軟件，根據(jù)公司實際情況進行配置和二次開發(fā)實現(xiàn)。項目計劃11 個月內(nèi)完成。在涉及了公司內(nèi)外眾多參與主體且包含眾多內(nèi)容模塊的背景下，如何對MES 項目的進度計劃進行控制使其能夠合理滿足要求，確保得到有效執(zhí)行并成功上線，是前衛(wèi)公司MES 系統(tǒng)項目需要解決的一個難題。

圖1 MES 系統(tǒng)項目關(guān)鍵路徑

二、MES 系統(tǒng)項目的進度控制

1、前衛(wèi)公司MES 系統(tǒng)項目進度控制的依據(jù)

（1）關(guān)鍵任務(wù)識別

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能模塊，需要對前衛(wèi)公司的物理模型、產(chǎn)品和工藝模型進行建模，是其他系統(tǒng)功能模塊運行的基礎(chǔ)，也是整個系統(tǒng)最基礎(chǔ)且較為關(guān)鍵的一部分。另外，車間計劃管理、車間工藝管理、生產(chǎn)準備管理和車間調(diào)度管理均為前衛(wèi)公司MES 系統(tǒng)的核心功能，是車間MES 制造執(zhí)行系統(tǒng)有效運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整個系統(tǒng)的計劃執(zhí)行狀況將大幅度取決于此部分的功能開發(fā)速度及質(zhì)量。MES 系統(tǒng)項目關(guān)鍵路徑如圖1 所示。

（2）跟蹤評估

詳細的項目進度表是項目按照項目計劃完成的關(guān)鍵，因此做到實時了解項目進度并結(jié)合實際情況調(diào)整時間進度尤為重要。時間進度的衡量則需要確定每項任務(wù)時對任務(wù)工作量、開始時間、持續(xù)時間以及結(jié)束時間進行估算。同時參與員工的個人項目時間進度表也必不可少，這可以讓項目成員了解自己項目責任承擔的具體時間點，制定詳細工作計劃。

2、MES 系統(tǒng)項目進度控制的影響因素分析

（1）項目實施范圍的變更

項目實施范圍決定了項目整體工作量的大小。在MES系統(tǒng)實施過程中，可能存在各種因素導致實施范圍變更的情況，如實施應用的部門調(diào)整，功能模塊增加或減少，企業(yè)組織或流程的變更導致實施范圍的變化等。若發(fā)生項目實施范圍變更，勢必會對整個項目進度造成影響。在項目實施初期，應充分考慮可能導致項目實施范圍變化的因素，并對可能的變更充分假設(shè)，設(shè)置項目變更安全期和緩沖期。

（2）項目進度計劃約束條件

MES 系統(tǒng)項目因其復雜的實施環(huán)境，相對于其他項目要設(shè)計到更多的外圍軟件系統(tǒng)，因此項目實施初期，根據(jù)項目的目標特點估算項目實施的范圍、進度及成本尤為重要。這離不開對項目的主要工作任務(wù)進行拆分，尋找關(guān)鍵工作任務(wù)并合理考慮盡可能多的資源限制，在保證工期的同時達到資源最均衡狀態(tài)，保證項目順利進行。項目總體計劃甘特圖如圖2 所示。

（3）項目經(jīng)理的個人能力

良好的項目控制是MES 項目成功的保證。因此項目經(jīng)理的個人能力將直接關(guān)系到項目控制能否只是準確進行并形成項目進度報告。項目經(jīng)理應適時分析并熟悉項目各個階段任務(wù)，確保項目實施戰(zhàn)略與計劃能夠按期高質(zhì)進行。但不可避免的會出現(xiàn)項目偏差，因此項目經(jīng)理應能夠及時分析項目偏差原因，及時匹配最優(yōu)控制措施，保證項目進行的同時能夠及時糾偏。

（4）軟件實施團隊的成熟度

MES系統(tǒng)是用于生產(chǎn)制造管理的應用系統(tǒng)，系統(tǒng)從設(shè)計開發(fā)到實施過程中所有參與人員都會影響項目進程。在項目啟動前對于實施團隊的選擇就顯得極為重要，應充分考慮實施團隊的工作能力、經(jīng)驗和對用戶業(yè)務(wù)、需求的了解程度。

三、MES 系統(tǒng)項目進度控制的保障措施

1、建立健全的項目管理制度

項目溝通管理制度是項目管理措施中的一部分，關(guān)系到項目信息的及時傳輸、反饋，好的項目溝通管理制度是項目效率、執(zhí)行力的重要保證。前衛(wèi)公司MES 項目組為提高項目執(zhí)行效率和項目目標達成，針對項目實施制定完善的項目溝通管理制度。

2、加強項目人員組織保障

針對MES 系統(tǒng)項目實施周期長、范圍廣、業(yè)務(wù)類型復雜，在借鑒國內(nèi)外相關(guān)案例和經(jīng)驗的同時，結(jié)合企業(yè)的自身特點，對項目原組織結(jié)構(gòu)進行了進一步的細化。

