張瑞

【摘要】隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)行業(yè)也迅速崛起，電子商務(wù)行業(yè)對于當(dāng)代的企業(yè)來說是一把雙刃劍，有利也有弊。電子商務(wù)開創(chuàng)了一個嶄新的電子交易平臺，它不同于傳統(tǒng)的線下交易模式，它改變了企業(yè)營銷的手段、方式、策略以及消費(fèi)者的消費(fèi)理念。本文闡述了現(xiàn)代電子商務(wù)背景下企業(yè)的營銷手段、方式、策略是如何轉(zhuǎn)變的。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 市場營銷 理念創(chuàng)新

由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的普及和電子商務(wù)行業(yè)的火爆，一些中小型企業(yè)的發(fā)展模式以及營銷手段也發(fā)生了改變，這也間接影響了人們的日常購物習(xí)慣，相對于實(shí)體店購物來說，人們更多的是在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)。而且，目前網(wǎng)絡(luò)購物人群涉及的年齡段也越來越寬，上到五六十歲下到十幾歲，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸的在影響著人們的日常生活，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展也在影響著中小型企業(yè)的發(fā)展模式和營銷方式。

一、電子商務(wù)對市場營銷的作用

（一）營銷理念的創(chuàng)新

企業(yè)傳統(tǒng)的營銷觀念一般分為四個方面：產(chǎn)品生產(chǎn)理念、產(chǎn)品推銷理念、市場營銷理念、市場銷售情況觀察理念，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速崛起，企業(yè)的營銷理念也發(fā)生了改變，產(chǎn)品的開發(fā)以及生產(chǎn)都是根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求來決定的，讓消費(fèi)者滿意變成了企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)的經(jīng)營理念，再結(jié)合市場的需求，把自身的經(jīng)營理念取其精華去其糟粕，堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為根本的營銷理念，以求達(dá)到生產(chǎn)商、企業(yè)、消費(fèi)者三者都能滿意的目的。

（二）營銷方式的多樣

相對于電子商務(wù)簡單、快捷的營銷方式來說，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式就顯得比較繁雜，企業(yè)跟企業(yè)之間的交易涉及到的方面也比較廣，所受到的限制性因素也比較多，而企業(yè)的營銷活動也會受到地點(diǎn)、時(shí)間、氣候等不確定因素的影響。而電子商務(wù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷就可以避免這些影響。電子商務(wù)交易是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)不會受時(shí)間、地點(diǎn)、氣候等一些不定因素的影響，而且電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺交易所面對的消費(fèi)群體也比較寬泛。與此同時(shí)，電子商務(wù)也縮減了生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)商直接面對消費(fèi)者，這樣一來，生產(chǎn)商的生產(chǎn)成本不但降低了，消費(fèi)者購買的價(jià)格也降低了，生產(chǎn)商和消費(fèi)者都是最后的獲益者。

二、電子商務(wù)對市場營銷的消極影響

（一）管理風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)除了帶給企業(yè)上述有利的方面以外，它對企業(yè)內(nèi)部的管理制度也具有一定的要求，如果企業(yè)內(nèi)部的管理制度不完善，那電子商務(wù)必將會給企業(yè)帶來很大的弊端。電子商務(wù)是在不斷地發(fā)展的，企業(yè)要想在電子商務(wù)競爭中不被淘汰，那么相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部管理制度和管理模式是必須要完善的。反之，則會讓企業(yè)跟不上發(fā)展的步伐，慢慢的被淘汰。企業(yè)內(nèi)部健全的管理制度是關(guān)鍵，它可以避免公司出現(xiàn)員工泄密、延誤公司發(fā)展的情況出現(xiàn)，還能激勵員工努力工作、降低管理層的重?fù)?dān)。

（二）信息泄露

不健全的企業(yè)內(nèi)部管理制度會給企業(yè)帶來一定的信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，俗稱信息風(fēng)險(xiǎn)，也就是說企業(yè)可能會因?yàn)榻邮招畔⒉患皶r(shí)、接收的信息不全面、得到的信息不真實(shí)等情況而出現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）加大競爭

由于經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，這個時(shí)候選擇電子商務(wù)平臺就是一個不錯的選擇，電子商務(wù)交易平臺不但提高了企業(yè)的競爭力，還拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，除此之外，還能減輕企業(yè)各個方面的競爭壓力。

三、完善電商時(shí)代市場營銷的策略

（一）采用網(wǎng)絡(luò)品牌營銷

每一個企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺的起點(diǎn)都是相同的，而企業(yè)要想脫穎而出，就必須要打響自己企業(yè)的品牌，提高自己企業(yè)品牌的知名度，除此之外，還能利用網(wǎng)絡(luò)廣告和企業(yè)品牌相結(jié)合的形式來推廣自己企業(yè)的品牌，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告不但廣告成本低而且取得宣傳效果還特別好，所以大部分企業(yè)都傾向于網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳模式。

（二）電子郵件平臺營銷

除了網(wǎng)絡(luò)品牌營銷以外，電子商務(wù)平臺還有一種電子郵件平臺的營銷方式。電子郵件營銷除了可以宣傳產(chǎn)品信息以外，還能搜集消費(fèi)者的個人信息，根據(jù)消費(fèi)者的個人需求來推送廣告內(nèi)容，這樣一來，宣傳的廣告就更具有專一性了，也更能滿足消費(fèi)者的需求，達(dá)到了企業(yè)和消費(fèi)者雙贏的目的。

（三）重新定位營銷策略

企業(yè)營銷方式的選擇是基于消費(fèi)者的需求之上的，只要滿足消費(fèi)者需求的營銷手段才能讓企業(yè)獲得更大的利益，所以說，跟消費(fèi)群體保持良好的溝通是很重要的，與此同時(shí)，還應(yīng)該做好消費(fèi)者的回訪。因?yàn)橄M(fèi)者的滿意度是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)制定營銷方式的決定性因素，除此之外，還需要考慮企業(yè)健全的管理制度以及發(fā)展模式。爭取做到讓企業(yè)盈利、讓顧客滿意、讓社會進(jìn)步，只有做到這三點(diǎn)才能讓企業(yè)和社會更好的發(fā)展下去。

結(jié)語：俗話說“信息時(shí)代，瞬息萬變”，因?yàn)殡娮由虅?wù)行業(yè)也是在不斷的更新和進(jìn)步，所以現(xiàn)代企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)變換的市場需求以及時(shí)代發(fā)展來選擇合適的營銷方式，讓企業(yè)可以長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。本文主要通過介紹電子商務(wù)的市場需求、發(fā)展現(xiàn)狀以及目前消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等因素，來分析現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向以及營銷模式，讓企業(yè)可以更快、準(zhǔn)確的找準(zhǔn)定位，更好的發(fā)展下去。