圖2 項目總體計劃甘特圖

項目實施期間的首次培訓手冊由項目實施方在前衛(wèi)公司配合下負責編制并提供給前衛(wèi)公司。之后在實施方指導下，前衛(wèi)公司編制培訓手冊及相應的聲像類培訓資料，并對最終用戶進行更深入的功能使用培訓。被培訓的項目實施人員，在培訓后可承擔系統(tǒng)的部分配置和開發(fā)工作。

3、加強項目基礎(chǔ)保障

前衛(wèi)公司在選擇MES 系統(tǒng)供應商的時候，從企業(yè)實力及發(fā)展前景、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)、項目實施管理能力、售后的服務(wù)能力、咨詢顧問的技術(shù)能力及典型客戶的情況等角度等進行綜合考察，按照“先技術(shù)，后商務(wù)”的原則進行。

由于前衛(wèi)公司信息化的進一步發(fā)展，IT 系統(tǒng)業(yè)務(wù)響應能力提高的同時也對前衛(wèi)系統(tǒng)的IT 基礎(chǔ)設(shè)施提出了挑戰(zhàn)，“隨需應變”的要求進一步提高，因此要想進一步提升IT 的業(yè)務(wù)能力，就必須進一步打破IT 基礎(chǔ)設(shè)施部署與建設(shè)的瓶頸。

信息化項目在實施過程中應充分考慮后期的應用推廣問題，這不僅關(guān)系到項目的范圍、進度及成本等方面的變更，也是考核一個信息化項目最終成功與否的關(guān)鍵。信息化項目往往是通過購買標準軟件根據(jù)企業(yè)實際進行二次開發(fā)完成。通過對國內(nèi)信息化項目的案例分析，一些企業(yè)在實施信息化項目時，忽視需求調(diào)研，照搬成功案例，造成系統(tǒng)與自身生產(chǎn)流程結(jié)合不緊密。產(chǎn)品交互后，使用者使用意愿不強或不會操作困難，最終項目難以“落地”，造成項目的失敗。

四、結(jié)論

基于項目管理中的進度計劃優(yōu)化與控制相關(guān)理論，本文以“離散型”制造企業(yè)的MES 系統(tǒng)項目為研究對象，研究了MES 系統(tǒng)項目的進度控制，并針對項目實施過程中業(yè)務(wù)覆蓋面廣、進度計劃節(jié)點多、事務(wù)工作復雜和多系統(tǒng)并行實施協(xié)同困難等問題，通過將計劃與控制的理論方法與系統(tǒng)實施相結(jié)合，進一步保障MES 系統(tǒng)能夠及時上線交付，并實現(xiàn)其功能。本文取得結(jié)論如下：

◎ 與一般的信息系統(tǒng)管理軟件相比，MES 系統(tǒng)是集人、材、物、產(chǎn)、供于一身的貫穿企業(yè)所有生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的信息化管理平臺。在信息化工廠模式下，MES 系統(tǒng)要與EPR、PLM 和MDC 等系統(tǒng)進行集成，做到數(shù)據(jù)實時采集、分析與互聯(lián)互通，系統(tǒng)本身就具有一定難度。另外，“離散型”制造業(yè)相較于“流程型”制造業(yè)，其小批量、多品種的生產(chǎn)特點導致MES 系統(tǒng)難以照搬，需量身定制，二次開發(fā)內(nèi)容多，導致項目需求不統(tǒng)一、變更較多和難以控制等問題，項目管理具有一定難度，因此要求項目管理人員需將項目管理相關(guān)理論與軟件系統(tǒng)的實施思想相結(jié)合。

◎ 項目按期高質(zhì)完成的關(guān)鍵是項目進度進化的制定，項目計劃的編制及優(yōu)化是否合理與計劃是否有效執(zhí)行直接影響著MES 系統(tǒng)上線的最終完成時間和運行效果。前衛(wèi)公司MES 項目在項目前期編制了相應的進度計劃，涉及到任務(wù)分解、任務(wù)估算、任務(wù)排序和建立關(guān)鍵路徑等內(nèi)容，并對關(guān)鍵路徑上的各項活動進行逐項分析、優(yōu)化，最終編制出合理可行的項目進度計劃，并按計劃進行了嚴格的進度計劃控制。

◎ 項目組織結(jié)構(gòu)是項目實施的基礎(chǔ)。項目溝通協(xié)調(diào)機制是解決問題的有效途徑，因而在項目前期就建立項目會議匯報制度、變更流程和績效激勵制度等措施，確保項目實施能得到實時監(jiān)控和有效控制。

◎ 項目總進度計劃的制定與優(yōu)化，實時監(jiān)控了解各階段項目進展，項目團隊協(xié)同合作解決問題并防范問題以及項目經(jīng)理對于項目進程的出色控制是影響項目最終整體進度的四個主要因素。

◎ MES 系統(tǒng)建設(shè)的最有力保障主要包括企業(yè)管理層執(zhí)行力保障，項目實施團隊的高效建設(shè)保障，項目資源合理配置優(yōu)化保障以及自身的MES 項目實施顧問保障。